المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

التكوين

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا المستند الإجراء الذي تستخدمه لتكوين Cisco CallManager للسماح للعملاء بطلب المشغل بواسطة تكوين 0 (صفر). وتعرف هذه الميزة أيضا باسم Private Line Automated RingDown (PLAR). وعلى الرغم من أنه يمكنك تحقيق النتيجة نفسها باستخدام تكوين طلب السرعة لطلب موظف الاستقبال أو الرقم الرئيسي، إلا أن العملاء غالبا ما يطلبون 0 للمشغل. يشرح هذا المستند كيفية تكوين النظام للسماح بهذه الحالة.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة عامة بتكوين Cisco CallManager.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى الإصدارين 10.5.2 و 11.x من Cisco CallManager

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

التكوين

1. أختر توجيه المكالمات > تقرير خطة المسار وتحقق من عدم وجود نمط آخر يبدأ من 0 (صفر).

2. أختر توجيه المكالمات > نمط الترجمة > إضافة جديد .

3. قم بإنشاء نمط ترجمة 0 وحدد قناع تحويل الطرف المستدعى كرقم هاتف المشغل. في المثال الموجود في نافذة "تكوين نمط الترجمة"، يمثل الرقم 4001 رقم المشغل.

4. يفترض مثال نافذة تكوين نمط الترجمة عدم وجود إستدعاء مساحات البحث أو الأقسام. ومع ذلك، تستفيد العديد من عمليات النشر من هذه الميزات.

القاعدة العامة الناجمة عن التجربة هي التأكد من أن مساحة البحث عن الاتصال لنمط الترجمة تتضمن قسم رقم دليل الهاتف الذي يتم إستدعائه. في هذه الحالة، يوجد إختبار "مساحة البحث عن الاتصال" الذي تم تحديده من القائمة المنسدلة "مساحة البحث عن الاتصال".

5. ينتمي رقم دليل الهاتف 4001 إلى القسم المسمى Partition2. لذلك، يجب أن يتضمن إختبار "مساحة البحث عن الاتصال" القسم 2.

التحقق من الصحة

لاختبار التكوين، اطلب الرقم 0. يجب أن يقع الطلب على الملحق المكون ل PLAR، 4001 في هذه الحالة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.