أستكشاف أخطاء انخفاض مؤشر KPI ل 4G ASR وإصلاحها بسبب زيادة سبب قطع الاتصال mme-hss-user-unknown

خيارات التنزيل

PDF (304.6 KB)
عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
ePub (90.7 KB)
العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
Mobi (Kindle) (88.5 KB)
عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة

تم التحديث:١٧ يوليو ٢٠١٩

معرّف المستند:214633

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

المختصرات

المشكلة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الحل

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية أستكشاف المشكلة وإصلاحها التي تحدث عند زيادة سبب انقطاع الاتصال غير المعروف لدى mme-hss-user-unknown ل MME-hss" عند حدوث التحلل في مؤشر الأداء الأساسي لمعدل نجاح إرفاق 4G (ASR) (KPI).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

معرفة الأجهزة للطراز 5000/5500
StarOS

المكونات المستخدمة

لا يقتصر هذا المستند على إصدارات برامج ومكونات مادية معينة.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة.
بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

المختصرات

ASR	إرفاق معدل النجاح
KPI	مؤشر الأداء الرئيسي
هواء	طلب معلومات المصادقة
AIA	إجابة معلومات المصادقة
قرحة	طلب تبادل القدرات
سي إي	إجابة تبادل القدرات
إم إم	وحدة إدارة التنقل
HSS	خادم المشتركين المنزليين
DPC	بطاقة معالجة البيانات
RFC	طلب التعليقات
AVP	زوج قيمة السمة

المشكلة

قام موفر الخدمة بالإبلاغ عن انخفاض 4G ASR في MME واحد، كما تمت زيادة سبب قطع الاتصال 'mme-hss-user-unknown'.

"mme-hss-user-unknown(375)" يصف سبب قطع الاتصال العدد الإجمالي لجلسات العمل التي تم قطع إتصالها لأن مستخدم MME HSS غير معروف.

قام تتبع فشل واحد تم التقاطه بالإبلاغ عن رفض HSS للمصادقة كرمز نتيجة DIAMETER_MISSING_AVP (5005) في رسالة AIA.

حصلت MME باستمرار على "DIAMETER_MISSING_AVP (5005)" من HSS وهذا ما تبدو عليه رسالة AIA الفاشلة:

INBOUND>>>>>  From diamproxy:52 oxy_conn_mgmt.c:3406 (Callid 4c0ea07a) 08:42:11:109 Eventid:81991(5)
Diameter message from 10.5.40.X:6000 to 10.0.231.Y:49417
Base Header Information:
   Version:            0x01        (1)
   Message Length:     0x000110    (272)
   Command Flags:      0x40        (64)  PXY
   Command Code:       0x00013e    (318) Authentication-Information-Answer
   Application ID:     0x01000023  (16777251)   3GPP-S6a
   Hop2Hop-ID:         0xadb40545  (2914256197)
   End2End-ID:         0x2cafadd5  (749710805)
  AVP Information:
     [M]  Session-Id
        Code:      0x00000107 (263) Session-Id
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x000069   (105)
        Data: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNET;1276027002;2496613;5c204e8b-16502
     [M]  Auth-Session-State
        Code:      0x00000115 (277) Auth-Session-State
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x00000c   (12)
        Data: NO_STATE_MAINTAINED (1)
     [M]  Origin-Host
        Code:      0x00000108 (264) Origin-Host
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x000033   (51)
        Data: hss101.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
     [M]  Origin-Realm
        Code:      0x00000128 (296) Origin-Realm
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x000029  (41)
        Data: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
     [M]  Result-Code
        Code:      0x0000010c (268) Result-Code
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x00000c   (12)
        Data: DIAMETER_MISSING_AVP (5005) >> DIAMETER_MISSING_AVP(5005)received from HSS
     [M]  Failed-AVP
        Code:      0x00000117 (279) Failed-AVP
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x000018   (24)
         [V] [M]  Visited-PLMN-Id
            Code:      0x0000057f (1407) Visited-PLMN-Id
            Flags:     0xc0       (192) [V]  [M]
            Length:    0x00000d   (13)
            Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
            Data: 0x00

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يوفر هذا القسم معلومات يمكنك إستخدامها لاستكشاف أخطاء انحطاط ASR KPI وإصلاحها بسبب زيادة سبب قطع الاتصال غير المعروف للمستخدم mme-hss.

