المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

التكوين

الرسم التخطيطي للشبكة

التكوينات

مثال على تدفق المكالمات

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

أوامر التصحيح

مخرجات تصحيح الأخطاء

معلومات ذات صلة

المقدمة

لغة الترميز القابلة للامتداد الصوتي (VXML) هي لغة قياسية معرفة بواسطة World Wide Web Consortium (W3C). وهو مصمم لإنشاء حوارات صوتية توفر أحاديث اصطناعية، التعرف على الكلمات المنطوقة، التعرف على خانات DTMF، والصوت المسجل. يستخدم خادم VXML والعملاء بروتوكول HTTP المعروف لتبادل مستندات / صفحات VXML.

توفر بوابة الصوت من Cisco (CVP) تطبيقات إستجابة الصوت الذكية والتفاعلية (IVR) التي يمكن الوصول إليها عبر الهاتف. هناك ثلاثة أنواع من عمليات نشر CVP:

1. الخدمة المستقلة

2. التحكم في مكالمات CVP

3. قائمة انتظار المكالمات والنقل

يتم توفير وظائف الكلام المدمج والتعرف على الكلمات المنطوقة / أرقام DTMF من خلال خوادم تحويل النص إلى كلام (TTS) والتعرف التلقائي على الكلام (ASR). تتصل عبارة VXML IOS® بخادم TTS / ASR من خلال بروتوكول التحكم في موارد الوسائط (MRCP). هناك إصداران من MRCP (RFC 4463)، أي MRCPv1 (MRCP عبر RTSP) و MRCPv2 (MRCP عبر SIP).

يصف هذا المستند تدفق المكالمات لعبارة IOS Voice XML إلى مكالمة CVP في نشر خدمة مستقل يستخدم خوادم MRCPv2 TTS / ASR. تم نشر تطبيق خدمة صيدلية نموذجي في خادم CVP VXML.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- بوابة IOS VXML: Cisco AS5400XM، IOS 12.4(15)T1

- خادم VXML: CVP 4.0

- ASR / TTS Server: Loquendo Speech Suite 7.0

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

التكوين

في هذا القسم، تُقدّم لك معلومات تكوين الميزات الموضحة في هذا المستند.

ملاحظة: أستخدم أداة بحث الأوامر (للعملاء المسجلين فقط) للحصول على مزيد من المعلومات حول الأوامر المستخدمة في هذا القسم.

الرسم التخطيطي للشبكة

يستخدم هذا المستند إعداد الشبكة التالي:

التكوينات

يستخدم هذا المستند التكوينات التالية:

تكوين عبارة VXML

!--- Define Hostname to IP Address !---- mapping for ASR and TTS servers

ip host asr-en-us 172.18.110.76

ip host tts-en-us 172.18.110.76

!--- Define the Voice class URI to match !---- the SIP URI of ASR Server in the dial-peer

voice class uri  TTS sip

pattern tts@172.18.110.76

!--- Define the Voice class URI to match !---- the SIP URI of TTS server in the dial-peer

voice class uri  ASR sip

pattern asr@172.18.110.76

!--- Define the amount of maximum memory !---- to used for downloaded prompts

ivr prompt memory 15000

!--- Define the SIP URI of ASR !---- and TTS Server

ivr asr-server sip:asr@172.18.110.76

ivr tts-server sip:tts@172.18.110.76

!--- Configure an application service for !---- CVP VXML CVPSelfServiceBootstrap.vxml

application

service CVPSelfService flash:

CVPSelfServiceBootstrap.vxml

paramspace english language en

paramspace english index 0

paramspace english location flash:

paramspace english prefix en

!--- Configure an application service for !---- CVP VXML CVPSelfService.tcl Script !--- CVPSelfService-app parameter specifies !---- the name of the VXML Application !--- CVPPrimary parameter specifies the !---- IP address of the VXML server

service Pharmacy flash:CVPSelfService.tcl

paramspace english index 0

paramspace english language en

paramspace english location flash:

param CVPSelfService-port 7000

param CVPSelfService-app

GoodPrescriptionRefillApp7

paramspace english prefix en

param CVPPrimaryVXMLServer 172.18.110.75

!--- Specifies the Gateway’s RTP !---- stream to the ASR / TTS to go around the !---- Content Service Switch !---- instead of through the CSS.

mrcp client rtpsetup enable

!--- Specify the maximum memory size !---- for the HTTP Client Cache

http client cache memory pool 15000

!--- Specify the maximum number of file !---- that can be stored in the !---- HTTP Client Cache

http client cache memory file 500

!--- Disable Persistent !---- HTTP Connections

no http client connection persistent

!--- Configure the T1 PRI

controller T1 3/0

framing esf

linecode b8zs

pri-group timeslots 1-24

!--- Configure the ISDN switch !---- type and incoming-voice !---- under the D-channel interface

interface Serial3/0:23

no ip address

encapsulation hdlc

isdn switch-type primary-net5

isdn incoming-voice modem

no cdp enable

! --- Configure a POTS !---- dial-peer that will be used !---- as inbound dial-peer for calls coming ! --- in across the T1 PRI line. !---- The “pharmacy”service !---- is applied under this dial-peer.

dial-peer voice 1 pots

service pharmacy

destination-pattern 5555

direct-inward-dial

port 3/0:D

forward-digits all

!--- Configure a SIP Voip !---- dial-peer that will be used !---- as an outbound dial-peer when the !---Gateway initiates a MRCP overc SIP !---- session to the ASR server. !---- Codec = G711ulaw, DTMF-Relay !---- = RTP-NTE, No Vad

dial-peer voice 5 voip

session protocol sipv2

destination uri ASR

dtmf-relay rtp-nte

codec g711ulaw

no vad

!--- Configure a SIP Voip !---- dial-peer that will be used !---- as an outbound dial-peer when the !---Gateway initiates a MRCP !---- overc SIP session to the TTS server !--- Codec = G711ulaw, DTMF-Relay = RTP-NTE, !---- No Vad

dial-peer voice 6 voip

session protocol sipv2

destination uri TTS

dtmf-relay rtp-nte

codec g711ulaw

no vad

مثال على تدفق المكالمات

يصف هذا القسم تدفق المكالمات الذي ينتج من مثال التكوين هذا.

1. يصل اتصال ISDN إلى بوابة PSTN / VXML عبر T1 PRI 3/0.

2. تطابق بوابة IOS POTS dial-peer 1 كنظير الطلب الوارد لهذه المكالمة.

3. تقوم عبارة IOS بتسليم التحكم في المكالمات إلى خدمة Pharmacy المقترنة ب dial-peer 1.

4. يرسل برنامج CVP VXML / TCL النصي المرتبط بخدمة Pharmacy طلب HTTP GET إلى خادم VXML.

5. يقوم خادم VXML بإرجاع إستجابة 200 OK. تحتوي هذه الاستجابة على مستند / صفحة VXML.

6. تقوم بوابة IOS بتنفيذ مستند VXML.

7. إذا كان مستند VXML يحدد عنوان URL لمطالبة صوت، فإن بوابة IOS تقوم بتنزيل ملف الصوت وتشغيل المطالبة.

8. إذا كان مستند VXML يحدد نصا لمطالبة صوت، فإن عبارة IOS تؤسس جلسة SIP مع tts@172.18.110.76 (خادم TTS) باستخدام dial-peer 5. بعد إنشاء جلسة SIP، فإنها تفتح اتصال TCP بخادم TTS باستخدام رقم منفذ TCP المتوفر في إستجابة SDP الخاصة ب 200 OK الخاصة بدعوة SIP. يتم إستخدام اتصال TCP هذا لتبادل رسائل MRCP مثل SPEAK و TALK-COMPLETE بين عبارة IOS وخادم TTS.

يرسل خادم TTS تدفق الصوت G.711ulaw RTP إلى عنوان IP ورقم منفذ UDP الذي توفره البوابة في SDP من دعوة SIP.

9. إذا كان مستند VXML يحدد البوابة للتعرف على أرقام DTMF و/أو الكلمات المنطوقة، فإن عبارة IOS تقوم بإنشاء جلسة SIP مع asr@172.18.110.76 (خادم ASR) مع dial-peer 6. بعد إنشاء جلسة SIP، فإنها تفتح اتصال TCP بخادم ASR باستخدام رقم منفذ TCP المتوفر في إستجابة SDP الخاصة ب 200 OK الخاصة بدعوة SIP. يتم إستخدام اتصال TCP هذا لتبادل رسائل MRCP مثل تحديد GRAMMash و COMPLETE و RECOGNIZE و RECOGNITION-COMPLETE بين عبارة IOS وخادم ASR.

ترسل عبارة IOS VXML تدفق الصوت G.711ulaw RTP إلى عنوان IP ورقم منفذ UDP الذي توفره ASR في SDP من إستجابة SIP 200 OK. ترسل عبارة IOS VXML الأرقام التي أدخلها مستخدم PSTN كأحداث RTP-NTE إلى خادم ASR.

10. بعد تنفيذ مستند VXML، ترسل البوابة طلب HTTP POST (بمجموعة من المعلمات) كما هو محدد في علامة <submit> لمستند / صفحة VXML.

11. تحدث الخطوات 6 - 10 لكل مستند VXML يتم إرساله بواسطة الخادم.

12. عندما ينهي تطبيق VXML الخدمة المقدمة إلى المستدعي، فإنه يرسل وثيقة VXML مع علامة <exit/> فقط ضمن العنصر <form>.

13. تقوم بوابة IOS بقطع اتصال جلسات عمل MRCPv2 التي تم إنشاؤها مع خوادم TTS و ASR.

14. تقوم عبارة IOS بقطع اتصال المكالمة على جانب ISDN.

التحقق من الصحة

استخدم هذا القسم لتأكيد عمل التكوين بشكل صحيح.

تدعم أداة مترجم الإخراج (للعملاءالمسجلين فقط) بعض أوامر show. استخدم أداة مترجم الإخراج (OIT) لعرض تحليل مُخرَج الأمر show .

- إظهار ملخص الصوت النشط للاستدعاء

11F8 : 160 333356110ms.

