المحتويات

المقدمة

المكونات المستخدمة

الإجراءات

مناقشات مجتمع دعم Cisco ذات الصلة

المقدمة

تم شحن حوالي 12000 وحدة من هوائي ANT2566P4W-R الذي تم تحميله على الهوائي ملصق مطبوع بالخطأ يوضح أن الربح هو 7 ديسيبل بالنسبة لعناصر 2.4 جيجاهيرتز و 5 جيجاهيرتز بدلا من القيمة الصحيحة 6 ديسيبل آيزوتروبي dBi.  تم تطبيق هذه التسمية فقط على هذه الدفعة الواحدة من الوحدات، وليس كل الهوائيات تتأثر.  الهوائيات مماثلة لكل هوائيات AIR-ANT2566P4W-R المعززة، لا يوجد فرق وظيفي لكن التسمية المطبقة عليها مطبوعة بشكل غير صحيح.

المكونات المستخدمة

هوائي تصحيح مزدوج النطاق يتم تركيبه في المناطق الداخلية/الخارجية طراز ANT2566P4W-R. مصمم للاستخدام مع نقاط الوصول التي لها منافذ مزدوجة النطاق مثل 1600 أو 2600 أو 3600.

الإجراءات

للتحقق من تأثر الهوائي، تحقق من التسمية الموجودة على القاعدة.  إذا تم إدراج المكسب ك 6dbi، تكون التسمية صحيحة ولا يلزم أي إجراء آخر.  إذا كان المكسب المدرج هو 7dbi، فإن التسمية غير صحيحة ويمكن أن توفر Cisco التسمية الصحيحة لتطبيقها على الهوائي إذا كان ذلك مطلوبا.

لطلب ملصق بديل، افتح حالة دعم مع مركز المساعدة التقنية (TAC) من Cisco عبر الإنترنت على www.cisco.com/support أو عبر الهاتف على http://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

سيقوم مركز المساعدة الفنية (TAC) بجمع معلومات جهات الاتصال والعناوين الخاصة بالشحن لتقديمها لإدارة المنتجات اللاسلكية، والتي ستقوم بإرسال ملصقات الاستبدال بالبريد.