يتم تتبع "mon sub" التي تم تجميعها ومقارنتها مع سيناريو النجاح والفشل. الميزات المدعومة AVP مفقودة في الهواء من خادم MME إلى خادم HSS.

يتم التقاط رسالة AIR و AIA الناجحة من تتبع mon الفرعي. هذه هي الرسالة الجوية التي يتم إرسالها من MME إلى HSS:

Monday December 24 2018
<<<<OUTBOUND  From diamproxy:49 diamproxy_rlf.c:553 (Callid 62adced4) 08:42:39:580 Eventid:81990(5)
Diameter message from 10.0.231.Y:48273 to 10.5.40.X:6000
  Base Header Information:
   Version:            0x01        (1)
   Message Length:     0x0001c4   (452)
   Command Flags:      0xc0        (192) REQ PXY
   Command Code:       0x00013e    (318) Authentication-Information-Request
   Application ID:     0x01000023(16777251)   3GPP-S6a
   Hop2Hop-ID:         0xadbdf12a  (2914906410)
   End2End-ID:         0x60bd9382  (1623036802)
  AVP Information:
     [M]Session-Id
        Code:      0x00000107 (263) Session-Id
        Flags:     0x40      (64)  [M]
        Length:    0x000069  (105)
        Data: 0001-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNET;1655557844;4204805;5c204ea7-30502
     [M]Auth-Session-State
        Code:      0x00000115 (277) Auth-Session-State
        Flags:     0x40      (64)  [M]
        Length:    0x00000c  (12)
        Data: NO_STATE_MAINTAINED (1)
     [M]Origin-Host
        Code:      0x00000108 (264) Origin-Host
        Flags:     0x40      (64)  [M]
        Length:    0x00004f  (79)
        Data: 0001-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
     [M]Origin-Realm
        Code:      0x00000128 (296) Origin-Realm
        Flags:     0x40      (64)  [M]
        Length:    0x00002d  (45)
        Data: MME.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
     [M]Destination-Realm
        Code:      0x0000011b (283) Destination-Realm
        Flags:     0x40      (64)  [M]
        Length:    0x000029  (41)
        Data: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
     [M]User-Name
        Code:      0x00000001 (1) User-Name
        Flags:     0x40      (64)  [M]
        Length:    0x000017  (23)
        Data: 404XY0000011111
     [V]Supported-Features
        Code:      0x00000274 (628) Supported-Features
        Flags:    0x80       (128) [V]
        Length:    0x000038  (56)
        Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
         [M]Vendor-Id
            Code:      0x0000010a (266) Vendor-Id
            Flags:     0x40      (64)  [M]
            Length:    0x00000c  (12)
            Data: 10415
         [V]Feature-List-ID
            Code:      0x00000275 (629) Feature-List-ID
            Flags:     0x80      (128) [V]
            Length:    0x000010  (16)
            Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
            Data: 1
         [V]Feature-List
            Code:      0x00000276 (630) Feature-List
            Flags:     0x80      (128) [V]
            Length:    0x000010  (16)
            Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
            Data: 469763591
     [V] [M]Requested-EUTRAN-Authentication-Info
        Code:      0x00000580 (1408) Requested-EUTRAN-Authentication-Info
        Flags:     0xc0      (192) [V]  [M]
        Length:    0x00002c  (44)
        Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
         [V] [M]  Number-Of-Requested-Vectors
            Code:      0x00000582 (1410) Number-Of-Requested-Vectors
            Flags:     0xc0      (192) [V]  [M]
            Length:    0x000010  (16)
            Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
            Data: 1
         [V] [M]  Immediate-Response-Preferred
            Code:      0x00000584 (1412) Immediate-Response-Preferred
            Flags:     0xc0      (192) [V]  [M]
            Length:   0x000010   (16)
            Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
            Data: 1
     [V] [M]Visited-PLMN-Id
        Code:      0x0000057f (1407) Visited-PLMN-Id
        Flags:    0xc0       (192) [V]  [M]
        Length:    0x00000f  (15)
        Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
        Data: 0x04f4YX

