المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

التكوين

الرسم التخطيطي للشبكة

تكوينات النظام

تكوين ميزات الاتصال الهاتفي الأساسية

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

هاتف SIP IP لا يحصل على نغمة الطلب

يتعذر ترقية هاتف IP إلى أحدث البرامج الثابتة

تعذر توفير الهاتف

معلومات ذات صلة

المقدمة

يقدم هذا المستند إرشادات خطوة بخطوة لإنشاء Cisco Unified Communications Manager Express (CME) المستقل الذي يستخدم هواتف SIP. يحدد المستند نظام مدير الاتصالات الموحدة Cisco Unified Communications Manager Express مع أربعة هواتف SIP، مع تكوينات لإعداد نظام Cisco Unified Communications Manager Express وهواتف SIP.

ملاحظة: على الرغم من أن المستند يغطي خطوات التكوين اللازمة للسماح ل Cisco Unified Communications Manager Express بالعمل مع Cisco Unity Express، فإن التكوين Cisco Unity Express يقع خارج نطاق هذه الورقة. ارجع إلى مثال التكوين Cisco CallManager Express/Cisco Unity Express للحصول على مزيد من المعلومات حول تكوينات Cisco Unified Communications Manager Express و Cisco Unity Express.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات المكونات المادية التالية:

- cisco 2801 أن يركض cisco Unified Communications Manager Express 4.2 مع cisco ios ® برمجية إطلاق 12.4(11)XW2

- بطاقة واجهة HWIC لمحول الإيثرنت 9-Port Double-Wide 10/100BASE-T Ethernet Switch HWIC

- هواتف نظام SIP 7970 من Cisco

- هاتف بروتوكول الإنترنت Cisco 3911 SIP Phone

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج الثابتة التالية:

- هاتف بروتوكول الإنترنت (SIP) طراز 7970 - SIP70.8-2-1S

- هاتف بروتوكول الإنترنت طراز 3911 (SIP) — SIP3951.8-0-2-9

ارجع إلى مصفوفة توافق إصدار برنامج Cisco Unified CME و Cisco IOS Software لتحديد البرنامج الثابت SIP المناسب لاستخدامه لكل إصدار Cisco Unified Communications Manager Express. منذ إستخدام Cisco Unified Communications Manager Express 4.2، ارجع إلى إرتباط مواصفات Cisco Unified Communications Manager Express 4.2.

يمكن تنزيل شارات SIP من هذه المواقع:

- تنزيل البرامج - البرنامج الثابت لهاتف بروتوكول الإنترنت (IP) من Cisco (العملاء المسجلون فقط) — لتنزيل هاتف بروتوكول SIP طراز 7970 ملف cmterm-7970_7971-sip.8-2-1.zip وإلغاء تحميل الملف في مجلد TFTP الخاص بك.

- تنزيل البرامج-البرنامج الثابت لهاتف Cisco Unified SIP Phone 3911/51 (العملاء المسجلون فقط) —بالنسبة لعام 3911، قم بتنزيل ملف cmterm-3951-sip.8-0-2.zip وإلغاء تحميل الملف في مجلد TFTP الخاص بك.

ملاحظة: تستخدم هواتف 3911 و 3951 نفس البرنامج الثابت، لذا لا داعي للقلق من أن اسم الملف يعكس هاتف 3951.

بعد فك ضغط كل من ملفات ZIP في مجلد TFTP الخاص بك، انسخ جميع ملفات البرامج الثابتة إلى ذاكرة Cisco Unified Communications Manager Express Flash باستخدام خادم TFTP الخاص بك. تأكد من نسخ كل تلك الملفات إلى flash.

SIP3951.8-0-2-9.loads

SIP3951.8-0-2-9.zz

DSP3951.0-0-0-1.zz

BOOT3951.0-0-0-9.zz

SIP70.8-2-1S.loads

term70.default.loads

term71.default.loads

apps70.8-0-2-55.sbn

cnu70.8-2-0-55.sbn

cvm70.sip.8-2-0-55.sbn

dsp70.8-2-0-55.sbn

jar70.sip.8-0-2-25.sbn

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

التكوين

في هذا القسم، تُقدّم لك معلومات تكوين الميزات الموضحة في هذا المستند.

