المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

معلومات أساسية

التكوين

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا المستند كيفية تكوين تنبيه العميل في أداة مراقبة الوقت الفعلي (RTMT) من Cisco.

ساهم به سانكالب جاين، مهندس TAC.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- مدير المكالمات من Cisco (CUCM)

- RTMT

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى الإصدار 11.5 من RTMT.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة والتطبيقات في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة والتطبيقات المستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي عملية.

معلومات أساسية

ينظم قسم التنبيه المركزي على RTMT التنبيهات تحت علامات تبويب مختلفة مثل النظام، الصوت/الفيديو، و المخصص. تحت النظام والصوت/الفيديو. تم العثور على تنبيهات تم تكوينها مسبقا ولا يمكن حذفها ولكن لا يزال يمكن تعطيلها أو تعديلها. علامة التبويب الجمارك فارغة بشكل افتراضي ويمكن للمسؤول تكوين أي تنبيه مطلوب استنادا إلى العدادات المتاحة ضمن قسم الأداء في RTMT.

التكوين

1. في RTMT، انتقل إلى النظام > الأداء >مراقبة الأداء المفتوحة كما هو موضح في الصورة.

2. حدد العقدة التي يلزم تكوين التنبيه لها كما هو موضح في الصورة.

3. حدد الجهاز أو نقطة النهاية أو العملية أو الميزة المحددة التي يلزم تكوين التنبيه لها وتوسيعه.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق العداد المحدد وحدد مراقبة العداد أو مثيل العداد حسب العداد.

4. حدد المثيل من قائمة مثيلات الكائن.

5. سيكون المثيل/العداد المحدد مرئيا الآن على اللوحة الجانبية اليمنى.

انقر بزر الماوس الأيمن على المثيل وحدد تعيين تنبيه/خصائص.

5. حدد خانة الاختيار تمكين التنبيه، وحدد الخطورة ثم انقر فوق التالي.

6: حدد التردد والجدول ثم انقر فوق التالي.

7: تمكين تنبيه البريد الإلكتروني (إذا كان ذلك مطلوبا) وتحديد عنوان البريد الإلكتروني لتلقي التنبيهات.

بمجرد الانتهاء انقر فوق حفظ.

التحقق من الصحة

استخدم هذا القسم لتأكيد عمل التكوين بشكل صحيح.

بمجرد تكوين المخصص، سيكون مرئيا تحت المخصص في Alert Central على RTMT.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.