المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

وصف "القدرة الحامل غير متوفرة"

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحقق من الصحة

تجميع تتبع Cisco PGW 2200 MDL

تجميع آثار sniffer snoop/SIP-SS7

معلومات ذات صلة

المقدمة

يوفر هذا المستند معلومات عن عدم تنفيذ قدرة حامل قيمة السبب لقطع الاتصال على Cisco PGW 2200. ينطبق هذا المستند بشكل خاص على اتصال Cisco SS7 البيني لحل بوابات الصوت/البيانات.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

يجب أن يكون لدى قراء هذا المستند معرفة بهذا الموضوع:

- معرفة برنامج Cisco Media Gateway Controller Software، الإصدار 9

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى برنامج Cisco PGW 2200 الإصدار 7.x و 9.x.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات، ارجع إلى اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية.

وصف "القدرة الحامل غير متوفرة"

يمكنك تجربة السبب i = 0x80BA - لا تتوفر إمكانية الحامل قيمة قطع الاتصال عندما لا يتم تنشيط أمر Cisco IOS® isdn الوارد-voice أسفل الواجهة Serial0:x.

ملاحظة: تم تخفيض بعض سطور مخرجات الأمر إلى سطر ثان لأسباب مكانية.

Time stamp   Orig IP address   Dest IP address  Prot   Msg  Data

--------------------------------------------------------------------------

*****************************************************************

* 03 SNOOPER INFO: Snooper is listening on interface "hme1".... *

*****************************************************************

14:07:33.450567  1-002-1[02065]   1-010-1[02129]  ITU  ISUP. -> IAM (01) CIC=00062

CDPN=1492169679F CGPN=9678

SLS=14 Pr:0 Ni:NTL

********************************** DETAIL **********************************

CIC                            62

MESSAGE TYPE                   0x01 IAM - Initial_Address_Msg

NATURE_OF_CONNECTION           0x06

LENGTH:                        0x01 FIXED DATA 0x00

SATELLITE IND                  0 no_satellite_circuit_in_connection

CONTINUITY CHECK IND           0 Continuity_check_not_required

ECHO SUPPRESSOR IND            0 outgoing_half_echo_suppressor_not_included

FORWARD CALL IND.              0x07

LENGTH:                        0x02 FIXED DATA 0x20 0x01

NATL/INTL CALL IND             0 incoming_national_call

END-TO-END METHOD IND          0 no_end_to_end_method_available

INTERWORKING IND               0 no_interworking_encountered

END-TO-END INFO IND            0 no_end_to_end_information_available

ISUP IND.                      1 ISUP_used_all_the_way

ISDN PREFERENCE IND            0 isdn_up_pref_all_the_way

ISDN ACCESS IND.               1 originating_access_ISDN

SCCP Method                    0 no indication

CALLING PARTYS CATEGORY        0x09

LENGTH:                        0x01 FIXED DATA 0x0A

CALLING PARTYS CATEGORY        10 ordinary_subscriber_precedence_level_1

TRANSMISSION MEDIUM REQUIRED   0x02

LENGTH:                        0x01 FIXED DATA 0x00

TRANSMISSION MEDIUM REQUIRED   0 speech

INDEX TO CALLED PTY ADDRESS    0x02

INDEX TO OPTIONAL PART         0x0A

CALLED PARTY NUMBER PARM       0x04

LENGTH:                        0x08 VAR.  DATA 0x82 0x90 0x41 0x29 0x61 0x69 0x97 0x0F

ODD/EVEN IND                   1 odd_number_of_digits

NATURE OF ADDRESS IND          0x02 Called_reserved_for_national_use

INTERNAL NETWORK PARM          1 routing to internal network number not allowed

NUMBERING PLAN                 1 ISDN_Telephony_Numbering_Plan

DIGITS:                        1492169679F

EXTENSION DIGIT                F -ST

OPTIONAL PARAMETERS:

