المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

معلومات أساسية

إستخدام الأمر show isdn status

باستخدام الأمر debug q921

معلومات ذات صلة

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء E1 PRI وإصلاحها.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية أدناه.

- برنامج IOS® الإصدار 12.0 من Cisco

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

للحصول على مزيد من المعلومات حول الاصطلاحات الواردة في المستند، راجع .

معلومات أساسية

عند أستكشاف أخطاء واجهة المعدل الأولي وإصلاحها (PRI)، تأكد من تشغيل E1 بشكل صحيح على كلا النهايتين. إذا تم حل مشاكل الطبقة 1، ابحث عن المشاكل في الطبقتين 2 و 3. أستخدم الأمر show controller e1 للتحقق من تطابق تكوين البند مع تكوين الطرف البعيد. تأكد من تكوين الإطارات وترميز الخط ومصدر الساعة بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى المستندات والمستندات. اتصل بمزود الخدمة الخاص بك لمعرفة الإعدادات الصحيحة.

إستخدام الأمر show isdn status

يعرض الأمر show isdn status ملخصا لجميع واجهات ISDN. يعرض أيضا حالة الطبقات 1، 2، و 3. أكمل الخطوات التالية للتحقق من حالة الطبقات:

1. دققت أن طبقة 1 في الحالة نشط. يجب أن تكون حالة الطبقة 1 نشطة دائما ما لم يكن E1 معطلا.

إذا كان إخراج الأمر show isdn status يشير إلى إلغاء تنشيط الطبقة 1، فهذا يعني وجود مشكلة في الاتصال الفعلي لسطر E1. إذا كان الخط معطلاً إداريًا، فاستخدم الأمر no shutdown لإعادة تشغيل الواجهة.

2. تأكد من أن الطبقة 2 في حالة MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED. هذه هي الحالة المرغوبة للطبقة 2، مشيرة إلى أنه يتم تبادل إطارات الطبقة 2 وانتهاء تهيئة الطبقة 2.

إذا لم تكن الطبقة 2 في حالة MULTI_FRAME_ESTABLISHED، فاستخدم أمر EXEC show controller e1 لتشخيص المشكلة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع مستند أستكشاف أخطاء جهاز الإنذار E1 وإصلاحها.

بما أن الأمر show isdn status يعرض ملخصا للوضع الحالي، فمن الممكن أن الطبقة 2 ترتد لأعلى ولأسفل بالرغم من أنها تشير إلى حالة MULTI_FRAME_ESTABLISHED. أستخدم الأمر debug isdn q921 للتحقق من إستقرار الطبقة 2.

التالي مثال على إخراج حالة ISDN:

bru-nas-03#show isdn status

Global ISDN Switchtype = primary-net5

ISDN Serial0:15 interface

dsl 0, interface ISDN Switchtype = primary-net5

Layer 1 Status:

ACTIVE

Layer 2 Status:

TEI = 0, Ces = 1, SAPI = 0, State = MULTIPLE_FRAME_ESTABLISHED

Layer 3 Status:

5 Active Layer 3 Call(s)

Activated dsl 0 CCBs = 5

CCB:callid=7D5, sapi=0, ces=0, B-chan=9, calltype=DATA

CCB:callid=7D6, sapi=0, ces=0, B-chan=10, calltype=DATA

CCB:callid=7DA, sapi=0, ces=0, B-chan=11, calltype=DATA

CCB:callid=7DE, sapi=0, ces=0, B-chan=1, calltype=DATA

CCB:callid=7DF, sapi=0, ces=0, B-chan=2, calltype=DATA

The Free Channel Mask:  0xFFFF78FC

ISDN Serial1:15 interface

dsl 1, interface ISDN Switchtype = primary-net5

Layer 1 Status:

ACTIVE

Layer 2 Status:

TEI = 0, Ces = 1, SAPI = 0, State = TEI_ASSIGNED

Layer 3 Status:

0 Active Layer 3 Call(s)

Activated dsl 1 CCBs = 0

The Free Channel Mask:  0xFFFF7FFF

Total Allocated ISDN CCBs = 5

لاحظ أن E1 0 (والذي تكون قناته D تسلسلية 0:15) بها الطبقة 1 كنشاط والطبقة 2 ك MULTI_FRAME_ESTABLISHED الذي يشير إلى أن قناة الإشارات تعمل بشكل صحيح وتقوم بتبادل إطارات الطبقة 2 مع محول Telco. تحتوي القناة D (السلسلة 1:15) للطبقة E1 على الطبقة 1 النشطة، ولكن الطبقة 2 يتم تعيينها_TEI. هذا يشير إلى أن PRI لا يتبادل طبقة 2 إطار مع المفتاح. أستخدم الأمر show controller e1 x لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. راجع المخطط الانسيابي للحصول على مزيد من المعلومات.

باستخدام الأمر debug q921

يعرض الأمر debug isdn q921 إجراءات الوصول إلى طبقة إرتباط البيانات (الطبقة 2) التي تحدث في الموجه على القناة D.

تأكد من تكوينك لعرض رسائل تصحيح الأخطاء باستخدام الأمر logging console أو terminal monitor.

ملاحظة: في بيئة إنتاج، تحقق من تعطيل تسجيل وحدة التحكم باستخدام الأمر show logging. إذا تم تمكين التسجيل، يمكن لخادم الوصول إيقاف العمل بشكل متقطع عندما يتم تحميل منفذ وحدة التحكم بشكل زائد برسائل السجل. أدخل الأمر no logging console لتعطيل التسجيل.

ملاحظة: إذا تم تشغيل debug isdn q921 ولم تتلق أي مخرجات تصحيح أخطاء، فعليك إجراء مكالمة أو إعادة ضبط وحدة التحكم للحصول على مخرجات تصحيح الأخطاء.

أكمل الخطوات التالية لضمان حدوث إجراءات الوصول إلى طبقة إرتباط البيانات في الموجه الموجود على القناة D:

1. تحقق من إستقرار الطبقة 2 بالبحث عن رسائل في إخراج تصحيح الأخطاء. إذا كان الخط يرتد صعودا ونزولا، يمكن أن تظهر مخرجات مماثلة لما يلي:

Mar 20 10:06:07.882: %ISDN-6-LAYER2DOWN: Layer 2 for Interface Se0:15, TEI 0 changed to down

Mar 20 10:06:09.882: %LINK-3-UPDOWN: Interface Serial0:15, changed state to down

Mar 20 10:06:21.274: %DSX1-6-CLOCK_CHANGE: Controller 0 clock is now selected as clock source

Mar 20 10:06:21.702: %ISDN-6-LAYER2UP: Layer 2 for Interface Se0:15, TEI 0 changed to up

Mar 20 10:06:22.494: %CONTROLLER-5-UPDOWN: Controller E1 0, changed state to up

Mar 20 10:06:24.494: %LINK-3-UPDOWN: Interface Serial0:15, changed state to up

إذا لم تظهر الطبقة 2 مستقرة، ارجع إلى الوثيقة.

2. تحقق من ظهور رسائل معرف نقطة الوصول إلى الخدمة (SAPI) فقط على كل من جانبي الإرسال (TX) والاستقبال (RX). على سبيل المثال:

Mar 20 10:06:52.505: ISDN Se0:15: TX -> RRf sapi = 0 tei = 0 nr = 0

Mar 20 10:06:52.505: ISDN Se0:15: RX <- RRf sapi = 0 tei = 0 NR = 0

Mar 20 10:07:22.505: ISDN Se0:15: TX -> RRp sapi = 0 tei = 0 NR = 0

Mar 20 10:07:22.509: ISDN Se0:15: RX <- RRp sapi = 0 tei = 0 NR = 0

Mar 20 10:07:22.509: ISDN Se0:15: TX -> RRf sapi = 0 tei = 0 NR = 0

Mar 20 10:07:22.509: ISDN Se0:15: RX <- RRf sapi = 0 tei = 0 NR = 0

3. تحقق من عدم ظهور رسائل الوضع المتوازن غير المتزامن الموسع (SABME). تشير هذه الرسائل إلى أن الطبقة 2 تحاول إعادة التهيئة. تظهر الرسائل عادة عند إرسال طلبات الاستطلاع (RRp) ولا يوجد إستجابة من المحول (RRf)، أو العكس. وفيما يلي أمثلة على رسائل SABME:

Mar 20 10:06:21.702: ISDN Se0:15: RX <- SABMEp sapi = 0 tei = 0

Mar 20 10:06:22.494: ISDN Se0:15: TX -> SABMEp sapi = 0 tei = 0

إذا ظهرت رسائل SABME، أكمل الخطوات التالية:

1. أستخدم الأمر show running-config لضمان تكوين isdn switch-type وpri-group time بشكل صحيح. اتصل بموفر الخدمة للحصول على القيم الصحيحة.

2. لتغيير إعدادات isdn switch-type وpri-group، أدخل الأوامر التالية:

bru-nas-03#configure terminal

bru-nas-03(config)#isdn switch-type primary-net5

bru-nas-03(config)#controller e1 0

bru-nas-03(config-controlle)#pri-group timeslots 1-31

4. تأكد من أن D-channel قيد التشغيل باستخدام الأمر show interfaces serial number:15، حيث يكون الرقم هو رقم الواجهة.

إذا لم تكن القناة D قيد التشغيل، أستخدم الأمر no shutdown لإحضاره. على سبيل المثال:

bru-nas-03(config)#interface serial 0:15

bru-nas-03(config-if)#no shutdown

5. تأكد من أن التضمين هو PPP. إذا لم تكن هناك مساحة، أستخدم الأمر encapsulp ppp لتعيين التضمين. على سبيل المثال:

bru-nas-03(config-if)#encapsulation ppp

6. ضمنت القارن في loopback أسلوب. يجب تعيين الاسترجاع فقط لأغراض الاختبار. أستخدم الأمر no loopback لإزالة الاسترجاع. على سبيل المثال:

bru-nas-03(config-if)#no loopback

7. قم بتشغيل الموجه.

إذا إستمرت المشكلة، اتصل بموفر الخدمة أو مركز المساعدة التقنية (TAC) من Cisco.

معلومات ذات صلة

- الدعم الفني والتنزيل من Cisco