المقدمة

يصف هذا المستند مسارات الملف لجمع السجلات من واجهة سطر الأوامر (CLI) لاتصال وحدة التحكم (CUC) من Cisco عندما يكون RTMT غير قابل للوصول أو غير متاح.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى CUC 10.x، 11.x، 12.x

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

يوفر مركز إدارة التهيئة (CUC) أداة المراقبة في الوقت الفعلي (RTMT) لتبسيط مجموعة التتبع. يوفر RTMT قائمة بالأسماء المنطقية التي تسمح للمستخدمين بتحديد اسم خدمة وتجميع آثار الخدمة (الخدمات) المحددة. من المفيد في بعض الأحيان العثور على الملفات مباشرة باستخدام واجهة سطر الأوامر. يقوم هذا المستند بتعيين خانات إختيار RTMT إلى مواقع ملفات CLI. قد تختلف ملفات التتبع والمواقع حسب الإصدار، ومع ذلك، فإن هذا المستند دقيق ل معيار CUC 11. 5.

أستخدم هذه المسارات للحصول على السجلات عبر بروتوكول طبقة الأمان CUC (SSH)

ملاحظة: قبل تجميع السجلات، تأكد من تكوين خادم SFTP الخارجي وإمكانية الوصول إليه.

ملاحظة: CUC*: على الرغم من عرض هذه الخدمة في Cisco Unified ServiceAbility، إلا أن الخدمة لا تدعم Cisco Unity Connection.

++ : متوفر فقط في الإصدار 12.x

** : متوفر فقط على الإصدار 12.5

الخدمات

أوامر CLI

التطبيق الذي تعمل عليه هذه الخدمات

خدمة المزامنة لفرع الاتصال

الحصول على الملف ActiveModel CUC/diag_CUCESync*

CUC

مستمع حدث قاعدة بيانات CM للاتصال

file getouch velogcuc/diag_cuCmDbEventListener

CUC

إدارة محادثة الاتصال

الحصول على الملف ActiveOg cuc/diag_CuCsMgr*

CUC

قاعدة بيانات الاتصال

الحصول على ملف ActiveVelog cuc/informix.log

CUC

ناشر حدث DB الخاص بالاتصال

الحصول على الملف ActiveOg cuc/diag_dbEventPublisher*

CUC

وكيل قاعدة بيانات الاتصال

الحصول على الملف activeModel cuc/diag_cuDbProxy*

CUC

النسخ المتماثل للشبكة الرقمية للاتصال

الحصول على الملف ActiveModel CUC/diag_CuReplicator_*

CUC

مزامنة ملف الاتصال

الحصول على الملف activeModel cuc/diag_cuFileSync*

CUC

خدمة التخزين المؤقت لبرامج الاتصال الجماعية

الحصول على الملف activeModel cuc/diag_CuGalSvc*

CUC

خادم IMAP الخاص بالاتصال

file get activelog cuc/diag_cuImapSvr*

CUC

خط الاتصال

الحصول على الملف ActiveOg Tty/*

CUC

خادم إدارة تراخيص الاتصال

الحصول على الملف activeModel cuc/diag_CuLicMgrSvr*

CUC

مزامنة علبة بريد الاتصال

الحصول على ملف activeModel cuc/diag_cuMbxSync*

CUC

عامل نقل رسائل الاتصال

الحصول على الملف ActiveModel CUC/diag_CuMta*

CUC

خالط الوصلات

الحصول على الملف ActiveModel CUC/diag_CuMixer*

CUC

إعلام الاتصال

الحصول على الملف ActiveOg cuc/diag_cuNotifier*

CUC

تجميع بيانات تقارير الاتصال

الحصول على ملف activeModel cuc/diag_cuReportDataHarvester*

CUC

وكيل SMTP للاتصال

الحصول على الملف ActiveModel CUC/diag_SMTP*

CUC

مدير دور خادم الاتصال

الحصول على الملف ActiveOg cuc/diag_cuSrm*

CUC

خادم مدير الترخيص الذكي للاتصال +

file get activelog cuc/diag_cuSlmSvr*

CUC

معالج Connection SpeechView

الحصول على الملف ActiveOg cuc/diag_SttService_*.