CALLING PARTY ADDRESS          0x0A

LENGTH:                        0x04 OPT.  DATA 0x02 0x11 0x69 0x87

ODD/EVEN IND                   0 even_number_of_digits

NATURE OF ADDRESS IND          0x02 Calling_reserved_for_national_use

NUMBER INCOMPLETE IND.         0 complete

PRESENTATION IND.              0 address_presentation_allowed

SCREENING IND.                 1 user_provided_passed_network_screening

NUMBERING PLAN                 1 ISDN_Telephony_Numbering_Plan

DIGITS:                        9678

RESERVED/UNKNOWN OPT PARM      0x3D

LENGTH:                        0x01 OPT.  DATA 0x1F

USER SERVICE INFO              0x1D

LENGTH:                        0x03 OPT.  DATA 0x80 0x90 0xA3

EXTENSION BIT                  1 last_octet

CODING STANDARD                0 CCITT_coding_standard

BC INFO TRANSFER CAP           0 transfer_speech

EXTENSION BIT                  1 last_octet

TRANSFER MODE                  0 circuit_mode

INFORMATION TRANSFER RATE      16 rate_64_kb_per_s

EXTENSION BIT                  1 last_octet

USER LAYER IDENTIFICATION      1 user_info_layer_1_protocol

MULTIPLIER/PROTOCOL ID         3 A_law_speech

END OF OPTIONAL PARAMETERS     0x00

******************       END_OF_MSG                       ******************

14:07:33.607918  1-010-1[02129]  1-002-1[02065]  ITU  ISUP. -> IAM (01) CIC=00001

CDPN=92169679F CGPN=9678

SLS=01 Pr:0 Ni:NTL

********************************** DETAIL **********************************

CIC                            1

MESSAGE TYPE                   0x01 IAM - Initial_Address_Msg

NATURE_OF_CONNECTION           0x06

LENGTH:                        0x01 FIXED DATA 0x00

SATELLITE IND                  0 no_satellite_circuit_in_connection

CONTINUITY CHECK IND           0 Continuity_check_not_required

ECHO SUPPRESSOR IND            0 outgoing_half_echo_suppressor_not_included

FORWARD CALL IND.              0x07

LENGTH:                        0x02 FIXED DATA 0x20 0x01

NATL/INTL CALL IND             0 incoming_national_call

END-TO-END METHOD IND          0 no_end_to_end_method_available

INTERWORKING IND               0 no_interworking_encountered

END-TO-END INFO IND            0 no_end_to_end_information_available

ISUP IND.                      1 ISUP_used_all_the_way

ISDN PREFERENCE IND            0 isdn_up_pref_all_the_way

ISDN ACCESS IND.               1 originating_access_ISDN

SCCP Method                    0 no indication

CALLING PARTYS CATEGORY        0x09

LENGTH:                        0x01 FIXED DATA 0x0A

CALLING PARTYS CATEGORY        10 ordinary_subscriber_precedence_level_1

TRANSMISSION MEDIUM REQUIRED   0x02

LENGTH:                        0x01 FIXED DATA 0x00

TRANSMISSION MEDIUM REQUIRED   0 speech

INDEX TO CALLED PTY ADDRESS    0x02

INDEX TO OPTIONAL PART         0x09

CALLED PARTY NUMBER PARM       0x04

LENGTH:                        0x07 VAR.  DATA 0x82 0x90 0x29 0x61 0x69 0x97 0x0F

ODD/EVEN IND                   1 odd_number_of_digits

NATURE OF ADDRESS IND          0x02 Called_reserved_for_national_use

INTERNAL NETWORK PARM          1 routing to internal network number not allowed

NUMBERING PLAN                 1 ISDN_Telephony_Numbering_Plan

DIGITS:                        92169679F

EXTENSION DIGIT                F -ST

OPTIONAL PARAMETERS:

