المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

التكوين

إستخدام رموز التخويل للمكالمات الدولية

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تكوين الاتصال الدولي والطلب عليه باستخدام رمز الوصول.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

يلزم وجود مسؤول كامل لديه حق الوصول إلى admin.webex.com لتكوين الإعدادات المذكورة في المستند.

- يجب أن تكون مؤسسة اتصال Webex

- يجب تكوين خطة اتصال Webex

المكونات المستخدمة

لا يقيد هذا وثيقة إلى خاص جهاز أو برمجية صيغة.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

التكوين

لتكوين الاتصال الدولي باستخدام رمز التخويل، يجب تنفيذ هذه الخطوات.

1. سجل الدخول إلى admin.webex.com وانتقل إلى المواقع. أختر الموقع الذي تريد تمكين المكالمات الدولية له.

2. قم بالتمرير لأسفل للاتصال بأذونات المعالجة وحدد أذونات المكالمات الصادرة.

3. في إطار هذا الخيار، انتقل إلى الاتصال الدولي، وتحت القائمة المنسدلة أختر الخيارات التي تناسب إحتياجات المنظمة بشكل أفضل.

4. إختيار "السماح"، السماح تلقائيا لكافة المكالمات الدولية المطلوبة.

إستخدام رموز التخويل للمكالمات الدولية

عندما تختار الخيار يتطلب رمز التخويل، سيتم إكمال خطوات إضافية.

1. حدد إدارة كود التخويل ضمن رمز التخويل للقسم، وأضف الرمز للمستخدمين لاستخدامه أثناء الطلب دوليا.

مثال

الوصف > الاتصال بأفريقيا

رمز > 1234

يمكن أن يكون الرمز من رقمين إلى ستة أرقام.

التحقق من الصحة

للتحقق مما إذا كان التكوين يعمل ويمكن للمستخدمين الطلب دوليا باستخدام رمز التخويل.

- اطلب أولا الرقم الدولي.

- يتم تشغيل صوت لإدخال رمز التخويل، متبوعا بالمفتاح #.

- يطلب من المستخدمين إدخال نفس رمز التخويل الذي تم تكوينه من قبل المسؤول. يتم تشغيل صوت ثان مما يتيح لك معرفة ما إذا كان رمز الصوت مقبولا أم لا يكون رمز التفويض مقبولا.

- وحالما يتم قبوله، يتم تشغيل الرنين الذي يؤسس المكالمة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1) في حالة عدم قبول كود التخويل.

> الرجاء الاتصال بالمسؤول لتزويدك بالرمز الصحيح

> اطلب من المسؤول حذف الرمز القديم وإعادة إضافة رمز جديد

2) المكالمات الدولية تفشل

> السبب الأكثر شيوعا لهذا الفشل هو تعيين المكالمة على "حظر" بموجب أذونات الاتصال الصادرة.