1 +10 pid:1 Answer 5555 active

dur 00:00:54 tx:1740/300598 rx:364/85472

Tele 3/0:D (160) [3/0.1]

tx:15145/15145/0ms None noise:-52

acom:6  i/0:-32/-64 dBm

Telephony call-legs: 1

SIP call-legs: 0

H323 call-legs: 0

Call agent controlled call-legs: 0

SCCP call-legs: 0

Multicast call-legs: 0

Media call-legs: 0

Total call-legs: 1

- إظهار موجز الوسائط النشطة للاستدعاء

11F8 : 163 333360880ms.1

+60 pid:6 Originate

sip:tts@172.18.110.76:5060 active

dur 00:00:44 tx:0/0 rx:2212/353545

IP 172.18.110.76:10000 SRTP:

off rtt:0ms pl:

4485/0ms lost:0/1/0 delay:65/65/65ms

g711ulaw TextRelay: off

media inactive detected:n

media contrl rcvd:

n/a timestamp:n/a

long duration call detected:n

long duration

call duration:n/a timestamp:n/a11F8 :

164 333360890ms.1 +20 pid:5 Originate

sip:asr@172.18.110.76:5060 active

dur 00:00:44 tx:1687/297152 rx:0/0

IP 172.18.110.76:10002 SRTP:

off rtt:0ms

pl:6550/30ms lost:0/2/0 delay:65/65/65ms

g711ulaw TextRelay: off

media inactive detected:n media contrl

rcvd:n/a timestamp:n/a

long duration call detected:n

long duration

call duration:n/a timestamp:n/a

Telephony call-legs: 0

SIP call-legs: 0

H323 call-legs: 0

Call agent controlled call-legs: 0

SCCP call-legs: 0

Multicast call-legs: 0

Media call-legs: 2

Total call-legs: 2

- إظهار التفاصيل النشطة لجلسة عميل MRCP

No Of Active MRCP Sessions: 1

Call-ID: 0xA0 same: 0

--------------------------------------------

Resource Type: Synthesizer

URL: sip:tts@172.18.110.76

Method In Progress: SPEAK

State: S_SYNTH_SPEAKING

Associated CallID: 0xA3

MRCP version: 2.0

Control Protocol: TCP Server IP Address:

172.18.110.76  Port: 51000

Data Protocol: RTP Server IP Address:

172.18.110.76  Port: 10000

Signalling URL: sip:tts@172.18.110.76:5060

Packets Transmitted: 0 (0 bytes)

Packets Received: 2265 (361968 bytes)

ReceiveDelay: 65     LostPackets: 0

--------------------------------------------

--------------------------------------------

Resource Type: Recognizer

URL: sip:asr@172.18.110.76

Method In Progress: RECOGNIZE

State: S_RECOG_RECOGNIZING

Associated CallID: 0xA4

MRCP version: 2.0

Control Protocol: TCP Server IP Address:

172.18.110.76  Port: 51001

Data Protocol: RTP Server IP Address:

172.18.110.76  Port: 10002

Packets Transmitted: 1791 (313792 bytes)

Packets Received: 0 (0 bytes)

ReceiveDelay: 60     LostPackets: 0

- إظهار إتصالات voip rtp

VoIP RTP active connections :

No. CallId     dstCallId  LocalRTP

RmtRTP LocalIP

RemoteIP

1   163        160        18964

10000  14.1.16.25

172.18.110.76

2   164        160        23072

10002  14.1.16.25

172.18.110.76

Found 2 active RTP connections

- إظهار ذاكرة التخزين المؤقت لعميل http

HTTP Client cached information

==============================

Maximum memory pool allowed for

HTTP Client caching

= 15000 K-bytes

Maximum file size allowed for caching

= 500 K-bytes

Total memory used up for Cache

= 410 Bytes

Message response timeout = 10 secs

Total cached entries     = 1

Total non-cached entries = 0

Cached entries

==============

entry 114,  1 entries

Ref   FreshTime   Age          Size

context

---   ---------   ---          ----

-------

1     86400       48           1505

0

url: http://172.18.110.75/Welcome-1.wav

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يوفر هذا القسم معلومات يمكنك استخدامها لاستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها.

أوامر التصحيح

قم بتكوين بوابة IOS لتسجيل تصحيح الأخطاء في المخزن المؤقت للتسجيل الخاص بها وتعطيل "وحدة تحكم التسجيل".

ملاحظة: ارجع إلى معلومات مهمة حول أوامر التصحيح قبل إستخدام أوامر debug.

ملاحظة: هذه هي الأوامر المستخدمة لتكوين البوابة لتخزين تصحيح الأخطاء في المخزن المؤقت للتسجيل في البوابة:

- مللي ثانية لتصحيح بيانات وقت تصحيح أخطاء الطوابع الزمنية للخدمة

- تسلسل الخدمة

- لا توجد وحدة تحكم في التسجيل

- تصحيح أخطاء 500000 المخزن مؤقتا للتسجيل

- مسح السجل

فيما يلي أوامر تصحيح الأخطاء المستخدمة لاستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها:

- debug isdn q931

- debug voIP ccapi inout

- الإعداد الافتراضي لتطبيق vxml debug voip

- عملية تفريغ VXML لتطبيق voip debug

- debug ccsip رسالة

- debug mrcp تفصيل

- debug http client all

- debug voip rtp session nte name-event

مخرجات تصحيح الأخطاء

يوفر هذا القسم إخراج تصحيح الأخطاء لعينة تدفق الاستدعاءات هذه:

1. تتلقى البوابة مكالمة واردة من PSTN.

2. تطابق البوابة نظير الطلب الوارد 1.

3. تم تسليم المكالمة إلى خدمة الصيدلة.

4. يتم توصيل المكالمة على جانب ISDN.

5. تبدأ البوابة تنفيذ البرنامج النصي CVPSelfServiceBootstrap.vxml VoiceXML.

6. ترسل البوابة طلب HTTP GET إلى خادم VXML.

7. تستلم البوابة رسالة 200 OK من خادم VXML. يحتوي نص الرسالة الخاص بهذه الاستجابة على مستند VXML (1). يخبر مستند VXML ملف وسائط تشغيل البوابة المسمى Welcome-1.wav الموجود في خادم الوسائط.

8. ترسل البوابة طلب HTTP GET إلى خادم الوسائط لتنزيل ملف Welcome-1.wav.

9. تستلم البوابة 200 OK من خادم الوسائط وتستلم محتويات Welcome-1.wav في نص رسالة HTTP.

10. ترسل البوابة طلب POST HTTP إلى الخادم كما هو محدد في خيار "إرسال" لمستند VXML (1).

11. تستلم البوابة 200 OK لطلب POST HTTP الخاص بها. يحتوي نص الرسالة على مستند VXML (2). هذه الوثيقة من VXML تقول للعبارة أن تلعب "شكرا على إستدعاء صيدلية السمع." لاحظ أنه يجب توليف هذه المطالبة بواسطة "خادم نص إلى كلام".

12. ترسل البوابة طلب HTTP POST كما هو محدد في خيار الإرسال لمستند VXML (2).

13. تستلم البوابة إستجابة 200 OK لطلب HTTP POST. يحتوي نص الرسالة على مستند VXML (3). يقوم مستند VXML هذا بتعريف مطالبات قائمة تعلم المتصل بإدخال رقم 1 أو قول إعادة ملء 2 أو قول الصيدلي. يتم مزامنة المطالبات بواسطة خادم تحويل النص إلى كلام. يتم التعرف على المدخلات (الكلام / DTMF) باستخدام أداة التعرف على الكلام التلقائية.

14. تقوم البوابة بإنشاء القواعد التي سيتم إستخدامها للتعرف على DTMF / الكلام. ويتم إرسال هذه القواعد بعد ذلك إلى خادم ASR بمجرد أن تقوم البوابة بإنشاء جلسة عمل مع خادم ASR.

15. تقوم البوابة بإجراء بحث عن نظير الطلب لإعداد جلسة SIP باستخدام خادم تحويل النص إلى كلام. تمت مطابقة نظير الطلب الصادر 6.

16. ترسل البوابة دعوة SIP إلى خادم TTS. يحتوي بروتوكول SDP الخاص برسالة الدعوة على معلومات وسائط لتدفق الصوت وتطبيق MRCPv2 (قناة SpeechSync).

17. تقوم البوابة بإجراء بحث عن نظير الطلب لإعداد جلسة SIP باستخدام خادم التعرف التلقائي على الكلام. تمت مطابقة نظير الطلب الصادر 5.

18. ترسل البوابات دعوة SIP إلى خادم ASR. يحتوي بروتوكول SDP على معلومات الوسائط الخاصة بتدفق الصوت وترحيل DTMF وتطبيق MRCPv2 (قناة speechrecog).

19. تتلقى البوابة إستجابة 200 OK (لدعوة SIP) من خادم ASR. يحدد بروتوكول SDP لرسالة دعوة SIP ما يلي:

- ترميز G711ulaw وعنوان IP وأرقام منافذ RTP لتدفق الصوت

- سمة الإتجاه لتدفق RTP هذا: "recvonly"

- ترحيل DTMF المستند إلى RTP-NTE

- ال TCP ميناء رقم (51001) أن يكون استعملت ب البوابة أن يخلق MRCPv2 جلسة مع ASR نادل

20. ترسل البوابة SIP ACK إلى خادم ASR، ويتم إنشاء جلسة SIP للتعرف التلقائي على الكلام بين البوابة وخادم ASR.

21. ترسل البوابة طلب MRCP "DEFINE-GRAMMER" إلى خادم ASR. (يتم عرض طلب واحد فقط هنا.)

22. تتلقى البوابة إستجابة كاملة تبلغ 200 لطلبها DEFINE-GRAMMAR.

23. تتلقى البوابة إستجابة 200 OK (لدعوة SIP) من خادم TTS. يحدد بروتوكول SDP لرسالة دعوة SIP ما يلي:

- ترميز G711ulaw وعنوان IP وأرقام منافذ RTP لتدفق الصوت

- سمة الإتجاه لتدفق RTP هذا:"sendonly"

- ترحيل DTMF المستند إلى RTP-NTE

- ال TCP ميناء رقم (51000) أن يكون استعملت ب البوابة أن يخلق MRCPv2 جلسة مع TTS نادل

24. ترسل البوابة SIP ACK إلى خادم TTS، ويتم إنشاء جلسة SIP ل text-to-Speech بين البوابة وخادم TTS.

25. ترسل البوابة طلب MRCP "التعرف" إلى خادم ASR لبدء التعرف على كلمات DTMF / المنطوقة.

26. يرسل خادم ASR إستجابة "قيد التقدم" (لطلب التعرف) إلى البوابة.

27. تنتهي البوابة من تنزيل ملف وسائط Welcome-1.wav، وتخزينه في ذاكرة التخزين المؤقت، وتقوم بتشغيل المطالبة للمتصل.

28. ترسل البوابة طلب MRCP "Talk" إلى خادم TTS لتشغيل موجه الأمر "Thank-You-for-Call".

29. يرسل خادم TTS إستجابة "قيد التقدم" لطلب التحدث.

30. يقوم خادم TTS بإرسال رسالة "تحدث بشكل كامل" بعد أن يقوم بتلقي مطالبة "شكرا على الاتصال".

31. ترسل البوابة طلب MRCP "TALK" إلى خادم TTS لتشغيل موجه "القائمة" (أدخل 1 أو قل refil / أدخل 2 أو قل صيدلي). (لم يتم عرض مخرجات تصحيح الأخطاء.)

32. يرسل خادم TTS رسالة Talk-Complete و In-قيد التقدم وينتهي من تشغيل المطالبة. (لم يتم عرض مخرجات تصحيح الأخطاء.)

33. يدخل متصل PSTN "1" لاختيار إعادة الملء. ترسل البوابة هذا الرقم كحدث RTP-NTE إلى خادم ASR.

34. يرسل خادم ASR رسالة "RECOGNITION-COMPLETE" إلى البوابة لإعلام البوابة بأنها تعرفت على أحد الأحداث المطلوبة (في هذه الحالة رقم 1).

35. بعد أن تستلم إعلام التعرف الناجح من خادم ASR، ترسل بوابة VXML طلب HTTP POST كما هو محدد في علامة الإرسال الخاصة بمستند VXML (3). يقوم طلب مادة النشر هذا بإعلام خادم VXML الذي تم إدخال الرقم 1 بواسطة متصل PSTN.

36. يرسل خادم VXML بعد ذلك مستند VXML آخر يطلب من المتصل إدخال الوصف هنا. (لم يتم عرض مخرجات تصحيح الأخطاء.)

37. ترسل البوابة رسالة MRCP إلى TTS لتتحدث بالمطالبات. (لا يتم عرض مخرجات تصحيح الأخطاء، ولكنها مماثلة للخطوات 28-30.)

38. ترسل البوابة رسالة MRCP إلى ASR لاكتشاف رقم الوصفة المكون من 4 أرقام الذي يتم التحدث به بواسطة المستخدم. (لا يتم عرض مخرجات تصحيح الأخطاء، ولكنها مماثلة للخطوات 25-26.)

39. يتعرف ASR على رقم الوصفة المكون من 4 أرقام ويرسل رسالة MRCP "RECOGNITION-COMPLETE" إلى عبارة IOS VXML.

40. تقوم البوابة بإعلام رقم الوصفة لخادم VXML عن طريق إرسال طلب HTTP POST. (لا يتم عرض مخرجات تصحيح الأخطاء، ولكنها مماثلة للخطوة 35.)

41. يرسل خادم VXML صفحات VXML لجمع وقت الالتقاط ولإعلام المتصل بأن الوصفة ستكون جاهزة للانتقاء. تقوم البوابة بتنفيذ هذه الصفحات من خلال التفاعل مع خادم TTS و ASR. (لم يتم عرض مخرجات تصحيح الأخطاء.)

42. يحتوي مستند VXML النهائي الذي تم إرساله بواسطة خادم VXML على علامة <exit\> في <form>. هذا يقول البوابة أن ينهي ال VXML جلسة.

43. تنهي البوابة تطبيق VXML.

44. تقوم البوابة بقطع اتصال جلسة SIP التي تم إنشاؤها باستخدام خادم ASR.

45. تقوم البوابة بقطع اتصال جلسة SIP التي تم إنشاؤها مع خادم TTS.

46. تقوم البوابة بقطع اتصال المكالمة على جانب ISDN.

مكالمة واردة من PSTN

*Jan 18 03:34:52.735: ISDN Se3/0:23

Q931: RX <- SETUP pd = 8  callref = 0x005A

Bearer Capability i = 0x8090A2

Standard = CCITT

Transfer Capability = Speech

Transfer Mode = Circuit

Transfer Rate = 64 kbit/s

Channel ID i = 0xA98381

Exclusive, Channel 1

Called Party Number i = 0x81, '5555'

Plan:ISDN, Type:Unknown

*Jan 18 03:34:52.735: //-1/2AEE8C2A801C/

CCAPI/cc_api_display_ie_subfields:

cc_api_call_setup_ind_common:

cisco-username=

----- ccCallInfo IE subfields -----

cisco-ani=

cisco-anitype=0

cisco-aniplan=0

cisco-anipi=0

cisco-anisi=0

dest=5555

cisco-desttype=0

cisco-destplan=1

cisco-rdie=FFFFFFFF

cisco-rdn=

cisco-rdntype=-1

cisco-rdnplan=-1

cisco-rdnpi=-1

cisco-rdnsi=-1

cisco-redirectreason=-1   fwd_final_type =0

final_redirectNumber =

hunt_group_timeout =0

نظير الطلب الداخلي 1 مطابق

*Jan 18 03:34:52.735:

//-1/2AEE8C2A801C/

CCAPI/cc_api_call_setup_ind_common:

Interface=0x664B4BA4, Call Info(

Calling Number=,(Calling Name=)(TON=Unknown,

NPI=Unknown, Screening=Not Screened,

Presentation=Allowed),

Called Number=5555(TON=Unknown, NPI=ISDN),

Calling Translated=FALSE, Subscriber

Type Str=RegularLine,

FinalDestinationFlag=TRUE,

Incoming Dial-peer=1, Progress

Indication=NULL(0),

Calling IE Present=FALSE,

Source Trkgrp Route Label=,

Target Trkgrp Route Label=,

CLID Transparent=FALSE),

Call Id=-1

تم تسليم المكالمة إلى خدمة الصيدلة

*Jan 18 03:34:52.739:

//127/2AEE8C2A801C/CCAPI

/cc_process_call_setup_ind:

>>>>CCAPI handed cid 127 with tag 1 to app

"_ManagedAppProcess_Pharmacy"

*Jan 18 03:34:52.739:

//127/2AEE8C2A801C/CCAPI/ccCallSetupAck:

Call Id=127

يتم توصيل المكالمة على جانب ISDN

*Jan 18 03:34:52.739:

ISDN Se3/0:23 Q931: TX ->

CONNECT pd = 8  callref =

0x805A

*Jan 18 03:34:52.739:

//127/2AEE8C2A801C/CCAPI/ccCallHandoff:

Silent=FALSE, Application=0x663106C4,

Conference Id=0xFFFFFFFF

*Jan 18 03:34:52.743: //127//VXML:/Open_CallHandoff:

تبدأ البوابة في تنفيذ البرنامج النصي CVPSelfServiceBootstrap.vxml VoiceXML

*Jan 18 03:34:52.755:

//127/2AEE8C2A801C/VXML:

/vxml_vxml_proc:

<vxml>

URI(abs):flash:

CVPSelfServiceBootstrap.vxml

scheme=flash

path=CVPSelfServiceBootstrap.vxml

base=

URI(abs):flash:

CVPSelfServiceBootstrap.vxml

scheme=flash

path=CVPSelfServiceBootstrap.vxml

lang=none version=2.0

<script>:

*Jan 18 03:34:52.799: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

*Jan 18 03:34:52.863: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_jse_global_switch:

switch to scope(application)

<var>: namep=handoffstring

expr=session.handoff_string

*Jan 18 03:34:52.867: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var handoffstring=session.

handoff_string)

<var>: namep=application expr=getValue('APP')

*Jan 18 03:34:52.867: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var application=getValue('APP'))

<var>: namep=port expr=getValue('PORT')

*Jan 18 03:34:52.867: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var port=getValue('PORT'))

<var>: namep=callid expr=getValue('CALLID')

*Jan 18 03:34:52.867: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var callid=getValue('CALLID'))

<var>: namep=servername expr=getValue('PRIMARY')

*Jan 18 03:34:52.867: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var servername=getValue('PRIMARY'))

<var>: namep=var1 expr=getValue('var1')

*Jan 18 03:34:52.867: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var var1=getValue('var1'))

<var>: namep=var2 expr=getValue('var2')

*Jan 18 03:34:52.867: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var var2=getValue('var2'))

<var>: namep=var3 expr=getValue('var3')

*Jan 18 03:34:52.867: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var var3=getValue('var3'))

<var>: namep=var4 expr=getValue('var4')

*Jan 18 03:34:52.867: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var var4=getValue('var4'))

<var>: namep=var5 expr=getValue('var5')

*Jan 18 03:34:52.867: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var var5=getValue('var5'))

<var>: namep=status expr=getValue('status')

*Jan 18 03:34:52.867: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var status=getValue('status'))

<var>: namep=prevapp expr=getValue('prevapp')

*Jan 18 03:34:52.871: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var prevapp=getValue('prevapp'))

<var>: namep=survive expr=getValue('survive')

*Jan 18 03:34:52.871: //127/2AEE8C2A801C/VXML

:/vxml_expr_eval:

expr=(var survive=getValue('survive'))

<var>: namep=handoffExit

ترسل البوابة طلب HTTP GET إلى خادم VXML

*Jan 18 03:34:52.875:

//127//HTTPC:/httpc_write_stream:

Client write buffer fd(3):

GET /CVP/Server?application=

GoodPrescriptionRefillApp7&callid=

2AEE8C2A-0AFB11D6-801C0013-

803E8C8E&session.connection.remote.uri=555

5&session.connection.local.uri=5555 HTTP/1.1

Host: 172.18.110.75:7000

Content-Type: application/x-www-form-urlencoded

Connection: close

Accept: text/vxml, text/x-vxml, application/vxml,

application/x-vxml, application/voicexml,

application/x-voicexml, text/plain, tex

t/html, audio/basic, audio/wav,

multipart/form-data,

application/octet-stream

User-Agent: Cisco-IOS-C5400/12.4

يستلم مدخل 200 ok رسالة من ال VXML نادل

يحتوي نص الرسالة الخاص بهذه الاستجابة على مستند VXML (1). ال VXML يخبر وثيقة العبارة عرض وسائط مبرد يعين Welcome-1.wav يتواجد في وسائط نادل.

*Jan 18 03:34:52.883: processing server

rsp msg: msg(67CA63A8)

URL:http://172.18.110.75:7000/CVP/

Server?application=GoodPrescription

RefillApp7&callid=2AEE8C2A-0AFB11D6-801C0013

-803E8C8E&session.connection.

remote.uri=5555&session.connection.local.

uri=5555, fd(3):

*Jan 18 03:34:52.883: Request msg:

GET /CVP/Server?application=

GoodPrescriptionRefillApp7&callid=

2AEE8C2A-0AFB11D6-801C0013-803E8C8

E&session.connection.remote.

uri=5555&session

.connection.local.uri=5555 HTTP/1.1

*Jan 18 03:34:52.883:

Message Response Code: 200

*Jan 18 03:34:52.883:

Message Rsp Decoded Headers:

*Jan 18 03:34:52.883:

Date:Mon, 30 Apr 2007 16:58:39 GMT

*Jan 18 03:34:52.883:

Content-Type:text/xml;

charset=ISO-8859-1

*Jan 18 03:34:52.883:

Connection:close

*Jan 18 03:34:52.883:

Set-Cookie:JSESSIONID=

BBCE0F948ADFDB720497F587A7997538;

Path=/CVP

*Jan 18 03:34:52.883: headers:

*Jan 18 03:34:52.883: HTTP/1.1 200 OK

Server: Apache-Coyote/1.1

Set-Cookie: JSESSIONID=BBCE0F948ADF

DB720497F587A7997538; Path=/CVP

Content-Type: text/xml;charset=ISO-8859-1

Date: Mon, 30 Apr 2007 16:58:39 GMT

Connection: close

*Jan 18 03:34:52.883: body:

*Jan 18 03:34:52.883: <?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<vxml version="2.0" application=

"/CVP/Server?audium_root=true&amp;

calling_into=GoodPrescriptionRefillApp7"

xml:lang="en-us">

<form id="audium_start_form">

<block>

<assign name="audium_vxmlLog" expr="''" />

<assign name="audium_element

_start_time_millisecs"

expr="new Date().getTime()" />

<goto next="#start" />

</block>

</form>

<form id="start">

<block>

<prompt bargein="true">

<audio src="http://172.18.110.75/

Welcome-1.wav" />

</prompt>

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||audio_group$$$' + 'initial_audio_group'

+ '^^^'

+ application.getEla

psedTime(audium_element_start_time_millisecs)" />

<submit next="/CVP/Server" method="post"

namelist=" audium_vxmlLog" />

</block>

</form>

</vxml>

ترسل البوابة طلب HTTP GET إلى خادم الوسائط لتنزيل ملف Welcome-1.wav

GET /Welcome-1.wav HTTP/1.1

Host: 172.18.110.75

Content-Type:

application/x-www-form-urlencoded

Connection: close

Accept: text/vxml,

text/x-vxml, application/vxml,

application/x-vxml,

application/voicexml,

application/x-voicexml,

text/plain, tex

t/html, audio/basic, audio/wav,

multipart/form-data,

application/octet-stream

User-Agent: Cisco-IOS-C5400/12.4

تستلم البوابة 200 OK من خادم الوسائط وتستلم محتويات Welcome-1.wav في نص رسالة HTTP

*Jan 18 03:34:55.647:

//127//HTTPC:/httpc_socket_read:

*Jan 18 03:34:55.647:

read data from the socket 3

: first 400 bytes of data:

HTTP/1.1 200 OK

Content-Length: 26450

Content-Type: audio/wav

Last-Modified:

Mon, 30 Apr 2007 15:36:51 GMT

Accept-Ranges: bytes

ETag: "e0c1445f3d8bc71:2d6"

Server: Microsoft-IIS/6.0

Date: Mon, 30 Apr 2007 16:58:42 GMT

Connection: close

RIFFJg(Unprintable char...)

0057415645666D7420120001010401

F00401F00108000666163744000176700

64617461176700FFFFFF807

FFFFFFF80FFFFFF80F

(other hex information not shown).

ترسل البوابة طلب POST HTTP إلى الخادم كما هو محدد في خيار "إرسال" لمستند VXML (1)

POST /CVP/Server HTTP/1.1

Host: 172.18.110.75:7000

Content-Length: 67

Content-Type:

application/x-www-form-urlencoded

Cookie: $Version=0; JSESSIONID=BBCE0F948

ADFDB720497F587A7997538; $Path=/CVP

Connection: close

Accept: text/vxml, text/x-vxml,

application/vxml,

application/x-vxml,

application/voicexml,

application/x-voicexml,

text/plain, tex

t/html, audio/basic, audio/wav,

multipart/form-data,

application/octet-stream

User-Agent: Cisco-IOS-C5400/12.4

تستلم البوابة 200 OK لطلبها الخاص بمادة النشر HTTP

يحتوي نص الرسالة على مستند VXML (2). تقول وثيقة VXML للعبارة أن تلعب "شكرا على إستدعاء صيدلية السمع." لاحظ أنه يجب توليف هذه المطالبة بواسطة "خادم نص إلى كلام".

*Jan 18 03:34:55.651:

processing server rsp msg:

msg(67CA6960)URL:

http://172.18.110.75:

7000/CVP/Server, fd(4):

*Jan 18 03:34:55.651: Request msg:

POST /CVP/Server HTTP/1.1

*Jan 18 03:34:55.651:

Message Response Code: 200

*Jan 18 03:34:55.651:

Message Rsp Decoded Headers:

*Jan 18 03:34:55.651:

Date:Mon, 30 Apr 2007 16:58:42 GMT

*Jan 18 03:34:55.651:

Content-Type:text/xml;

charset=ISO-8859-1

*Jan 18 03:34:55.651: Connection:close

*Jan 18 03:34:55.651: headers:

*Jan 18 03:34:55.651: HTTP/1.1 200 OK

Server: Apache-Coyote/1.1

Content-Type: text/xml;charset=ISO-8859-1

Date: Mon, 30 Apr 2007 16:58:42 GMT

Connection: close

*Jan 18 03:34:55.655: body:

*Jan 18 03:34:55.655: <?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<vxml version="2.0" application=

"/CVP/Server?audium_root=true&amp;

calling_into=GoodPrescriptionRefillApp7"

xml:lang="en-us">

<form id="audium_start_form">

<block>

<assign name="audium_vxmlLog" expr="''" />

<assign name="audium_element

_start_time_millisecs"

expr="new Date().getTime()" />

<goto next="#start" />

</block>

</form>

<form id="start">

<block>

<prompt bargein="true">

Thank you for calling Audium pharmacy.

</prompt>

<assign name="audium_vxmlLog" expr=

"audium_vxmlLog + '|||audio_group$$$'

+ 'initial_audio_group'

+ '^^^' + application.getEla

psedTime(audium_element_start_time_millisecs)" />

<submit next="/CVP/Server" method="post"

namelist=" audium_vxmlLog" />

</block>

</form>

</vxml>

ترسل البوابة طلب HTTP POST كما هو محدد في خيار الإرسال لمستند VXML (2)

*Jan 18 03:34:55.667:

//127//HTTPC:/httpc_write_stream:

Client write buffer fd(4):

POST /CVP/Server HTTP/1.1

Host: 172.18.110.75:7000

Content-Length: 67

Content-Type:

application/x-www-form-urlencoded

Cookie: $Version=0; JSESSIONID=

BBCE0F948ADFDB720497F587A7997538;

$Path=/CVP

Connection: close

Accept: text/vxml, text/x-vxml,

application/vxml,

application/x-vxml, application/voicexml,

application/x-voicexml, text/plain, tex

t/html, audio/basic, audio/wav,

multipart/form-data,

application/octet-stream

User-Agent: Cisco-IOS-C5400/12.4

تستلم البوابة إستجابة 200 OK لطلب HTTP POST

يحتوي نص الرسالة على مستند VXML (3). يقوم مستند VXML هذا بتعريف مطالبات قائمة تعلم المتصل بإدخال 1 أو قول إعادة ملء أو إدخال 2 أو قول صيدلي. يتم مزامنة المطالبات بواسطة خادم تحويل النص إلى كلام. يتم التعرف على المدخلات (الكلام / DTMF) باستخدام أداة التعرف على الكلام التلقائية.

*Jan 18 03:34:57.499:

processing server rsp msg:

msg(67CA6B48)URL:

http://172.18.110.75:7000/CVP/Server, fd(4):

*Jan 18 03:34:57.499: Request msg:

POST /CVP/Server HTTP/1.1

*Jan 18 03:34:57.499:

Message Response Code: 200

*Jan 18 03:34:57.499:

Message Rsp Decoded Headers:

*Jan 18 03:34:57.499:

Date:Mon, 30 Apr 2007 16:58:42 GMT

*Jan 18 03:34:57.499:

Content-Type:text/xml;charset=ISO-8859-1

*Jan 18 03:34:57.499: Connection:close

*Jan 18 03:34:57.499: headers:

*Jan 18 03:34:57.499: HTTP/1.1 200 OK

Server: Apache-Coyote/1.1

Content-Type: text/xml;charset=ISO-8859-1

Date: Mon, 30 Apr 2007 16:58:42 GMT

Connection: close

*Jan 18 03:34:57.499: body:

*Jan 18 03:34:57.499: ... Buffer too large

- truncated to (4096) len.

*Jan 18 03:34:57.499: <?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<vxml version="2.0" application=

"/CVP/Server?audium_root=true&amp;

calling_into=GoodPrescriptionRefillApp7"

xml:lang="en-us">

<property name="timeout" value="60s" />

<property name="confidencelevel" value="0.40" />

<form id="audium_start_form">

<block>

<assign name="audium_vxmlLog" expr="''" />

<assign name="audium_element

_start_time_millisecs"

expr="new Date().getTime()" />

<goto next="#start" />

</block>

</form>

<form id="start">

<block>

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||audio_group$$$' + 'initial_audio_group' + '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<goto nextitem="choice_fld" />

</block>

<field name="choice_fld" modal="false">

<property name="inputmodes" value="dtmf voice" />

<prompt bargein="true">Say refills or press 1.

Or.

Say pharmacist or press 2.</prompt>

<catch event="nomatch">

<prompt bargein="true">Sorry.

I did not understand that.

Say refills or press 1.

Say pharmacist or press 2.</prompt>

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||nomatch$$$' + '1' + '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||audio_group$$$' + 'nomatch_audio_group'

+ '^^^' + application.getElapsedTime(

audium_element_start_time_millisecs)" />

</catch>

<catch event="nomatch" count="2">

<prompt bargein="true">

Sorry, I still did not get that.