CALLING PARTY ADDRESS          0x0A

LENGTH:                        0x04 OPT.  DATA 0x02 0x11 0x69 0x87

ODD/EVEN IND                   0 even_number_of_digits

NATURE OF ADDRESS IND          0x02 Calling_reserved_for_national_use

NUMBER INCOMPLETE IND.         0 complete

PRESENTATION IND.              0 address_presentation_allowed

SCREENING IND.                 1 user_provided_passed_network_screening

NUMBERING PLAN                 1 ISDN_Telephony_Numbering_Plan

DIGITS:                        9678

RESERVED/UNKNOWN OPT PARM      0x3D

LENGTH:                        0x01 OPT.  DATA 0x1F

USER SERVICE INFO              0x1D

LENGTH:                        0x03 OPT.  DATA 0x80 0x90 0xA3

EXTENSION BIT                  1 last_octet

CODING STANDARD                0 CCITT_coding_standard

BC INFO TRANSFER CAP           0 transfer_speech

EXTENSION BIT                  1 last_octet

TRANSFER MODE                  0 circuit_mode

INFORMATION TRANSFER RATE      16 rate_64_kb_per_s

EXTENSION BIT                  1 last_octet

USER LAYER IDENTIFICATION      1 user_info_layer_1_protocol

MULTIPLIER/PROTOCOL ID         3 A_law_speech

END OF OPTIONAL PARAMETERS     0x00

******************       END_OF_MSG                       ******************

14:07:33.630890  10.48.85.24:3001  10.48.85.187:3001

NI2+...... -> SETUP      (05)  PROT:08 CREF:0003

IE:BEARER_CAPAB       (04) 8090a3

IE:CHANNEL_ID         (18) e9808381

IE:CALLING_PARTY NB   (6c) 0181 CALLING NB:9678

IE:CALLED_PARTY NB    (70) 81 CALLED  NB:92169679

14:07:33.640377  10.48.85.187:3001    10.48.85.24:3001

NI2+...... -> REL_COMP   (5a)  PROT:08 CREF:8003

IE:CAUSE              (08) 80ba

Cause 58 = Bearer Cap Not Avail

14:07:33.660505  1-002-1[02065]       1-010-1[02129]

ITU  ISUP. -> REL (0c) CIC=00001  Cause 58 = Bearer Cap Not Avail

SLS=01 Pr:0 Ni:NTL

********************************** DETAIL **********************************

CIC                            1

MESSAGE TYPE                   0x0C REL - Release_Msg

INDEX TO VARIABLE PART         0x02

INDEX TO OPTIONAL PART         0x00

CAUSE IND                      0x12

LENGTH:                        0x02 VAR.  DATA 0x80 0xBA

EXTENSION BIT                  1 diagnostic_is_not_included

CODING STANDARD                0 CCITT_standard

GENERAL LOCATION               0 User

EXTENSION BIT                  1 diagnostic_is_not_included

CLASS                          3 Service or option not available

VALUE IN CLASS                 10

CAUSE VALUE                    58 Bearer capability not presently available

******************       END_OF_MSG                       ******************

14:07:33.742257  1-010-1[02129]   1-002-1[02065]

ITU  ISUP. -> REL (0c) CIC=00062  Cause 58 = Bearer Cap Not Available

SLS=14 Pr:0 Ni:NTL

********************************** DETAIL **********************************

CIC                            62

MESSAGE TYPE                   0x0C REL - Release_Msg

INDEX TO VARIABLE PART         0x02

INDEX TO OPTIONAL PART         0x00

CAUSE IND                      0x12

LENGTH:                        0x02 VAR.  DATA 0x80 0xBA

EXTENSION BIT                  1 diagnostic_is_not_included

CODING STANDARD                0 CCITT_standard

GENERAL LOCATION               0 User

EXTENSION BIT                  1 diagnostic_is_not_included

CLASS                          3 Service or option not available

VALUE IN CLASS                 10

CAUSE VALUE                    58 Bearer capability not presently available

******************       END_OF_MSG                       ******************

14:07:33.770574  1-010-1[02129]   1-002-1[02065]   ITU  ISUP. -> RLC (10) CIC=00001

SLS=01 Pr:0 Ni:NTL

********************************** DETAIL **********************************

CIC                            1

MESSAGE TYPE                   0x10 RLC - Release_Complete_Msg

******************       END_OF_MSG                       ******************

14:07:33.780953  1-002-1[02065]   1-010-1[02129]  ITU  ISUP. -> RLC (10) CIC=00062

SLS=14 Pr:0 Ni:NTL

********************************** DETAIL **********************************

CIC                            62

MESSAGE TYPE                   0x10 RLC - Release_Complete_Msg

******************       END_OF_MSG

ملاحظة: قم بإصدار الأمر debug isdn q931 من Cisco IOS debug للسبب i = 0x80ba. وهذا موضح في مستند رموز السبب فهم debug isdn q931 قطع الاتصال.

ملاحظة: للسبب i = 0x82c1 - لم يتم تنفيذ إمكانية الحامل، لا يمكن للشبكة توفير إمكانية الحامل التي يطلبها المستخدم. يمكن ربط هذا بمشكلة Telco.

إذا كان هذا هو الحالة، فقم بإضافة الأمر أسفل الواجهة التسلسلية. قم بإصدار debug isdn q931 وتحقق لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة. إذا كان الأمر كذلك، فعليك إصدار الأمر debug isdn q931 وإضافة أوامر Cisco IOS هذه أيضا إلى التكوين.

- مللي ثانية لتصحيح بيانات وقت تصحيح أخطاء الطوابع الزمنية للخدمة

- مللي ثانية لتاريخ بيانات سجل وقت الخدمة

قم بإجراء مكالمة إختبار مرة أخرى، وفحص إخراج الأمر debug isdn q931.

قم بإضافة أمر مودم ISDN الوارد-voice أسفل الواجهة التسلسلية لتغيير سلوك السبب i = 0x80BA.

