????? ?????? ?????? ?? ????????? ??? ??? CUCM ? IMPS COP
Author: Cisco Systems, Inc.
Date: 2026-09-01T07:00:00+00:00
Description: ???? ??? ??????? ????? ?????? ?? ?????? ??????? ?? ??? COP ? Cisco Unified Communications Manager (CUCM)? ? IM? ????? ???????.

المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

معلومات أساسية

التكوين

كيف تستخدمه

كيفية تلقي التقرير ومراجعته

حالة الشبكة

الشرطة مثبتة

حالة الخدمة

سلامة قاعدة البيانات

حالة قاعدة بيانات نظام المجموعة

آخر تاريخ للنسخ الاحتياطي ل DRS

فحص مساحة القرص

حالة ترخيص PLM/SLM

طول كلمة مرور الأمان الشائع

عدد الهواتف

نوع أدوات VM

تحققات الترقية

طرز الهواتف المهملة

توافق مهايئ الشبكة

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية التحقق من جهوزية الترقية في ملف COP ل Cisco Unified Communications Manager (CUCM)، و IM، وخادم التواجد.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- IM وخادم التواجد (IMPS) 9.x والإصدارات الأحدث

- Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 9.x والإصدارات الأحدث

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 10.5.2.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

تتضمن ترقية Cisco Unified Communications Manager وخوادم التواجد بعض المتطلبات الأساسية، بما في ذلك توفر قسم تسجيل كاف، وتنفيذ عملية نسخ إحتياطي ناجحة، وتوفير قاعدة بيانات صحيحة وحالة شبكة، وما إلى ذلك.

وبالمثل، يمكن لبعض عمليات الفحص استيفاء ترقية مادة النشر للتأكد من أن المجموعة في حالة جيدة بعد الترقية.

تحتوي Cisco على ملفات COP التي يمكنها أتمتة المهام والمساعدة في زيادة احتمال نجاح ترقية UCM و IM&P حتى يمكن للمسؤول تجنب وقت التوقف عن العمل الإضافي والجهد المهدر عند محاولة الاسترداد من المشاكل أو إرجاع ترقية أو إجهاضها.

يجب أن يقوم المسؤول بتشغيل ملفات COP هذه على الخوادم التي تمت ترقيتها، والتي تقوم بمراجعة جوانب مختلفة وتقدم تقريرا.

هناك نوعان من ملفات الشرطة:

1. PreUpgradeCheck COP: وهذا يتحقق من أن النظام في حالة جيدة لبدء الترقية. يحتوي ملف COP ل PreUpgradeCheck على إختبارات، بعضها جزء من قسم مهام ما قبل الترقية في دليل الترقية والترحيل ل Cisco Unified Communications Manager وخدمة المراسلة الفورية والحضور، الإصدار 11.5(1).

2. PostUpgradeCheck COP: وهذا يثبت أن النظام في حالة جيدة بعد الترقية. يستخدم مؤتمر الأطراف هذا البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف COP PreUpgradeCheck عند مقارنة مختلف جوانب حالة النظام قبل الترقية وبعدها.

يحتوي ملف PostUpgradeCheck COP على إختبارات، تعد جزءا من قسم مهام ما بعد الترقية في دليل الترقية والترحيل ل Cisco Unified Communications Manager وخدمة المراسلة الفورية والحضور، الإصدار 11.5(1).

التكوين

تتوفر ملفات PreUpgradeCheck و PostUpgradeCheck الخاصة بمواد النشر في صفحة تنزيل برامج Cisco ويمكن تنزيلها من خلال هذا الارتباط.

انقر تنزيل ملفات COP.

كيف تستخدمه

قبل الترقية، قم بتنزيل أحدث إصدار من ملف PreUpgradeCheck COP وتثبيته/تشغيله. انظر إلى إخراج PASS/Warning/FAILED وقم بحل جميع حالات الفشل/التحذير؛ كرر حتى ترضى.

بعد الترقية، قم بتنزيل أحدث إصدار من ملف PostUpgradeCheck COP وتثبيته/تشغيله. يتحقق هذا من سلامة النظام ويقارن العناصر في الإصدارات النشطة وغير النشطة. قد تستغرق الخدمات والهواتف وقتا للسطح، لذا يوصى بتكرار تشغيل فريق الشرطة عدة مرات للتحقق من صلاحيته.

