المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

إستثناءات JTAPI CCN

Ctierr_Unspecified

Ctierr_timeout

Ctierr_Illegal_Handle

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTATE

Ctierr_Transferfailed_DESTINATION_UNALLOCATED

ctierr_transferfailed_destination_busy

Ctierr_Transferfailed

Ctierr_HOLDFAILED

فشل Ctierr_Retrievefailed

Ctierr_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

Ctierr_Redirect_CALL_DO_NOT_EXISTING

Ctierr_Redirect_Err

ctierr_redirect_call_unknown_destination

Ctierr_Redirect_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

Ctierr_Redirect_CALL_Media_Connection_Failed

Ctierr_Redirect_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

ctierr_redirect_call_unknown_party

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

Ctierr_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

ctierr_redirect_call_destination_busy

Ctierr_Redirect_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

Ctierr_Transferfailed_Outstanding_Transfer

Ctierr_Transferfailed_CallControl_Timeout

Ctierr_CallHandle_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

Ctierr_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

ctierr_provider_not_open

CTIERR_CFWDALL_DESTN_INVALID

ctierr_device_out_of_service

ctierr_illegal_device_type

Ctierr_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

ctierr_consult_call_failure

Ctierr_Device_Shuping_Down

ctierr_unknown_exception

Ctierr_INVALID_LINE_HANDLE

Ctierr_OPERATION_NOT_ALLOWED

ctierr_media_capability_mismatch

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

Ctierr_Maxcall_LIMIT_REACH

Ctierr_Provider_Already_Open

الملحق

تجميع المسارات

رموز أخطاء CTI

معلومات ذات صلة

المقدمة

يزود هذا وثيقة معلومات حول كيف أن يتحرى Java Telephony API (JTAPI) CCN إستثناء. يمكنك إستخدام رسائل الخطأ هذه لاستكشاف المشاكل وإصلاحها في بيئة Unified Contact Center Express. يتم توفير وصف موجز والأسباب والحلول مع كل رسالة خطأ. كما يتم توفير إشارة إلى العملية التي تقوم بإنشاء الخطأ.

يوفر الملحق تعليمات حول كيفية تجميع المسارات لمنتج Unified Contact Center Express (UCCX) ويحتوي على قائمة برموز أخطاء دمج الاتصال الهاتفي بجهاز الكمبيوتر (CTI).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- معرفة كيفية أستكشاف أخطاء UCCX وإصلاحها ودعمها

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى UCCX الإصدار 3.x والإصدارات الأحدث.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

إستثناءات JTAPI CCN

يصف هذا قسم المختلف CCN إستثناء، يحتوي معلومة حول أسبابها المحتملة، ويقدم steps أن يحل هم.

Ctierr_Unspecified

الوصف

يحدث خطأ غير محدد.

الأسباب

هذا يحدد أي رمز خطأ CTI لم تتم معالجته بواسطة عميل JTAPI. قد يكون خطأ CTI جديدا لا يعلم عنه عميل JTAPI. قد يكون أيضا أن عميل JTAPI قديم.

قرار

تجميع سجلات MIVR وتتبع JTAPI وتتبع مدير CTI. يساعد ذلك على اكتشاف رمز الخطأ الذي يتم إستلامه بواسطة JTAPI من CTI. اتصل بالعميل Contact Business Unit (CCBU) للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_timeout

الوصف

انتهت مهلة طلب CTI.

الأسباب

وهذا يشير إلى أن المهلة تحدث على واحد من هذه:

- JTAPI يرسل طلبا إلى CTI

- CTI يرسل طلبا إلى JTAPI

وقد يكون هذا أيضا ناتجا عن مشاكل في التوقيت أو الأداء من جانب العميل.

قرار

تجميع سجلات MIVR وتتبع JTAPI وتتبع مدير CTI. اتصل ب CCBU للحصول على مساعدة إضافية إن لا تؤدي السجلات إلى السبب الجذر.

Ctierr_Illegal_Handle

الوصف

المقبض غير معروف للنظام.

