المحتويات

المقدمة

تسريب الذاكرة

Syslog

كيفية التعرف على 9800 WLC واجهت مشكلة في تسريب الذاكرة

أستكشاف أخطاء الذاكرة وإصلاحها في عملية Cisco IOS®

السجلات الأساسية من WLC

لتجمع ذاكرة المعالج

لتجمع ذاكرة الإدخال/الإخراج (IO)

أستكشاف أخطاء تسريب الذاكرة وإصلاحها على مستوى الأنظمة الأساسية/نظام التشغيل

التوصية

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا المستند تسريبات ذاكرة في سياق وحدة التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) Cisco Catalyst 9800.

تسريب الذاكرة

عندما يقوم برنامج أو عملية بتخصيص الذاكرة للاستخدام المؤقت ولا تقوم بالتصرف فيها بشكل صحيح عندما لا تكون هناك حاجة إليها، فإن هذه الذاكرة تبقى قيد الاستخدام من منظور نظام التشغيل. مع إستمرار تشغيل العملية وفشلها بشكل متكرر في نقل وحدة الذاكرة، ينمو إجمالي كمية الذاكرة التي تستخدمها العملية، وتتوفر ذاكرة أقل للعمليات ووظائف النظام الأخرى. تحدث تسريبات الذاكرة عادة بسبب أخطاء البرامج أو مشكلات البرامج في البرامج الثابتة للنظام أو التطبيقات التي تعمل عليها.

في حالة وحدة التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) طراز Cisco Catalyst 9800، يمكن أن يظهر تسريب الذاكرة كما يلي:

- أداء أقل: مع تزايد ندرة الذاكرة، من المحتمل أن يتباطأ عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC)، مما يؤدي إلى أوقات إستجابة أبطأ لوظائف الإدارة أو انخفاض أداء الأجهزة العميلة المتصلة بالشبكة.

- عدم إستقرار النظام: يمكن أن تبدأ العمليات الحرجة في الفشل، مما قد يؤدي إلى انخفاض إتصالات العميل أو عدم القدرة على إدارة عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) أو غيرها من السلوكيات غير المنتظمة.

- أعطال النظام: في الحالات الشديدة، يمكن أن تتعطل وحدة التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) ثم إعادة تشغيلها، وخاصة إذا نفدت الذاكرة الخاصة بالعمليات الأساسية.

ملاحظة: 9800 WLC يمكن أن تواجه إعادة تشغيل/تعطل مفاجئ لاستعادة الذاكرة المسربة واستعادة نفسها. ونظرا لأن تسريب الذاكرة هو سلوك متعطل، فإن التسريبات تحدث حتى بعد إعادة التمهيد ما لم يتم تعطيل التسريب الذي يتسبب في التكوين/الميزة.

Syslog

٪PLATFORM-4-ELEMENT_WARNING:R0/0: سماند: تجاوز RP/0 المستخدم قيمة الذاكرة 91٪ مستوى التحذير 88٪

تقوم هذه الرسالة بطباعة اسم العملية التي تستهلك أكبر 3 ذاكرة بالإضافة إلى مكالمات Traceky و CallSite و diff:

٪platform-4-element_warning: الهيكل 1 R0/0: سماند: منفذ RP/إصدار 0: تتجاوز قيمة الذاكرة المستخدمة 91٪ مستوى التحذير 88٪. أفضل أدوات تخصيص الذاكرة هي: العملية: sessmgrd_rp_0. tracekey: 1#258b8858a63c7998252e96352473c9c6 معرف CallSite: 11b8F825A8768000 (diff_call: 20941). العملية: fman_fp_image_fp_0. tracekey: 1#36b34d8e636a89f6397a3b12acab9706 معرف CallSite: 1944E78DF68EC002 (diff_call: 19887). العملية: linux_cisco IOSd-imag_rp_0. Tracekey: 1#8ec74901dc8e23a44e060e69d5820ece CallSite ID: E2AA338E11594003 (diff_call: 13404).

