المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

المشكلة

الحل

المقدمة

يصف هذا المستند التكوين اللازم عند تدفق المكالمات يتضمن موجه الخدمة المتكاملة (ISR) 4431 نظرا لأن البوابة وفشل "الموسيقى قيد الانتظار (MOH)" في التزام الصمت للجهة التي تم التعليق.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

cisco يوصي أن يتلقى أنت معرفة من:

- برنامج Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

- إرسال إشارات H.323

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج التالية:

- CUCM الإصدارات 9.x والإصدارات الأحدث

- ISR4431 مع برنامج IOS XE

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

المشكلة

تم تكوين MOH الخاص بالبث المتعدد على CUCM ويتم تكوين ISR4431 كبوابة H.323. عندما يعلق المتصلون الخارجيون، لا يسمعون الموسيقى بل يسمعون الصمت.

الحل

الخطوة 1. قم بتمكين تصحيح أخطاء H.323 على البوابة ليتم تسجيله إلى المخزن المؤقت كما هو موضح أدناه.

config t

no logging console

no logging monitor

no logging rate-limit

no logging queue-limit

logging buffered 2000000 debug

exit

debug voip ccapi inout

debug h225 asn1

debug h245 asn1

debug isdn q931

الخطوة 2. قم بتشغيل الأمر clear log لمسح السجل.

الخطوة 3. قم بتشغيل الأمر show log لتأكيد مسح المخزن المؤقت.

الخطوة 4. وضع مكالمة إختبار وعند وضع المكالمة قيد الانتظار، تحقق مما إذا كانت البوابة تتلقى رسالة H.245 OpenLogicalChannelAck مع تعيين IP إلى "شبكة '000000'H"

Jan 26 03:12:07.558: H245 MSC INCOMING PDU ::=

value MultimediaSystemControlMessage ::= response : openLogicalChannelAck :

{

forwardLogicalChannelNumber 4

forwardMultiplexAckParameters h2250LogicalChannelAckParameters :

}

mediaControlChannel unicastAddress : iPAddress :

{

network '00000000'H

tsapIdentifier 1

}

الخطوة 5. يشير القصاصة المعروضة أعلاه:

- يرسل CUCM OpenLogicalChannelAck بعنوان IP مزيف، إما جميع الأصفار (كما هو موضح أعلاه) أو <CUCM_IP_ADDRESS> كحامل مكان ل MOH

- هذا هو السلوك الافتراضي لإرسال دفق الوسائط البسيط

- إذا كان هناك ISR 4431 في تدفق المكالمات، سواء كان ذلك في إتجاه إتجاه واحد أو إتجاهين أو غير ذلك، فإن CUCM يحتاج إلى السماح للعبارة بمعرفة عنوان IP الخاص بالموس والمنفذ لتجنب الهجوم الضار

- لا تقوم الأنظمة الأساسية من الجيل الثاني من ISR (على سبيل المثال، 2900 و 3900) بفحص عنوان IP المصدر ومنفذ حزم بروتوكول نقل الوقت الفعلي (RTP) الوارد. ومع ذلك، ISR 4431 هو نظام أساسي من الجيل 3 (G3) يتحقق من حزم RTP الواردة مقابل عنوان/منفذ IP للوسائط المحدد في الإشارات

- إذا لم تتطابق، تقوم ISR G3 بإسقاط الحزم مما يؤدي إلى الصمت عند وضع المكالمة قيد الانتظار

الخطوة 6. لتجنب حدوث فشل مع MOH، أستخدم الحل البديل أدناه على CUCM لتمكين الدفق المزدوج ل MOH

- تسجيل الدخول إلى صفحة إدارة CM الموحدة من Cisco

- حدد النظام > معلمات الخدمة

- حدد القائمة المنسدلة للخادم واختر عقدة Publisher

- حدد القائمة المنسدلة للخدمة واختر Cisco CallManager (نشط)

- انقر على زر خيارات متقدمة

- تحديد موقع قسم معلمات Clusterwide (الخدمة)

- تمكين دفق الإرسال ثنائي الإتجاه: الافتراضي هو خطأ (تغيير إلى true) وانقر فوق حفظ

ملاحظة: لا يوجد أي متطلبات لإعادة تشغيل أي خدمة بعد تغيير التكوين المذكور أعلاه ولا يوجد لها تأثير على الأعمال وبالتالي يمكن القيام بها في ساعات الإنتاج.