الأسباب

هذه هي الأسباب المحتملة:

- لم يعد معالج الاستدعاء متوفرا.

- يتم إيقاف تشغيل ميزة مطلوبة بواسطة Cisco CallManager.

- توجد مشكلات تتعلق بالأداء على جانب العميل.

قرار

تجميع سجلات MIVR وتتبع JTAPI وتتبع مدير CTI. اتصل ب CCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

CTIERR_ILLEGAL_CALLSTATE

الوصف

السطر ليس في حالة قانونية لاستدعاء الأمر.

الأسباب

يتم إجراء عملية على مكالمة، والاستدعاء ليس في الحالة الصحيحة للتعامل معه.

قرار

تجميع سجلات MIVR وتتبع JTAPI وتتبع مدير CTI. اتصل ب CCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_Transferfailed_DESTINATION_UNALLOCATED

الوصف

تتم محاولة النقل إلى رقم دليل غير مسجل.

الأسباب

يتم إجراء محاولة لإعداد عملية نقل، ولكن وجهة النقل غير محددة للنقل الأعمى.

قرار

تحقق من صحة الوجهة.

ctierr_transferfailed_destination_busy

الوصف

تم إجراء محاولة للنقل إلى وجهة مشغولة.

الأسباب

تم إجراء محاولة للنقل إلى وجهة مشغولة.

قرار

تحقق لمعرفة ما إذا كانت الوجهة مشغولة، ثم حاول إجراء النقل مرة أخرى.

Ctierr_Transferfailed

الوصف

فشل التحويل.

الأسباب

والسبب المحتمل هو ان إحدى ساقي الاتصال معلقة أو مفصولة من الطرف البعيد. ومن المرجح أن يحدث ذلك إما أن يتعطل الحزب الحاكم أو تفشل المؤسسة الإعلامية.

قرار

تجميع تتبع JTAPI وتتبع مدير CTI. اتصل بوحدة أعمال إتصالات IP (IPCBU) للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_HOLDFAILED

الوصف

تم رفض التعليق بواسطة التحكم في الخط أو التحكم في المكالمات.

الأسباب

وهذا يشير إلى وجود مشكلة في جانب Cisco CallManager. يمكن أن يكون مرتبطا بالتوقيت أو السطور المشتركة.

قرار

تجميع تتبع JTAPI وتتبع مدير CTI وسجلات Cisco CallManager. اتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

فشل Ctierr_Retrievefailed

الوصف

يتم رفض الاسترداد بواسطة التحكم في الخط أو التحكم في المكالمات.

الأسباب

وهذا يشير إلى وجود مشكلة في جانب Cisco CallManager. يمكن أن يكون مرتبطا بالتوقيت، الخطوط المشتركة، أو مؤسسة الإعلام.

قرار

تجميع تتبع JTAPI وتتبع مدير CTI وسجلات Cisco CallManager. اتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

الوصف

يتم إصدار أمر على سطر يجب أن يكون مفتوحا.

الأسباب

يرجع ذلك إلى عدم تطابق بين "مدير CTI" و JTAPI. يعتقد JTAPI أن الخط مفتوح عندما لا يكون كذلك. عادة، لا يحدث هذا.

قرار

تجميع تتبع JTAPI وتتبع مدير CTI. اتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_Redirect_CALL_DO_NOT_EXISTING

الوصف

يتم إجراء محاولة لإعادة توجيه مكالمة غير موجودة أو لم تعد نشطة.

الأسباب

Cisco CallManager يخسر المكالمة. قد يحدث هذا بسبب مشكلة في التوقيت أو مشكلة في الأداء أو مشكلة في التكوين. يمكن أن يحدث ذلك أيضا عندما يكون هناك عميلان من JTAPI. إن يعيد واحد منهم، الآخر يستلم هذا خطأ.

قرار

تحقق من التكوين لمعرفة ما إذا كان هناك أكثر من عميل JTAPI واحد. تجميع تتبع JTAPI وتتبع مدير CTI. اتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_Redirect_Err

الوصف

تم إرجاع خطأ داخلي من التحكم في المكالمات.

