المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الهواتف المدعومة

معلومات أساسية

التكوين

تكوين الوضع المختلط على مجموعة CUCM 11.5 مع تمكين التسجيل التلقائي حاليا

تكوين التسجيل التلقائي

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا المستند إجراء تمكين التسجيل التلقائي على Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 11.5.x والإصدارات الأحدث في مجموعة Mix-mode الآمنة.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

cisco يوصي أن يتلقى أنت معرفة من هذا يستعمل عموما CUCM سمة:

- التسجيل التلقائي للهاتف

- توفير ذاتي للمستخدم

- وضع أمان نظام المجموعة ذو الوضع المختلط

- قوالب مستخدمين

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى CUCM 11.5.1

الهواتف المدعومة

هذه الهواتف مدعومة

- سلسلة 8800 من الهواتف المكتبية، بما في ذلك 811، 8841، 8851 و 8861

- سلسلة 7800 من الهواتف، بما في ذلك 7821 و 7841 و 7945 و 7861

- سلسلة 9900 من الهواتف، بما في ذلك 9951 و 9971

- 8961

- سلسلة 7900 من الهواتف، بما فيها 7925 و 7945 و 7965 و 7975

- سلسلة 6900 من الهواتف، بما فيها 6900 و 6901 و 6921 و 6941 و 6945 و 6961

- فئة DX، بما في ذلك الطرازان DX70 و DX80

- TelePresence SX20

الهواتف غير المدعومة

لا تدعم هواتف 8941 و 8945 التسجيل التلقائي في الوضع المختلط.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

تاريخيا، لا يمكن إستخدام التسجيل التلقائي للهاتف مع مجموعات CUCM في وضع أمان مجموعة الوضع المختلط. منع تمكين الوضع المختلط الهواتف من التسجيل التلقائي، بغض النظر عما إذا تم تمكين التسجيل التلقائي في إدارة CUCM أم لا.

حسب التصميم، إذا تم تمكين الوضع المختلط، فسيتم تعيين قيمة العلامة <autoRegister> في ملف تكوين الهاتف الافتراضي على "معطل" لمنع الهواتف غير المكونة من محاولة التسجيل التلقائي. الهواتف الأقدم، مثل سلسلة 7900، تتجاهل هذه القيمة، وتحاول التسجيل التلقائي بغض النظر عن ذلك. بسبب الوضع المختلط، ترفض طبقة جهاز CUCM محاولة التسجيل الخاصة بهم.

يتغير هذا مع CUCM 11. 5. في مجموعة من الوضع المختلط 11.5، إذا تم تمكين التسجيل التلقائي في واجهة مستخدم الإدارة، سيظهر ملف تكوين الهاتف الافتراضي الآن قيمة علامة <AutoRegister> من الممكن. الهواتف التي تراقب هذا ستحاول التسجيل التلقائي. علاوة على ذلك، وبدلا من رفض محاولة التسجيل التلقائي بسبب الوضع المختلط، ستقوم طبقة جهاز CUCM بتشغيل الإجراء المخزن للتسجيل التلقائي لإضافة الهاتف إلى قاعدة البيانات، ثم إعادة تعيين الهاتف.

وبالتالي، قد يقوم المسؤولون بتمكين الوضع المختلط دون تعطيل التسجيل التلقائي، أو قد يستخدمون التسجيل التلقائي على مجموعة من الأوضاع المختلطة. ويتيح ذلك للعملاء قدرا أكبر من المرونة، مثل القدرة على إستخدام ميزات الإمداد الذاتي في الوضع المختلط، وإزالة أي عائق محتمل أمام إستخدام ملفات تعريف الهاتف الآمنة.

بالإضافة إلى السماح بالتسجيل التلقائي في الوضع المختلط، قد يتم تثبيت الشهادات ذات الأهمية المحلية أثناء التسجيل التلقائي أو التوفير الذاتي. ويتم القيام بذلك من خلال "قوالب الأجهزة العامة"، التي تم تحسينها للسماح بعمليات الترخيص.

