المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

معلومات أساسية

الإجراء

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا المستند إجراء تحديث البرامج الثابتة لهاتف Cisco IP بدون Cisco CallManager، من خلال أي خادم لبروتوكول نقل الملفات المبسط (TFTP) تابع لجهة خارجية.

تمت المساهمة من قبل Sankalp Jain، مهندس TAC من Cisco.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- هاتف Cisco IP طراز 7841

- البرنامج الثابت لهاتف Cisco IP SIP78xx.11-5-1-18

- خادم SolarWind TFTP Server 10.4.1 من Cisco للخادم التابع لبروتوكول TFTP

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

تحديث البرنامج الثابت لهاتف Cisco IP دون Cisco CallManager، من خلال أي خادم TFTP من إنتاج جهة خارجية يكون مفيدا عند إستخدام هاتف Cisco IP مع نظام التحكم في المكالمات من جهة خارجية وعدم توفر مدير المكالمات من Cisco لمتابعة النظام التقليدي

طريقة تحديث البرنامج الثابت. ويكون هذا الإجراء مفيدا أيضا عندما يكون الهاتف في موقع بعيد وموقع تقليدي

انتهاء مهلة أسلوب تحديث البرامج الثابتة بسبب نقص عرض النطاق الترددي للشبكة .

الإجراء

الخطوة 1.قم بتنزيل ملف البرنامج الثابت للهاتف مع ملحق .zip، من Cisco.com.

الخطوة 2. تنزيل ملف التكوين الافتراضي لهاتف Cisco IP من Cisco CallManager. في الحالة، هناك ما من cisco CallManager يتوفر، اتصل ب cisco TAC وهم يستطيع مساعدتك مع ال نفسه. اسم ملف التكوين الافتراضي لهاتف Cisco IP هو XMLDefault.cnf.xml.

من جهاز Windows، يمكن تنزيل هذا الملف بواسطة هذا الأمر على موجه أوامر جهاز كمبيوتر Windows .

tftp - <ip address of call manager's TFTP server> get XMLDefault.cnf.xml

الخطوة 3. بمجرد تنزيل ملف التكوين الافتراضي لهاتف Cisco IP، قم بتحرير الملف باستخدام أي محرر نصوص وقم بتعديل قيمة اسم التحميل للهاتف ذي الصلة إلى اسم ملف تحميل البرنامج الثابت.

الخطوة 4. قم بنقل ملف البرامج الثابتة وملف التكوين الافتراضي إلى الدليل الجذر الخاص بخادم TFTP التابع لجهة خارجية لديك.  قم باستخراج ملف البرنامج الثابت .ZIP في الدليل الجذر الخاص ب TFTP، كما هو موضح في الصورة:

الخطوة 5. انتقل إلى إعدادات الشبكة لهاتف Cisco IP الخاص بك وقم بتغيير عنوان TFTP إلى عنوان IP الخاص بخادم TFTP الخاص بك من جهة خارجية وأعد ضبط الهاتف .

التحقق من الصحة

بمجرد إعادة تعيين الهاتف، فإنه يتصل بخادم TFTP التابع للجهة الخارجية. ثم تقوم بتنزيل ملف التكوين الافتراضي أولا ثم تنزيل ملفات البرامج الثابتة الأخرى المطلوبة.

إذا قمت بتشغيل التقاط حزمة من الهاتف، فأنك تلاحظ أن الهاتف يطلب أول مرة ملف تكوين بعنوان MAC الخاص به ولكنه يستلم رمز الخطأ "لم يتم العثور على ملف" من خادم TFTP. بعد هذا الهاتف يطلب ملف التكوين الافتراضي الخاص به، XMLDefault.cnf.xml، يقوم هذا أيضا بإعلام الهاتف بتحميل البرنامج الثابت ويحتاج إلى التنزيل من خادم TFTP .

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.