May  3 10:31:02.916: ISDN Se0:15 SC Q931: RX <- SETUP pd = 8  callref = 0x000D

Bearer Capability i = 0x8090A3

Standard = CCITT

Transer Capability = Speech

Transfer Mode = Circuit

Transfer Rate = 64 kbit/s

Channel ID i = 0xE980839F

Exclusive, Interface 0, Channel 31

Calling Party Number i = 0x0181, '9678'

Plan:ISDN, Type:Unknown

Called Party Number i = 0x81, '92169679'

Plan:ISDN, Type:Unknown

May  3 10:31:02.936: ISDN Se0:15 SC Q931: TX -> CALL_PROC pd = 8  callref = 0x800D

Channel ID i = 0xE180839F

Preferred, Interface 0, Channel 31

May  3 10:31:05.300: ISDN Se0:15 SC Q931: TX -> ALERTING pd = 8  callref = 0x800D

Facility i = 0x9E8100036774640000001B41434D2C0D0A50524E2C6973646E2A2C2C4E45543

52A2C0D0A0D0A

May  3 10:31:07.088: ISDN Se0:15 SC Q931: TX -> CONNECT pd = 8  callref = 0x800D

May  3 10:31:07.108: ISDN Se0:15 SC Q931: RX <- CONNECT_ACK pd = 8  callref = 0x000D

May  3 10:31:09.672: %ISDN-6-CONNECT: Interface Serial0:30 is now connected to 9678

May  3 10:31:09.672: %ISDN-6-DISCONNECT: Interface Serial0:30  disconnected from 9678

, call lasted 2 seconds

May  3 10:31:09.672: ISDN Se0:15 SC Q931: TX -> DISCONNECT pd = 8  callref = 0x800D

Cause i = 0x8090 - Normal call clearing

Facility i = 0x9E8100036774640000001B52454C2C0D0A50524E2C6973646E2A2C2C4E45543

52A2C0D0A0D0A

May  3 10:31:09.824: ISDN Se0:15 SC Q931: RX <- RELEASE pd = 8  callref = 0x000D

May  3 10:31:09.828: ISDN Se0:15 SC Q931: TX -> RELEASE_COMP pd = 8  callref = 0x800D

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحقق من الصحة

إذا واجهت أي مشاكل، فقم بتجميع تتبع sniffer ل SS7 بالاشتراك مع أمر Cisco IOS debug debug isdn q931 وتتبع لغة تعريف الرسالة (MDL) ل Cisco PGW 2200.

تجميع تتبع Cisco PGW 2200 MDL

اتبع هذه الخطوات لجمع تتبع MDL:

1. التعرف على رقم SigPath ل Originating SS7 أو رقم TrunkGroup الذي يتم وضع المكالمات عليه.

2. قم بتدوير السجل عن طريق تشغيل البرنامج النصي الموجود على /opt/CiscoMGC/bin/log_rotate.sh.

3. ابدأ تتبع MDL بإصدار اسم sta-sc-trc:ss7sigPath | أمر trunkgroup number وتأكيده. إذا كنت ترغب في مزيد من التفاصيل، فعليك إصدار الأمر help:sta-sc-trc help من خلال لغة الجهاز البشري (MML).

4. قم بإجراء إختبار من خلال إجراء مكالمة.

5. قم بإيقاف تتبع MDL بإصدار الأمر stp-sc-trc:all.

6. حدد معرف المكالمة (C:) للمكالمة غير الصحيحة. إذا تم إجراء مكالمة الاختبار في بيئة إختبار، يتم عرض معرف مكالمة واحد فقط.

هذا مثال على التفاصيل التي تتلقاها عند إصدار الأمر ./get_trc.sh trace_file_name:

/opt/CiscoMGC/bin

mgcusr@PGW2200% ./get_trc.sh  _ss7path_20040116104232.btr

get_trc.sh ca/sim/sp Trace File Utility Mistral Version 1.2

The ANALYSIS mdo file is:  GENERIC_ANALYSIS.mdo

Retrieving _ss7path_20040116104232.btr trace file Call ID's, please wait...

Enter one of the following commands:

S = Simprint in less

F = Simprint with printing of sent and received Fields in less

D = Display trc trace in less

G = Display trc trace in less (Generated)

C = Convert to trc trace file

A = Display CA file in less

N = Move to Next call ID

P = Move to Previous call ID

L = List call ID's in current file

X = Set SP flags

H = Print Help

Q = Quit get_trc.sh

Or just enter the ID of the call you want if you know it

Use (N)ext and (P)revious to move between the call ID's

_ss7path_20040116104232.btr contains 10 call(s)

==> Working on call 1 ID 24 H = Help [S/F/D/G/C/A/N/P/L/H/Q/id]?