الأسباب

فشل إعادة التوجيه من Cisco CallManager. يمكن أن يحدث ذلك بسبب عدم تطابق في الوسائط أو عدم تطابق في الموقع.

قرار

قم بتجميع تتبع JTAPI وتتبع مدير CTI وسجلات Cisco CallManager. اتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

ctierr_redirect_call_unknown_destination

الوصف

يتم إجراء محاولة لإعادة التوجيه إلى وجهة غير معروفة.

الأسباب

من المحتمل أن الوجهة غير صالحة.

قرار

حدد ما إذا كانت الوجهة صحيحة.

Ctierr_Redirect_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

الوصف

تم إرجاع خطأ داخلي من التحكم في المكالمات.

الأسباب

يشير هذا إلى مشكلة في جانب Cisco CallManager.

قرار

قم بتجميع سجلات Cisco CallManager، واتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_Redirect_CALL_Media_Connection_Failed

الوصف

تم إرجاع خطأ داخلي من التحكم في المكالمات.

الأسباب

لا يمكن تأسيس وسائل الإعلام.

قرار

تجميع تتبع JTAPI وتتبع مدير CTI وسجلات Cisco CallManager. اتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_Redirect_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

الوصف

يتوقف الطرف البعيد عند إعادة توجيه المكالمة.

الأسباب

يتوقف الطرف البعيد عند إعادة توجيه المكالمة.

قرار

لا يوجد حل لهذا الخطأ.

ctierr_redirect_call_unknown_party

الوصف

تم إرجاع خطأ داخلي من التحكم في المكالمات.

الأسباب

تتم إعادة توجيه المكالمة إلى وجهة غير معروفة.

قرار

تحقق من صحة الوجهة.

CTIERR_REDIRECT_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

الوصف

تم إرجاع خطأ داخلي من التحكم في المكالمات.

الأسباب

من المحتمل أن يكون هذا مشكلة على جانب Cisco CallManager.

قرار

قم بتجميع سجلات Cisco CallManager، واتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_REDIRECT_CALL_UNKNOWN_ERROR

الوصف

تم إرجاع خطأ داخلي من التحكم في المكالمات.

الأسباب

من المحتمل أن يكون هذا مشكلة على جانب Cisco CallManager.

قرار

قم بتجميع سجلات Cisco CallManager، واتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

ctierr_redirect_call_destination_busy

الوصف

وجهة إعادة التوجيه مشغولة.

الأسباب

وجهة إعادة التوجيه مشغولة.

قرار

تحقق لمعرفة ما إذا كانت الوجهة مشغولة، ثم حاول مرة أخرى.

Ctierr_Redirect_CALL_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

الوصف

وجهة إعادة التوجيه خارج الترتيب.

الأسباب

وجهة إعادة التوجيه خارج الترتيب.

قرار

تحقق لمعرفة ما إذا كان الوجهة خارج الترتيب.

Ctierr_Transferfailed_Outstanding_Transfer

الوصف

لا تزال عملية نقل موجودة قيد التقدم.

الأسباب

يقوم طلبان بإصدار عملية نقل في نفس الوقت. هذا لا يحدث بشكل طبيعي.

قرار

تجميع تتبع JTAPI وتتبع مدير CTI وسجلات Cisco CallManager. اتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_Transferfailed_CallControl_Timeout

الوصف

لم يتم تلقي الاستجابة المتوقعة من التحكم في المكالمات أثناء عملية النقل.

الأسباب

تحدث مهلة. لم يتم تلقي رسالة نجاح أو فشل. هذا خطأ في CTI.

قرار

تجميع تتبع مدير CTI وسجلات Cisco CallManager. اتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_CallHandle_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

الوصف

تتم محاولة إعادة توجيه مكالمة غير معروفة للتحكم في الخط.

الأسباب

الخط/الجهاز غير مسجل.

قرار

حدد ما إذا كان الخط/الجهاز مسجلا.

Ctierr_INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

الوصف

إصدارات JTAPI و CTI غير متوافقة. إصدار بروتوكول CtiError غير معتمد.