CUC

وكيل نظام الاتصال

الحصول على الملف ActiveOg cuc/diag_CuSysAgent*

CUC

تطبيق Connection Tomcat

الحصول على الملف activeOg cuc/diag_tomcat

CUC

نقل التعرف على صوت الاتصال

الحصول على الملف ActiveModel CUC/diag_cuvrt_*

CUC

أداة التعرف على الصوت للاتصال

الحصول على الملف ActiveModel CUC/diag_NSSserver_*

CUC

سجلات التمهيد

الحصول على الملف ActiveVelog syslog/boot*

CUC/CUCM

خدمة AMC من Cisco

الحصول على الملف ActiveVelog cm/trace/amc/log4j/amc*

CUC/CUCM

سجل تنبيه خدمة AMC من Cisco

الحصول على ملف ActiveLog cm/log/amc/alertLog/*

CUC/CUCM

سجل المكالمات الخاص بخدمة Cisco AMC

الحصول على ملف ActiveLog cm/log/amc/CallLog/*

CUC/CUCM

سجل أجهزة خدمة Cisco AMC

ملف الحصول على activeLog cm/log/amc/DeviceLog/*

CUC/CUCM

AMC Service PPRLog من Cisco

الحصول على الملف ActiveVelog cm/log/amc/PPRLog/*

CUC/CUCM

سجل خادم خدمة Cisco AMC

الحصول على ملف ActiveLog cm/log/amc/ServerLog/*

CUC/CUCM

سجل خدمة Cisco AMC Service

الحصول على ملف ActiveLog cm/log/amc/ServiceLog/*

CUC/CUCM

خدمة ويب Cisco AXL

file get activelog tomcat/log/axl/log4j/axl*

CUC/CUCM

إيقاف عملية تخزين المعاملات مؤقتا من Cisco

الحصول على الملف ActiveModel cm/log/informix/ats/*

CUC/CUCM

خدمة تدقيق الأحداث من Cisco

الحصول على الملف ActiveModel cm/trace/auditlog/sdi/audittrace*

CUC/CUCM

سجلات تدقيق Cisco

الحصول على ملف ActiveLogAudit/AuditApp/Audit*

الحصول على ملف تدقيق/vos/*

CUC/CUCM

خدمة ويب ل Cisco CAR

ملف الحصول على ActiveModel من Cat/log/car/log4j/car*

CUC/CUCM

مكتبة الويب CCM DBL من Cisco

الحصول على الملف ActiveModel من نوع TOMCAT/LOG/DBL/log4j/dbl*

CUC/CUCM

مكتبة ويب Cisco CCM NCS

file get activelog tomcat/log/ncs/log4j/ncs*

CUC/CUCM

خدمة ويب CCM PD من Cisco

الحصول على ملف ActiveModel من نوع TOMCAT/log/pd/log4j/pd*

CUC/CUCM

خدمة ويب CCMAdmin من Cisco