تحدد هذه الجداول مخططات العنونة المستخدمة في هذا الإعداد.

الغرض

VLAN

الشبكة

الواجهة

عنوان الواجهة

الصوت

192

192.168.10.0/24

VLAN 192

192.168.10.1/24

البيانات

100

10.10.10.0/24

VLAN 100

10.10.10.1/24

البروتوكول

نوع الهاتف

رقم الملحق

القناع الخارجي لرقم الهاتف

SIP

7970

101

4085251001

SIP

7970

102

4085251002

SIP

3911

103

4085251003

SIP

3911

104

4085251004

الرقم التجريبي للبريد الصوتي

100

الطيار AA

110

تشغيل MWI

800

إيقاف MWI

801

ملاحظة: أستخدم الأمر للحصول على مزيد من المعلومات حول الأوامر المستخدمة في هذا القسم.

الرسم التخطيطي للشبكة

يستخدم هذا المستند إعداد الشبكة التالي:

تكوينات النظام

يستخدم هذا المستند التكوينات التالية:

تكوين DHCP

من الضروري تكوين تجمعات DHCP منفصلة؛ تستخدم هواتف بروتوكول الإنترنت تجمع DHCP الصوتي وتستخدم أجهزة الكمبيوتر الشخصي تجمع DHCP للبيانات. تحتاج هواتف IP إلى إستخدام الخيار DHCP 150 لتوفير عنوان IP الخاص بخادم TFTP.

إن هناك أي أداة في أي من بركة مع عنوان ساكن إستاتيكي، تأكدت أن هذا عنوان استثنيت من ال DHCP بركة in order to تفاديت عنونة تعارض. يمكنك إستخدام الأمر show ip dhcp binding للتحقق من عناوين هواتف IP وأجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تتلقاها من الموجه.

تكوين DHCP

ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10

ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 192.168.10.10

!

ip dhcp pool data

network 10.10.10.0 255.255.255.0

default-router 10.10.10.1

!

ip dhcp pool voice

network 192.168.10.0 255.255.255.0

option 150 ip 192.168.10.1

default-router 192.168.10.1

تكوين واجهة FastEthernet والمنافذ

في هذا قسم، يشكل أنت ال VLAN قارن ل على حد سواء البيانات وصوة VLAN ويعين switchports داخل VLANs خاص بهم.

ملاحظة: قبل تكوين شبكات VLAN، تأكد من إضافة شبكات VLAN السابقة إلى قاعدة بيانات شبكات VLAN باستخدام الأوامر التالية:

واجهة FastEthernet وتكوين Switchport

CME-SIP#vlan database

% Warning: It is recommended to configure VLAN from config mode,

as VLAN database mode is being deprecated. Please consult user

documentation for configuring VTP/VLAN in config mode.

CME-SIP(vlan)#vlan 100

VLAN 100 modified:

CME-SIP(vlan)#vlan 192

VLAN 192 modified:

CME-SIP(vlan)#exit

APPLY completed.

Exiting....

CME-SIP#

شكلت ال switchports أن يكون ربطت إلى على حد سواء الصوت والبيانات VLANs. يتم تخصيص هواتف IP تلقائيا في شبكة VLAN الصوتية وأجهزة الكمبيوتر الشخصي المتصلة إما ب switchport مباشرة أو المتصلة بمنفذ switchport على هاتف IP الذي يتم تعيينه لشبكة VLAN الخاصة بالبيانات.

تكوين DHCP

interface FastEthernet0/3/0

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/1

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/2

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/3

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

! !

interface Vlan100

description Data VLAN

ip address 10.10.10.1 255.255.255.0

!

interface Vlan192

description Voice VLAN

ip address 192.168.10.1 255.255.255.0

تكوين TFTP

يتيح هذا التكوين ل Cisco Unified Communications Manager Express خدمة هواتف IP الخاصة بالبرامج الثابتة الخاصة بها.

ملاحظة: هذا التكوين إلزامي.