الأسباب

من المحتمل أن يكون عميل JTAPI و CTI غير متوافقين.

قرار

تحقق من التوافق بين عميل JTAPI و CTI.

ctierr_provider_not_open

الوصف

قائمة الأجهزة غير مكتملة، أو انتهت أوقات استعلام قائمة الأجهزة أو أجهضت.

الأسباب

يمكن أن يكون هذا مشكلة في مدير CTI.

قرار

أعد تشغيل العميل ومدير CTI.

CTIERR_CFWDALL_DESTN_INVALID

الوصف

يتم إجراء محاولة لاستدعاء Forword All لوجهة غير صحيحة.

الأسباب

من المحتمل أن تكون وجهة "إعادة توجيه المكالمات" غير صحيحة.

قرار

تحقق من التكوين لمعرفة ما إذا كانت وجهة "إعادة توجيه المكالمات" صالحة.

ctierr_device_out_of_service

الوصف

الجهاز خارج الخدمة.

الأسباب

الهاتف أو الخط خارج الخدمة.

قرار

حدد ما إذا كان الجهاز خارج الخدمة أم لا.

ctierr_illegal_device_type

الوصف

يتم إجراء محاولة لتنفيذ عملية على "نوع جهاز" غير قانوني.

الأسباب

يمكن إجراء عمليات خاصة معينة على أجهزة معينة فقط.

قرار

لا يوجد حل لهذا الخطأ.

Ctierr_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

الوصف

هناك طلب اتصال غير مستحق بالفعل.

الأسباب

يتم إجراء محاولة لإعادة التوجيه عندما تكون عملية إعادة توجيه أخرى قيد التقدم بالفعل أو تتم محاولة للتسجيل/المراقبة بينما يطلب تطبيق بالفعل جلسة تسجيل أو مراقبة.

قرار

انتظر وحاول مرة أخرى.

ctierr_consult_call_failure

الوصف

يحدث فشل في إستدعاء CONSULT.

الأسباب

تفشل الاستشارة أثناء سيناريو النقل/المؤتمر.

قرار

قم بجمع تتبع JTAPI وتتبع مدير CTI وسجلات Cisco CallManager لتحديد سبب فشله. اتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_Device_Shuping_Down

الوصف

يتم إيقاف تشغيل الجهاز.

الأسباب

يمكن أن يكون هذا مشكلة هاتف.

قرار

لا يوجد حل لهذا الخطأ.

ctierr_unknown_exception

الوصف

حدث إستثناء CTI غير معروف.

الأسباب

يمكن أن يكون هذا مشكلة مع CTI.

قرار

قم بجمع تتبع JTAPI وتتبع مدير CTI وسجلات Cisco CallManager لتحديد سبب فشله. اتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_INVALID_LINE_HANDLE

الوصف

تم إجراء محاولة لإجراء عملية سطر على مؤشر سطر غير صحيح.

الأسباب

يمكن أن يكون هذا بسبب عدم توافق في JTAPI و CTI.

قرار

قم بجمع تتبع JTAPI وتتبع مدير CTI وسجلات Cisco CallManager لتحديد سبب فشله. اتصل ب IPCBU للحصول على مزيد من المساعدة إذا لم تؤدي السجلات إلى السبب الجذري.

Ctierr_OPERATION_NOT_ALLOWED

الوصف

العملية غير مسموح بها.

الأسباب

غير مسموح بالعملية في السطر أو المكالمة. على سبيل المثال، لا يسمح بأي ميزات لمكالمات Intercom. لا يمكنك عقد مؤتمر أو نقل أو إعادة توجيه مكالمة Intercom..

قرار

لا تقم بإصدار الطلب غير المعتمد.

ctierr_media_capability_mismatch

الوصف

يفشل تسجيل الجهاز لأن قدرة الجهاز لا تتطابق مع تسجيل الجهاز الحالي.

الأسباب

يحدث هذا عادة للإنهاء الديناميكي للوسائط عندما يحاول تطبيق ثان تسجيل جهاز ذو إمكانية وسائط مختلفة.