رسالة AIA التي يتم إرسالها من HSS إلى MME هي:

INBOUND>>>>>  From diamproxy:49 oxy_conn_mgmt.c:3406 (Callid 62adced4) 08:42:39:601 Eventid:81991(5)
Diameter message from 10.5.40.X:6000 to 10.0.231.Y:48273
  Base Header Information:
   Version:            0x01        (1)
   Message Length:     0x000198   (408)
   Command Flags:      0x40        (64)PXY
   Command Code:       0x00013e    (318) Authentication-Information-Answer
   Application ID:     0x01000023(16777251)   3GPP-S6a
   Hop2Hop-ID:         0xadbdf12a  (2914906410)
   End2End-ID:         0x60bd9382  (1623036802)
  AVP Information:
     [M]Session-Id
        Code:      0x00000107 (263) Session-Id
        Flags:     0x40      (64)  [M]
        Length:    0x000069  (105)
        Data: 0001-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNET;1655557844;4204805;5c204ea7-30502
    [M]Auth-Session-State
        Code:      0x00000115 (277) Auth-Session-State
        Flags:     0x40      (64)  [M]
        Length:    0x00000c  (12)
        Data: NO_STATE_MAINTAINED (1)
     [M]Origin-Realm
        Code:      0x00000128 (296) Origin-Realm
        Flags:     0x40      (64)  [M]
        Length:    0x000029  (41)
        Data: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
     [M]Origin-Host
        Code:      0x00000108 (264) Origin-Host
        Flags:     0x40      (64)  [M]
        Length:    0x000033  (51)
        Data: hss304.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
     [V] [M]Authentication-Info
        Code:      0x00000585 (1413) Authentication-Info
        Flags:     0xc0      (192) [V]  [M]
        Length:    0x0000a0  (160)
        Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
         [V] [M]  EUTRAN-Vector
            Code:      0x00000586 (1414) EUTRAN-Vector
            Flags:     0xc0      (192) [V]  [M]
            Length:    0x000094  (148)
            Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
             [V] [M]  Item-Number
                Code:      0x0000058b (1419) Item-Number
                Flags:     0xc0      (192) [V]  [M]
                Length:    0x000010  (16)
                Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
                Data: 1
             [V] [M]  RAND
                Code:      0x000005a7 (1447) RAND
                Flags:     0xc0      (192) [V]  [M]
                Length:    0x00001c  (28)
                Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
                Data: 0xc8d8ecce3d684b36ee5aa7aaadaf2658
             [V] [M]  XRES
                Code:      0x000005a8 (1448) XRES
                Flags:     0xc0      (192) [V]  [M]
                Length:    0x000014  (20)
                Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
                Data: 0x7a74729d5a811ac9
             [V] [M]  AUTN
                Code:      0x000005a9 (1449) AUTN
                Flags:     0xc0      (192) [V]  [M]
                Length:    0x00001c  (28)
                Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
                Data: 0xddc5adb739e6800088e9c8135c3099d4
             [V] [M]  KASME
                Code:      0x000005aa (1450) KASME
                Flags:     0xc0      (192) [V]  [M]
                Length:    0x00002c  (44)
                Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
                Data: 0xbf4c4f11f05d9c8c1e39d1066c6cdb92080760e40d0273b015cfffd4a20325fc
     [M]Result-Code
        Code:      0x0000010c (268) Result-Code
        Flags:     0x40      (64)  [M]
        Length:    0x00000c  (12)
        Data: DIAMETER_SUCCESS (2001)

يتم التقاط رسائل AIR و AIA الفاشلة من تتبع mon الفرعي.

