المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

معلومات أساسية

نظرة عامة على الميزة

التكوين

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المسألة 1.

المسألة 2.

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا المستند إجراء تكوين رقم التعريف الشخصي المشترك الذي تم إعداده ل Cisco Unified Communications Manager (CUCM) و Cisco Unity Connection (UCXN) في الإصدار 11.5.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصيك Cisco بمعرفة كيفية إنشاء مستخدمين وإقران أجهزة بالمستخدمين.

قبل البدء في تكوين رقم التعريف الشخصي الشائع الذي تحتاج إليه لدمج CUCM إلى UCXN.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية

- Cisco CallManager 11.5

- Cisco Unity 11.5

ملاحظة: تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

يحتاج المستخدم إلى الوصول إلى تطبيق الاتصالات الموحدة مثل Meeting Me Conference و Extension Mobility و VoiceEmail عند إستخدام نفس رقم التعريف الشخصي (PIN)، لذلك لا يتعين عليك إدارة بيانات اعتماد PIN المتعددة. يرغب المستخدم في القدرة على تعيين/تغيير رقم تعريف شخصي (شائع) على بوابة الرعاية الذاتية.

يحتاج المسؤول إلى القدرة على تحديد متى يجب إستخدام رقم تعريف شخصي مشترك بين CUCM/Unity، لاختيار متى تكون أرقام التعريف الشخصي (PIN) مختلفة أو متزامنة. يريد المسؤول القدرة على تمكين رقم PIN المشترك لكافة المستخدمين المعينين لوحدة معينة.

في CUCM الإصدار 11.5 هناك خانة إختيار جديدة تمكين مزامنة رقم PIN للمستخدم النهائي ضمن صفحة خادم التطبيق عند تحديد نوع خادم التطبيق كاتصال وحدة التحكم في Cisco.

نظرة عامة على الميزة

- توفير لتمكين مزامنة سن المستخدم النهائي بين CUCM و UCXN من خلال صفحة خادم التطبيق من واجهة مستخدم إدارة CUCM

- إذا تم تمكين مزامنة رقم التعريف الشخصي (PIN) وعندما يقوم المستخدم بتحديث رقم التعريف الشخصي (PIN) من CUCM أو BAT (أداة إدارة BUK) أو AXL (لغة الترميز القابلة للتوسع للإدارة) أو UDS (خدمة بيانات المستخدم) أو مدخل الرعاية الذاتية يجب مزامنة رقم التعريف الشخصي (PIN) مع UCXN

- يجب أن يكون PIN متوافقا بين CUCM و UCXN والعكس صحيح عند تمكين مزامنة PIN في كلا التطبيقين

- بشكل افتراضي، يجب تعطيل مزامنة رقم التعريف الشخصي (PIN) عند محاولة إنشاء سجل Unity Connection جديد أو عند إجراء ترقية ومحاولة تحميل أي سجل اتصال وحدة حالي.

التكوين

الخطوة 1.

إنشاء مستخدم نهائي على CUCM وربط ذلك بجهاز

الخطوة 2.

إستيراد هذا المستخدم إلى Unity

الخطوة 3.

انتقل إلى إدارة OS في CUCM

الخطوة 4.

نزل شهادة التومت

الخطوة 5.

تحميل هذا كثقة تومكات في الوحدة

الخطوة 6.

هلأ نزلو شهادة التومت من شركة يونيتي و رفعوها كائتمن تومت بالسيم

الخطوة 7.

إنشاء مستخدم تطبيق في CUCM باستخدام بيانات اعتماد Unity

الخطوة 8.

تعيين دور AXL لهذا المستخدم

الخطوة 9.

تعيين دور AXL لمستخدم تطبيق CUCM أيضا

الخطوة 10.

انتقل الآن إلى Cisco Unity Connection وحدد تمكين مزامنة رقم PIN للمستخدم النهائي

الخطوة 11.

من نقل CUCM إلى System>خادم التطبيق>إضافة خادم التطبيق الجديد ك Cisco Unity Connection (إذا لم يكن قد تمت إضافته بالفعل)

الخطوة 12.

حدد خانة الاختيار تمكين مزامنة PIN للمستخدم النهائي

الخطوة 13.

انقر على حفظ

تم تلقي "مزامنة رقم التعريف الشخصي (PIN)" بنجاح.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المسألة 1.

رسالة الخطأ "لم يتم تمكين مزامنة رقم التعريف الشخصي بسبب عدم التحقق من الشهادة."

خطوات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها

- تحقق من تحميل الشهادات بشكل صحيح.

- تحقق من إمكانية الوصول إلى "اتصال الوحدة" ومن إمكانية تسجيل الدخول بنجاح.

المسألة 2.

رسالة الخطأ "لم يتم تمكين مزامنة PIN بسبب رمز إستجابة HttpsURLConnection: 401: غير مصرح به"

خطوات أستكشاف الأخطاء وإصلاحها

- تأكد من أنك قمت بالتحقق من تمكين مزامنة رقم PIN للمستخدم النهائي على

- تأكد من تعيين دور AXL لمستخدمي التطبيق.

معلومات ذات صلة

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/11x/administration/guide/b_cucsag/b_cucsag_appendix_01111.html#id_16699