قرار

توفير القدرة نفسها للتطبيق الثاني الذي تم تقديمه مع التطبيق الأول.

CTIERR_LINE_OUT_OF_SERVICE

الوصف

البند خارج الخدمة.

الأسباب

قد يرجع السبب في ذلك إلى إعادة تعيين الجهاز.

قرار

انتظر وصول الجهاز/الخط إلى الخدمة.

Ctierr_Maxcall_LIMIT_REACH

الوصف

يصل السطر إلى الحد الأقصى لعدد المكالمات المسموح بها الذي تم تكوينه.

الأسباب

يتم إجراء محاولة لإجراء مكالمة عندما يكون الحد الأقصى للمكالمات المتوفرة على السطر قيد الاستخدام بالفعل.

قرار

انتظر حتى يقل عدد المكالمات.

Ctierr_Provider_Already_Open

الوصف

تم إجراء محاولة لإعادة فتح موفر.

الأسباب

الموفر مفتوح بالفعل.

قرار

لا تعيد فتح نفس الموفر.

الملحق

تجميع المسارات

قم بتشغيل عمليات تتبع MIVR على خادم حلول إستجابة العملاء (CRS)

من CRS AppAdmin > System > Trace > CRS Engine > Trace Configuration، أختر خيار تصحيح الأخطاء ل SS_TEL و SS_CM و SS_RM و SS_RMCM و ICD_CTI والتحديث.

إذا كان هناك مساحة حرة كافية على محرك الأقراص C، يمكن زيادة عدد المسارات. للقيام بذلك، قم بتعيين الملفات على 100 وحجم ملفات التتبع على 2048000. يمكن العثور على ملفات السجل في C:\Program Files\wfavvid\log\MIVR، بشكل افتراضي. على سبيل المثال، CiscoMIVR01.log.

تشغيل عمليات تعقب عميل JTAPI على خادم CRS

لتجميع سجلات JTAPI، أكمل الخطوات التالية:

1. أختر ابدأ > البرامج > Cisco JTAPI > تفضيلات JTAPI.

2. في علامة التبويب تتبع المستويات، حدد جميع المربعات ما عدا تصحيح الأخطاء_Misc.

3. في صفحة وجهة السجل، أختر خيار إستخدام ملفات السجل التي يتم تدويرها، وقم بزيادة عدد الملفات إلى 100.

4. إذا كانت هناك مساحة على الخادم، فقم بزيادة الحد الأقصى لحجم ملف السجل إلى 2 ميجابايت.

5. وانقر فوق OK.

يمكن العثور على ملفات السجل في C:\Program Files\wfavvid\log\JTAPI، بشكل افتراضي. على سبيل المثال، CiscoJtapi01.log.

قم بتشغيل آثار Cisco CallManager على الخادم Cisco CallManager بالتفصيل

أكمل الخطوات التالية:

1. داخل CCMAdmin، انقر فوق تطبيق > Cisco CallManager ServiceAbility.

2. في صفحة خدمة Cisco CallManager، انقر فوق تتبع > تكوين.

3. أختر عقدة CallManager، ثم خدمة Cisco CallManager.

4. تحقق من تحديد التتبع على (Trace) ومن تعيين مستوى تتبع الأخطاء على Detail.

5. انقر فوق تطبيق على جميع العقد. بعد ذلك، انقر تحديث.

6. انقر فوق تكوين SDL، وانقر فوق تتبع وتطبيق على جميع العقد، ثم تحديث.

يمكن العثور على ملفات السجل في هذه المواقع:

- C:\Program Files\Cisco\Trace\CCM

- C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CCM

قم بتشغيل تتبع Cisco CallManager Cisco CallManager إلى تفاصيل على خادم Cisco CallManager

أكمل الخطوات التالية:

1. في صفحة خدمة Cisco CallManager، انقر فوق تتبع > تكوين.

2. أختر عقدة CallManager، ثم خدمة Cisco CTI Manager.

3. تحقق من تحديد التتبع على (Trace) ومن تعيين مستوى تتبع الأخطاء على Detail.

4. انقر فوق تطبيق على جميع العقد. بعد ذلك، انقر تحديث.