الرسالة الجوية التي يتم إرسالها من MME إلى HSS هي:

<<<<OUTBOUND  From diamproxy:52 diamproxy_rlf.c:553 (Callid 4c0ea07a) 08:42:11:089 Eventid:81990(5)
Diameter message from 10.0.231.Y:49417 to 10.5.40.X:6000
  Base Header Information:
   Version:            0x01        (1)
   Message Length:     0x000150    (336)
   Command Flags:      0xc0        (192) REQ PXY 
   Command Code:       0x00013e    (318) Authentication-Information-Request
   Application ID:     0x01000023  (16777251)   3GPP-S6a
   Hop2Hop-ID:         0xadb40545  (2914256197)
   End2End-ID:         0x2cafadd5  (749710805)
  AVP Information:
     [M]  Session-Id
        Code:      0x00000107 (263) Session-Id
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x000069   (105)
        Data: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNET;1276027002;2496613;5c204e8b-16502
     [M]  Auth-Session-State
        Code:      0x00000115 (277) Auth-Session-State
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x00000c   (12)
        Data: NO_STATE_MAINTAINED (1)
     [M]  Origin-Host
        Code:      0x00000108 (264) Origin-Host
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x00004f   (79)
        Data: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
     [M]  Origin-Realm
        Code:      0x00000128 (296) Origin-Realm
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x00002d   (45)
        Data: MME.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
     [M]  Destination-Realm
        Code:      0x0000011b (283) Destination-Realm
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x000029   (41)
        Data: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
     [M]  User-Name
        Code:      0x00000001 (1) User-Name
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x000017   (23)
        Data: 404XY0000022222

رسالة AIA التي يتم إرسالها من HSS إلى MME هي:

INBOUND>>>>>  From diamproxy:52 oxy_conn_mgmt.c:3406 (Callid 4c0ea07a) 08:42:11:109 Eventid:81991(5)
Diameter message from 10.5.40.X:6000 to 10.0.231.Y:49417
  Base Header Information:
   Version:            0x01        (1)
   Message Length:     0x000110    (272)
   Command Flags:      0x40        (64)  PXY 
   Command Code:       0x00013e    (318) Authentication-Information-Answer
   Application ID:     0x01000023  (16777251)   3GPP-S6a
   Hop2Hop-ID:         0xadb40545  (2914256197)
   End2End-ID:         0x2cafadd5  (749710805)
  AVP Information:
     [M]  Session-Id
        Code:      0x00000107 (263) Session-Id
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x000069   (105)
        Data: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNET;1276027002;2496613;5c204e8b-16502
     [M]  Auth-Session-State
        Code:      0x00000115 (277) Auth-Session-State
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x00000c   (12)
        Data: NO_STATE_MAINTAINED (1)
     [M]  Origin-Host
        Code:      0x00000108 (264) Origin-Host
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x000033   (51)
        Data: hss101.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
     [M]  Origin-Realm
        Code:      0x00000128 (296) Origin-Realm
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x000029   (41)
        Data: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
     [M]  Result-Code
        Code:      0x0000010c (268) Result-Code
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x00000c   (12)
        Data: DIAMETER_MISSING_AVP (5005)              >>DIAMETER_MISSING_AVP(5005)received from HSS
     [M]  Failed-AVP
        Code:      0x00000117 (279) Failed-AVP
        Flags:     0x40       (64)  [M]
        Length:    0x000018   (24)
         [V] [M]  Visited-PLMN-Id
            Code:      0x0000057f (1407) Visited-PLMN-Id
            Flags:     0xc0       (192) [V]  [M]
            Length:    0x00000d   (13)
            Vendor-Id: 0x000028af (10415) 3GPP
            Data: 0x00

وفقا لتتبع mon الفرعي، يتم إستلام الخطأ "DIAMETER_MISSING_AVP (5005)" ل 0004-DIAMPROXY، المرتبط ببطاقة DPC رقم 2 فقط.

