Kapitel: Fehlerbehebung für EPM AO

In diesem Artikel wird die Fehlerbehebung für EPM AO beschrieben.

Inhalt des Leitfadens

Hauptartikel

Analyse der WAAS-Architektur und des Datenverkehrsflusses

Vorläufige WAAS-Fehlerbehebung

Optimierung der Fehlerbehebung

Problembehebung Anwendungsbeschleunigung

Fehlerbehebung CIFS AO

Fehlerbehebung für HTTP AO

Fehlerbehebung für EPM AO

Fehlerbehebung bei MAPI AO

Fehlerbehebung: NFS AO

Fehlerbehebung bei SSL AO

Fehlerbehebung bei Video-Audio

Fehlerbehebung bei generischem AO

Fehlerbehebung bei Überlastungsbedingungen

Fehlerbehebung WCCP

Fehlerbehebung AppNav

Fehlerbehebung bei Festplatten- und Hardwareproblemen

Fehlerbehebung bei seriellen Inline-Clustern

vWAAS-Fehlerbehebung

Fehlerbehebung: WAAS Express

Fehlerbehebung NAM-Integration

Inhalt

- 1 EPM Accelerator-Fehlerbehebung

- 2 EPM AO-Protokollierung

EPM Accelerator-Fehlerbehebung

Der Endpunkt-Mapper (EPM)-Accelerator optimiert MS-RPC-Protokolle, die keine vordefinierten TCP-Ports verwenden. Clients wenden sich an den EPM-Service auf dem Server (TCP-Port 135), um einen dynamischen Port auszuhandeln, der auf der UUID der Anwendung basiert. Der EPM AO überwacht die Client-Kommunikation und erstellt einen dynamischen Richtlinieneintrag, der mit dem ausgehandelten Port übereinstimmt. Für EPM ist es erforderlich, MAPI-spezifische Optimierungen anzuwenden oder ein MS-RPC-Protokoll zu berücksichtigen.

Sie können die allgemeine AO-Konfiguration und den allgemeinen Status mit dem Show Accelerator überprüfen und Lizenzbefehle anzeigen, wie im Artikel Problembehandlung bei Anwendungsbeschleunigung beschrieben. Die Enterprise-Lizenz ist für EPM Accelerator-Betrieb erforderlich.

Überprüfen Sie anschließend den spezifischen Status für EPM AO, indem Sie den Befehl show accelerator epm verwenden, wie in Abbildung 1 gezeigt. Sie möchten sehen, dass der EPM AO aktiviert, ausgeführt und registriert ist, und dass die Verbindungsgrenze angezeigt wird. Wenn der Config State (Konfigurationsstatus) aktiviert ist, der Operational State jedoch Shutdown lautet, weist dies auf ein Lizenzierungsproblem hin.

Abbildung 1: Überprüfen des Status des EPM Accelerator

Mit dem Befehl show running-config können Sie überprüfen, ob die Datenverkehrsrichtlinie von EPM ordnungsgemäß konfiguriert ist. Sie möchten Adaptor EPM für die Anwendungen oder UUIDs sehen, die für die Verwendung von EPM AO konfiguriert sind:

WAE674# sh run | begin EPM

...skipping

map adaptor EPM 1544f5e0-613c-11d1-93df-00c04fd7bd09

name Email-and-Messaging All action pass-through

exit

map adaptor EPM ms-sql-rpc

name SQL All action optimize full

exit

map adaptor EPM mapi

name Email-and-Messaging All action optimize full accelerate mapi

exit

map adaptor EPM ms-ad-replication

name Replication All action optimize full

exit

map adaptor EPM ms-frs

name Replication All action optimize full

exit

map adaptor EPM f5cc5a18-4264-101a-8c59-08002b2f8426

name Email-and-Messaging All action pass-through

Verwenden Sie den Befehl show policy-engine application dynamic, um die Bedingungen für die dynamische Übereinstimmung des Policy Engine wie folgt zu überprüfen:

WAE674# sh policy-engine application dynamic

Dynamic Match Freelist Information:

Allocated: 32768  In Use: 3  Max In Use: 4  Allocations: 380

Dynamic Match Type/Count Information:

None                    0

Clean-Up                0

Host->Host              0

Host->Local             0

Local->Host             0

Local->Any              0

Any->Host               3

Any->Local              0

Any->Any                0

Individual Dynamic Match Information:

Number:     1   Type: Any->Host (6)  User Id: EPM (3)               <-----------------

Src: ANY:ANY  Dst: 10.10.100.101:1146                             <-----------------

Map Name: uuida4f1db00-ca47-1067-b31f-00dd010662da                <-----------------

Flags: TIME_LMT REPLACE FLOW_CNT                                  <-----------------

Seconds: 1200  Remaining: - NA -  DM Index: 32765                 <-----------------

Hits: 54  Flows: 39  Cookie: 0x00000000                           <-----------------

Number:     2   Type: Any->Host (6)  User Id: EPM (3)

Src: ANY:ANY  Dst: 10.10.100.101:1040

Map Name: uuid1544f5e0-613c-11d1-93df-00c04fd7bd09

Flags: TIME_LMT REPLACE FLOW_CNT

Seconds: 1200  Remaining: 1163  DM Index: 32766

Hits: 1  Flows: 0  Cookie: 0x00000000

Verwenden Sie den Befehl show statistics connection optimied epm, um zu überprüfen, ob das WAAS-Gerät optimierte EPM-Verbindungen aufbaut. Stellen Sie sicher, dass in der Spalte Accel (Accel) für Verbindungen zwischen EPM "TE" (TE) oder "TDLE" (TDLE) angezeigt wird. Dies bedeutet, dass der EPM AO wie folgt verwendet wurde:

WAE674# sh stat conn opt epm

Current Active Optimized Flows:                      18

Current Active Optimized TCP Plus Flows:          17

Current Active Optimized TCP Only Flows:          0

Current Active Optimized TCP Preposition Flows:   1

Current Active Auto-Discovery Flows:                 0

Current Active Pass-Through Flows:                   28

Historical Flows:                                    100

D:DRE,L:LZ,T:TCP Optimization,

A:AOIM,C:CIFS,E:EPM,G:GENERIC,H:HTTP,M:MAPI,N:NFS,S:SSL,V:VIDEO

ConnID  Source IP:Port        Dest IP:Port          PeerID             Accel

2048    10.10.10.10:3007      10.10.100.101:135     00:14:5e:84:24:5f  TE           <-----Look for "E"

2049    10.10.10.10:3009      10.10.100.101:135     00:14:5e:84:24:5f  TE

Sie können Verbindungsstatistiken für geschlossene Verbindungen überprüfen, indem Sie den Befehl show statistics connection closed epm verwenden.

Um ähnliche Informationen über den Central Manager anzuzeigen, wählen Sie das WAE-Gerät aus, und wählen Sie dann Monitor > Optimization > Connections Statistics aus.

Sie können verbindungsspezifische Statistiken für einen EPM anzeigen, indem Sie den folgenden Befehl verwenden, der für die Anzeigestatistik optimierte epm detail-Befehle verwendet:

WAE674# sh stat connection optimized epm detail

Connection Id:            1885

Peer Id:                  00:14:5e:84:24:5f

Connection Type:          EXTERNAL CLIENT

Start Time:               Wed Jul 15 09:50:45 2009

Source IP Address:        10.10.10.10

Source Port Number:       2465

Destination IP Address:   10.10.100.101

Destination Port Number:  135

Application Name:         Other

Classifier Name:          MS-EndPointMapper                                 <-----Should see MS-EndPointMapper

Map Name:                 basic

Directed Mode:            FALSE

Preposition Flow:         FALSE

Policy Details:

Configured:        TCP_OPTIMIZE

Derived:        TCP_OPTIMIZE

Peer:        TCP_OPTIMIZE

Negotiated:        TCP_OPTIMIZE

Applied:        TCP_OPTIMIZE

Accelerator Details:

Configured:   EPM                                               <-----Should see EPM configured

Derived:   EPM

Applied:   EPM                                               <-----Should see EPM applied

Hist:   None

Original            Optimized

-------------------- --------------------

Bytes Read:                                     5220                 5076

Bytes Written:                                  5076                 5220

. . .

EPM AO-Protokollierung

Die folgenden Protokolldateien sind für die Fehlerbehebung bei EPM AO-Problemen verfügbar:

- Transaktionsprotokolldateien: /local1/logs/tfo/working.log (und /local1/logs/tfo/tfo_log_*.txt)

- Debugging-Protokolldateien: /local1/errorlog/epmao-errorlog.current (und epmao-errorlog.*)

Richten Sie zunächst eine ACL ein, um Pakete auf einen Host zu beschränken, um das Debuggen zu vereinfachen.

WAE674(config)# ip access-list extended 150 permit tcp host 10.10.10.10 any

WAE674(config)# ip access-list extended 150 permit tcp any host 10.10.10.10

Um die Transaktionsprotokollierung zu aktivieren, verwenden Sie den Konfigurationsbefehl transaction-logs wie folgt:

wae(config)# transaction logs flow enable

wae(config)# transaction-logs flow access-list 150

Sie können das Ende einer Transaktionsprotokolldatei anzeigen, indem Sie den Befehl type-tail wie folgt verwenden:

wae# type-tail tfo_log_10.10.11.230_20090715_130000.txt

Wed Jul 15 16:53:22 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :OT :START :EXTERNAL CLIENT :00.14.5e.84.24.5f

:uuide3514235-4b06-11d1-ab04-00c04fc2dcd2 :Replication :**Map Default** :F :(DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO) (DRE,LZ,TFO)

(DRE,LZ,TFO) :<None> :(None) (None) (None) :<None> :<None>  :0 :169

Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1798 :10.10.10.10 :2368 :10.10.100.101 :135 :OT :END :EXTERNAL CLIENT :(EPM) :228 :212 :212 :228

Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :OT :END:EXTERNAL CLIENT :(None) :596 :220 :347 :429

Wed Jul 15 16:53:51 2009 :1799 :10.10.10.10 :2369 :10.10.100.101 :1025 :SODRE :END :596 :220 :347 :429 :0

Verwenden Sie die folgenden Befehle, um die Debugging-Protokollierung für EPM AO einzurichten und zu aktivieren.

HINWEIS: Die Debug-Protokollierung ist CPU-intensiv und kann eine große Menge an Ausgabe generieren. Verwenden Sie sie sorgfältig und sparsam in einer Produktionsumgebung.

Sie können die detaillierte Protokollierung auf dem Datenträger wie folgt aktivieren:

WAE674(config)# logging disk enable

WAE674(config)# logging disk priority detail

Sie können die Debug-Protokollierung für Verbindungen in der ACL wie folgt aktivieren:

WAE674# debug connection access-list 150

Für EPM AO Debugging sind folgende Optionen verfügbar:

WAE674# debug accelerator epm ?

all         enable all EPM accelerator debugs

shell       enable EPM shell debugs

Sie können die Debugging-Protokollierung für EPM-Verbindungen aktivieren und dann das Ende des Debugfehlerprotokolls wie folgt anzeigen:

WAE674# debug accelerator epm connection

WAE674# type-tail errorlog/epmao-errorlog.current follow