ملاحظة: يمكن أن تحتوي هذه الملفات على العديد من عمليات تتبع المكالمات المختلطة إذا تم الالتقاط على إنتاج Cisco PGW 2200. يحتوي كل سجل تتبع في الملف على نوع سجل محدد ومعلومات سجلات من نوع يتعلق بذلك السجل. يحتوي كل سجل على معرف مكالمة يربطه بمكالمة محددة.

7. تحويل تتبع MDL إلى تنسيق يمكن قراءته. انتقل إلى الدليل /opt/CiscoMGC/bin وأصدر الأمر ./get_trc.sh trace file name.

8. اكتب معرف المكالمة في المطالبة للانتقال إلى تتبع MDL الخاص بالمطالبة غير الصحيحة.

9. أختر خيار C لتحويل ملف التتبع.

ملاحظة: الملفات ذات الملحق .btr هي ملفات تتبع ثنائية تم إنتاجها بواسطة وظيفة التتبع Cisco PGW 2200. يتم توفير الجزء الرئيسي من اسم الملف في الأمر cisco PGW 2200 MML sta-sc-trc. يضيف Cisco PGW 2200 دائما امتداد .btr إلى هذه الملفات. عندما تستخدم الخيار "C"، يتم تحويل الملف إلى تنسيق نص ويضاف الملحق .trc إلى اسم الملف. تحتوي هذه الملفات على معلومات تتبع سطر بسطر من شفرة MDO التي تم تشغيلها في إعادة تشغيل المحاكاة التي أنتجت الملف، بحيث تحتوي على تتبع MDL.

10. يوجد ملف التتبع في /opt/CiscoMGC/var/trace. قم بتحميل كل من ملفات .btr و .trc إلى طلب الخدمة للمراجعة.

11. تجميع ملف platform.log الموجود في /opt/CiscoMGC/var/log.

في بعض الحالات، أثناء معالجة طلب الخدمة، يطلب مهندس الدعم الفني من Cisco الإبلاغ عن معلومات أخرى خاصة ب platform.log تتعلق بالمشكلة.

تجميع آثار sniffer snoop/SIP-SS7

يسرد هذا قسم عدة طريقة لجمع أثر sniffer. الذي تختاره يعتمد على ما إذا كنت قد قمت بتثبيت Cisco Packet Telephony Center-Monitoring and Troubleshooting (PTC-MT) أو كنت تشغل إصدارا قديما من Cisco snooper. يمكن أن يوفر متطفل Cisco فهما جيدا لتدفق المكالمات SS7-SIP.

- قم بإصدار الأمر snoop على جميع الأنظمة الأساسية Solaris:

لتجميع معلومات التطفل على UNIX، قم بتسجيل الدخول كمستخدم متميز وأصدر الأمر:

snoop  -o snoop.log IP address

أدخل Ctrl+C للخروج من snoop وتحميل ملف snoop.log إلى ملاحظات الحالة.

ملاحظة: اشرح في ملاحظات الحالة أنه تم التقاط هذا الملف من خلال إستخدام أمر snoop UNIX.

- قم بتشغيل تطبيق snooper من Cisco:

لجمع معلومات متطفل من Cisco، قم بتسجيل الدخول كمستخدم متميز وأصدر الأمر ./snooper int interface parms list أو قم بتشغيل ./snooper، والذي يعطيك وصفا كاملا.

./snooper int hme'x' ni2+ ss7  > snooper_int1

!--- Where 'x' is the interface number, which you can also find !--- by issuing the ifconfig -a command.

ملاحظة: قم بتحميل ملف snooper_int1 إلى ملاحظات الحالة.

- تشغيل PTC-MT.

لجمع معلومات PTC-MT، الرجاء تسجيل الدخول كمستخدم متميز وإصدار الأمر ./ptcmt int interface parms list أو تشغيل ./snooper، والذي يوفر لك وصفا كاملا.

./ptcmt int hme'x' ni2+ ss7  > snooper_int1

!--- Where 'x' is the interface number, which you can also find !--- by issuing the ifconfig -a command.

قم بتحميل ملف "snooper_int1" إلى ملاحظات الحالة.

معلومات ذات صلة

- ملاحظات Cisco PGW 2200 Softswitch Tech

- أمثلة التكوين ل PGW 2200

- دعم تقنية الصوت

- دعم منتجات الاتصالات الصوتية والاتصالات الموحّدة

- استكشاف أخطاء خدمة IP الهاتفية من Cisco وإصلاحها

- الدعم الفني - Cisco Systems