تحميل البرنامج الثابت لهواتف بروتوكول الإنترنت (IP) من Cisco على CallManager من خلال نشر التعاون ل Cisco Prime (PCD)

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تحميل برنامج ثابت لهاتف IP على عقد متعددة من مجموعة Cisco Unified Communications Manager (CUCM) من خلال نشر ميزة التعاون ل Prime (PCD).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج التالية:

• CUCM الإصدار 10.5.2.1900-3
• PCD الإصدار 11.0.1.2000-2
• البرنامج الثابت لهاتف IP 78xx.11-5-1-18

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

معلومات أساسية

إن PCD من Cisco هو تطبيق ترحيل/ترقية لتطبيقات الاتصالات الموحدة. من خلال PCD، يمكنك ترقية إصدار تطبيقات الاتصالات الموحدة الموجود أو يمكنك أيضا ترحيل المجموعة الكاملة إلى مجموعة جديدة ذات إصدار مماثل أو مختلف. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضا تثبيت حزمة الجهاز وملفات حزمة خيارات Cisco (COP) وملف البرامج الثابتة للهاتف إلى مدير المكالمات.

تكون PCD من Cisco مفيدة جدا إذا قمت بتحميل البرنامج الثابت لهاتف IP على برنامج CallManager، وخاصة في نظام مجموعة متعدد العقد، حيث تعمل على تقليل عدد الخطوات المطلوبة ليتم تنفيذها، كما تعمل على إزالة التبعيات الموجودة على خوادم بروتوكول نقل الملفات البسيط (SFTP) التابعة لجهات خارجية . كما يسمح للمستخدمين بجدولة تحميل ملف البرامج الثابتة وفقا لنافذة الصيانة الخاصة بهم.

التكوين

اكتشاف نظام المجموعة

لاكتشاف المجموعة التي يجب تحميل ملف البرامج الثابتة عبر الهاتف إليها، انتقل إلى المخزون > المجموعات > اكتشاف المجموعة، كما هو موضح في الصورة:

حدد Hostname/IP Address و Os Admin CreateTables لنظام المجموعة المراد اكتشافه.

لا يلزم أن يكون الاسم المستعار لهذا النظام العنقودي هو نفس اسم المضيف.

بمجرد الانتهاء، انقر على التالي، كما هو موضح في الصورة:

قد يستغرق اكتشاف نظام المجموعة عدة دقائق. يعتمد على حجم ومكان التجمع .

بمجرد اكتشاف نظام المجموعة بنجاح، انقر فوق التالي، كما هو موضح في الصورة:

قم بتعيين أدوار الخادم هنا إذا كانت مطلوبة عند النقر فوق "تحرير الإعدادات". بمجرد الانتهاء انقر فوق إنهاء"، كما هو موضح في الصورة:

تحميل ملف البرامج الثابتة إلى PCD

قبل تحديد ملف الترقية، قم بتحميل ملف البرامج الثابتة للهاتف إلى PCD.

يجب أن يكون الملف ملف حزمة خيارات Cisco (COP) .

لتحميل، SFTP إلى عنوان IP الخاص بخادم PCD مع اسم المستخدم adminsftp وكلمة مرور تسجيل الدخول إلى PCD. قم بتغيير الدليل لترقية الملف وتحميله هناك.

هذه هي عينة تحميل ملف: 

SANKALJA-M-H02V:sankalja sankalja$ sftp adminsftp@10.127.227.100
adminsftp@10.127.227.100's password:
Connected to 10.127.227.100.
sftp>

sftp> cd upgrade
sftp> put /sankalja/cmterm-78xx.11-5-1-18.k3.cop.sgn
Uploading /sankalja/cmterm-78xx.11-5-1-18.k3.cop.sgn to /upgrade/cmterm-78xx.11-5-1-18.k3.cop.sgn
/sankalja/cmterm-78xx.11-5-1-18.k3.cop.sgn                                                                                                                           

100%   68MB  11.4MB/s   00:06 

إضافة مهمة ترقية

بعد اكتشاف "نظام المجموعة" بنجاح وتحميل ملف "البرامج الثابتة للهاتف" إلى دليل ترقية PCD، قم بإضافة مهمة الترقية.

انتقل إلى مهمة > ترقية > إضافة مهمة ترقية كما هو موضح في الصورة:

أختر نظام المجموعة الوجهة، حيث يلزم تحميل ملف البرامج الثابتة للهاتف .

ثم حدد العقدة التي تريد تحميل ملف البرامج الثابتة للهاتف فيها.

بعد إتمامه، انقر على التالي، كما هو موضح في الصورة:

انقر فوق إستعراض لاختيار ملف البرامج الثابتة للهاتف، كما هو موضح في الصورة:

يجب وجود الملف المطلوب في دليل ترقية PCD.

يجب وجود الملف المطلوب في دليل ترقية PCD.

حدد ملفك المطلوب وانقر فوق إختيار ملف، كما هو موضح في الصورة:

طقطقت بعد ذلك، كما هو موضح في الصورة:

حدد وقت البدء حسب الطلب. يمكنك إختيار بدء المهمة مباشرة بعد إكمال المعالج أو جدولة تثبيت الملف يدويا، لوقت لاحق.

بمجرد تحديد وقت البدء، انقر التالي ، كما هو موضح في الصورة:

حدد التسلسل الذي تتم فيه معالجة الترقية بواسطة الخادم.

راجع مهمة الترقية قبل بدئها وبعد اكتمال العملية انقر فوق إنهاء، كما هو موضح في الصورة:

راجع مهمة الترقية قبل بدئها.وبعد اكتمال العملية، انقر فوق إنهاء، كما هو موضح في الصورة:

تظهر هذه الإخطارات على الجانب الأيمن أسفل الشاشة .

التحقق من الصحة

استخدم هذا القسم لتأكيد عمل التكوين بشكل صحيح.

للتحقق من حالة تثبيت ملف البرنامج الثابت، انتقل إلى المهمة > ترقية > المهام المجدولة والمحفوظات > عرض التفاصيل.

في حالة الحاجة لتحرير الإعداد، انقر فوق تحرير لإجراء التغييرات الضرورية، كما هو موضح في الصورة:

بناء على التهيئة الواردة أعلاه، يبدأ تثبيت ملف البرامج الثابتة حسب الوقت المجدول .

عند بدء تثبيت البرنامج الثابت، يمكنك الاطلاع عليه كما هو موضح أدناه في مدير المكالمات .

انتقل إلى إدارة نظام التشغيل > ترقية البرامج > تثبيت / ترقية البرامج > فرض التحكم، كما هو موضح في الصورة:

كما هو موضح في الصورة، يتم انعكاس الحالة على أنها Complete on Call Manager، بعد اكتمال التثبيت.

بعد التثبيت، وللعثور على الملفات، انتقل إلى إدارة نظام التشغيل > ترقية البرامج > إدارة ملفات TFTP.

كما هو موضح في الصورة، على PCD بعد اكتمال التثبيت، تظهر الحالة كما ناجحة، كما هو موضح في الصورة:

بعد تحميل ملفات البرامج الثابتة إلى "إدارة المكالمات"، يجب إعادة تشغيل خدمة TFTP على الخوادم المقابلة حتى تعكس البرامج الثابتة الجديدة تحت إدارة CM > الجهاز > إعدادات الجهاز > إعدادات الجهاز الافتراضية .

يجب إعادة ضبط الهواتف، لتتمكن من تنزيل ملف البرامج الثابتة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.