If you are using a speaker phone.

Please use the phone keypad to make

your selection.

Press 1 for refills.

Press 2 to speak to a pharmacist.</prompt>

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||nomatch$$$' + '2' + '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||audio_group$$$' + 'nomatch_audio_group'

+ '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

</catch>

<catch event="nomatch" count="3">

<prompt bargein="true">Gee.

Looks like we are having some trouble.</prompt>

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||nomatch$$$' + '3' + '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||audio_group$$$' + 'nomatch_audio_group'

+ '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<var name="maxNoMatch" expr="'yes'" />

<submit next="/CVP/Server" method="post"

namelist="

audium_vxmlLog maxNoMatch" />

</catch>

<catch event="noinput">

<prompt bargein="true">Sorry.

I did not hear that.

Say refills or press 1.

Say pharmacist or press 2.</prompt>

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||noinput$$$' + '1' + '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||audio_group$$$' + 'noinput_audio_group'

+ '^^^' + application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

</catch>

<catch event="noinput" count="2">

<prompt bargein="true">I am sorry.

I still did not hear that.

If you are using a speaker phone.

Please use the phone keypad

to make your selection.

Press 1 for refills.

Press 2 to speak to a pharmacist.</prompt>

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||noinput$$$' + '2' + '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||audio_group$$$' + 'noinput_

audio_group' + '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

</catch>

<catch event="noinput" count="3">

<prompt bargein="true">Gee.

Looks like we are having some trouble.</prompt>

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||noinput$$$' + '3' + '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||audio_group$$$' + 'noinput_

audio_group' + '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<var name="maxNoInput" expr="'yes'" />

<submit next="/CVP/Server" method="post"

namelist=" audium_vxmlLog maxNoInput" />

</catch>

<option value="refills" dtmf="1">

prescription</option>

<option value="refills">refills</option>

<option value="refills">

prescription refills</option>

<option value="refills">

refill my prescription</option>

<option value="refills">

I want to refill my prescription</option>

<option value="refills">

refills please</option>

<option value="Pharmacist"

dtmf="2">Pharmacist</option>

<option value="Pharmacist">

I want to speak to a pharmacist</option>

<option value="Pharmacist">

pharmacist please</option>

<filled>

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||utterance$$$' + choice_fld$.

utterance + '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||inputmode$$$' + choice_fld$.

inputmode + '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||interpretation$$$' + choice_fld + '^^^'

+ application.getElapsedTim

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<assign name="audium_vxmlLog"

expr="audium_vxmlLog

+ '|||confidence$$$' + choice_fld$.

confidence + '^^^'

+ application.getElapsedTime

(audium_element_start_time_millisecs)" />

<var name="confidence"

expr="choice_fld$.confidence" />

<submit next="/CVP/Server" method="post"

namelist=" audium_vxmlLog confidence choice_fld" />

</filled>

</field>

</form>

</vxml>

تقوم البوابة بإنشاء Grammars ليتم إستخدامه ل DTMF / التعرف على الكلام

ويتم إرسال هذه القواعد بعد ذلك إلى خادم ASR بمجرد أن تقوم البوابة بإنشاء جلسة عمل مع خادم ASR.

*Jan 18 03:34:57.523:

//127//AFW_:/vapp_asr_change_server:

asr_server=sip:asr@172.18.110.76

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:option485@field.grammar

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

xml_lang=en-us

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0" xm

lns="http://www.w3.org/2001/06/grammar"

xml:lang="en-us"

root="root"><rule id="root" scope="public">

prescription</rule></grammar>

*Jan 18 03:34:57.523: //-1//MRCP:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94, Count=339,

Event=0x63ACCCF0

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:option486@field.grammar

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0" xm

lns="http://www.w3.org/2001/06/grammar"

mode="dtmf" root=

"root"><rule id="root" scope=

"public">1</rule></grammar>

*Jan 18 03:34:57.523: //-1//MRCP:

/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94, Count=340,

Event=0x63ACCAE8

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:option487@field.grammar

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

xml_lang=en-us

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0" xm

lns="http://www.w3.org/2001/06/grammar"

xml:lang="en-us"

root="root"><rule id="root" scope="public">

refills</rule></grammar>

*Jan 18 03:34:57.523: //-1//MRCP

:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94, Count=341,

Event=0x63ACBC88

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:option488@field.grammar

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

xml_lang=en-us

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0" xm

lns="http://www.w3.org/2001/06/grammar"

xml:lang="en-us"

root="root"><rule id="root" scope="public">

prescription refills</rule></grammar>

*Jan 18 03:34:57.523: //-1//MRCP:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94, Count=342,

Event=0x63ACBCB0

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:option489@field.grammar

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

xml_lang=en-us

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0" xm

lns="http://www.w3.org/2001/06/grammar" xml:

lang="en-us" root="root">

<rule id="root" scope="public">

refill my prescription</rule><

/grammar>

*Jan 18 03:34:57.523: //-1//MRCP:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94,

Count=343, Event=0x63ACBCD8

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:option490@field.grammar

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

xml_lang=en-us

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0" xm

lns="http://www.w3.org/2001/06/grammar"

xml:lang="en-us" root="root">

<rule id="root" scope="public">

I want to refill my prescription

</rule></grammar>

*Jan 18 03:34:57.523: //-1//MRCP:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94, Count=344,

Event=0x63ACBD00

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:option491@field.grammar

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

xml_lang=en-us

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0" xm

lns="http://www.w3.org/2001/06/grammar"

xml:lang="en-us"

root="root"><rule id="root" scope="public">

refills please</rule></grammar

>

*Jan 18 03:34:57.523: //-1//MRCP:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94, Count=345,

Event=0x63ACBD28

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:option492@field.grammar

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

xml_lang=en-us

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0" xm

lns="http://www.w3.org/2001/06/grammar"

xml:lang="en-us"

root="root"><rule id="root"

scope="public"> Pharmacist

</rule></grammar>

*Jan 18 03:34:57.523: //-1//MRCP:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94, Count=346,

Event=0x63ACBB20

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:option493@field.grammar

*Jan 18 03:34:57.523:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.523:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.523:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0" xm

lns="http://www.w3.org/2001/06/grammar"

mode="dtmf" root="root">

<rule id="root" scope=

"public">2</rule></grammar>

*Jan 18 03:34:57.523: //-1//MRCP:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94,

Count=347, Event=0x63ACBD50

*Jan 18 03:34:57.523:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.523:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:

option494@field.grammar

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

xml_lang=en-us

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0" xm

lns="http://www.w3.org/2001/06/grammar"

xml:lang="en-us"

root="root"><rule id="root" scope="public">

I want to speak to a pharmacist

</rule></grammar>

*Jan 18 03:34:57.523: //-1//MRCP:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94,

Count=348, Event=0x63ACBFF8

*Jan 18 03:34:57.523: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.527: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:option495@field.grammar

*Jan 18 03:34:57.527: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

xml_lang=en-us

*Jan 18 03:34:57.527: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.527: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.527: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0" xm

lns="http://www.w3.org/2001/06/grammar"

xml:lang="en-us"

root="root"><rule id="root" scope="public">

pharmacist please

</rule></grammar>

*Jan 18 03:34:57.527:

//-1//MRCP:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94,

Count=349, Event=0x63ACC048

*Jan 18 03:34:57.527: //127//AFW_

:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:link496@document.grammar

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

xml_lang=en-us

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<grammar xmlns="http://ww

w.w3.org/2001/06/grammar" mode="voice"

version="1.0"

root="Hotlink_02_VOICE" xml:lang="en-us">

<rule id="Hotlink_02_VOICE" scope="public">

<one-of>

<item>operator</item>

<item>agent</item>

<item>pharmacist</item>

</one-of>

</rule>

</grammar>

*Jan 18 03:34:57.527: //-1//MRCP:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94, Count=350,

Event=0x63ACC098

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:link497@document.grammar

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

xml_lang=en-us

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=0

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<grammar xmlns="http://ww

w.w3.org/2001/06/grammar" mode="voice" version="1.0"

root="Hotlink_01_VOICE" xml:lang="en-us">

<rule id="Hotlink_01_VOICE" scope="public">

<one-of>

<item>operator</item>

<item>agent</item>

<item>pharmacist</item>

</one-of>

</rule>

</grammar>

*Jan 18 03:34:57.527:

//-1//MRCP:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94, Count=351,

Event=0x63ACC0C0

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

grammar_id=session:help@grammar

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

xml_lang=en-us

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

encoding_name=UTF-8

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

remoteupdate=1

*Jan 18 03:34:57.527:

//127//AFW_:/vapp_asr_define_grammar:

grammar=<?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0" xm

lns="http://www.w3.org/2001/06/grammar"

xml:lang="en-us"

root="root"><rule id="root"

scope="public">

help</rule></grammar>

*Jan 18 03:34:57.527:

//-1//MRCP:/mrcp_get_ev:

****>Caller PC=0x61BE1F94, Count=352,

Event=0x63ACBEE0

*Jan 18 03:34:57.527: //127//AFW_:/vapp_asr:

grammar_id=session:option485@field.grammar

grammar_id=session:option486@field.grammar

grammar_id=session:option487@field.grammar

grammar_id=session:option488@field.grammar

grammar_id=session:option489@field.grammar

grammar_id=session:option490@field.grammar

grammar_id=session:option491@field.grammar

grammar_id=session:option492@field.grammar

grammar_id=session:option493@field.grammar

grammar_id=session:option494@field.grammar

grammar_id=session:option495@field.grammar

grammar_id=session:link496@document.grammar

grammar_id=session:link497@document.grammar

grammar_id=session:help@grammar

تقوم البوابة بإجراء بحث عن نظير الطلب لإعداد جلسة SIP مع خادم تحويل النص إلى كلام

تمت مطابقة نظير الطلب الصادر 6.

*Jan 18 03:34:57.527:

//-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/ccCallSetupRequest:

Destination Pattern=,

Called Number=sip:tts@172.18.110.76,

Digit Strip=FALSE

*Jan 18 03:34:57.527:

//-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/ccCallSetupRequest:

Calling Number=5555(TON=Unknown, NPI=Unknown,

Screening=Not Screened,

Presentation=Allowed),

Called Number=sip:tts@172.18.110.76(TON=Unknown,

NPI=ISDN),

Redirect Number=, Display Info=

Account Number=, Final Destination Flag=TRUE,

Guid=2AEE8C2A-0AFB-11D6-801C-0013803E8C8E,

Outgoing Dial-peer=6

*Jan 18 03:34:57.531:

//-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc

_api_display_ie_subfields:

ccCallSetupRequest:

cisco-username=

----- ccCallInfo IE subfields -----

cisco-ani=5555

cisco-anitype=0

cisco-aniplan=0

cisco-anipi=0

cisco-anisi=0

dest=sip:tts@172.18.110.76

cisco-desttype=0

cisco-destplan=1

cisco-rdie=FFFFFFFF

cisco-rdn=

cisco-rdntype=-1

cisco-rdnplan=-1

cisco-rdnpi=-1

cisco-rdnsi=-1

cisco-redirectreason=-1   fwd_final_type =0

final_redirectNumber =

hunt_group_timeout =0

*Jan 18 03:34:57.531:

//-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/

ccIFCallSetupRequestPrivate:

Interface=0x662CE538, Interface Type=3,

Destination=, Mode=0x0,

Call Params(Calling Number=5555,

(Calling Name=)(TON=Unknown,

NPI=Unknown, Screening=Not Screened,

Presentation=Allowed),

Called Number=sip:tts@172.18.110.76

(TON=Unknown, NPI=ISDN),

Calling Translated=FALSE,

Subscriber Type Str=RegularLine,

FinalDestinationFlag=TRUE,

Outgoing Dial-peer=6, Call Count On=FALSE,

Source Trkgrp Route Label=,

Target Trkgrp Route Label=,

tg_label_flag=0, Application Call Id=)

ترسل البوابة دعوة SIP إلى خادم TTS

يحتوي بروتوكول SDP الخاص برسالة الدعوة على معلومات وسائط لتدفق الصوت وتطبيق MRCPv2 (قناة SpeechSync).

*Jan 18 03:34:57.531:

//-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Sent:

INVITE sip:tts@172.18.110.76:5060 SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP 14.1.16.25:

5060;branch=z9hG4bK931F1D

Remote-Party-ID: <sip:5555@14.1.16.25>;

party=calling;screen=no;privacy=off

From: <sip:5555@14.1.16.25>

;tag=E54D43C-1EC4

To: sip:tts@172.18.110.76

Date: Fri, 18 Jan 2002 03:34:57 GMT

Call-ID: 2DCA5BEF-AFB11D6-80D3DC30

-3585E95A@14.1.16.25

Supported: 100rel,timer,

resource-priority,replaces

Min-SE:  1800

Cisco-Guid: 720276522-184226262

-2149318675-2151582862

User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x

Allow: INVITE, OPTIONS, BYE,

CANCEL, ACK, PRACK, UPDATE,

REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, REGISTER

CSeq: 101 INVITE

Max-Forwards: 70

Timestamp: 1011324897

Contact: <sip:5555@14.1.16.25:5060>

Expires: 180

Allow-Events: telephone-event

Content-Type: application/sdp

Content-Disposition:

session;handling=required

Content-Length: 358

v=0

o=CiscoSystemsSIP-GW-UserAgent

6021 4611 IN IP4 14.1.16.25

s=SIP Call

c=IN IP4 14.1.16.25

t=0 0

m=audio 16984 RTP/AVP 0 101

c=IN IP4 14.1.16.25

a=rtpmap:0 PCMU/8000

a=rtpmap:101 telephone-event/8000

a=fmtp:101 0-16

a=ptime:20

a=recvonly

a=mid:1

m=application 9 TCP/MRCPv2

a=setup:active

a=connection:new

a=resource:speechsynth

a=cmid:1

تقوم البوابة بإجراء بحث عن نظير الطلب لإعداد جلسة SIP باستخدام خادم ASR

تمت مطابقة نظير الطلب الصادر 5.

*Jan 18 03:34:57.531:

//-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/ccCallSetupRequest:

Destination Pattern=,

Called Number=sip:asr@172.18.110.76,

Digit Strip=FALSE

*Jan 18 03:34:57.531:

//-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/ccCallSetupRequest:

Calling Number=5555(TON=Unknown, NPI=Unknown,

Screening=Not Screened, Presentation=Allowed),

Called Number=sip:asr@172.18.110.76

(TON=Unknown, NPI=ISDN),

Redirect Number=, Display Info=

Account Number=, Final Destination Flag=TRUE,

Guid=2AEE8C2A-0AFB-11D6-801C-0013803E8C8E,

Outgoing Dial-peer=5

*Jan 18 03:34:57.531:

//-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_api

_display_ie_subfields:

ccCallSetupRequest:

cisco-username=

----- ccCallInfo IE subfields -----

cisco-ani=5555

cisco-anitype=0

cisco-aniplan=0

cisco-anipi=0

cisco-anisi=0

dest=sip:asr@172.18.110.76

cisco-desttype=0

cisco-destplan=1

cisco-rdie=FFFFFFFF

cisco-rdn=

cisco-rdntype=-1

cisco-rdnplan=-1

cisco-rdnpi=-1

cisco-rdnsi=-1

cisco-redirectreason=-1

fwd_final_type =0

final_redirectNumber =

hunt_group_timeout =0

*Jan 18 03:34:57.535:

//-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI

/ccIFCallSetupRequestPrivate:

Interface=0x662CE538, Interface Type=3,

Destination=, Mode=0x0,

Call Params(Calling Number=5555,

(Calling Name=)(TON=Unknown,

NPI=Unknown, Screening=Not Screened,

Presentation=Allowed),

Called Number=sip:asr@172.18.110.76

(TON=Unknown, NPI=ISDN),

Calling Translated=FALSE,

Subscriber Type Str=RegularLine,

FinalDestinationFlag=TRUE,

Outgoing Dial-peer=5, Call Count On=FALSE,

Source Trkgrp Route Label=,

Target Trkgrp Route Label=,

tg_label_flag=0, Application Call Id=)

ترسل البوابات دعوة SIP إلى خادم ASR

يحتوي بروتوكول SDP على معلومات الوسائط الخاصة بتدفق الصوت وترحيل DTMF. وتطبيق MRCPv2 (قناة speechrecog).

*Jan 18 03:34:57.535:

//-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Sent:

INVITE sip:asr@172.18.110.76:5060 SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP

14.1.16.25:5060;branch=z9hG4bK94C0B

Remote-Party-ID: <sip:5555@14.1.16.25>;

party=calling;screen=no;privacy=off

From: <sip:5555@14.1.16.25>;tag=E54D440-1CDB

To: sip:asr@172.18.110.76

Date: Fri, 18 Jan 2002 03:34:57 GMT

Call-ID: 2DCAF817-AFB11D6

-80D5DC30-3585E95A@14.1.16.25

Supported: 100rel,timer,

resource-priority,replaces

Min-SE:  1800

Cisco-Guid: 720276522-184226262-

2149318675-2151582862

User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x

Allow: INVITE, OPTIONS, BYE, CANCEL,

ACK, PRACK, UPDATE,

REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, REGISTER

CSeq: 101 INVITE

Max-Forwards: 70

Timestamp: 1011324897

Contact: <sip:5555@14.1.16.25:5060>

Expires: 180

Allow-Events: telephone-event

Content-Type: application/sdp

Content-Disposition:

session;handling=required

Content-Length: 358

v=0

o=CiscoSystemsSIP-GW-UserAgent

6805 2057 IN IP4 14.1.16.25

s=SIP Call

c=IN IP4 14.1.16.25

t=0 0

m=audio 19994 RTP/AVP 0 101

c=IN IP4 14.1.16.25

a=rtpmap:0 PCMU/8000

a=rtpmap:101 telephone-event/8000

a=fmtp:101 0-16

a=ptime:20

a=sendonly

a=mid:1

m=application 9 TCP/MRCPv2

a=setup:active

a=connection:new

a=resource:speechrecog

a=cmid:1

تستلم البوابة إستجابة 200 OK (لدعوة SIP) من خادم ASR

1. ترميز G711ulaw وعنوان IP وأرقام منافذ RTP لتدفق الصوت.

2. سمة الإتجاه الخاصة بدفق RTP هذا هي "recvonly".

3. ترحيل DTMF المستند إلى RTP-NTE.

4. رقم منفذ TCP (51001) المطلوب إستخدامه من قبل البوابة لإنشاء جلسة عمل MRCPv2 مع خادم ASR.

*Jan 18 03:34:57.559:

//-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:

SIP/2.0 200 OK

Via: SIP/2.0/UDP 14.1.16.25:5060;

branch=z9hG4bK94C0B

To: <sip:asr@172.18.110.76>;tag=a99d0500

From: <sip:5555@14.1.16.25>;tag=E54D440-1CDB

Call-ID: 2DCAF817-AFB11D6-80D5DC30-

3585E95A@14.1.16.25

CSeq: 101 INVITE

Contact: <sip:172.18.110.76:5060>

Content-Type: application/sdp

Content-Length: 342

v=0

o=MRCPv2Server 3386937590 3386937590

IN IP4 172.18.110.76

s=SIP Call

c=IN IP4 172.18.110.76

t=3386937590 0

m=audio 10002 RTP/AVP 0 101

a=rtpmap:0 PCMU/8000

a=rtpmap:101 telephone-event/8000

a=recvonly

m=application 51001 TCP/MRCPv2

a=connection:new

a=setup:passive

a=model:besteffort

a=channel:000023B846361276@speechrecog

ترسل البوابة SIP ACK إلى خادم ASR

يتم إنشاء جلسة SIP ل ASR بين البوابة وخادم ASR.

*Jan 18 03:34:57.563:

//-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Sent:

ACK sip:172.18.110.76:5060 SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP 14.1.16.25:5060;branch=z9hG4bK9520FA

From: <sip:5555@14.1.16.25>;tag=E54D440-1CDB

To: <sip:asr@172.18.110.76>;tag=a99d0500

Date: Fri, 18 Jan 2002 03:34:57 GMT

Call-ID: 2DCAF817-AFB11D6-80D5DC30-3585E95A@14.1.16.25

Max-Forwards: 70

CSeq: 101 ACK

Allow-Events: telephone-event

Content-Length: 0

ترسل البوابة طلب MRCP "define-grammer" إلى خادم ASR

يتم عرض طلب واحد فقط هنا.