5. انقر فوق تكوين SDL، وانقر فوق تتبع وتطبيق على جميع العقد، ثم تحديث.

يمكن العثور على ملفات السجل في هذه المواقع:

- C:\Program Files\Cisco\Trace\CTI

- C:\Program Files\Cisco\Trace\SDL\CTI

رموز أخطاء CTI

الخطأ

كود

انتهاء المهلة

0x8CCC0001

NO_ACTIVE_DEVICE_FOR_THIRDPARTY

0x8CCC0002

Existing_FirstParty

0x8CCC0003

Illegal_Handle

0x8CCC0004

غير معرف_خط

0x8CCC0005

حزب الكالينجيت

0x8CCC0006

CALL_ALREADY_EXISTS

0x8CCC0007

فشل Linecontrol

0x8CCC0008

Illegal_Callstate

0x8CCC0009

CallHandle_Notincomingcall

0x8CCC000A

TransferFailed_DESTINATION_UNALLOCATED

0x8CCC000B

Transferfailed_destination_busy

0x8CCC000D

تحويل فشل

0x8CCC000E

هولدفشل

0x8CCC000F

فشل الاسترداد

0x8CCC0011

DB_NO_MORE_DEVICES

0x8CCC0012

Device_ALREADY_REGISTERED

0x8CCC0013

db_illegal_device_type

0x8CCC0014

db_error

0x8CCC0015

CANNOT_TERMINATE_MEDIA_ON_Phone

0x8CCC0016

ctierr_call_manager_not_available

0x8CCC0017

Ctierr_ACCESS_TO_DEVICE_DENY

0x8CCC0018

UNKNOWN_GLOBAL_CALL_HANDLE

0x8CCC0019

DEVICE_NOT_OPEN

0x8CCC001A

ASSOCIATED_LINE_NOT_OPEN

0x8CCC001B

SSAPI_NOT_REGISTERED

0x8CCC001C

Redirect_CALL_DO_NOT_EXISTING

0x8CCC001D

DEVICE_NOT_REGISTERED

0x8CCC001E

Data_SIZE_LIMIT_EXCEEDED

0x8CCC001F

غير صالح_ring_option

0x8CCC0020

Ctierr_APP_SOFTKEYS_ALREADY_CONTROL

0x8CCC0021

ctierr_invalid_device_name

0x8CCC0022

ctierr_information_not_available

0x8CCC0023

CTIERR_MEDIA_RESOURCE_NAME_SIZE_EXCEEDED

0x8CCC0024

CTIERR_APPLICATION_DATA_SIZE_EXCEEDED

0x8CCC0025

ctierr_invalid_media_device

0x8CCC0026

Ctierr_CLOSE_DELAY_NOT_SUPPORTED_WITH_REG_TYPE

0x8CCC0027

Redirect_CALLINFO_ERR

0x8CCC0030

Redirect_err

0x8CCC0031

redirect_call_call_table_full

0x8CCC0032

إعادة توجيه_CALL_PROTOCOL_ERROR

0x8CCC0033

redirect_call_unknown_destination

0x8CCC0034

Redirect_CALL_DIGIT_ANALYSIS_TIMEOUT

0x8CCC0035

Redirect_Call_Media_Connection_Failed

0x8CCC0036

Redirect_CALL_PARTY_TABLE_FULL

0x8CCC0037

Redirect_CALL_ORIGINATOR_ABANDONED

0x8CCC0038

Redirect_CALL_UNKNOWN_PARTY

0x8CCC0039

Redirect_CALL_INCOMPATIBLE_STATE

0x8CCC003A

Redirect_CALL_PENDING_REDIRECT_TRANSACTION

0x8CCC003B

خطأ في redirect_call_unknown_error

0x8CCC003C

Redirect_CALL_NORMAL_CLEAR

0x8CCC003D

Redirect_CALL_UNRECOGNIZED_Manager

0x8CCC003E

redirect_call_destination_busy

0x8CCC003F

Redirect_Call_DESTINATION_OUT_OF_ORDER

0x8CCC0040

لا يمكن_open_device

