يصف هذا المستند خطوات التكوين الأساسية لوحدة تحكم الطلب التلقائي الموحدة Cisco Unified Attendant Console الإصدار 10.5.x Standard Edition.
لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.
تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:
تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.
أكمل الخطوات التالية:
تعرض هذه الصورة الأجهزة التي يتضمنها هذا التطبيق في قسم الأجهزة التي يتم التحكم فيها. لاحظ أن هذه العناصر تتضمن الجهاز الذي سيستخدمه المشغل ل "login" و BLF.
يحتاج مستخدم التطبيق هذا أيضا إلى تضمين هذه الأدوار:
ستتم الإشارة إلى هذا المستخدم لتسجيل الدخول عبر عميل Cisco TAPI (TSP) إلى CallManager. تأكد من إدخال جميع الأجهزة المطلوبة في قسم الأجهزة التي يتم التحكم بها لهذا المستخدم. وإذا لم يتم ذلك، فسيفشل تسجيل الدخول إلى العميل القياسي لوحدة تحكم الطلب التلقائي الموحدة من Cisco.
في هذا المثال، UID الخاص بعامل التشغيل هو "nupurk" والملحق هو "1008". بمجرد إدخال الملحق، يقوم بروتوكول TSP بحل معلومات الجهاز. يأتي هذا فقط مع معرف مستخدم التطبيق الذي يستخدمه TSP (يأتي هذا من الخطوة 1) للتحكم في هذا الجهاز. كل ما يلزم إكماله بمجرد العثور على معلومات الجهاز هو النقر فوق الجهاز. يتم تسجيل الدخول تلقائيا.
إذا سارت الأمور كما هو متوقع لكل الخطوات في قسم التكوين، يتم عرض شاشة تسجيل الدخول هذه. يتم عرض مجموعة الدلائل التي تتضمن معلومات التواجد بمجرد اكتمال المزامنة مع CallManager. عادة ما تكون عملية مزامنة الدليل سريعة جدا.
لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.
المراجعة | تاريخ النشر | التعليقات |
---|---|---|
1.0 |
09-Nov-2015
|
الإصدار الأولي |