المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

معلومات أساسية

الإجراء

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا المستند عملية وضع سجلات إعادة المنفذ في أجهزة MPP ATA من Cisco.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- إدارة مركز التحكم

- الأجهزة متعددة الأنظمة (MPP)

- جهاز كلمة مرور المسؤول

- كيفية الوصول إلى صفحة ويب Cisco ATA.

ملاحظة: بالنسبة لأجهزة الاتصال عبر Webex (WxC) المزودة اطلب كلمة المرور من دعم WxC؛ وبالنسبة لأجهزة إعادة ضبط المصنع، تكون كلمة المرور هي admin.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

السجل (prt) أداة تقرير المشاكل هو ملف يحتوي على سجلات وملفات أخرى لمساعدة مهندس Cisco في أستكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها.

واجه Wjem Cisco ATA 191 أو 192 مشاكل في تنزيل ملف التكوين أو التسجيل إلى خدمات Webex Call، يمكن أن يساعد تحليل سجل فريق إعادة الإعمار الإقليمي في اكتشاف مصدر المشكلة.

الإجراء

الخطوة 1. انتقل إلى https://IP_ADDRESS_ATA/ .

ملاحظة: عنوان IP الافتراضي ل ATA هو 192.168.15.1

الخطوة 2. تظهر صفحة تسجيل الدخول. يمكنك تسجيل الدخول إلى هذه الصفحة باستخدام مسؤول اسم المستخدم وكلمة مرور. ثم حدد زر تسجيل الدخول.

صفحة تسجيل الدخول

الخطوة 3. حدد الخيار إدارة في القائمة العليا.

القائمة العليا

الخطوة 4. حدد سجل الخيارات ثم حدد أسفل ذلك عارض PortViewer في القائمة اليسرى.

القائمة اليسرى

الخطوة 5. حدد الخيار إنشاء فريق إعادة إنشاء لإنشاء ملف port-log.tar.gz جديد.

إنشاء PRT

الخطوة 6. سوف تظهر شاشة جديدة تؤكد أن سجل فريق إعادة الإعمار يتم إنشاؤه.

إنشاء فريق إعادة إعمار

الخطوة 7. ملف prt-log.tar.gz جديد هو المخرج.

ملف فريق إعادة إعمار جديد

الخطوة 8. انقر بزر الماوس الأيمن على الارتباط prt-log-tar.gz واختر حفظ الارتباط باسم... لتنزيل السجلات.

معلومات ذات صلة

- بدء تشغيل Cisco ATA 191 و 192