علاوة على ذلك، في سيناريو ترقية مجموعة الوضع المختلط إلى CUCM 11.5 وتمكين التسجيل التلقائي في إدارة CUCM، سيتم تعطيل التسجيل التلقائي في واجهة مستخدم الإدارة عند الترقية. وهذا يؤدي إلى منع الهواتف من التسجيل التلقائي بعد ترقية مجموعة الوضع المختلط، مما يحاكي سلوك ما قبل 11.5. سيحتاج المسؤول إلى تمكين التسجيل التلقائي إذا أراد الاستفادة من هذه الميزة الجديدة.

وأخيرا، وبغض النظر عن وضع أمان نظام المجموعة، يتم الآن عرض رقم التسجيل التلقائي التالي الذي سيتم تعيينه في صفحة النظام > Cisco Unified CM > Cisco Unified CM configuration. وهذا يعطي المسؤول رؤية أكثر لطرق عمل ميزة التسجيل التلقائي.

تتناول هذه المقالة سيناريوهين للاستعمال الشائع:

- تكوين الوضع المختلط على مجموعة CUCM 11.5 مع تمكين التسجيل التلقائي حاليا.

- تكوين التسجيل التلقائي على مجموعة CUCM 11.5 ذات الوضع المختلط.

التكوين

يكون تكوين التسجيل التلقائي في الوضع المختلط هو نفس تكوين التسجيل التلقائي في الوضع غير الآمن بشكل عام. في هذا القسم، سنناقش التغييرات في ما يراه المسؤول أو ما يجب عليه القيام به.

قبل تكوين التسجيل التلقائي، قد ترغب في مراجعة الوثائق الموجودة على "قوالب المستخدمين"، بما في ذلك "قوالب الأجهزة العالمية" و"قوالب الخطوط العامة". يحتوي "قالب الجهاز العالمي" على مجموعة من الإعدادات الشائعة المطبقة عادة على الهواتف أو الأجهزة الأخرى. يحتوي "قالب السطر العام" على إعدادات عامة يتم تطبيقها عادة على رقم دليل. وفي سياق التسجيل التلقائي، تستخدم هذه الهواتف لبناء التكوين الأولي للهاتف.

راجع دليل إدارة CUCM 11.5 - تكوين قوالب المستخدم

تكوين الوضع المختلط على مجموعة CUCM 11.5 مع تمكين التسجيل التلقائي حاليا

لتكوين الوضع المختلط على مجموعة CUCM 11.5 غير آمنة والتي تم تمكين التسجيل التلقائي لها بالفعل، نقوم ببساطة بتمكين الوضع المختلط من CLI أو من عميل CTL.

إذا كنت تستخدم خيار CLI، سيقوم CUCM بتحذيرك أن التسجيل التلقائي ممكن حاليا. وهذا ما يمكنك من إتخاذ قرار بتعطيل التسجيل التلقائي إذا كان نهج الأمان الخاص بك يتطلب ذلك.

admin:utils ctl set-cluster mixed-mode

This operation will set the cluster to Mixed mode. Auto-registration is enabled on at least one CM node. Do you want to continue? (y/n):y

Moving Cluster to Mixed Mode

Cluster set to Mixed Mode

Please Restart Cisco Tftp, Cisco CallManager and Cisco CTIManager services on all nodes in the cluster that run these services.

ملاحظة: إعادة تشغيل خدمات Cisco TFTP و Cisco CallManager و Cisco CTIM على جميع العقد في نظام المجموعة التي تشغل هذه الخدمات.

ملاحظة: لا يتم عرض أي تحذير إذا كنت تقوم بتمكين الوضع المختلط من تطبيق عميل CTL.

بعد تمكين الوضع المختلط، يرجى مراجعة تكوين التسجيل التلقائي.

انتقل إلى النظام > Cisco Unified CM > تكوين Cisco Unified CM، لكل خادم لا يحتوي على تسجيل تلقائي معطل، تحقق من أن قالب الجهاز العالمي وقالب الخط العالمي ورقم دليل البدء ورقم دليل النهاية هي كما هو متوقع.

كما نرى أنه يتم عرض رقم التسجيل التلقائي التالي المتاح في واجهة الويب بدءا من هذا الإصدار.

انتقل إلى إدارة المستخدم > User/Phone Add (المستخدم/الهاتف) > Universal Device Template (قالب الجهاز العالمي)، ثم تحقق من تكوين إعدادات الأمان للقالب المستخدم للتسجيل التلقائي كما هو متوقع. إذا كنت تريد أن تقوم الهواتف بتثبيت LSC عند التسجيل التلقائي، قم بتعيين عملية الترخيص لتثبيت/ترقية وتكوين إعدادات وظيفة وكيل المرجع المصدق (CAPF).

