المحتويات

المقدمة

المشكلة

الحل

الشرح

الحل

المقدمة

يصف هذا المستند حلا للمشكلة عندما لا تقوم هواتف بروتوكول بدء جلسة العمل (SIP) بالتسجيل إلى بوابة Remote Site Telephony (SRST) بعد أن يتم توفيرها بواسطة SRST Manager

المشكلة

لا يتم تسجيل هواتف SIP مع بوابة SRST بعد تزويد الموقع باستخدام مدير SRST. لتسجيل الهاتف، يجب على المسؤول الانتقال وتغيير MAC لمعرف IP في تكوين بوابة SRST تحت تجمع تسجيل الصوت. سيحدث هذا على وجه الخصوص إذا كانت الهواتف موجودة في شبكات فرعية مختلفة

الحل

الخطوة 1.  مسح جميع عمليات التكوين (الخدمة الهاتفية والسجل الصوتي العمومي) من الموجه

الخطوة 2.  تسجيل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

الخطوة 3.  انتقل إلى النظام->الأمان->ملف تعريف الأمان عبر الهاتف وفحص تمكين المصادقة الملخصة

الخطوة 4.  على CUCM، لكل هاتف SIP، قم بإنشاء مستخدم بمعرف المستخدم = اسم الجهاز( عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC) الكامل بتنسيق SEPAABBCCCC) وخلاصة بيانات الاعتماد = "Cisco"

الخطوة 5.  إقران الهواتف المعنية بالمستخدمين المعنيين. في صفحة إعداد الهاتف، حدد المستخدم الخاص لحقل ملخص المستخدم

الخطوة 6.  الآن قم بتوفير الموقع من مدير SRST

الخطوة 7.  انتقل إلى الموجه والتكوين

Voice register global

authenticate register

authenticate realm ccmsipline

الخطوة 8.  لا تقم بأي تكوين يدوي آخر

الخطوة 9.  الآن دع الهواتف تتجاوز الفشل ويجب أن يسجلوا مع الموجه

الشرح

حسب التصميم الحالي لبرنامج SRST Manager:

- إذا لم يكن الهاتف مرتبطا بمستخدم نهائي (في CUCM تحت حقل مالك خصائص الهاتف)، يستخدم مدير SRST عنوان MAC كاسم مستخدم ويقوم بالتكوين على الموجه.

- بالنسبة لكلمة المرور SRST Manager، فإنها تدفع "Cisco" بشكل افتراضي حيث أن كلمة المرور لن يتم إحضارها من CUCM.

الحل

- تأكد من تطابق مالك صفحة تكوين الهاتف والمستخدم الملخص.

- لكلمة المرور إما أن تقوم يدويا بتحرير تكوين موجه SRST لمطابقة CUCM أو تحديد "Cisco" ككلمة مرور ملخص لجميع المستخدمين الذين تم إنشاؤها في CUCM.