إن تثبيت ملف مؤتمر الأطراف يماثل تركيب ملفات مؤتمر الأطراف الأخرى، والخطوات التفصيلية متاحة في القسم التمهيدي من ملفات مؤتمر الأطراف. ارجع إلى PrecheckUpgrade Readme أو PostUpgradeCheck Readme لعرض التفاصيل.

كيفية تلقي التقرير ومراجعته

بمجرد إنتهاء تثبيت ملفات مؤتمر الأطراف، يتوفر ملخص لنتائج الاختبار والمسار/الأوامر لعرض التقرير الكامل:

Summary:

Total Test Run : 14

Total Passed : 10

Total Warnings : 3

Total Failed : 1

Note: Please refer to the readme of Pre Upgrade COP for test details and

pass/fail/warn/criteria

Duration for running tests: 0:01:49

================================================================================

Use "file view install PreUpgradeReport.txt" to view the report

بالنسبة ل PreUpgradeCheck، قم بتشغيل طريقة عرض الملف تثبيت PreUpgradeReport.txt وبالنسبة ل PostUpgradeCheck، أوامر تثبيت PostUpgradeReport.txt.

يماثل المخرجات الصورة التالية التي تظهر النتائج على هيئة PASS/FAIL/WARNING.

هذه قائمة المكونات التي تم التحقق منها:

حالة الشبكة

هذه هي فحوصات الإختبار:

- الاتصال بين مجموعات اتصال
- إمكانية الوصول إلى DNS
- حالة NTP

- إمكانية الوصول إلى NTP - للتحقق من إمكانية الوصول إلى خادم (خوادم) NTP الخارجية

- انحراف ساعة NTP - التحقق من انحراف الساعة المحلية من خادم (خوادم) NTP

- طبقة NTP - يتحقق من مستوى الطبقة العليا للساعة المرجعية.

في حالة وجود مشاكل مع أي من عمليات الفحص السابقة أو كلها، يتم وضع علامة فشل على الاختبار مع توفير السبب في التقرير.

الشرطة مثبتة

يسرد هذا الاختبار قوائم COP المثبتة على قسم نشط من الخادم.C ويعرض الاختبار تحذيرا في حالة وجود أكثر من إصدار من نفس COP المحلي المثبت؛ أو إذا كان بروتوكول DP-FFR3-1-16.GB، فسيتم تثبيت مؤتمر الأطراف على خادم 9.x.

حالة الخدمة

يقوم هذا الاختبار بفحص حالة جميع الخدمات (التي تم تشغيلها أو إيقافها) ويبلغ عن الخدمات التي:

- خدمات الشبكة الهامة وتم إيقافها.

- ينشط ولكن لا يتم تشغيله.

- يتم وضع علامة "فشل" على الاختبار، إذا وجدت أي خدمة تفي بالمعايير السابقة.

- يقوم الاختبار أيضا بتخزين حالة جميع الخدمات لاستخدامها من قبل PostUpgradeCheck COP.

سلامة قاعدة البيانات

يتحقق هذا الاختبار من وجود إدخالات غير قياسية في جداول قواعد البيانات. قد يؤدي وجود هذه الإدخالات إلى فشل ترقية ترحيل قاعدة البيانات. إذا اكتشف الاختبار الإدخالات غير القياسية، فإنه يتم عرض الإدخالات مع اسم جدول قاعدة البيانات المقيم في التقرير ويتم وضع علامة "فشل" على الاختبار. يجب على المسؤول حذف الإدخالات غير القياسية قبل محاولة الترقية.

حالة قاعدة بيانات نظام المجموعة

لا ينطبق هذا الاختبار إلا على Publisher و IM&P Publisher لإدارة الاتصالات الموحدة. يقوم هذا الاختبار بالتحقق من صحة نفس التسلسلات التالية:

- حالة مصادقة العقدة: في حالة عدم مصادقة أي عقدة في نظام المجموعة، يتم وضع علامة فشل على الاختبار ويتم عرض اسم العقدة غير المصدق عليها في التقرير.

- حالة النسخ المتماثل: إذا كانت أي عقدة في نظام المجموعة تحتوي على قيمة إعداد نسخ مماثل غير 2، يتم وضع علامة "فشل" على الاختبار ويتم إظهار اسم العقدة في التقرير.

آخر تاريخ للنسخ الاحتياطي ل DRS

يعرض هذا الاختبار عند إجراء آخر عملية نسخ إحتياطي ل DRS. هل تزيد مدة الصلاحية عن 3 أيام أم تم تكوين DRS؟ إذا كان تاريخ النسخ الاحتياطي قديما، فيمكن للمسؤول إجراء النسخ الاحتياطي لأحدث تكوين حتى يتمكن المسؤول من تجنب فقدان أحدث تكوين إذا كان يجب إستعادة النسخ الاحتياطي ل DRS.

فحص مساحة القرص

يتحقق هذا الاختبار من المساحة المتاحة/الحرة المطلوبة لجميع الإصدارات الأعلى (حتى 12.5) مقارنة بالإصدار الحالي من الخوادم. إذا كانت المساحة الحرة المتاحة غير كافية للترقية إلى جميع الإصدارات الأعلى، يتم وضع علامة "فشل" على الاختبار. إذا كانت المساحة الحرة كافية للترقية إلى إصدار واحد على الأقل، ولكن ليس كل الإصدارات الأعلى، يعرض الاختبار تحذيرا.

حالة ترخيص PLM/SLM

بالنسبة إلى الإصدار 9.x من CUCM إلى 11.x، يتحقق هذا من حالة ترخيص PLM ويعرض تحذيرا مناسبا، إذا كان ذلك ممكنا. بالنسبة إلى 12.x، يتحقق هذا الاختبار من حالة ترخيص SLM استنادا إلى حالة التسجيل والتفويض.

طول كلمة مرور الأمان الشائع

يتطلب الإصدار 12.5 أن تكون كلمة مرور الأمان العامة أكثر من 14 حرفا عندما تكون في وضع FIPS أو ESM أو CC. يفشل هذا الاختبار في حالة تمكين وضع FIPS أو ESM أو CC وكان طول كلمة المرور أقل من 14 حرفا. يتم تخطيه إذا كان وضع FIPS معطلا.

عدد الهواتف

يسرد هذا الاختبار عدد الهواتف المسجلة وغير المسجلة. كما يقوم بتخزين البيانات للمقارنة أثناء إعداد مواد النشر بعد الترقية.

نوع أدوات VM

إذا كان نوع أدوات VM هو VMtools مفتوح، فإنه يطبع نوع VMtools وإصدارها. إذا كان نوع أدوات VM هو VMtools أصلية، فإنه يطبع نوع أدوات VM وإصدارها مع التوصية.

تحققات الترقية

يوفر هذا الفحص معلومات هامة يمكن تطبيقها للترقية إلى 12.5.

طرز الهواتف المهملة

يتحقق هذا الاختبار من أن الهواتف الموجودة في مجموعة مدير الاتصالات الموحدة لم تعد مدعومة منذ الإصدار 12.x فصاعدا. يعرض هذا الاختبار أيضا تحذير إذا كان هناك أي هواتف مهملة مثل معرف MAC ونموذج الهاتف، والتي تظهر في التقرير.

توافق مهايئ الشبكة

وهذا يتحقق مما إذا كان محول الشبكة الحالي مدعوما في إصدارات 12.x من Unified Communications Manager، و IM وخدمة التواجد. إذا كان محول الشبكة غير متوافق، يفشل الاختبار مع توصية بالتبديل إلى محول VMXNET3.

التحقق من الصحة

لا يوجد حاليًا إجراء للتحقق من صحة هذا التكوين.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

عندما تفشل الاختبارات وتكون سلسلة التوصيات غير كافية، أكمل الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. ابحث عن التفاصيل في سجلات التثبيت الخاصة بالمشاكل العامة التي تتعلق بتشغيل مؤتمر الأطراف، مثل تصفية ملف مؤتمر الأطراف، أو أن مرحلتي التنزيل والتثبيت قد بدأتا وأكملتا.

- التأكد من تشغيل مؤتمر الأطراف على منتجات CCM أو IM&P فقط.

- التأكد من تشغيل مؤتمر الأطراف على الإصدار 9.x أو الحد الأدنى من الإصدار السابق المعتمد.

2. لا تتوفر حتى الآن سجلات ما قبل الترقية وما بعد للتنزيل من RTMT، يمكنك تشغيل أوامر تفريغ الملفات أو الحصول على الملفات لتنزيل السجلات. أستخدم ملف أوامر CLI للحصول على تثبيت PreUpgradeReport.txt (PreUpgrade) وتثبيت الملف PostUpgradeReport.txt (PostUpgrade).