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ZEISS bietet Kunden wachsendes Dienstleistungsportfolio

 

Wir alle wollen unseren Kunden nahe sein, nicht wahr?  Die meisten von uns würden sagen, dass gute Beziehungen zwischen Kunden und ihren Lieferanten eine Selbstverständlichkeit sind. Aber in einer Welt, in der der Wandel die einzige Konstante ist, kann es für CIOs schwierig sein zu wissen, wer ihre Freunde in der Außenwelt sind - und wem sie vertrauen können, wenn es um den Ruf Ihrer Marke geht.

Die Carl ZEISS AG bietet ihren Kunden ein wachsendes Dienstleistungsportfolio, das von technischem Support, Reparaturen, Ferndiagnose und präventiver Wartung, Upgrades, Schulungen und mehr reicht. Globale Konnektivität ist der Schlüssel zu Zeiss' Fähigkeit, ein überzeugendes Angebot zu liefern. Und für den Leiter des Technischen Dienstes, Steffen Lang, ermöglicht die Wahl des richtigen Technologiepartners, dass ZEISS seinen Kunden, egal wo auf der Welt, ein konstant exzellentes Erlebnis bietet:

"Wir wollen nah am Kunden sein und ihn wirklich kennen. Wir wollen zuverlässig sein, und es ist wichtig, dass wir Vertrauen aufbauen. Bei Zeiss wollen wir wirklich langfristige Partnerschaften anbieten - nicht nur einen einmaligen Service, und dann sind wir weg. Für mich ist Cisco ein globales Unternehmen, das für Innovation und Technologieführerschaft steht.... es ist eine Marke, die mir irgendwie gefällt. Und für mich persönlich, ohne Cisco gäbe es kein Internet!"

Im Video erfahren Sie mehr über die Beweggründe, weshalb ZEISS auf Cisco als Partner setzt. 

Erfahren Sie mehr über die Zusammenarbeit zwischen Cisco und ZEISS

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