التأكد من إمكانية إستخدام المستخدمين لإصدار غير مدار من تطبيق Webex

خيارات التنزيل

  • PDF     (462.1 KB)
    عرض باستخدام Adobe Reader على مجموعة متنوعة من الأجهزة
تم التحديث:١٧ يونيو ٢٠٢٥
معرّف المستند:223105

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

    المقدمة

    يوضح هذا المستند تحديد ما إذا كان بإمكان المستخدمين الذين ينتمون إلى مؤسسة Webex معينة إستخدام الإصدار غير المدار من تطبيق Webex أم لا.

    المتطلبات الأساسية

    المتطلبات

    توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

    • Webex Control Hub
    • تطبيق Webex

    المكونات المستخدمة

    تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

    • Webex Control Hub
    • تطبيق WebEx الإصدار 44.2.0.145

    تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

    معلومات أساسية

    يوضح هذا المستند تحديد ما إذا كان المستخدمون المنتمون إلى مؤسسة Webex معينة قادرين على إستخدام الإصدار غير المدار من تطبيق Webex أم لا. أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى تطبيق Webex للأجهزة المحمولة، تتلقى الخطأ "سيتم تسجيل خروجك من التطبيق تلقائيا قريبا." إدارة التطبيقات مطلوبة. يتطلب التطبيق التحقق من سياسة الجهاز الذي تتم إدارته للمتابعة. الرجاء تثبيت ملف تعريف العمل والمحاولة مرة أخرى.

    تستمر المشكلة حتى بعد إعادة تثبيت تطبيق Webex. 

    Error Received on Webex Appتم تلقي خطأ على تطبيق Webex

    خطوات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها

    1. تحقق مما إذا كنت قادرا على تسجيل الدخول بنجاح إلى تطبيق Webex Desktop وما إذا كانت المشكلة إلا تحدث على الأجهزة المحمولة.

    2. انتقل إلى مركز التحكم > الخدمات > الرسائل. 

    3. قم بالتمرير لأسفل والبحث عن أمان تطبيق التنقل.

    4. وفقا لأمان تطبيق الأجهزة المحمولة، تحقق من صحة ما إذا كان تعطيل إستخدام تطبيق غير مدار محددا أم لا.

    Mobile Application Security Snippet From Control Hubقصاصة أمان تطبيق التنقل من لوحة التحكم

    5. إذا تم التحقق من تعطيل إستخدام تطبيق غير مدار، فهذا يؤكد أن مؤسستك تمنع إستخدام التطبيقات غير المدارة ولا يمكنك إستخدام التطبيق غير المدار. أنت مطالب باستخدام إصدار مدار من Webex من قبل الشركة. هذا إعداد عمومي للمؤسسة.

    6. إنها لفكرة جيدة أن تقوم أيضا باختبار ما إذا كان تطبيق Webex Mobile يعمل من خلال تثبيته في ملف تعريف العمل.

    سبب جذري

    يرجع السبب الجذري وراء الخطأ الذي تم تلقيه على تطبيق WebEx للهاتف المحمول إلى الإعداد تعطيل إستخدام التطبيق غير المدار الذي يتم فحصه على "محور التحكم". 

    تتوفر هذه الميزة مع Pro Pack ل Control Hub. ويرد هنا مزيد من المعلومات عن نفس الموضوع.

    الحل

    في هذه الحالة، تستخدم مؤسسة المستخدم تطبيق Microsoft Intune لإدارة تطبيق Webex، إلا أن المستخدم قام بتثبيت تطبيق Webex من خلال App Store/Google Play. تم إلغاء تثبيت الإصدار غير المدار من تطبيق Webex Mobile، وبعد ذلك، تم تثبيت تطبيق Webex Intune الذي يحل المشكلة.

    يعد Webex Intune تطبيقا مدارا ولا يتطلب مفتاح تكوين تطبيق.

    Disable the Use of Unmanaged Appتعطيل إستخدام التطبيق غير المدار

    معلومات ذات صلة

    محفوظات المراجعة

    المراجعة تاريخ النشر التعليقات
    1.0
    17-Jun-2025
    الإصدار الأولي
    TAC Authored

    تمت المساهمة بواسطة مهندسو Cisco

    • جاجاجاتبير سينغ جايجى
      مهندس إستشاري تقني

    هل كان هذا المستند مفيدًا؟

    Feedbackالتعليقات

    اتصل بنا

    ينطبق هذا المستند على هذه المنتجات