تكوين TFTP

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.loads

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.zz

tftp-server flash:DSP3951.0-0-0-1.zz

tftp-server flash:BOOT3951.0-0-0-9.zz

tftp-server flash:SIP70.8-2-1S.loads

tftp-server flash:term70.default.loads

tftp-server flash:term71.default.loads

tftp-server flash:apps70.8-0-2-55.sbn

tftp-server flash:cnu70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:cvm70.sip.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:dsp70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:jar70.sip.8-0-2-25.sbn

تكوين ميزات الاتصال الهاتفي الأساسية

تكوين معلمات الخدمة الصوتية

قم بتكوين النظام للسماح بالمكالمات من SIP إلى نقاط النهاية SIP وتمكين مسجل SIP.

ملاحظة: هذا التكوين إلزامي.

تكوين معلمات الخدمة الصوتية

voice service voip

allow-connections sip to sip

!--- Enable SIP to SIP calls.

sip

registrar server expires max 1200 min 300

!--- Enable Cisco IOS SIP registrar.

تكوين المعلمات العمومية لسجل الصوت

في هذا القسم، تقوم بتكوين المعلمات العمومية لسجل الصوت.

ملاحظة: التكوينات العالمية لسجل الصوت ل SIP مماثلة لمعلمات تكوين الخدمة الهاتفية لهواتف SCCP.

ملاحظة: هذا التكوين إلزامي.

تكوين المعلمات العمومية لسجل الصوت

voice register global

mode cme

!--- Set Cisco IOS SIP registrar to CME mode.

source-address 192.168.10.1 port 5060

!--- Set the source address for phone registration.

max-dn 20

!--- Set max extensions.

max-pool 10

!--- Set max phones.

load 7970 SIP7 SIP70.8-2-1S

!--- Specify phone loads for each phone type.

load 3911 SIP3951.8-0-2-9

!--- Specify phone loads for each phone type.

authenticate register

!--- Set authentication for phone registration.

authenticate realm cisco.com

tftp-path flash:

!--- Specify path for tftp files.

create profile

!--- Create configuration files for all phones.

dialplan-pattern 1 4085251... extension-length 3

!--- Configure dial-plan pattern for the system.

هنا إرتباط إلى فيديو على مجتمع دعم Cisco يشرح إجراء تسجيل هاتف IP مع Cisco Unified Communications Manager Express (CME) باستخدام بروتوكول SIP:

تسجيل هاتف بروتوكول الإنترنت من السلسلة 79xx Series باستخدام بروتوكول SIP على CUCME

تكوين الاتصال ب Cisco Unity Express

قم بتكوين أقران الطلب اللازمين و MWI ephone-dns للعمل مع Cisco Unity Express. in order for Cisco Unified Communications Manager Express أن يتفاعل مع Cisco Unity Express، من الضروري أن يشكل SIP Cisco Unified Communications Manager Express كعميل مستخدم خلفي (B2BUA)، مما يعني أن جميع الإشارات وتدفق RTP يمر من خلال Cisco Unified Communications Manager Express. يتطلب هذا التكوين لتمكين الاتصال ب Cisco Unity Express.

تكوين الاتصال Cisco Unity Express

dial-peer voice 2 voip

destination-pattern 1.0

!--- Specify destination-pattern to reach CUE VM and AA.

session target ipv4:10.1.10.1

!--- Configure IP address to reach Cisco Unity Express.

session protocol sipv2

dtmf-relay sip-notify

!--- Configure DTMF method to communicate with Cisco Unity Express.

b2bua

!--- Enable B2BUA for Cisco Unified Communications Manager Express !--- for calls to Cisco Unity Express.

codec g711ulaw

no vad

قم بتكوين دعم MWI Cisco Unity Express للمكالمات الخارجية لتمكين MWI لهواتف SIP.

تكوين MWI السريع Cisco Unity Express

ephone-dn 11

number 800

mwi on

!

ephone-dn 12

number 801

mwi off

تكوين الملحق والمعلمات

قم بتكوين DN لسجل الصوت لإنشاء أرقام الملحقات لملفات الصوت. في مخطط الشبكة السابق، هناك أربعة ملحقات يجب إنشاؤها كما هو موضح هنا.

ملاحظة: هذا التكوين إلزامي.

تكوين الملحق

voice register dn 1

name Phone1

!--- Set display name.

label 4085251001

!--- Set display label.

number 101

!--- Set extension number.

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

!--- Allow this number to be watched (presence).

!

voice register dn 2

name Phone2

label 4085251002

number 102

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

!

voice register dn 3

name Phone3

label 4085251003

number 103

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

!

voice register dn 4

name Phone4

label 4085251004

number 104

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

!--- Configure call forward noan to voicemail pilot.

call-forward b2bua busy 100 timeout 20

!--- Configure call forward busy to voicemail pilot.

allow watch

تكوين هاتف SIP

تكوين معلمات تجمع التسجيل الصوتي لكل هاتف SIP.

ملاحظة: تجمع تسجيل الصوت لهواتف SIP مطابق لواجهات SCCP.

ملاحظة: هذا التكوين إلزامي.

تكوين معلمات تجمع التسجيل الصوتي

voice register pool  3

id mac 001A.A11B.500E

!--- Specify phone mac-address.

type 3911

!--- Specify phone type.

number 1 dn 3

!--- Assign button 1 dn tag 3.

dtmf-relay sip-notify

!--- Configure dtmf-relay sip-notify to work !--- with Cisco Unity Express.

codec g711ulaw

!--- Specify codec.

username user1 password cisco

!--- Configure username and password for SIP registrar.

ملاحظة: يمكن تكوين طرق متعددة ل DTMF تحت تجمع سجل الصوت، ولكن لكل هاتف SIP يحتوي على مربع بريد صوتي على Cisco Unity Express، قم بتكوين dtmf-relay sip-notify.

تكوين المعلمات المتقدمة

في هذا القسم، تقوم بتكوين معلمات متقدمة لهواتف SIP مثل التواجد مع حالة حقل المصباح مشغول (BLF). يسمح التواجد مع BLF إما لهاتف SCCP أو لهاتف SIP بمراقبة حالة ملحقات SIP أخرى، والتي تتيح معلومات التواجد بين الهواتف.

ملاحظة: هذا تكوين إختياري.

تدعم هذه الهواتف خدمة وجود SIP على Cisco Unified Communications Manager Express.

القيود

BLF Call-List

Supported only on Cisco Unified IP Phone 7941G, 7941GE, 7961G, 7961GE, 7970G, and 7971GE.

BLF Speed-Dial

Supported only on Cisco Unified IP Phone 7941G, 7941GE, 7961G, 7961GE, 7970G, and 7971GE.

تمكين التواجد للبنود الداخلية

أكمل هذه الخطوات لتمكين الموجه من قبول طلبات التواجد الواردة من المراقبين الداخليين وخطوط اتصال SIP.

1.  enable

2.  configure terminal

3.  sip-ua

4.  presence enable

5.  exit

6.  presence

7.  max-subscription number

8.  presence call-list

9.  end

تمكين التواجد للبنود الداخلية

Presence

!--- Enable presence service.

presence call-list

!--- Enable BLF monitoring of directory numbers.

max-subscription 120

!--- Configure max number watched sessions.

!

sip-ua

presence enable

!--- Enable router to accept incoming presence request.

تمكين رقم الدليل ليتم مشاهدته

أكمل هذه الخطوات لتمكين سطر مرتبط برقم دليل ليتم مراقبته بواسطة هاتف مسجل في موجه Cisco Unified Communications Express. يتم تمكين الخط ككيان مسبق ويمكن للهواتف الاشتراك في حالة الخط من خلال قائمة مكالمات BLF وميزات طلب سرعة BLG. لا توجد قيود على نوع الهاتف الذي يمكن أن تتم مراقبة خطوطه، ويمكن أن يكون أي خط على أي هاتف IP أو هاتف تناظري على عبارات الصوت المدعومة تكوينا مسبقا.

1.  enable

2.  configure terminal

3.  voice register dn dn-tag

4.  number number

5.  allow watch

6.  end

تمكين رقم الدليل للمراقبة

voice register dn  1

number 101

allow watch

!--- Allow this number to be watched.

name Phone1

label 4085251001

ملاحظة: كرر هذا التكوين لكل رقم ملحق يجب مراقبته. تم القيام بهذه الخطوة بالفعل عند تكوين DNS لتسجيل الصوت لأول مرة.

تمكين هاتف SIP من مراقبة حالة BLF لقيم السرعة وقوائم المكالمات

يمكن أن يراقب المراقب حالة الخطوط المقترنة بأرقام الدليل الداخلية والخارجية (وحدات مسبقة) من خلال ميزات وجود قائمة اتصال BLF السريع و BLF. أكمل هذه الخطوات لتمكين ميزات إعلام BLF على هاتف SIP:

1.  enable

2.  configure terminal

3.  voice register pool pool-tag

4.  number tag dn dn-tag

5.  blf-speed-dial tag number label string

6.  presence call-list

7.  exit

8.  voice register global

9.  mode cme

10.  create profile

11.  restart

12.  end

تمكين هاتف SIP من مراقبة حالة BLF لقيم السرعة وقوائم المكالمات

voice register pool  1

id mac 0016.47CD.9BD7

type 7970

number 1 dn 1

presence call-list

!--- Enable this phone to have presence call list.

dtmf-relay sip-notify

username user1 password cisco

codec g711ulaw

blf-speed-dial 2 102 label "Phone2"

!--- Enable this line to monitor extension 1002.

blf-speed-dial 3 103 label "3911-1"

!--- Enable this line to monitor extension 1003.

blf-speed-dial 4 104 label "3911-2"

!--- Enable this line to monitor extension 1004.

ملاحظة: تأكد من إجراء إعادة التشغيل في كل مرة تقوم فيها بتغيير تكوين هاتف SIP.

ملاحظة: ارجع إلى كيفية تكوين خدمة التواجد للحصول على مزيد من المعلومات حول تكوينات خدمة وجود SIP.

تكوين مجموعة توجيه مكالمات متوازية

في هذا القسم، يتم تعيين الملحقات 102 و 103 و 104 في مجموعة صيد متوازية. مجموعة صيد متوازية هي مجموعة صيد تجمع كل الاعضاء في المجموعة في وقت واحد.

تكوين مجموعة توجيه مكالمات متوازية

voice hunt-group 1

pilot 180

!--- Configure Hunt group pilot number.

list 102, 103, 104

!--- Specify members in hunt-group.

final 100

!--- Specify final number as Voicemail Pilot.

CME- تنفيذ SIP: نموذج التكوين

يوفر هذا القسم نموذج التكوين الكامل لإعداد Cisco Unified Communications Manager Express مستقل يستخدم هواتف SIP.

CME- تنفيذ SIP: نموذج التكوين

CME-SIP#show version

Cisco IOS Software, 2801 Software (C2801-IPVOICE-M), Version 12.4(11)XW2, RELEASE SOFTWARE (fc1)

Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport

Copyright (c) 1986-2007 by Cisco Systems, Inc.

Compiled Mon 02-Jul-07 19:10 by prod_rel_team

ROM: System Bootstrap, Version 12.3(8r)T6, RELEASE SOFTWARE (fc1)

CME-SIP uptime is 18 hours, 55 minutes

System returned to ROM by reload at 17:01:34 UTC Wed Oct 3 2007

System image file is "flash:c2801-ipvoice-mz.124-11.XW2.bin"

Cisco 2801 (revision 4.1) with 235520K/26624K bytes of memory.

Processor board ID FHK084510HS

11 FastEthernet interfaces

1 terminal line

2 Voice FXO interfaces

3 DSPs, 48 Voice resources

1 cisco service engine(s)

DRAM configuration is 64 bits wide with parity disabled.

191K bytes of NVRAM.

62720K bytes of ATA CompactFlash (Read/Write)

Configuration register is 0x2102

CME-SIP#show running-config

Building configuration...

Current configuration : 6227 bytes

!

version 12.4

service timestamps debug datetime msec

service timestamps log datetime msec

no service password-encryption

!

hostname CME-SIP

!

boot-start-marker

boot-end-marker

!

logging buffered 999999

no logging console

enable password cisco

!

no aaa new-model

ip cef

!

!

no ip dhcp use vrf connected

ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10

ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 192.168.10.10

!

ip dhcp pool data

network 10.10.10.0 255.255.255.0

default-router 10.10.10.1

!

ip dhcp pool voice

network 192.168.10.0 255.255.255.0

option 150 ip 192.168.10.1

default-router 192.168.10.1

!

!

no ip domain lookup

multilink bundle-name authenticated

!

!

!

voice service voip

allow-connections sip to sip

sip

registrar server expires max 1200 min 300

!

!

!

!

!

voice register global

mode cme

source-address 192.168.10.1 port 5060

max-dn 20

max-pool 10

load 7970 SIP70.8-2-1S

load 3911 SIP3951.8-0-2-9

authenticate register

authenticate realm cisco.com

voicemail 100

tftp-path flash:

create profile sync 0000589556325309

!

voice register dn  1

number 101

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone1

label 4085251001

!

voice register dn  2

number 102

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone2

label 4085251002

!

voice register dn  3

number 103

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone3

label 4085251003

!

voice register dn  4

number 104

call-forward b2bua noan 100 timeout 20

allow watch

name Phone4

label 4085251004

!

voice register pool  1

id mac 0016.47CD.9BD7

type 7970

number 1 dn 1

presence call-list

dtmf-relay sip-notify

username user1 password cisco

codec g711ulaw

blf-speed-dial 2 102 label "Phone2"

blf-speed-dial 3 103 label "3911-1"

blf-speed-dial 4 104 label "3911-2"

!

voice register pool  2

id mac 0014.6948.1D52

type 7970

number 1 dn 2

dtmf-relay sip-notify

username user2 password cisco

codec g711ulaw

!

voice register pool  3

id mac 001A.A11B.4FCE

type 3911

number 1 dn 3

dtmf-relay sip-notify

username user3 password cisco

codec g711ulaw

!

voice register pool  4

id mac 001A.A11B.500E

type 3911

number 1 dn 4

dtmf-relay sip-notify

username user4 password cisco

codec g711ulaw

!

voice hunt-group 1 parallel

final 100

list 102,103,104

pilot 180

!

!

!

!

voice-card 0

!

!

!

archive

log config

hidekeys

!

!

!

interface Loopback0

ip address 10.1.10.2 255.255.255.0

!

interface FastEthernet0/0

no ip address

shutdown

duplex auto

speed auto

!

interface Service-Engine0/0

ip unnumbered Loopback0

service-module ip address 10.1.10.1 255.255.255.0

service-module ip default-gateway 10.1.10.2

!

interface FastEthernet0/1

no ip address

shutdown

duplex auto

speed auto

!

interface FastEthernet0/3/0

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/1

description 7970 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/2

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/3

description 3911 Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/4

description Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/5

description Phone

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/6

description Phone

switchport access vlan 192

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/7

description Phone

switchport access vlan 192

switchport trunk native vlan 100

switchport mode trunk

switchport voice vlan 192

spanning-tree portfast

!

interface FastEthernet0/3/8

switchport access vlan 192

!

interface Vlan1

no ip address

!

interface Vlan100

ip address 10.10.10.1 255.255.255.0

!

interface Vlan192

ip address 192.168.10.1 255.255.255.0

!

ip route 10.1.10.1 255.255.255.255 Service-Engine0/0

!

!

ip http server

!

!

!

tftp-server flash:BOOT3951.0-0-0-9.zz

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.zz

tftp-server flash:DSP3951.0-0-0-1.zz

tftp-server flash:SIP3951.8-0-2-9.loads

tftp-server flash:SIP70.8-2-1S.loads

tftp-server flash:term70.default.loads

tftp-server flash:term71.default.loads

tftp-server flash:apps70.8-0-2-55.sbn

tftp-server flash:cnu70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:cvm70.sip.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:dsp70.8-2-0-55.sbn

tftp-server flash:jar70.sip.8-0-2-25.sbn

!

control-plane

!

!

!

voice-port 0/1/0

!

voice-port 0/1/1

!

!

!

!

!

dial-peer voice 2 voip

description ** cue voicemail pilot number **

translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding

destination-pattern 100

b2bua

session protocol sipv2

session target ipv4:10.1.10.1

dtmf-relay sip-notify

codec g711ulaw

no vad

!

dial-peer voice 3 voip

description ** cue auto attendant number **

translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding

destination-pattern 110

b2bua

session protocol sipv2

session target ipv4:10.1.10.1

dtmf-relay sip-notify

codec g711ulaw

no vad

!

!

presence

presence call-list

max-subscription 120

!

sip-ua

presence enable

!

!

telephony-service

max-ephones 24

max-dn 72

ip source-address 10.100.100.10 port 2000

system message CME1

time-zone 5

voicemail 100

max-conferences 8 gain -6

call-forward pattern .T

web admin system name cisco secret 5 $1$4FC/$CMer08o/KELFlVrhL5QRO0

dn-webedit

time-webedit

transfer-system full-blind

transfer-pattern 9.T

!

!

ephone-dn  11

number 800

mwi on

!

!

ephone-dn  12

number 801

mwi off

!

!

line con 0

line aux 0

line 66

no activation-character

no exec

transport preferred none

transport input all

transport output pad telnet rlogin lapb-ta mop udptn v120

line vty 0 4

password cisco

login

!

scheduler allocate 20000 1000

end

CME-SIP#

التحقق من الصحة

لا يوجد حاليًا إجراء للتحقق من صحة هذا التكوين.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يوفر هذا القسم معلومات يمكنك استخدامها لاستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها.

هاتف SIP IP لا يحصل على نغمة الطلب

من الأسباب الشائعة لهواتف SIP IP غير القادرة على الحصول على نغمة الطلب وجود هاتف آخر بنفس الملحق. اعتبارا من Cisco Unified Communications Manager Express 4.2، لا يتم دعم الخط المشترك على هواتف SIP. وبالتالي، لا يمكن لهواتف SIP مشاركة نفس الامتداد بين هواتف متعددة. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن هاتف SIP مزود بملحق مناسب.

in order to حللت هذا إصدار، تأكدت أن هذا يقع:

- يحتوي هاتف SIP على الملحق الذي تم تكوينه وإظهار الملحق على هاتف SIP.

- لا يوجد هاتف SIP أو SCCP آخر تم تكوينه باستخدام نفس الملحق.

يتعذر ترقية هاتف IP إلى أحدث البرامج الثابتة

الأسباب الأكثر ترجيحا للفشل في إمكانية ترقية هاتف ما هي ملفات البرامج الثابتة المفقودة الموجودة على ذاكرة الفلاش الخاصة بإدارة الاتصالات الموحدة من Cisco أو أوامر tftp-server المفقودة.

حاولت هذا steps in order to حللت هذا إصدار:

- تأكد من تخزين ملفات البرامج الثابتة الضرورية على ذاكرة Flash (الذاكرة المؤقتة). قم بتنفيذ الأمر dir flash: للتحقق من الذاكرة المؤقتة للملفات.

- تحقق لمعرفة ما إذا كنت قد قمت بتحديث ملف OS79XX.TXT ليعكس البرامج الثابتة الصحيحة. تقوم هواتف 79xx بفحص هذا الملف لتحميل البرامج الثابتة المناسبة وتغييرها من SCCP إلى SIP.

- تحقق للتأكد من إضافة جمل TFTP-server الصحيحة لكل ملف برنامج ثابت. راجع قسم تكوين TFTP.

- تأكد من إضافة الأمر load تحت Voice Register Global لكل نوع من هواتف SIP. راجع قسم تكوين المعلمات العمومية لسجل الصوت.

لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد ذلك، قم بجمع عمليات تصحيح الأخطاء هذه لمعرفة ما إذا كان الهاتف قادرا على الحصول على أحمال الهاتف المناسبة من ذاكرة الفلاش الخاصة ببرنامج Cisco Unified Communications Manager Express.

Debug tftp events

تعذر توفير الهاتف

يتمثل السبب الأكثر ترجيحا لعدم القدرة على توفير الهاتف في أن الهاتف لا يحتوي على عنوان IP المناسب مع خيار خادم TFTP.

- تحقق لمعرفة أن الهاتف يستلم عنوان IP وعنوان IP الخاص بخادم TFTP.

- تأكد من إضافة جميع الأوامر العامة لتسجيل الصوت المناسبة. راجع قسم تكوين المعلمات العمومية لسجل الصوت.

- تحقق من إستخدام عنوان MAC الصحيح تحت كل تكوين لتجمع السجلات الصوتية.

معلومات ذات صلة

- هاتف برتوكول الإنترنت Cisco Unified SIP Phone 3911

- مدير الاتصالات الموحدة الفائق لدليل مسؤول النظام من Cisco

- وثائق Cisco Unified CME

- دعم تقنية الصوت

- دعم منتجات الاتصالات الصوتية والاتصالات الموحّدة

- استكشاف أخطاء خدمة IP الهاتفية من Cisco وإصلاحها

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems