المحتويات

المقدمة

معلومات أساسية

أستكشاف أخطاء تنشيط حساب مستخدم Webex وإصلاحها لم يتم إستلام البريد الإلكتروني مشكلة

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية أستكشاف أخطاء البريد الإلكتروني لتنشيط حساب Webex التي لم يتم تلقيها وإصلاحها.

معلومات أساسية

يقدم هذا المستند خطوات لهذه الاستعلامات أيضا:

- لم يتم تلقي البريد الإلكتروني لتنشيط حساب مستخدم Webex.

- كيف إعادة إرسال بريد إلكتروني لتنشيط حساب Webex إلى عميل؟

- كيف يتم أستكشاف أخطاء رسالة تنشيط البريد الإلكتروني التي لم يتم تلقيها وإصلاحها؟

أستكشاف أخطاء تنشيط حساب مستخدم Webex وإصلاحها لم يتم إستلام البريد الإلكتروني مشكلة

اتبع التعليمات إذا لم تكن قد إستلمت البريد الإلكتروني لتنشيط حساب Webex الخاص بك.

الخطوة 1. تحقق من عدم وجود البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي/غير الهام، ولا يقوم خادم البريد بحظر رسائل البريد الإلكتروني من:

- webex.com

- em.webex.com

الخطوة 2. تحديد عناوين IP هذه بالأبيض والأسود:

- 142.0.167.102

- 142.0.167.103

- 142.0.167.104

- 147.253.211.216

- 147.253.211.217

مستخدم Webex:

للحصول على بريد إلكتروني تنشيط مرفوض إليك:

الخطوة 1. قم بالتنقل في مستعرض الويب إلى https://web.webex.com.

الخطوة 2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إستخدامه لحساب Webex Online، ثم حدد متابعة.

الخطوة 3. في صفحة تسجيل الدخول إلى Webex، أدخل كلمة المرور، ثم حدد تسجيل الدخول.

الخطوة 4. في صفحة التنشيط المعلقة بحسابك، انقر فوق إرتباط إعادة الإرسال كما هو موضح في الصورة.

سيتم إرسال إرشادات لتنشيط حسابك إليك.

ملاحظة: تستمر في الحصول على الحساب في تعليق رسالة تنشيط البريد الإلكتروني حتى يتم تنشيط حسابك.

إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسالة تنشيط البريد الإلكتروني، اتصل بالدعم الفني.