MRCP/2.0 446      DEFINE-GRAMMAR  1

Channel-Identifier: 000023B846361276@speechrecog

:

Speech-Language: en-us

Content-Base: http://172.18.110.75:7000/CVP/

:

Content-Type: application/srgs+xml

Content-Id: option485@field.grammar

Content-Length: 193

:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<grammar version="1.0"

mlns="http://www.w3.org/2001/06/grammar"

xml:lang="en-us" root="root"

><rule id="root" scope="public">

prescription</rule></grammar>

تستلم البوابة إستجابة كاملة تبلغ 200 لطلبها DEFINE-GRAMMAR

*Jan 18 03:34:57.587: //-1//MRCP:/hash_get:

Table=mrcpv2_socket_connect_table, Key=0:

MRCP/2.0 80 1 200 COMPLETE

Channel-Identifier: 000023B846361276@speechrecog

تستلم البوابة إستجابة 200 OK (لدعوة SIP) من خادم TTS

يحدد بروتوكول SDP لرسالة دعوة SIP ما يلي:

1. ترميز G711ulaw وعنوان IP وأرقام منافذ RTP لتدفق الصوت.

2. سمة الإتجاه الخاصة بدفق RTP هذا هي "sendonly".

3. ترحيل DTMF المستند إلى RTP-NTE

4. رقم منفذ TCP (51000) المطلوب إستخدامه من قبل البوابة لإنشاء جلسة عمل MRCPv2 مع خادم TTS.

*Jan 18 03:34:57.591:

//-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:

SIP/2.0 200 OK

Via: SIP/2.0/UDP 14.1.16.25:5060;

branch=z9hG4bK931F1D

To: <sip:tts@172.18.110.76>;tag=c1160600

From: <sip:5555@14.1.16.25>;tag=E54D43C-1EC4

Call-ID: 2DCA5BEF-AFB11D6-80D3DC30-

3585E95A@14.1.16.25

CSeq: 101 INVITE

Contact: <sip:172.18.110.76:5060>

Content-Type: application/sdp

Content-Length: 342

v=0

o=MRCPv2Server 3386937590 3386937590

IN IP4 172.18.110.76

s=SIP Call

c=IN IP4 172.18.110.76

t=3386937590 0

m=audio 10000 RTP/AVP 0 101

a=rtpmap:0 PCMU/8000

a=rtpmap:101 telephone-event/8000

a=sendonly

m=application 51000 TCP/MRCPv2

a=connection:new

a=setup:passive

a=model:besteffort

a=channel:000023EC46361276@speechsynth

ترسل البوابة SIP ACK إلى خادم TTS

يتم إنشاء جلسة SIP الخاصة بتحويل النص إلى كلام بين البوابة وخادم TTS.

*Jan 18 03:34:57.595:

//-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/

Msg/ccsipDisplayMsg:

Sent:

ACK sip:172.18.110.76:5060 SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP 14.1.16.25:5060;

branch=z9hG4bK9626BC

From: <sip:5555@14.1.16.25>;tag=E54D43C-1EC4

To: <sip:tts@172.18.110.76>;tag=c1160600

Date: Fri, 18 Jan 2002 03:34:57 GMT

Call-ID: 2DCA5BEF-AFB11D6-80D3DC30

-3585E95A@14.1.16.25

Max-Forwards: 70

CSeq: 101 ACK

Allow-Events: telephone-event

Content-Length: 0

ترسل البوابة طلب MRCP "RECOGNIZE" إلى خادم ASR

MRCP/2.0 987

RECOGNIZE  15

Channel-Identifier:

000023B846361276@speechrecog

:

Speech-Language: en-us

Confidence-Threshold: 0.40

Sensitivity-Level: 0.50

Speed-Vs-Accuracy: 0.50

Cancel-If-Queue: false

Dtmf-Interdigit-Timeout: 10000

Dtmf-Term-Timeout: 0

Dtmf-Term-Char: #

No-Input-Timeout: 60000

N-Best-List-Length: 1

Logging-Tag: 127:127

Accept-Charset: charset: utf-8

Content-Base:

http://172.18.110.75:7000/CVP/

Media-Type: audio/basic

Start-Input-Timers: false

:

Content-Type: text/uri-list

Content-Length: 453

:

session:option485@field.grammar

session:option486@field.grammar

session:option487@field.grammar

session:option488@field.grammar

session:option489@field.grammar

session:option490@field.grammar

session:option491@field.grammar

session:option492@field.grammar

session:option493@field.grammar

session:option494@field.grammar

session:option495@field.grammar

session:link496@document.grammar

session:link497@document.grammar

session:help@grammar

يرسل خادم ASR إستجابة "قيد التقدم" (لطلب التعرف) إلى البوابة

MRCP/2.0 84 15 200 IN-PROGRESS

Channel-Identifier:

000023B846361276@speechrecog

تنهي البوابة تنزيل ملف وسائط Welcome-1.wav

يقوم بتخزين الرسالة في ذاكرة التخزين المؤقت وتشغيل الرسالة للمتصل.

*Jan 18 03:35:04.335:

//127//HTTPC:/httpc_is_cached:

HTTPC_FILE_IS_CACHED

*Jan 18 03:35:04.335: //-1//HTTPC:

/httpc_set_cache_revoke_cb:

Registering revoke_callback(0x61CDD948)

+pcontext(0x63A7AAA8) for cach

ep(0x68734930)

*Jan 18 03:35:04.335: //127//AFW_:/vapp_driver:

evtID: 146 vapp record state: 0

*Jan 18 03:35:04.335: //127//AFW_:/vapp_play_done:

evID=146 reason=17,

protocol=5, status_code=0, dur=3291, rate=0

*Jan 18 03:35:04.335: //127/2AEE8C2A801C/VXML:

/vxml_media_done:

ترسل البوابة طلب MRCP "TALK" إلى خادم TTS لتشغيل موجه الأمر thank-you

MRCP/2.0 376      SPEAK  1

Channel-Identifier:

000023EC46361276@speechsynth

:

Kill-On-Barge-In: true

Speech-Language: en-us

Logging-Tag: 127:127

Content-Base:

http://172.18.110.75:7000/CVP/

:

Content-Type: application/ssml+xml

Content-Length: 123

:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<speak version="1.0" xml:lang="en-us">

Thank you for calling Audium pharmacy.</speak>

يرسل خادم TTS الاستجابة "قيد التقدم" لطلب التحدث

MRCP/2.0 83 1 200 IN-PROGRESS

Channel-Identifier:

000023EC46361276@speechsynth

يرسل خادم TTS رسالة "تحدث بشكل كامل" بعد أن يقوم بتلقي مطالبة الشكر

MRCP/2.0 141 SPEAK-COMPLETE 1 COMPLETE

Channel-Identifier:

000023EC46361276@speechsynth

Completion-Cause: 000 normal

Speech-Marker: ""

يدخل متصل PSTN "1" لاختيار إعادة الملء

ترسل البوابة هذا الرقم كحدث RTP-NTE إلى خادم ASR.

*Jan 18 03:35:12.583:

s=DSP d=VoIP payload 0x65 ssrc

0x15 sequence 0x1E9B timestamp 0x2FADCC60

*Jan 18 03:35:12.583:          Pt:101    Evt:1

Pkt:03 00 00  <Snd>>>

*Jan 18 03:35:12.587:

s=DSP d=VoIP payload 0x65 ssrc

0x15 sequence 0x1E9C timestamp 0x2FADCC60

*Jan 18 03:35:12.587:          Pt:101    Evt:1

Pkt:03 00 00  <Snd>>>

*Jan 18 03:35:12.631:

s=DSP d=VoIP payload 0x65 ssrc

0x15 sequence 0x1E9E timestamp 0x2FADCC60

*Jan 18 03:35:12.631:          Pt:101    Evt:1

Pkt:03 01 90  <Snd>>>

*Jan 18 03:35:12.683:

s=DSP d=VoIP payload 0x65 ssrc

0x15 sequence 0x1E9F timestamp 0x2FADCC60

*Jan 18 03:35:12.683:          Pt:101    Evt:1

Pkt:03 03 20  <Snd>>>

*Jan 18 03:35:12.703:

s=DSP d=VoIP payload 0x65 ssrc

0x15 sequence 0x1EA0 timestamp 0x2FADCC60

*Jan 18 03:35:12.703:          Pt:101    Evt:1

Pkt:83 03 38  <Snd>>>

*Jan 18 03:35:12.707:          s=DSP d=VoIP payload

0x65 ssrc 0x15 sequence 0x1EA1 timestamp 0x2FADCC60

*Jan 18 03:35:12.707:          Pt:101    Evt:1

Pkt:83 03 38  <Snd>>>

*Jan 18 03:35:12.711:          s=DSP d=VoIP payload

0x65 ssrc 0x15 sequence

0x1EA2 timestamp 0x2FADCC60

*Jan 18 03:35:12.711:          Pt:101    Evt:1

Pkt:83 03 38  <Snd>>>

يرسل خادم ASR رسالة "RECOGNITION-COMPLETE" إلى البوابة

يقوم هذا بإعلام البوابة التي تعرف فيها على أحد الأحداث المطلوبة (في هذه الحالة رقم 1).

MRCP/2.0 513

RECOGNITION-COMPLETE 15 COMPLETE

Channel-Identifier:

000023B846361276@speechrecog

Proxy-Sync-Id: 0B82553000000027

Completion-Cause: 000 success

Content-Type: application/nlsml+xml

Content-Length: 292

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<result grammar="session:option486@field.grammar">

<interpretation grammar=

"session:option486@field.grammar"

confidence="0.000000">

<instance>

1

</instance>

<input mode="dtmf"

confidence="1.000000">

1

</input>

</interpretation>

</result>

تتلقى بوابة VXML إعلام التعرف الناجح من خادم ASR

بعد إستلام هذا الإعلام، ترسل بوابة VXML طلب HTTP POST كما هو محدد في علامة الإرسال لمستند VXML (3). يقوم طلب مادة النشر هذا بإعلام خادم VXML الذي تم إدخال الرقم 1 بواسطة متصل PSTN.

*Jan 18 03:35:12.863:

//127/2AEE8C2A801C/VXML:/vxml_vapp_bgpost:

url http://172.18.110.75:7000/CVP/Server

cachable 1 timeout

0 body audium_vxmlLog=%7C%7C%7Caudio

_group$$$initial_audio_group%5E%

5E%5E4%7C%7C%7Cutterance$$$1%5E%5E%5E153

40%7C%7C%7Cinputmode

$$$dtmf%5E%5E%5E15344%7C%7C%7C

interpretation$$$refills%5E%5E%5E15344%7C

%7C%7Cconfidence$$$0%5E%5E%5E15344&confidence=

0&choice_fld=refills

len 258maxage -1 maxstale -1

*Jan 18 03:35:12.863: //127//AFW_:/vapp_bgpost:

url=http://172.18.110.75:7000/CVP/Server;

mime_type=application/x-www-form-urlencod

ed; len=258; iov_base=audium_vxmlLog=%7C%7C%7Caudio_

group$$$initial_audio_group

%5E%5E%5E4%7C%7C%7Cutterance

$$$1%5E%5E%5E15340%7C%7C

%7Cinputmode$$$dtmf%5E%5E%5E15344%

7C%7C%7Cinterpretation$$$refills

%5E%5E%5E15344%7C%7C%7Cconfidence$$$0

%5E%5E%5E15344&confidence=0&

choice_fld=refills

*Jan 18 03:35:12.931:

about to send data to the socket 3

: first 400 bytes of data:

POST /CVP/Server HTTP/1.1

Host: 172.18.110.75:7000

Content-Length: 258

Content-Type: application/x-www-form-urlencoded

Cookie: $Version=0; JSESSIONID=

BBCE0F948ADFDB720497F587A7997538;

$Path=/CVP

Connection: close

Accept: text/vxml, text/x-vxml, application/vxml,

application/x-vxml,

application/voicexml, application/x-voicexml,

text/plain, tex

t/html, audio/basic, audio/wav, multipart/form-dat

يقوم ASR بتعريف رقم الوصفة الطبية المكون من 4 أرقام

يرسل ASR رسالة MRCP كاملة التعريف إلى بوابة IOS VXML.

MRCP/2.0 533

RECOGNITION-COMPLETE 21 COMPLETE

Channel-Identifier:

000023B846361276@speechrecog

Proxy-Sync-Id: 0B82553000000028

Completion-Cause: 000 success

Content-Type: application/nlsml+xml

Content-Length: 312

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<result grammar=

"session:field498@field.grammar">

<interpretation grammar=

"session:field498@field.grammar"

confidence="0.738968">

<instance>

1234

</instance>

<input mode="speech"

confidence="0.752155">

one two three four

</input>

</interpretation>

</result>

The final VXML document sent by the

VXML server contains just the

<exit\> tag in the <form>

This tells the Gateway to

terminate the VXML session

تحتوي آخر وثيقة VXML مرسلة من قبل خادم VXML على علامة الخروج فقط في النموذج

هذا يقول البوابة أن ينهي ال VXML جلسة

*Jan 18 03:36:07.159:

processing server rsp msg:

msg(67CA85F8)URL:

http://172.18.110.75:7000/CVP/Server, fd(3):

*Jan 18 03:36:07.159: Request msg:

POST /CVP/Server HTTP/1.1

*Jan 18 03:36:07.159:

Message Response Code: 200

*Jan 18 03:36:07.159:

Message Rsp Decoded Headers:

*Jan 18 03:36:07.159: D

ate:Mon, 30 Apr 2007 16:59:53 GMT

*Jan 18 03:36:07.159:

Content-Type:text/xml;charset=ISO-8859-1

*Jan 18 03:36:07.159: Connection:close

*Jan 18 03:36:07.159: Set-Cookie:

JSESSIONID=NULL;

Expires=Thu, 01-Jan-1970

00:00:10 GMT; Path=/CVP

*Jan 18 03:36:07.159: headers:

*Jan 18 03:36:07.159: HTTP/1.1 200 OK

Server: Apache-Coyote/1.1

Set-Cookie: JSESSIONID=NULL; Expires=Thu,

01-Jan-1970 00:00:10 GMT; Path=/CVP

Content-Type: text/xml;charset=ISO-8859-1

Date: Mon, 30 Apr 2007 16:59:53 GMT

Connection: close

*Jan 18 03:36:07.159: body:

*Jan 18 03:36:07.159: <?xml version="1.0"

encoding="UTF-8"?>

<vxml version="2.0" xml:lang="en-us">

<catch event="vxml.session.error">

<exit />

</catch>

<catch event="telephone.disconnect.hangup">

<exit />

</catch>

<catch event="telephone.disconnect">

<exit />

</catch>

<catch event="error.unsupported.object">

<exit />

</catch>

<catch event="error.unsupported.language">

<exit />

</catch>

<catch event="error.unsupported.format">

<exit />

</catch>

<catch event="error.unsupported.element">

<exit />

</catch>

<catch event="error.unsupported.builtin">

<exit />

</catch>

<catch event="error.unsupported">

<exit />

</catch>

<catch event="error.semantic">

<exit />

</catch>

<catch event="error.noresource">

<exit />

</catch>

<catch event="error.noauthorization">

<exit />

</catch>

<catch event="error.eventhandler.notfound">

<exit />

</catch>

<catch event="error.connection.noroute">

<exit />

</catch>

<catch event="error.connection.noresource">

<exit />

</catch>

<catch event="error.connection.nolicense">

<exit />

</catch>

<catch event="error.connection.noauthorization">

<exit />

</catch>

<catch event="error.connection.baddestination">

<exit />

</catch>

<catch event="error.condition.baddestination">

<exit />

</catch>

<catch event="error.com.cisco.

media.resource.unavailable">

<exit />

</catch>

<catch event=

"error.com.cisco.handoff.failure">

<exit />

</catch>

<catch event=

"error.com.cisco.callhandoff.failure">

<exit />

</catch>

<catch event=

"error.com.cisco.aaa.authorize.failure">

<exit />

</catch>

<catch event=

"error.com.cisco.aaa.authenticate.failure">

<exit />

</catch>

<catch event="error.badfetch.https">

<exit />

</catch>

<catch event="error.badfetch.http">

<exit />

</catch>

<catch event="error.badfetch">

<exit />

</catch>

<catch event="error">

<exit />

</catch>

<catch event="disconnect.com.cisco.handoff">

<exit />

</catch>

<catch event="connection.disconnect.hangup">

<exit />

</catch>

<catch event="connection.disconnect">

<exit />

</catch>

<form>

<block>

<exit />

</block>

</form>

</vxml>

تنهي البوابة تطبيق VXML

*Jan 18 03:36:14.155:

//127/2AEE8C2A801C/VXML:/vxml_vapp_terminate:

vapp_status=0 ref_count 0

*Jan 18 03:36:14.155:

//127//AFW_:/vapp_terminate:

*Jan 18 03:36:14.155: //127//AFW_

:/vapp_session_exit_event_name:

Exit Event vxml.session.complete

*Jan 18 03:36:14.155:

//127//AFW_:/AFW_M_VxmlModule_Terminate:

*Jan 18 03:36:14.155:

//131/2AEE8C2A801C/CCAPI/ccCallDisconnect:

Cause Value=16, Tag=0x0, Call Entry

(Previous Disconnect Cause=0,

Disconnect Cause=0)

*Jan 18 03:36:14.155:

//131/2AEE8C2A801C/CCAPI/ccCallDisconnect:

Cause Value=16, Call Entry(Responsed=TRUE,

Cause Value=16)

تقوم البوابة بقطع اتصال جلسة SIP التي تم إنشاؤها باستخدام خادم ASR

*Jan 18 03:36:14.159:

//-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Sent:

BYE sip:172.18.110.76:5060 SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP 14.1.16.25:

5060;branch=z9hG4bK971131

From: <sip:5555@14.1.16.25>;tag=E54D440-1CDB

To: <sip:asr@172.18.110.76>;tag=a99d0500

Date: Fri, 18 Jan 2002 03:34:57 GMT

Call-ID: 2DCAF817-AFB11D6-80D5DC30-

3585E95A@14.1.16.25

User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x

Max-Forwards: 70

Timestamp: 1011324974

CSeq: 102 BYE

Reason: Q.850;cause=16

Content-Length: 0

*Jan 18 03:36:14.607:

//-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:

SIP/2.0 200 OK

Via: SIP/2.0/UDP 14.1.16.25:

5060;branch=z9hG4bK971131

To: <sip:asr@172.18.110.76>;tag=a99d0500

From: <sip:5555@14.1.16.25>;tag=E54D440-1CDB

Call-ID: 2DCAF817-AFB11D6-80D5DC30-

3585E95A@14.1.16.25

CSeq: 102 BYE

Contact: <sip:172.18.110.76:5060>

Content-Length: 0

تقوم البوابة بقطع اتصال جلسة SIP التي تم إنشاؤها مع خادم TTS

*Jan 18 03:36:14.159:

//-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Sent:

BYE sip:172.18.110.76:5060 SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP 14.1.16.25:5060;branch=z9hG4bK981487

From: <sip:5555@14.1.16.25>;tag=E54D43C-1EC4

To: <sip:tts@172.18.110.76>;tag=c1160600

Date: Fri, 18 Jan 2002 03:34:57 GMT

Call-ID: 2DCA5BEF-AFB11D6-

80D3DC30-3585E95A@14.1.16.25

User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x

Max-Forwards: 70

Timestamp: 1011324974

CSeq: 102 BYE

Reason: Q.850;cause=16

Content-Length: 0

*Jan 18 03:36:14.215:

//-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:

SIP/2.0 200 OK

Via: SIP/2.0/UDP

14.1.16.25:5060;branch=z9hG4bK981487

To: <sip:tts@172.18.110.76>;tag=c1160600

From: <sip:5555@14.1.16.25>;tag=E54D43C-1EC4

Call-ID:

2DCA5BEF-AFB11D6-80D3DC30-3585E95A@14.1.16.25

CSeq: 102 BYE

Contact: <sip:172.18.110.76:5060>

Content-Length: 0

تقطع البوابة الاتصال على جانب ISDN

*Jan 18 03:36:14.611: ISDN Se3/0:23 Q931: TX ->

DISCONNECT pd = 8  callref = 0x805A

Cause i = 0x8090 - Normal call clearing

*Jan 18 03:36:14.623: ISDN Se3/0:23 Q931:

RX <- RELEASE pd = 8  callref = 0x005A

*Jan 18 03:36:14.623: ISDN Se3/0:23 Q931:

TX -> RELEASE_COMP pd = 8  callref = 0x805A

معلومات ذات صلة

- دعم تقنية الصوت

- دعم منتجات الاتصالات الصوتية والاتصالات الموحّدة

- استكشاف أخطاء خدمة IP الهاتفية من Cisco وإصلاحها

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems