المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

التكوين

مثال تثبيت مفتاح إصدار واجهة الويب

مثال تثبيت مفتاح إصدار واجهة سطر الأوامر

التحقق من الصحة

التحقق من صحة تثبيت مفتاح الإصدار على واجهة الويب

التحقق من واجهة واجهة سطر الأوامر (CLI) لتثبيت مفتاح الإصدار

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يصف هذا المستند تثبيت مفتاح إصدار إلى خادم إتصالات الفيديو (VCS) من Cisco من خلال واجهة الويب وواجهة سطر الأوامر (CLI).

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية:

تثبيت VCS

لقد قمت بتثبيت VCS بنجاح وطبقت عنوان IP صالح يمكن الوصول إليه عبر واجهة الويب أو CLI.

تم تقديم طلب لمفتاح إصدار صالح للرقم التسلسلي ل VCS واستلامه.

يتلقى منفذ إلى ال VCS مع على حد سواء جذر (ب CLI) وحساب المسؤول ب web interface أو CLI.

قم بتنزيل صورة ترقية برنامج VCS من Cisco.com.

ملاحظة: يمكن العثور على أدلة التثبيت هنا: http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/telepresence-video-communication-server-vcs/products-installation-guides-list.html

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج التالية:

VCS الإصدار x8.6.1 و x8.7.3

إصدارات VCS Control x7.x و x8.x

إصدارات VCS Expressway x7.x و x8.x

PuTTY (برنامج محاكاة طرفية)

—بدلا من ذلك، يمكنك إستخدام أي برنامج محاكاة طرفية يدعم بروتوكول طبقة الأمان (SSH) مثل Secure CRT و TeraTerm وما إلى ذلك.

PSCP (عميل بروتوكول النسخ الآمن ل PuTTY)

—يمكنك إستخدام أي عميل يدعم SCP.

البريد الإلكتروني للترخيص مع مفتاح الإصدار أو مفتاح الترقية.

متصفح ويب. في هذا المثال، يتم إستخدام Firefox، ويجب أن يعمل Internet Explorer و Chrome بشكل متساو.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

التكوين

مثال تثبيت مفتاح إصدار واجهة الويب

هنا لديك خيارين:

خيار واحد، أنت يستطيع ثبتت الإصدار مفتاح.

الخيار الثاني، يمكنك إضافة مفتاح الإصدار كجزء من عملية الترقية.

إما أن الخيار يعمل وسنعرض خيار المجموعة أولا متبوعا بخيار الترقية بعد ذلك.

ملاحظة: يتطلب كلا الخيارين إعادة تشغيل VCS.

ملاحظة: يستخدم كلا الخيارين نفس مثال البريد الإلكتروني للترخيص.

خيار واحد، يظهر خيار المجموعة. يقوم مثال واجهة الويب هذا بالفيديو باستكمال هذا المستند.

الخطوة 1: بمجرد تثبيت معرف فئة المورد (VCS) الخاص بك، والحصول على الرقم التسلسلي وتقديم مفتاح الإصدار الخاص بك باستخدام رقم PAK والرقم التسلسلي، تتلقى رسالة بريد إلكتروني خاصة بالترخيص من فريق ترخيص Cisco الذي قد يحتوي أو قد لا يحتوي على مفتاح إصدار ومفاتيح خيار. في البريد الإلكتروني على سبيل المثال، يمكنك رؤية مفتاح الإصدار المستخدم لهذا المستند.

ملاحظة: توجد أمثلة على PAK خارج نطاق هذا المستند.

مثال على البريد الإلكتروني

الخطوة 2: الوصول إلى واجهة الويب الخاصة بملفات الفيديو (VCS) باستخدام مستعرض ويب. سجل الدخول باستخدام حساب مسؤول ويتم نقلك إلى شاشة حالة VCS.

ملاحظة: تم تمويه بعض الخانات بشكل متعمد في هذا المستند.

الخطوة 3: انتقل إلى الشاشة المناسبة لتثبيت مفتاح الإصدار الخاص بك. المرور فوق علامة التبويب صيانة.

الخطوة 4: عند ظهور القائمة، انقر فوق مفاتيح الخيار:

الخطوة 5: لاحظ قسم مفتاح الإصدار وإذا كان هذا تثبيتا جديدا، فسيكون هناك حقل مفتاح إصدار فارغ. يتم ملء حقل مفتاح الإصدار الخاص بتثبيت VCS الموجود مسبقا بقيمة مفتاح الإصدار الحالي. يمكنك إستخدام خيار الترقية لتعيين مفتاح الإصدار في هذه الحالة.

