المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

كيفية تغيير موقع التسجيل

تسجيل SRV (ICD.log)

تسجيل دخول مسؤول الويب

تسجيل LDAP (ldaptrace/ldapwarning.log)

تسجيل CUPS (cupsplugin.log)

خادم CTI (Ctiserverlog)

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

مناقشات مجتمع دعم Cisco ذات الصلة

المقدمة

يصف هذا المستند إجراء تغيير موقع السجل لخادم وحدة تحكم الطلب التلقائي الموحدة (CUAC) من Cisco عندما يكون محرك الأقراص الافتراضي ممتلئا. يتم تخزين السجلات في ملفات C:\Program (x86)\Cisco\Logging.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة أساسية بالمواضيع التالية:

- خادم CUAC

- نظام التشغيل Microsoft Windows 2008 Server

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- CUAC 10.x

- نظام التشغيل Microsoft Windows 2008 Server

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

كيفية تغيير موقع التسجيل

تسجيل SRV (ICD.log)

1. انتقل إلى مسار السجل.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ArcSolutions\Call Connect\Server\تسجيل وقت التشغيل

2. انقر نقرا مزدوجا فوق مفتاح تسجيل اسم ملف التسجيل وقم بتحرير الموقع.

تسجيل دخول مسؤول الويب

1. انتقل إلى الموقع المحدد في محرر السجل.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ArcSolutions\Call Connect\Web Admin\تسجيل وقت التشغيل

2. انقر نقرا مزدوجا فوق مفتاح تسجيل اسم ملف التسجيل وقم بتحديث الموقع المطلوب.

تسجيل LDAP (ldaptrace/ldapwarning.log)

1. انتقل إلى الموقع المحدد في محرر السجل.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ArcSolutions\Call Connect\LDAP Sync Server\Runtime Logging

2. انقر نقرا مزدوجا فوق مفتاح تسجيل اسم ملف التسجيل وقم بتحديث الموقع المطلوب.

تسجيل CUPS (cupsplugin.log)

لا يمكن تحرير هذا السجل من إعدادات السجل. لتغيير موقع التسجيل، انتقل إلى الموقع التالي: C:\Program Files (x86)\Cisco\CUPS

1. افتح ملف Cisco Presence Server Plug-in.exe. هذا ملف XML كما هو موضح في هذه الصورة.

2.  قم بتحرير الموقع داخل ملف XML إلى الموقع الجديد ثم احفظ الملف.

خادم CTI (Ctiserverlog)

لا يمكن تحرير هذا السجل من إعدادات السجل. لتغيير موقع التسجيل، انتقل إلى الموقع التالي: C:\Program Files (x86)\Cisco\CUPS

1. افتح ملف CTI Server.exe. هذا ملف XML كما هو موضح في هذه الصورة.

2. قم بتحرير الموقع داخل ملف XML إلى الموقع الجديد ثم احفظ الملف.

التحقق من الصحة

يتم تغيير موقع السجل من الافتراضي إلى الموقع الجديد كما هو موضح في هذا المستند.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.