0x8CCC0041

Transferfailed_outstanding_Transfer

0x8CCC0042

TransportFailed_CallControl_Timeout

0x8CCC0043

CallHandle_UNKNOWN_TO_LINECONTROL

0x8CCC0044

OPERATION_NOT_AVAILABLE_IN_CURRENT_STATE

0x8CCC0045

full_conference

0x8CCC0046

Max_NUMBER_OF_CTI_CONNECTIONS_REACH

0x8CCC0047

Ctierr_CONSULTING_ALREADY_OUTSTANDING

0x8CCC0048

جسر Ctierr_NO_CONFERENCE

0x8CCC0049

Temporary_Failure

0x8CCC004F

INCOMPATIBLE_PROTOCOL_VERSION

0x8CCC0050

PDU_غير معروف

0x8CCC0051

ILLEGAL_MESSAGE_FORMAT

0x8CCC0052

Ctierr_INCOMPATIBLE_AUTOINSTALL_PROTOCOL_VERSION

0x8CCC0053

CTIERR_INVALID_MESSAGE_LENGTH

0x8CCC0054

ctierr_invalid_message_header_info

0x8CCC0055

ctierr_message_too_big

0x8CCC0056

DIRECTORY_TEMPORARY_UNAVAILABLE

0x8CCC005E

DIRECTORY_LOGIN_NOT_ALLOWED

0x8CCC005F

DIRECTORY_LOGIN_FAILED

0x8CCC0060

Provider_NOT_OPEN

0x8CCC0061

Provider_ALREADY_OPEN

0x8CCC0062

NOT_INITIALIZED

0x8CCC0063

CLUSTER_LINK_FAILURE

0x8CCC0064

LINE_INFO_DO_NOT_EXISTING

0x8CCC0065

DIGIT_GENERATE_ALREADY_IN_PROGRESS

0x8CCC0066

DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_HANDLE

0x8CCC0067

DIGIT_GENERATION_WRONG_CALL_STATE

0x8CCC0068

DIGIT_GENERATION_CALLSTATE_CHANGED

0x8CCC0069

Retrievefailed_ACTIVE_CALL_ON_LINE

0x8CCC0070

INVALID_LINE_HANDLE

0x8CCC0071

LINE_NOT_PRIMARY

0x8CCC0072

cfwdall_already_set

0x8CCC0073

CFWDALL_DESTN_INVALID

0x8CCC0074

Cfwdall_ALREADY_OFF

0x8CCC0075

DEVICE_OUT_OF_SERVICE

0x8CCC0077

MSGWAITING_DESTN_INVALID

0x8CCC0078

dares_invalid_req_type

0x8CCC0079

فشل المؤتمر

0x8CCC007A

CONFERENCE_INVALID_PARTICIPANT

0x8CCC007B

Conference_Already_Current

0x8CCC007C

Conference_Inactive

0x8CCC007D

Transfer_Inactive

0x8CCC007E

Ctierr_register_feature_activation_failed

0x8CCC007F

ctierr_unsupported_call_park_type

0x8CCC0080

ctierr_call_unpark_failed

0x8CCC0081

Ctierr_INVALID_PARK_DN

0x8CCC0082

Ctierr_INVALID_PARK_REGISTRATION_HANDLE

0x8CCC0083

ctierr_invalid_monitor_dn_type

0x8CCC0084

Ctierr_CALL_PARK_NO_DN

0x8CCC0085

ctierr_illegal_device_type

0x8CCC0086

Ctierr_CALL_REQUEST_ALREADY_OUTSTANDING

0x8CCC0087

ctierr_consult_call_failure

0x8CCC0088

Ctierr_Feature_Already_Registered

0x8CCC0089

ctierr_station_shutdown_down

0x8CCC008A

Ctierr_Internal_Failure

0x8CCC0090

Ctierr_MediaRegisterType_DO_NOT_MATCH

0x8CCC0091

Ctierr_OPERATION_FAILED_QUIETCLEAR

0x8CCC0092