كيفية التعرف على 9800 WLC واجهت مشكلة في تسريب الذاكرة

من المهم معالجة تسريبات الذاكرة بسرعة لأنها يمكن أن تضر باستقرار وموثوقية خدمات الشبكة التي تقدمها اللجنة المحلية اللاسلكية (WLC). لتشخيص تسريب ذاكرة على وحدة تحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC)، يمكنك إستخدام أوامر مختلفة على واجهة سطر الأوامر (CLI) لمراقبة إستخدام الذاكرة عبر الوقت. يمكنهم البحث عن العمليات التي تستخدم قدرا متزايدا من الذاكرة دون إصدارها أو الأنماط التي تشير إلى عدم إسترداد الذاكرة كما هو متوقع.

تحقق من مقدار الذاكرة المخصصة للنظام الأساسي بالكامل.

9800WLC#show version | in memory

cisco C9800-L-F-K9 (KATAR) processor (revision KATAR) with 1634914K/6147K bytes of memory.

32768K bytes of non-volatile configuration memory.

16777216K bytes of physical memory.

!! Determines Total platform memory available, Here it is 16GB

تحقق من مقدار الذاكرة المخصصة لكل تجمع.

9800WLC#show processes memory

Processor Pool Total: 1674013452 Used: 823578520 Free: 850434932

reserve P Pool Total: 102404 Used: 88 Free: 102316

lsmpi_io Pool Total: 6295128 Used: 6294296 Free: 832

تحقق من إستخدام الموارد، بما في ذلك إستخدام الذاكرة. إذا تجاوز مستويات التحذير أو الحرج، يمكن أن يشير إلى تسريب محتمل للذاكرة.

إستخدام الذاكرة على 9800 WLC

مراقبة الاستخدام الكلي للذاكرة لموارد مستوى التحكم

9800WLC#show platform software status control-processor brief

Slot  Status  1-Min  5-Min 15-Min

1-RP0 Healthy   0.52   0.75   0.80

Memory (kB)

Slot  Status    Total     Used (Pct)     Free (Pct)     Committed (Pct)

1-RP0 Healthy 16327028   4898110(30%)  114218918 (70%)   5387920 (33%)

مراقبة حجم الذاكرة المخصص والمستخدم للعمليات العليا. إذا استمر إستخدام الذاكرة في الزيادة بينما تظل الذاكرة الحرة ثابتة أو منخفضة جدا، فهناك فرصة عالية لتسريب الذاكرة على مستوى Cisco IOS-D.

إحصائيات الذاكرة لكل عملية بدءا من أعلى عملية إحتجاز

لمعالجة مشاكل تسريب الذاكرة على مستوى النظام الأساسي، قم بمراقبة عدادات حجم المجموعة المقيم (RSS). يشير RSS إلى مقدار الذاكرة المخصصة لعملية ما أثناء التنفيذ. إذا زادت هذه القيمة بسرعة، فقد يعني ذلك حدوث تسرب محتمل للذاكرة.

يعالج النظام الأساسي إستخدام الذاكرة من أعلى عملية إحتجاز

أستكشاف أخطاء الذاكرة وإصلاحها في عملية Cisco IOS®

في Cisco IOS XE، يعمل Cisco IOS كعملية (برنامج خفي) يجري فوق نواة Linux، المعروفة باسم Cisco IOSd. عادة، يتم تخصيص IOSd من Cisco بنسبة تتراوح من 35٪ إلى 50٪ من إجمالي ذاكرة DRAM للنظام الأساسي المتوفرة.

السجلات الأساسية من WLC

إتاحة الطابع الزمني أن يكون له مرجع زمني لكل الأوامر.

9800WLC#term exec prompt timestamp

لمراجعة معلومات التكوين والذاكرة ذات الصلة:

9800WLC#show tech-support wireless

9800WLC#show tech-support memory

تجميع ملف التفريغ الأساسي أو تقرير النظام إذا تم إنشاؤه.

عبر واجهة المستخدم الرسومية

انتقل إلى Troubleshooting > Core Dumps and System Report.

تفريغ أساسي وتقرير النظام

Via CLI

9800WLC#show bootflash: | in core/system-report

9800WLC#copy bootflash:system-report/Core_file {tftp: | ftp: | https: ..}

لتجمع ذاكرة المعالج

تحقق من ذاكرة كل عملية بدءا من أعلى عملية إحتجاز.

9800WLC#show process memory sorted

تحقق من إجمالي حالات الذاكرة للتجمع المعني. كما تظهر أكبر كتلة حرة وأدنى ذاكرة متاحة منذ التمهيد.

9800WLC#show memory Statistics

تحقق من عداد البرامج (PC) الذي قام بتخصيص مقدار كبير من الذاكرة.

9800WLC#show memory allocation-process totals

تحقق من الوحدات المسربة والقطع.

9800WLC#show memory debug leak chunks

!!This is CPU intensive cli and use only if above CLI output is not helping.

لتجمع ذاكرة الإدخال/الإخراج (IO)

تحقق من أعلى المخصصين.

9800WLC#show memory io allocating-process totals

إذا كان الموزع الأعلى هو Packet Data أو Pool Manager، فتحقق من أي المتصل_pc يطلب عددا كبيرا من المخازن المؤقتة.

9800WLC#show buffers

9800WLC#show buffers usage

إذا كان المخصص الأعلى هو mananged_chunk_process()  أو Chunk Manager  قيد المعالجة، فهذا يعني أن جزء أو أكثر من أجزاء الذاكرة يتم تخصيص كمية كبيرة من الذاكرة.

9800WLC#show chunk summary

9800WLC#show chunk brief

إذا كانت العملية MallocLite هي التخصيص الأعلى.

9800WLC#show memory lite-chunks totals

9800WLC#show memory lite-chunks stats

أستكشاف أخطاء تسريب الذاكرة وإصلاحها على مستوى الأنظمة الأساسية/نظام التشغيل

تحقق من إستخدام الذاكرة ٪ لموارد الذاكرة المتوفرة على النظام الأساسي.

9800WLC#show Platform resources

تحقق من لقطة ذاكرة النظام الإجمالية.

9800WLC#show platform software process slot chassis active R0 Monitor | in Mem

تحقق من كافة عمليات النظام الأساسي التي تم فرزها.

9800WLC#show process memory platform sorted

9800WLC#show platform software process memory chassid active r0 all sorted

التحقق من آخر حالة ساعة لمواقع الاستدعاء.

9800WLC#show process memory platform accounting

أختر المرشح العلوي من إخراج واجهة سطر الأوامر (CLI) السابقة وقم بتمكين تصحيح الأخطاء للعمليات الفردية.

9800WLC#debug platform software memory

chassis <1-2/active/standby> R0 alloc callsite stop

9800WLC#debug platform software memory

chassis <1-2/active/standby> R0 alloc callsite clear

9800WLC#debug platform software memory

chassis <1-2/active/standby> R0 alloc backtrace start

depth 10

9800WLC#debug platform software memory

chassis <1-2/active/standby> R0 alloc callsite start

!! Running these debugs has no impact to device

قم بتجميع المخرجات بضع دقائق (من 15 دقيقة إلى ساعة واحدة) بعد بدء تصحيح الأخطاء.

9800WLC#show platform software memory

chassis <1-2/active/standby> R0 alloc backtrace

!! Capture this output three times, with a 5-10 minutes interval between each capture, to identify the pattern.

تحقق من وجود قيمة call_diff والمخصصات وتحرير مع المسار الخلفي الخاص بكل عملية.

9800WLC#show platform software memory

chassis <1-2/active/standby> R0 alloc callsite brief

ملاحظة: call_diff = تخصيصات - وحدات

إذا كانت المخصصات = وحدات فارغة، فلا يتم تسريب الذاكرة

إذا كانت المساحة الحرة = 0، يتم تسريب الذاكرة

إذا تم تخصيص الموارد != تحرر الذاكرة، فقد يتم تسريبها أو ربما لا يتم ذلك (إذا كان call_diff أكبر، فهذا يشير إلى وجود فرص عالية لتسريب الذاكرة)

التقاط بيانات ذاكرة قاعدة البيانات للعملية الفردية.

9800WLC#show platform software memory

chassis <1-2/active/standby>active R0 alloc type data brief

9800WLC#show platform software memory database

chassis <1-2/active/standby> chassis active R0 brief

تحقق من معلومات تحميل النظام للتحقق من إستخدام الذاكرة لنظام الملفات الظاهري الذي تم إنشاؤه مؤقتا.

9800WLC#show platform software mount

التوصية

ارجع إلى أدلة التكوين ذات الصلة، وصحائف البيانات، وملاحظات الإصدار لتوصيات الذاكرة وحدود القياس، وتأكد من ترقية عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) إلى أحدث إصدار موصى به.

معلومات ذات صلة

- ملاحظات إصدار 9800 WLC

- دليل تكوين 9800 WLC