file get activelog tomcat/log/ccmadmin/log4j/ccmadmin*

CUC/CUCM

خدمة ويب Cisco CCMRealm

الحصول على ملف ActiveVelog tomcat/log/ccmrealm/log4j/ccmrealm*

CUC/CUCM

خدمة ويب لخدمة CCMS من Cisco

file get activelog tomcat/log/ccmservice/log4j/ccmservice*

CUC/CUCM

خدمة ويب CCMser من Cisco

file get activelog tomcat/log/ccmuser/log4j/ccmuser*

CUC/CUCM

CDP من Cisco

احصل على ملف بتنسيق CM/trace/cdp/sdi/cdpd*

CUC*/ CUCM

وكيل بروتوكول CDP من Cisco

الحصول على الملف ActiveVelog cm/trace/cdragent/log4j/cdragent*.log

الحصول على ملف ActiveVelog cm/trace/cdragent/log4j/cdragentThreadDump.log

CUC*/ CUCM

خدمات هاتف بروتوكول الإنترنت Cisco CallManager

file get activelog tomcat/log/ccmcip/log4j/ccmcip*

CUC/CUCM

إعلام تغيير الشهادة من Cisco

نظام ActiveOg الأساسي/log/certCN*

CUC/CUCM

خدمة الإعلام بتغيير الشهادة من Cisco

نظام ActiveOg الأساسي/log/certCN*

CUC/CUCM

تغيير تطبيق بيانات الاعتماد من Cisco

ملف الحصول على ActiveModel من نوع TOMCAT/LOG/changecential/log4j/changepin*

CUC/CUCM

واجهة المستخدم المشتركة من Cisco

file get activelog tomcat/log/cui/log4j/cui*

CUC/CUCM

Cisco ControlCenter CLI

الحصول على الملف ActiveModel cm/trace/ccmservice/log4j/ccmservice*

CUC/CUCM

برنامج DRF المحلي من Cisco

نظام ActiveOg الأساسي/DRF/trace/drfLA*

CUC/CUCM

مدير DRF من Cisco

الحصول على ملف ActiveVelog platform/drf/trace/drfMA.log

نظام ActiveModel الأساسي/DRF/log/*

CUC/CUCM

إخراج واجهة سطر الأوامر (CLI) لقاعدة بيانات Cisco

الحصول على الملف بتنسيق CM/trace/dbl/*

CUC/CUCM

خدمة تثبيت قواعد البيانات من Cisco

الحصول على الملف ActiveModel cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log

احصل على ملف بتنسيق CM/trace/dbl/sdi/installdb/dbl_installdb*

الحصول على الملف ActiveVelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log.err

CUC/CUCM

مراقب طبقة قاعدة بيانات Cisco

احصل على ملف بتنسيق CM/trace/dbl/sdi/dbmon*

CUC/CUCM

تتبع مكتبة قواعد البيانات من Cisco

احصل على ملف بتنسيق CM/trace/dbl/sdi/dbl*.log

CUC/CUCM

خدمة الإعلامات بقاعدة البيانات من Cisco

الحصول على الملف ActiveVelog cm/trace/dbl/sdi/dbnotify*

CUC/CUCM

تتبع Cisco Database Replicator

الحصول على ملف ActiveVelog cm/trace/dbl/sdi/replication_scripts_output.log

الحصول على ملف ActiveVelog cm/trace/dbl/sdi/startrpc.log

الحصول على الملف ActiveVelog cm/trace/dbl/*.log

احصل على ملف بتنسيق CM/trace/dbl/sdi/dblrpc.*

CUC/CUCM

خدمة تنشيط الأجهزة من Cisco **

file get activelog tomcat/log/ccmact/log4j/*

CUC*/CUCM

محلل الرقم المطلوب من Cisco

الحصول على الملف ActiveModel من نوع TOMCAT/log/dna/log4j/*

CUC/CUCM

خادم محلل الرقم المطلوب من Cisco

الحصول على الملف ActiveVelog cm/trace/dnaserver/sdi/*

CUC/CUCM

Cisco DirSync

الحصول على الملف ActiveModel cm/trace/dirsync/log4j/dirsync*

CUC/CUCM

خدمة الاستجابة لاكتشاف Cisco

الحصول على الملف ActiveVelog /platform/log/mdns*

CUC/CUCM

خدمة Cisco E911

file get activelog tomcat/log/e911proxy/log4j/e911proxy*

CUC/CUCM

Cisco Extension Mobility

ملف الحصول على ActiveModel من نوع TOMCAT/log/em/log4j/emservice*

CUC*/ CUCM

تطبيق Extension Mobility من Cisco

الحصول على ملف ActiveModel من نوع TOMCAT/log/em/log4j/emapp*

CUC*/ CUCM

خدمة التحكم في المكالمات الخارجية من Cisco

file get activelog tomcat/log/cucmeccs/log4j/cucmeccs*

CUC/CUCM

خدمة ويب إتصالات Cisco GRT

ملف get activeModel tomcat/log/grt/log4j/grt*

CUC/CUCM

Cisco Informix Database Service

الحصول على الملف ActiveVelog cm/log/informix/*

CUC/CUCM

مساعد مدير بروتوكول الإنترنت (IP) من Cisco

الحصول على ملف ActiveVelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_ChangeLog.log

الحصول على ملف ActiveVelog tomcat/logs/ipma/log4j/service.log

الحصول على ملف ActiveVelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_CtiClient.log

الحصول على ملف ActiveVelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_Security.log

CUC/CUCM

أداة مراقبة تقسيم السجلات من Cisco

الحصول على ملف بتنسيق ActiveModel cm/trace/lpm/sdi/lpm*

CUC/CUCM

خادم Cisco LOG4Jinit

file get activelog tomcat/log/log4jinit/log4j/log4jinit*

CUC/CUCM

مجمع بيانات Cisco RIS

الحصول على ملف ActiveVelog cm/trace/ris/sdi/ris.txt

CUC/CUCM

سجل PerfMon لمجمع بيانات Cisco RIS

الحصول على ملف ActiveVelog cm/log/ris/csv/PerfMon.cs

CUC/CUCM

خدمة ويب RTMT من Cisco

file get activelog tomcat/log/rtmt/log4j/rtmt*

CUC/CUCM

مكتبة RisBean من Cisco

الملف الحصول على ActiveModel من نوع TOMCAT/LOG/risbean/log4j/risbean*

CUC/CUCM

الأمان القائم على الأدوار من Cisco

ملف الحصول على ActiveModel من نوع TOMCAT/log/rbs/log4j/rbsaccess*

CUC/CUCM

تخزين معلومات الصفوف من Cisco

الحصول على ملف ActiveLog cm/log/informix/ris/*.*

CUC/CUCM

خدمة ويب SOAP من Cisco

الحصول على ملف ActiveModel من Cat/log/soap/csv/*.csv

الحصول على ملف ActiveModel من نوع TOMCAT/log/soap/log4j/soap*

CUC/CUCM

خدمة رسائل SOAP من Cisco

ملف الحصول على ActiveVelog tomcat/log/soapmessage/log4j/soapmessage*

CUC/CUCM

Cisco SSO

نظام ActiveModel الأساسي/log/ssoApp*

الحصول على الملف ActiveLog sso/policyAgent/

file get activelog tomcat/log/ssosp/log4j/*.log

CUC/CUCM

مراسل الخدمة من Cisco

الحصول على ملف ActiveVelog cm/trace/rtmtreporter/log4j/rtmtreporter.log

CUC/CUCM

تقرير تنبيه مراسل الخدمة من Cisco

الحصول على الملف ActiveModel cm/report/rtmtreporter/AlertRep/AlertRep*

CUC/CUCM

تقرير CallActivities الخاص بمراسل الخدمة من Cisco

الحصول على ملف ActiveModel cm/report/rtmtreporter/CallActivitiesReport/ CallActivitiesReport*

CUC/CUCM

تقرير جهاز مراسل الخدمة من Cisco

الحصول على الملف ActiveModel cm/report/rtmtreporter/DeviceRep/DeviceRep*

CUC/CUCM

PPRReport لمراسل الخدمة من Cisco

الحصول على الملف بتنسيق CM/report/rtmtreporter/PerformanceRep/PerformanceRep*

CUC/CUCM

تقرير خادم ServiceAbility Reporter من Cisco

الحصول على الملف ActiveModel cm/report/rtmtreporter/ServerRep/ServerRep*

CUC/CUCM

تقرير خدمة مراسل الخدمة Cisco ServiceAbility

الحصول على الملف بتنسيق CM/report/rtmtreporter/ServiceRep/ServiceRep*

CUC/CUCM

تتبع الإجراء المخزن من Cisco

احصل على ملف بتنسيق CM/trace/dbl/sdi/spltrace*

CUC/CUCM

وكيل Syslog من Cisco

الحصول على الملف ActiveOg cm/trace/sysLogMIB/sdi/sysLogMIB*

CUC*/ CUCM

Cisco Tomcat

الحصول على ملف ActiveLogCat/log/catalyina*.*

ملف الحصول على ActiveLogCat/log/host-manager.*

ملف الحصول على ActiveModelToCat/log/admin.*

ملف الحصول على ActiveModel من نوع TOMCAT/log/diagnostic-memory.*

الحصول على ملف ActiveModel من Cat/log/diagnostic-info.*

file get activelog tomcat/log/localhost_access*.txt

الحصول على ملف ActiveModel من Cat/log/manager.*

ملف الحصول على ActiveModel من Tomcat/log/diagnostic-threads.*

ملف الحصول على ActiveLogCat/log/*.hprof

file get activelog tomcat/log/localhost*.log

CUC/CUCM

سجلات Cisco Tomcat Security

file get activelog tomcat/log/security/log4j/security*

CUC/CUCM

خادم Tomcat Stats من Cisco

ملف الحصول على activeLogCat/log/tomcatstats/log4j/tomcatstats*

CUC/CUCM

خدمة مجموعة التتبع من Cisco

الحصول على الملف ActiveOg cm/trace/tct/log4j/tct*

CUC/CUCM

خدمة التحقق من الثقة من Cisco

الحصول على ملف بتنسيق ActiveOg cm/trace/tvs/sdi/tvs*

CUC/CUCM

خدمة الويب UXL من Cisco

file get activelog tomcat/log/uxl/log4j/uxl*

CUC/CUCM

الخدمة الموحدة للوصول الصوتي للأجهزة المحمولة من Cisco

file get activelog tomcat/log/ccmivr/log4j/ccmivr*

CUC/CUCM

خدمة الويب لمسؤول نظام التشغيل الموحد من Cisco

ملف الحصول على ActiveModel من نوع TOMCAT/log/cmplatform/log4j/cmplatform*

CUC/CUCM

واجهة برمجة التطبيقات (API) للنظام الأساسي لنظام التشغيل الموحد من Cisco

ملف الحصول على active-og tomcat/log/platform-api/log4j/platform-api*

CUC/CUCM

خدمة ويب التقارير الموحدة من Cisco

ملف الحصول على ActiveModel من نوع TOMCAT/log/cucreports/log4j/cucreports*

CUC/CUCM

خدمات بيانات المستخدم من Cisco

ملف الحصول على active-velog tomcat/log/cucm-uds/log4j/cucm-uds*

CUC/CUCM

خدمة ويب WebDialer من Cisco

الحصول على الملف ActiveModel من Cat/log/webdialer/log4j/webdialer*

CUC/CUCM

خدمة الويب WebDialerRedirector من Cisco

ملف الحصول على activeModelToCat/log/redirector/log4j/redirector*

CUC/CUCM

سجلات CRON

الحصول على ملف syslog/cron*

CUC/CUCM

عارض الأحداث - سجل التطبيق

file get activelog syslog/CiscoSyslog*

CUC/CUCM

عارض الأحداث - سجل النظام

الحصول على ملف syslog/الرسائل.*

CUC/CUCM

سجلات FIPS

نظام ActiveModel الأساسي/FIPS/*

CUC/CUCM

وكيل موارد المضيف

نظام ActiveOg الأساسي/SNMP/Hostagt/*

CUC*/ CUCM

تقارير تم إنشاء واجهة سطر الأوامر (CLI) الخاصة بمنصة IPT

الأجهزة: نظام File Get ActiveModel الأساسي/log/SystemReport-*.tgz

النظام الأساسي: نظام File Get ActiveModel الأساسي/log/platformConfig-*.tar

SE Linux: الحصول على ملف نشط:syslog/security-diagnostics.tar.gz

CUC/CUCM

سجلات CLI الخاصة ببيئة IPT الأساسية

نظام ActiveModel الأساسي/log/cli*

CUC/CUCM

سجلات مراقبة IPT Platform Cert

نظام ActiveModel الأساسي/log/certm*

CUC/CUCM

سجلات IPT Platform CertMgr

نظام ActiveMog الأساسي/log/certMgmt*

CUC/CUCM

سجلات IPT Platform Cluster Manager

نظام ActiveModel الأساسي/log/clustermgr*

CUC/CUCM

سجلات واجهة المستخدم الرسومية (GUI) الخاصة بالنظام الأساسي ل IPT

ملف الحصول على activeModel من Cat/log/iptplatform/log4j/iptplatform*

CUC/CUCM

سجلات إدارة IPT للنظام الأساسي IPsec

نظام ActiveModel الأساسي/log/ipsecMgmt*

CUC/CUCM

تثبيت توقيع الملف

نظام ActiveModel الأساسي/السجل/المصادقة*

CUC/CUCM

تثبيت السجلات وترقيتها

تثبيت الملف *

CUC/CUCM

سجلات Kerneldump

تمكين kerneldump ل utils os

file get activelog syslog/messages*

الحصول على الملف ActiveOg syslog/CiscoSyslog*.*

احصل على ملف بتنسيق CM/log/ris/csv/PerfMon.*

الحصول على الملف ActiveVelog syslog/boot.*

CUC/CUCM

وكيل MIB2

الحصول على الملف ActiveVelog core/mib2agt/mib2agt*

CUC*/ CUCM

سجلات البريد

الحصول على الملف ActiveVelog syslog/maillog*

CUC/CUCM

إم جي لوكس

الحصول على ملف ActiveVelog mgetty/*

CUC/CUCM

سجلات NTP

الحصول على ملف syslog/ntp* activelog

الحصول على الملف ActiveModel syslog/sd_ntp*

CUC/CUCM

سجلات التقاط الحزم

الحصول على الملف ActiveModel Platform/CLI/Packet*

CUC/CUCM

خدمة الويب الإدارية لمنصة العمل

file get activelog tomcat/log/platform-api/log4j/*

CUC/ CUCM

خدمة ويب إتصالات النظام الأساسي **

file get activelog tomcat/log/platformcom/log4j/*

CUC/CUCM

سجلات البروغ

الحصول على الملف ActiveVelog cm/trace/ccm/proglogs/*.*

احصل على ملف ActiveModel cm/trace/cti/proglogs/*.*

CUC/CUCM

سجلات SAR

الحصول على الملف ActiveOg sa/sar*

CUC/CUCM

سجلات SelInux

File Get ActiveModel Platform/selinux_startup*

الحصول على ملف ActiveOg syslog/security-diagnostics*

CUC/CUCM

وكيل SNMP الرئيسي

نظام ActiveOg الأساسي/SNMP/SNMPDM/*

CUC*/ CUCM

SOAP - خدمة قاعدة بيانات المدخل التشخيصي

الحصول على ملف ActiveModel من نوع TOMCAT/log/dp/log4j/dp*

CUC/CUCM

سجلات الأمان

الحصول على الملف ActiveVelog syslog/secure*

CUC/CUCM

مدير الخدمة

نظام ActiveModel الأساسي/log/server*

CUC/CUCM

سجلات تسجيل الخدمة

نظام تشغيل/خادم/*

CUC/CUCM

سجلات المخزن المؤقت

الحصول على ملف syslog/spooler*

CUC/CUCM

عامل تطبيق النظام

نظام ActiveModel الأساسي/SNMP/SAPPAGT/*

CUC*/ CUCM