بعد تسجيل الهواتف تلقائيا، وبعد تثبيت شهادات LSC الخاصة بها، يمكنك تحديث ملفات تعريف أمان الهواتف لتمكين التسجيل والتشغيل المصدق أو المشفر.

تكوين التسجيل التلقائي

قم بتمكين التسجيل التلقائي على مجموعة من الأوضاع المختلطة بنفس الطريقة التي يتم بها تمكين مجموعة من الأوضاع غير الآمنة.

1. انتقل إلى النظام > Cisco Unified CM Group > Cisco Unified CM Group Configuration تكوين مجموعة Cisco Unified CM Group للتسجيل التلقائي،

2. انتقل إلى النظام > Cisco Unified CM > تكوين Cisco Unified CM، وقم بتكوين قالب الجهاز الموحد، وقالب الخط العالمي، ورقم دليل البدء، ورقم دليل النهاية، ثم قم بإلغاء تحديد التسجيل التلقائي المعطل على Cisco Unified Communications Manager هذا على خادم مدير المكالمات الرئيسي في مجموعة التسجيل التلقائي.

3. سيظهر لديك هذه الرسالة المعلوماتية، التي ستحدث التسجيل التلقائي في الوضع المختلط.

طقطقة ok أن يباشر.

4. انتقل إلى إدارة المستخدم > User/Phone Add (المستخدم/الهاتف) > Universal Device Template (قالب الجهاز العالمي)، ثم تحقق من تكوين إعدادات الأمان للقالب المستخدم للتسجيل التلقائي كما هو متوقع. إذا كنت تريد أن تقوم الهواتف بتثبيت LSC عند التسجيل التلقائي، قم بتعيين عملية الترخيص لتثبيت/ترقية وتكوين إعدادات وظيفة وكيل المرجع المصدق (CAPF).

التحقق من الصحة

للتحقق من تكوين ناجح للتسجيل التلقائي في الوضع المختلط:

1. تحقق من تعيين النظام > معلمات المؤسسة > معلمات الأمان > وضع أمان نظام المجموعة على 1 للوضع المختلط.

2. من خلال عميل TFTP، قم بتنزيل ملف xmldefault.cnf.xml من كل خادم TFTP في الطبقة. تحقق من تعيين علامة التسجيل التلقائي على ممكن.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الهاتف لا يقوم بالتسجيل التلقائي

- تحقق من تمكين التسجيل التلقائي على مجموعة Cisco Unified CM.

- تحقق من تمكين التسجيل التلقائي على خادم "مدير المكالمات" الأساسي في مجموعة Cisco Unified CM للتسجيل التلقائي.

لم يتم تثبيت LSC على الهاتف

- تحقق من أن قالب الجهاز العالمي الذي تم تكوينه للتسجيل التلقائي يحتوي على إعدادات أمان > عملية ترخيص تم تعيينها للتثبيت/الترقية.

- إذا تم تكوين "قالب الجهاز العالمي" لتثبيت LSC، راجع إجراء إعداد CAPF في دليل الأمان.

- قم بإعادة تشغيل خادم CAPF ثم أعد محاولة إجراء "تثبيت/ترقية CAPF" من صفحة "إعدادات الجهاز" للهاتف.

- في حال فشل ذلك، من المستبعد أن تكون المسألة متعلقة بالتسجيل التلقائي عبر الهاتف.

- قم بتجميع سجلات وحدة التحكم ومتاعب خدمة "وظيفة وكيل مرجع شهادات Cisco" التفصيلية لوقت فشل تثبيت LSC ومراجعته.

- تحقق من صحة شهادة CAPF. إذا كان موقع من جهة خارجية، فتحقق من أنه يحتوي على الملحقات الصحيحة، كما هو الحال في CAPF CSR المشار إليها في دليل إدارة نظام تشغيل الاتصالات الموحدة من Cisco - شهادات CA من جهة خارجية

الهواتف غير المدعومة

- لا تدعم هواتف 8941 و 8945 التسجيل التلقائي في الوضع المختلط.