[local]SGSN-MME-03# show diameter  peers full endpoint DRA1 | grep -i -E "CPU|LOCAL HOST"
Monday December 24 11:34:47 IST 2018
  Local Hostname: 0001-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  CPU: 8/1                                Task: diamproxy-49
  Local Hostname: 0002-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  CPU: 9/1                                Task: diamproxy-50
  Local Hostname: 0003-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  CPU: 3/1                                Task: diamproxy-51
  Local Hostname: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  CPU: 2/1                                Task: diamproxy-52
  Local Hostname: 0005-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  CPU: 4/1                                Task: diamproxy-53
  Local Hostname: 0006-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  CPU: 7/1                                Task: diamproxy-54
  Local Hostname: 0001-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  CPU: 8/1                                Task: diamproxy-49
  Local Hostname: 0002-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  CPU: 9/1                                Task: diamproxy-50
  Local Hostname: 0003-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  CPU: 3/1                                Task: diamproxy-51
  Local Hostname: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  CPU: 2/1                                Task: diamproxy-52
  Local Hostname: 0005-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  CPU: 4/1                                Task: diamproxy-53
  Local Hostname: 0006-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  CPU: 7/1                                Task: diamproxy-54
[local]SGSN-MME-03#

يبدو أنه تمت زيادة سبب قطع الاتصال ' mme-hss-user-unknown' لمثيل SESSMGR الذي يقترن ببطاقة DPC 2 فقط.

******** show task resources *******
                   task   cputime        memory     files     sessions
cpu facility      instused  allc   usedalloc used allc  used  allc S status
----------------------- ----------- ------------- --------- ------------- ------
 ..
2/1 sessmgr        749 3.07%  100% 355.0M 900.0M  173500   881 12000 I   good
2/1 sessmgr        762 2.86%  100% 353.3M 900.0M  171500   881 12000 I   good
<additional outputs supressed>

Disconnect reason for smgr-instance 749:
[local]SGSN-MME-03# show session disconnect-reasons smgr-instance 749|grep -i hss-us
Monday December 24 13:45:17 IST 2018
mme-hss-user-unknown                                          788     8.97597
[local]SGSN-MME-03# show session disconnect-reasons smgr-instance 749|grep -i hss-us
Monday December 24 13:45:19 IST 2018
mme-hss-user-unknown                                          790     8.99158
-------------------- -
Disconnect reason for smgr-instance 762:
[local]SGSN-MME-03# show session disconnect-reasons smgr-instance 762|grep -i hss-us
Monday December 24 13:45:26 IST 2018
mme-hss-user-unknown                                          743     8.16125
[local]SGSN-MME-03# show session disconnect-reasons smgr-instance 762|grep -i hss-us
Monday December 24 13:45:31 IST 2018
mme-hss-user-unknown                                          744     8.16147
[local]SGSN-MME-03# show session disconnect-reasons smgr-instance 762|grep -i hss-us
Monday December 24 13:45:32 IST 2018
mme-hss-user-unknown                                          749     8.20732
[local]SGSN-MME-03# show session disconnect-reasons smgr-instance 762|grep -i hss-us
Monday December 24 13:45:34 IST 2018
mme-hss-user-unknown                                          750     8.20659

عند التحقق أكثر من ذلك، كانت معرفات المورد المدعومة 'بلا' لنظير HSS باستخدام بطاقة DPC رقم 2.

[local]SGSN-MME-03# show diameter peers full peer-host dra01.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org

-------------------------------------------------------------------------------
Context: s6a                             Endpoint: HSS_DRA01 
-------------------------------------------------------------------------------
Peer Hostname: dra01.epc.mnc0xy.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Hostname: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  Peer Realm: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Realm: MME.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Peer Address: 10.5.40.X:6000
  State: OPEN [SCTP]
  CPU: 2/1                                Task: sessmgr-4                      
  Messages Out/Queued: H0.L0/H0.L0     
  Supported Vendor IDs: None                          >> Supported Vendor IDs: none instead of 10415
  Admin Status: Enable
  DPR Disconnect: N/A
  Peer Backoff Timer running:N/A
-----------
Peer Hostname: dra01.epc.mnc0xy.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Hostname: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  Peer Realm: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Realm: MME.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Peer Address: 10.5.40.X:6000
  State: OPEN [SCTP]
  CPU: 2/2                                Task: sessmgr-8                      
  Messages Out/Queued: H0.L0/H0.L0     
  Supported Vendor IDs: None                          >> Supported Vendor IDs: none instead of 10415
  Admin Status: Enable
  DPR Disconnect: N/A
  Peer Backoff Timer running:N/A
------------
Peer Hostname: dra01.epc.mnc0xy.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Hostname: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  Peer Realm: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Realm: MME.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Peer Address: 10.5.40.X:6000
  State: OPEN [SCTP]
  CPU: 2/0                                Task: sessmgr-15                     
  Messages Out/Queued: H0.L0/H0.L0     
  Supported Vendor IDs: None                          >> Supported Vendor IDs: none instead of 10415
  Admin Status: Enable
  DPR Disconnect: N/A
  Peer Backoff Timer running:N/A
------------
Peer Hostname: dra01.epc.mnc0xy.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Hostname: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  Peer Realm: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Realm: MME.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Peer Address: 10.5.40.X:6000
  State: OPEN [SCTP]
  CPU: 2/0                                Task: sessmgr-20                      
  Messages Out/Queued: H0.L0/H0.L0     
  Supported Vendor IDs: None                          >> Supported Vendor IDs: none instead of 10415
  Admin Status: Enable
  DPR Disconnect: N/A
  Peer Backoff Timer running:N/A
------------
Peer Hostname: dra01.epc.mnc0xy.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Hostname: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  Peer Realm: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Realm: MME.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Peer Address: 10.5.40.X:6000
  State: OPEN [SCTP]
  CPU: 2/1                                Task: sessmgr-27                     
  Messages Out/Queued: H0.L0/H0.L0     
  Supported Vendor IDs: None                          >> Supported Vendor IDs: none instead of 10415
  Admin Status: Enable
  DPR Disconnect: N/A
  Peer Backoff Timer running:N/A

الحل

يبدو أن "معرفات المورد المدعوم" AVP لا يتم التفاوض عليها باستخدام بطاقة DPC رقم 2، وبالتالي يتم ملاحظة الفشل لتلك البطاقة فقط.

وفقا لمعيار RFC 3588،
AVP المدعوم-vendor-id - يتم إستخدام هذا في رسائل CER و CEA لإعلام النظير بأن المرسل يدعم (مجموعة فرعية من) AVPs الخاصة بالمورد المحددة بواسطة المورد المحدد في AVP هذا.
AVP لمعرف المورد - بالاشتراك مع AVP المدعوم-vendor-id، يمكن إستخدام هذا الأمر لمعرفة السمات الخاصة بالمورد التي يمكن إرسالها إلى النظير.

من أجل تبادل القدرات بين القطر النظير والعميل، يتم اقتراح خطة الإجراء هذه على موفر الخدمة.

تتمثل خطة العمل في ترحيل بطاقة DPC رقم 2 باستخدام بطاقة DPC الاحتياطية رقم 10.

[local]SGSN-MME-03# card migrate from 2 to 10 
Are you sure? [Yes|No]: yes

قام موفر الخدمة بإجراء ترحيل لبطاقة DPC Card 2 باستخدام بطاقة DPC الجاهزة 10.

نشاط الترحيل، بدت معرفات المورد (10415) المدعومة مناسبة للبطاقة 10 مع نظير الخادم المعني ويبدو أن مؤشر الأداء الأساسي (KPI) ل ASR موافق أيضا.

[local]SGSN-MME-03# show diameter peers full peer-host dra01.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org

-------------------------------------------------------------------------------
Context: s6a                             Endpoint: HSS_DRA01 
-------------------------------------------------------------------------------
Peer Hostname: dra01.epc.mnc0xy.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Hostname: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  Peer Realm: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Realm: MME.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Peer Address: 10.5.40.X:6000
  State: OPEN [SCTP]
  CPU: 10/1                               Task: sessmgr-4                      
  Messages Out/Queued: H0.L0/H0.L0     
 Supported Vendor IDs: 10415                          >> Supported Vendor IDs: 10415 
  Admin Status: Enable
  DPR Disconnect: N/A
  Peer Backoff Timer running:N/A
------------
  Peer Hostname: dra01.epc.mnc0xy.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Hostname: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  Peer Realm: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Realm: MME.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Peer Address: 10.5.40.X:6000
  State: OPEN [SCTP]
  CPU: 10/0                               Task: sessmgr-15                     
  Messages Out/Queued: H0.L0/H0.L0     
 Supported Vendor IDs: 10415                          >> Supported Vendor IDs: 10415
  Admin Status: Enable
  DPR Disconnect: N/A
  Peer Backoff Timer running:N/A
------------
Peer Hostname: dra01.epc.mnc0xy.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Hostname: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  Peer Realm: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Realm: MME.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Peer Address: 10.5.40.X:6000
  State: OPEN [SCTP]
  CPU: 10/1                               Task: sessmgr-27                      
  Messages Out/Queued: H0.L0/H0.L0     
 Supported Vendor IDs: 10415                          >> Supported Vendor IDs: 10415
  Admin Status: Enable
  DPR Disconnect: N/A
  Peer Backoff Timer running:N/A
------------
Peer Hostname: dra01.epc.mnc0xy.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Hostname: 0004-diamproxy.MMEC001.MMEGI32000.MME.EPC.MNC0XY.MCC404.3GPPNETWORK.ORG
  Peer Realm: epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Local Realm: MME.epc.mnc0XY.mcc404.3gppnetwork.org
  Peer Address: 10.5.40.X:6000
  State: OPEN [SCTP]
  CPU: 10/2                               Task: sessmgr-29                     
  Messages Out/Queued: H0.L0/H0.L0     
 Supported Vendor IDs: 10415                          >> Supported Vendor IDs: 10415
  Admin Status: Enable
  DPR Disconnect: N/A
  Peer Backoff Timer running:N/A

<additional outputs supressed>

يجب أن تكون معرفات المورد المدعومة بالقيمة '10415' عندما يتم إنشاء اتصال نظير القطر بين MME و HSS لتبادل رسائل القطر التشغيلي.

تمت المساهمة بواسطة مهندسو Cisco

Tushar Patel
مهندس TAC من Cisco

هل كان هذا المستند مفيدًا؟

التعليقات

اتصل بنا

فتح حالة دعم
(تتطلب عقد خدمة Cisco)

أستكشاف أخطاء انخفاض مؤشر KPI ل 4G ASR وإصلاحها بسبب زيادة سبب قطع الاتصال mme-hss-user-unknown

خيارات التنزيل

لغة خالية من التحيز

حول هذه الترجمة

المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

المختصرات

المشكلة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الحل

تمت المساهمة بواسطة مهندسو Cisco

هل كان هذا المستند مفيدًا؟

اتصل بنا

ينطبق هذا المستند على هذه المنتجات