المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

التكوين

مثال تثبيت مفتاح خيار واجهة الويب

مثال تكوين مفتاح خيار CLI

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا المستند تثبيت مفتاح خيار على Cisco Video Communication Server (VCS) عبر واجهة الويب وواجهة سطر الأوامر (CLI).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

- تثبيت VCS

- لقد قمت بتثبيت VCS بنجاح وطبقت عنوان IP صالح يمكن الوصول إليه عبر واجهة الويب و CLI أو

- تم التقدم للحصول على مفتاح إصدار صالح للرقم التسلسلي ل VCS وتلقي مفتاح إصدار صالح له

- يتلقى منفذ إلى ال VCS مع مسؤول حساب حسب ويب قارن أو CLI

ملاحظة: يمكن العثور على أدلة التثبيت هنا: http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/telepresence-video-communication-server-vcs/products-installation-guides-list.html

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج التالية:

- VCS الإصدار x8.7.3

- إصدارات VCS Control x7.x و x8.x

- إصدارات VCS Expressway x7.x و x8.x

- PuTTY (برنامج محاكاة طرفية)

- بدلا من ذلك، يمكنك إستخدام أي برنامج محاكاة طرفية يدعم طبقة الأمان (SSH) مثل Secure CRT و TeraTerm وما إلى ذلك.

- ترخيص البريد الإلكتروني باستخدام مفتاح الخيار.

- مستعرض ويب مثل Firefox أو Internet Explorer أو Chrome.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

التكوين

مثال تثبيت مفتاح خيار واجهة الويب

يقوم مثال واجهة الويب هذا بالفيديو باستكمال هذا المستند.

الخطوة 1. بمجرد تثبيت معرف فئة المورد (VCS) الخاص بك والحصول على الرقم التسلسلي والتطبيق على مفاتيح الخيار الخاصة بك باستخدام مفتاح ترخيص المنتج (PAK) والرقم التسلسلي، ستحصل على بريد إلكتروني خاص بالترخيص من فريق ترخيص Cisco الذي يحتوي على مفتاح إصدار ومفاتيح خيار. فيما يلي مثال على ما تتلقاه وكيفية العثور على مفاتيح الخيار.

ملاحظة: توجد أمثلة على PAK خارج نطاق هذا المستند.

مثال ترخيص البريد الإلكتروني

الخطوة 2. قم بتسجيل الدخول إلى واجهة الويب باستخدام حساب مسؤول، انتقل إلى الصيانة > مفاتيح الخيارات كما هو موضح في الصورة.

الخطوة 3. انسخ مفتاح الخيار من البريد الإلكتروني الذي إستلمته ولصقه في حقل إضافة مفتاح الخيار وانقر إضافة خيار كما هو موضح في الصورة.

تحذير: أضف مفتاح الخيار في حقل إضافة خيار مفتاح. من الخطأ الشائع إضافة مفتاح خيار في حقل إطلاق المفتاح الذي يسبب خطأ.

ملاحظة: عندما تضيف مفتاح خيار إلى VCS، هو يسري فورا. إعادة التشغيل غير مطلوبة.

مثال تكوين مفتاح خيار CLI

الخطوة 1. افتح جلسة SSH لواجهة سطر الأوامر كما هو موضح في الصورة.

الخطوة 2. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول وأدخل كلمة مرور المسؤول عند طلبها.

الخطوة 3. أدخل الأمر، xCommand OptionKeyAdd key: <option key> كما هو موضح في الصورة.

تحذير: أضف مفتاح الخيار في حقل إضافة خيار مفتاح. من الخطأ الشائع إضافة مفتاح خيار في حقل إطلاق المفتاح الذي يسبب خطأ.

ملاحظة: عندما تضيف مفتاح خيار إلى VCS، هو يسري فورا. إعادة التشغيل غير مطلوبة.

التحقق من الصحة

استخدم هذا القسم لتأكيد عمل التكوين بشكل صحيح.

إضافة مفتاح خيار. لاحظ في أعلى صفحة مفاتيح الخيار، يتم عرض شعار يشير إلى مفتاح الخيار الذي تمت إضافته ويتم عرض المفتاح في قائمة المفتاح كما هو موضح في الصورة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يوفر هذا القسم معلومات يمكنك إستخدامها لاستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها.

قم بإضافة مفتاح وسترى خطأ، "غير قادر على إضافة مفتاح خيار" كما هو موضح في الصورة.

- تأكد من نسخ السلسلة الألفا-الرقمية بشكل صحيح على أنها قيمة مفتاح خيار. تأكد من عدم وجود مسافات أو حروف إضافية.

- تأكد من تطبيق مفتاح الخيار على VCS أو Expressway الصحيح. تتطابق مفاتيح الخيار مع الرقم التسلسلي للجهاز.

- تأكد من إضافة مفتاح الخيار في حقل إضافة مفتاح الخيار وليس في حقل مفتاح الإصدار. يقبل VCS مفتاح الخيار في حقل إطلاق المفتاح ويطلب إعادة التشغيل كما هو موضح في الصورة.

ملاحظة: عندما تضيف مفتاح خيار إلى VCS، هو يسري فورا. إعادة التشغيل غير مطلوبة.

لاحظ بعد إعادة التشغيل، يظهر شعار مع خطأ "مفتاح إصدار غير صالح" كما هو موضح في الصورة.

قم بتثبيت مفتاح الإصدار ومفتاح الخيار في الحقول الصحيحة وأعد تشغيل VCS مرة أخرى لتصحيح هذه المشكلة.

إن يواجه أنت خطأ بعد أن يؤكد أنت الإجراء يوثق في قسم أستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذا وثيقة، اتصل ب cisco TAC.