ctierr_feature_data_reject

0x8CCC0093

Ctierr_Primary_CALL_DROP

0x8CCC0094

CTIERR_INVALID_DTMFDIGITS

0x8CCC0097

Ctierr_Error_Media_Capability

0x8CCC0098

Command_NOT_IMPLEMENTATION_ON_DEVICE

0x8CCC0099

Ctierr_Device_Shuping_Down

0x8CCC009A

CTIERR_INVALID_MEDIA_RESOURCE_ID

0x8CCC009B

ctierr_unknown_exception

0x8CCC009C

Ctierr_OPERATION_NOT_ALLOWED

0x8CCC009D

ctierr_invalid_media_parameter

0x8CCC009E

ctierr_media_capability_mismatch

0x8CCC009F

Ctierr_Device_Already_Open

0x8CCC00A0

Ctierr_Device_NOT_OPEN_YET

0x8CCC00A1

ctierr_media_already_terminated_none

0x8CCC00A2

ctierr_media_already_terminated_static

0x8CCC00A3

Ctierr_media_already_terminated_dynamic

0x8CCC00A4

Ctierr_OWNER_NOT_ALIVE

0x8CCC00A5

CTIERR_RESOURCE_NOT_AVAILABLE

0x8CCC00B0

CTIERR_CONFERENCE_ALREADY_EXISTING

0x8CCC00B1

CTIERR_CONFERENCE_NOT_EXISTING

0x8CCC00B2

CTIERR_CALL_NOT_EXISTING

0x8CCC00B3

Ctierr_INVALID_PARAMETER

0x8CCC00B4

CTIERR_MORE_ACTIVE_CALLS_THAN_RESERVED

0x8CCC00B5

CTIERR_INVALID_RESOURCE_TYPE

0x8CCC00B6

Ctierr_DUPLICATE_CALL_REFERENCE

0x8CCC00B7

Ctierr_NOT_RETAIN_CALL

0x8CCC00B8

Ctierr_NO_EXISTING_CONFERENCE

0x8CCC00B9

Ctierr_NO_RESPONSE_FROM_MP

0x8CCC00BA

Ctierr_System_ERROR

0x8CCC00BB

Ctierr_REGISTER_FEATURE_PROVIDER_NOT_REGISTERED

0x8CCC00BC

Ctierr_REGISTER_FEATURE_APP_ALREADY_REGISTERED

0x8CCC00BD

Ctierr_PENDING_ACCEPT_OR_ANSWER_REQUEST

0x8CCC00C0

CTIERR_INVALID_MEDIA_PROCESS

0x8CCC00C1

CTIERR_CAPABILITIES_DO_NOT_MATCH

0x8CCC00C2

تم بدء تشغيل ctierr_device_owner_live_timer_started

0x8CCC00C3

Ctierr_Maxcall_LIMIT_REACH

0x8CCC00C4

Ctierr_Ctihandler_Process_Creation_Failed

0x8CCC00C5

Ctierr_Redirect_UNAUTHORIZED_COMMAND_USE

0x8CCC00C7

Ctierr_NO_EXISTING_CALLS

0x8CCC00C8

Ctierr_FAC_CMC_REASON_FAC_NEEDED

0x8CCC00CA

ctierr_fac_cmc_reason_cmc_needed

0x8CCC00CB

ctierr_fac_cmc_reason_fac_cmc_needed

0x8CCC00CC

Ctierr_FAC_CMC_REASON_FAC_INVALID

0x8CCC00CD

Ctierr_FAC_CMC_REASON_CMC_INVALID

0x8CCC00CE

Ctierr_PATH_REPLACE_INPROGRESS

0x8CCC00CF

Provider_Closed

0xDeadbeef

protocol_timeout

0xBeefbeef

server_shutdown

0x8d0001

UNSPECIFIED_ERROR

0x8d0002

Handle_Already_Open

0x8d0003

INVALID_HANDLE

0x8d0004

طلب_غير صالح

0x8d0005

destination_unknown

0x8EEE0001

destination_busy

0x8EEE0002

INVALID_PARAMETER

0x900000

معلومات ذات صلة

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems