المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

معلومات أساسية

التكوين

تكوين نمط المسار

نمط مسار إضافي للطراز 911

تكوين عامل تصفية المسار: تقييد بعض المكالمات من NANP

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

التحقق من الصحة

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا المستند إجراء تكوين خطة طلب أمريكية نموذجية ل Cisco CallManager.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بخطة الترقيم في أمريكا الشمالية (NANP).

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى الإصدار 11.0 من Cisco CallManager والإصدارات الأحدث.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

ويعد وضع خطة طلب وطنية عملية ذات صلة. ولحسن الحظ، يمكن ل Cisco CallManager المنتشرة في أمريكا الشمالية إستخدام رمز @ من أجل تمثيل الأنماط المختلفة التي تشكل NANP. في هذا المستند، يشار إلى رمز @ على أنه ماكرو حيث يمثل نقوش متعددة. يشرح هذا المستند كيفية عمل ماكرو @ وأيضا كيفية إستخدام عوامل تصفية المسار.

تكون أنماط الطول المتغيرة التي تغطيها أحرف البدل @ و NANP كما يلي:

- رقم الطوارئ 911

- أرقام الخدمة الأخرى

- أرقام محلية

- أرقام وطنية

- أرقام دولية

- الأرقام المجانية

- أرقام الحصيلة

التكوين

تكوين نمط المسار

اتبع هذه التعليمات لتكوين نمط المسار.

ملاحظة: عادة في الولايات المتحدة، يتصل المستخدمون بالشركات بالرقم 9 للحصول على خط خارجي وتوقعوا نغمة طلب ثانوية.

1. في صفحة إدارة Cisco CallManager، أختر توجيه المكالمات > المسار/الصيد > نمط المسار.

2. طقطقة يضيف جديد. يظهر هذا الإطار.

3. أختر قائمة المسارات/البوابة التي تتيح الوصول إلى الخارج.

4. حدد خانة الاختيار توفير نغمة الطلب الخارجية إذا كنت تريد سماع نغمة طلب ثانوية بعد طلب نغمة الطلب البادئة 9 وانقر فوق إدراج.

ملاحظة: للحصول على مزيد من المعلومات حول عامل تصفية المسار، راجع تكوين عامل تصفية المسار: تقييد بعض المكالمات من قسم NANP بهذا المستند.

نمط مسار إضافي للطراز 911

في التكوين الموجود في القسم الأخير، سيتعين على المستخدم طلب البادئة 9 قبل الاتصال 911. ومع ذلك، يمكن إضافة نمط مسار آخر ل 911 فقط، بحيث في حالة عدم طلب المستخدم ل 9 السابقة، ستظل المكالمة متصلة. يمكنك إضافة نمط المسار الثاني هذا ل 911 (بدون البادئة 9)، كما هو موضح في مثال التكوين هذا.

1. أدخل 911 في حقل نمط المسار.

2. أختر البوابة/قائمة المسارات المناسبة للوصول إلى شركة Telco.

3. تأكد من أن الملخصات المنبوذة مضبوطة على <none>، بما أن أنت تريد إرسال كل الأرقام إلى شبكة الهاتف المحولة العامة (PSTN) في هذه الحالة.

تكوين عامل تصفية المسار: تقييد بعض المكالمات من NANP

نقطة مهمة يجب تذكرها هي أن أحرف البدل @ تمنحك إمكانية الوصول إلى كل نمط مشمول في NANP. من أجل التعامل مع القدرة على الوصول والقيود المفروضة على أرقام مختلفة، من المهم وجود معرفة أساسية بعامل تصفية المسار و NANP. لفهم كيفية عمل عوامل تصفية المسار، هنا مثال.

ملاحظة: افترض أن نمط @ يغطي أنماط المسار الموضحة بعد ذلك.

نمط المسار

مثال

علامة

[2-9]11

411، 911 م

الخدمة

[2-9]xx[2-9]xxxx

الاتصال من 10 أرقام

المشترك في كود المكتب المحلي

01 1 3[0-469]!

طلب دولي

الرقم الوطني للرمز القطري للطلب المباشر الدولي للوصول الدولي

في حالة عدم تحديد عامل تصفية مسار في تكوين نمط المسار، ستكون جميع أنماط المسار المدرجة في الجدول جزءا من نمط المسار 9.@. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في رفض الوصول إلى الأرقام الدولية، على سبيل المثال، فيجب عليك إستخدام عامل تصفية المسار الذي ينكر عبارة International-Access ثم يطبق عامل تصفية المسار هذا على نمط المسار 9.@. في تكوين عامل تصفية المسار، يوجد عبارة لكل خطة طلب تشكل جزءا من NANP. يمكنك إضافتها أو رفضها بشكل صريح وفقا لمتطلباتك.

أكمل الخطوات أدناه لتكوين عامل تصفية المسار.

1. أختر توجيه المكالمات > عامل تصفية المسار > إضافة جديد.

2. أختر خطة الترقيم في أمريكا الشمالية كخطة طلبك وانقر فوق التالي.

3. قم بتسمية عامل تصفية المسار.

في عامل تصفية المسار هذا، أختر القيمة "غير موجود" للعبارة International-Access. بمجرد تطبيق عامل تصفية المسار على نمط المسار، سيتم حظر جميع المكالمات الدولية. لفهم كل عبارة وتأثيرها بشكل أفضل، أستخدم إرتباط التعليمات > هذه الصفحة من القائمة العليا عندما تكون في صفحة تكوين مرشح المسار.

ملاحظة: إذا لم تكن في أمريكا الشمالية، أو إذا كنت بحاجة إلى خطة طلب خاصة أخرى، فقم بدراسة خطة الطلب الخاصة ببلدك باستخدام الإرشادات المحددة في دعم خطط الطلب ذات الطول المتغير لأنماط مسار CallManager - وهو تمرين في تصميم نمط مسار يغطي خطة طلب وطنية في حالة عدم رغبتك في إستخدام حرف البدل ! لمطابقة كافة أنماط الطول المتغيرة.

لخطط الطلب الدولية، يمكنك تنزيل ملف التثبيت من تنزيلات برامج خطة الطلب الدولية (العملاء المسجلون فقط) وتثبيت الملف الذي تحتاجه على Cisco CallManager الخاص بك لتوفير خطة ترقيم فريدة خاصة بالبلدان خارج أمريكا الشمالية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.

التحقق من الصحة

لا يوجد حاليًا إجراء للتحقق من صحة هذا التكوين.

معلومات ذات صلة

- دعم تقنية الصوت

- دعم منتجات الاتصالات الصوتية واتصالات IP

- استكشاف أخطاء خدمة IP الهاتفية من Cisco وإصلاحها

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems