Studie zum Reifegrad hybrider Arbeit: Zusammenfassung

Die Transformation der Arbeitswelt hat sich von der einfachen Unterstützung von Remote-MitarbeiterInnen auf begrenzter oder Ad-hoc-Basis zur Umsetzung von hybrider Arbeit als strategisches, integriertes Arbeitsmodell entwickelt. Damit Unternehmen ein besseres Verständnis für ihre Bereitschaft und ihren Reifegrad für hybride Arbeit erhalten und Strategien für die Weiterentwicklung ihres Reifegrads entwickeln können, hat Cisco in Zusammenarbeit mit IDC in 20 Branchen und Unternehmen verschiedener Größen eine globale Studie durchgeführt. StakeholderInnen aus den Bereichen IT, Betrieb, Anlagen und Personalmanagement können mithilfe dieser Studie Konversationen über ihre Funktionsbereiche hinweg vereinfachen, um für das gesamte Unternehmen geltende Richtlinien für hybride Arbeit zu entwickeln.

Reifephasen der hybriden Arbeit

Das Hybrid Work Reifegradmodell umfasst vier Stufen mit zunehmendem Reifegrad. Die Hauptmerkmale der Stufen sowie die Verteilung der Befragten auf die vier Stufen lauten wie folgt:

• Hybrid Work Observer (6,5 %): Sie kundschaften verschiedene hybride Arbeitsmodelle aus, arbeiten aber überwiegend während der regulären Geschäftszeiten im Büro.
• Hybrid Work Adopter (47,2 %): Sie experimentieren mit hybriden Arbeitsmodellen und beginnen in entsprechende Technologie zu investieren.
• Hybrid Work Champion (37,8 %): Sie sehen Erfolge und verbesserte Geschäftsergebnisse mit hybriden Arbeitsmodellen in Silos, haben diese jedoch noch nicht unternehmensweit eingesetzt.
• Hybrid Work Innovator (8,6 %): Eine bewährte, unternehmensweite Richtlinie für hybride Arbeit, die durch die passende Technologie ergänzt wird und die die hybride Arbeit in der Unternehmensstrategie priorisiert.

Bei der Erschließung der Arbeitswelt von morgen ist es für die Zukunftsplanung nützlich, zu wissen, ob das eigene Unternehmen in Bezug auf hybride Arbeit eine Vorreiterrolle einnimmt oder noch Nachholbedarf hat. Wenn sich Unternehmen mit der Annahme hybrider Arbeit auseinandersetzen, können Sie dabei ihren Reifegrad zurate ziehen und Möglichkeiten für kurz-, mittel und langfristige Verbesserungen ermitteln. So sollten Unternehmen, die sich in einer früheren Reifephase befinden, beispielsweise die Bereitstellung von digitalen Tools wie Cloud-Security-Angeboten und einer Collaboration-Plattform beschleunigen. Tools wie diese fördern langfristig mehr Innovationen und Kreativität und führen letztlich zu einer nachhaltigeren, belastbaren und engagierten Unternehmenskultur.

Die vier Aspekte hybrider Arbeit

In der Umfrage wurden die Befragten gebeten, den Schwerpunkt Ihres Unternehmens in Hinblick auf vier Reifegradaspekte zu bewerten: Richtlinien, MitarbeiterInnen und Unternehmenskultur, Technologie und Unternehmensstandorte. Technologie stand als Schwerpunkt an erster Stelle (51 % der Befragten), gefolgt von MitarbeiterInnen und Unternehmenskultur (33 %), Richtlinien (12 %) und Unternehmensstandorte (4 %). Ein Umdenken am Arbeitsplatz zur Erzielung besserer und langfristiger Geschäftsergebnisse wird jedoch nicht einfach erreicht, indem in Bezug auf einen einzigen Aspekt Maßnahmen ergriffen werden, wie z. B. durch Investitionen in neue Technologie. Investitionen in Technologie sind im Bereich der hybriden Arbeit zwar entscheidend für den Erfolg, müssen jedoch mit Investitionen in Richtlinien zur Arbeitstransformation, Unternehmenskultur und Unternehmensstandorte abgeglichen werden. Auch eine Transformation der Unternehmenskultur ist eine wichtige Komponente, wenn es darum geht, ob sich Unternehmen bei der Bereitstellung von Initiativen für hybride Arbeit weiterentwickeln oder eher Probleme haben. Anstatt sich nur auf die Technologie und nicht auf Richtlinien, Unternehmenskultur und Unternehmensstandorte zu konzentrieren, müssen Unternehmen bei ihren Bemühungen und ihrer Planung alle vier Aspekte miteinbeziehen.

Es gibt kein zentrales hybrides Arbeitsmodell, das für jedes Unternehmen oder alle MitarbeiterInnen geeignet ist, da bestimmte Aufgaben Zusammenarbeit vor Ort erfordern, während für andere Aufgaben lediglich einfache und sichere Remote-Netzwerkverbindungen erforderlich sind. Mit einem klaren Verständnis davon, wo Sie sich hinsichtlich des Reifegrads der hybriden Arbeit gerade befinden, können Sie in ein hybrides Arbeitsmodell investieren, das alle vier Aspekte abdeckt. Dies wird Ihrem Unternehmen helfen, in dieser sich schnell entwickelnden Arbeitswelt erfolgreich zu sein.