المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

عملية SpeechView

الرسم التخطيطي للنشر

التكوين

الخطوة 1. تكوين Unity Connection

الخطوة 2. تكوين Microsoft Office 365

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا المستند تكوين إصدار Cisco Unity Connection، الإصدار 12.5(1) Service Update 3 والإصدارات الأحدث مع Microsoft Office 365 لتمكين نسخ البريد الصوتي SpeechView في إعلام Cisco Unity Connection. بينما يتم الحصول على لقطات الشاشة من إصدارات محددة من Unity Connection و Microsoft Office 365، يجب تطبيق المفاهيم على أي إصدار سابق أو أحدث لأي من المنتج.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- Unity Connection، الإصدار 12.5SU3 والإصدارات الأحدث

- Microsoft Office 365

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

عملية SpeechView

1. يرسل Unity Connection رسالة البريد الصوتي إلى Nuance عبر المضيف الذكي. تتضمن هذه الرسالة عنوان SMTP المرتجع المحدد من قبل المسؤول الذي يستخدمه Nuance للرد.

2. نسخا نصية للرسالة وإرسالها إلى Microsoft Office 365.

3. يتلقى Microsoft Office 365 رسالة الاستجابة ويعيد توجيهها عبر Smart Host للاتصال بعنوان البريد الإلكتروني الخاص ب stt-service@<unity connection domain>.يتوقع Unity Connection إرسال كافة عمليات تحويل SpeechView إلى الاسم المستعار "stt-service" في مجال Cisco Unity Connection SMTP، والذي في هذا المثال هو "stt-service@<unity connection domain>."

4. عندما يستقبل Unity Connection الاستجابة، فإنه يعالجها وفقا لذلك. إذا كان إستجابة لطلب تسجيل، فإنه يكمل التسجيل، أو إذا كان نصا، فإنه يأخذ النسخ ويرسله إلى أي جهاز (أجهزة) إعلام يتم تعريفها للمستخدم الذي تلقى البريد الصوتي.

الرسم التخطيطي للنشر

التكوين

الخطوة 1. تكوين Unity Connection

للحصول على تكوين Unity Connection، ارجع إلى https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice-unified-communications/speechview/116126-config-speechview-00.html#anc7.

الخطوة 2. تكوين Microsoft Office 365

1. تسجيل الدخول إلى Microsoft Office 365 كمستخدم مسؤول. انقر فوق كافة مراكز الإدارة.

2. افتح مركز إدارة Exchange وانقر فوق تدفق البريد.

3. انتقل إلى علامة التبويب موصلات" وقم بتكوين موصل جديد إلى Unity Connection.

3.1. انقر فوق + تسجيل لإضافة موصل كما هو موضح في الصورة.

3.2. أدخل تفاصيل الاتصال الخاصة بالموصل.

3.3. انقر فوق التالي وأدخل الاسم.

3.4. سيتم إستخدام الموصل مع قاعدة النقل. حدد الخيار الأول كما هو موضح هنا.

3.5. انقر فوق التالي وحدد نمط التوجيه. ونظرا لاستخدام "المضيف الذكي" للاتصال بخادم Microsoft Office 365 إلى "اتصال الوحدة"، حدد الخيار الثاني توجيه البريد الإلكتروني من خلال هذه الأجهزة المضيفة الذكية. قم بإضافة تفاصيل "المضيف الذكي" باستخدام خيار +.

3.6. إدخال قيود الأمان المطلوبة.

3.7. قم بتأكيد الإعدادات وانقر فوق التالي.

3.8. حدد عنوان البريد الإلكتروني في حالة ما إذا كنت تريد التحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني.

4. انتقل إلى علامة التبويب القواعد. إنشاء قاعدة واحدة.

يصف Rule السيناريو الذي يتم فيه إعادة توجيه الرسالة إلى "stt-service@<unity connection domain>" عند وصول البريد إلى علبة بريد "oAuth2@ciscomessagingaplha.onmicrosoft.com" باستخدام "Unity Connection Connector".

التحقق من الصحة

لا يوجد حاليًا إجراء للتحقق من صحة هذا التكوين.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.