ملاحظة: لا يتغير مفتاح الإصدار بين ترقيات الإصدار الثانوية. يتغير مفتاح الإصدار فقط بين ترقيات الإصدارات الرئيسية مثل x7.x إلى x8.x.

قم بنسخ مفتاح الإصدار الخاص بك ولصقه في حقل مفتاح الإصدار:

الخطوة 6: يمكنك رؤية مفتاح الإصدار ملصق في حقل مفتاح الإصدار.

الخطوة 7: انقر الآن فوق تعيين مفتاح الإصدار:

الخطوة 8: انقر فوق الارتباط التشعبي إعادة التشغيل في المطالبة التي تظهر في أعلى الصفحة لإعادة تشغيل VCS:

الخيار الثاني: خيار الترقية لتثبيت مفتاح الإصدار

الخطوة 1: من واجهة الويب، انقر فوق الصيانة كما كان الحال قبل ذلك، ثم قم بالترقية في القائمة المنبثقة.

الخطوة 2: في شاشة الترقية، ترى قسم مكون الترقية.

ملاحظة: يفترض هذا المستند أنك قمت بتنزيل صورة ترقية برنامج VCS إلى الكمبيوتر المحلي الخاص بك.

انقر على إستعراض لتحديد موقع صورة ترقية VCS التي قمت بتنزيلها:

الخطوة 3: أدخل قيمة مفتاح الإصدار في حقل مفتاح الإصدار عند طلبها. انسخ والصق من البريد الإلكتروني أو إذا كانت هذه ترقية بسيطة مثل هذه الحالة، من x8.6.1 إلى x8.7.3، انسخها ولصقها من نفس الشاشة:

الخطوة 4: انقر فوق الزر ترقية. راقب العمليات التي تتبع ولا تبحر بعيدا عن العملية أو عليك البدء من جديد. سيتم تحميل الصورة، ثم سيتم تثبيتها. انقر على إعادة التشغيل عند طلبها.

تحقق من تثبيت الإصدار بشكل صحيح، بمجرد إعادة تشغيل VCS. أستخدم الطريقتين الملاحظتين في قسم التحقق من الصحة في هذا المستند.

مثال تثبيت مفتاح إصدار واجهة سطر الأوامر

قم بتثبيت مفتاح إصدار عبر واجهة سطر الأوامر. هذه عملية مكونة من جزأين تتضمن إستخدام عميل SCP (PSCP في هذا المثال من موجه الأمر (CMD) في Windows وتطبيق برنامج محاكاة طرفية مثل PuTTY.

الخطوة 1: انسخ مفتاح الإصدار الخاص بك إلى ملف نصي ASCII عادي. تأكد من عدم وجود مسافات قبل قيمة مفتاح الإصدار أو بعدها. انسخ مفتاح الإصدار في تطبيق محرر النصوص الخاص بك احفظ الملف على هيئة release-key.txt:

الخطوة 2: ضع ملف release-key.txt و PSCP.exe في نفس الدليل على الكمبيوتر. انتقل إلى ذلك الدليل باستخدام موجه أوامر (CMD) في Windows وانسخ مفتاح الإصدار إلى دليل مؤقت على VCS. إستخدام الحساب الجذر لحركة PSCP. أدخل كلمة مرور الحساب الجذر عند طلبها. تحقق من اكتمال عملية النقل كما هو موضح بنسبة 100٪. فيما يلي مثال:

الخطوة 3: انسخ الصورة التي تريد الترقية إليها، مثل 8.7.3 المستخدمة هنا. انسخ هذه الصورة عبر إستخدام PSCP. دققت الحالة يبدي ب 100٪، البرمجية صورة يتلقى يكون أنهيت نسخ إلى VCS وأنت جاهز أن يعيد ال VCS:

الخطوة 4: قم بإعادة تمهيد برنامج VCS عبر جلسة SSH إلى برنامج VCS. افتح PuTTY واكتب في عنوان IP الخاص ب VCS. انقر فوق SSH للفتح:

الخطوة 5: انقر فوق فتح وسجل الدخول إلى VCS باستخدام حساب مسؤول عند طلبها. أدخل كلمة مرور حساب المسؤول عند طلبها. دققت أنت يتلقى الأمر صحيح أن reboot ال VCS. أدخل الأمر متبوعا بعلامة مسافة وسؤال للتأكد من صحة الأمر. ال VCS يؤكد أن xCommand جزمة سيقوم بإعادة تشغيل VCS. دخلت الأمر xCommand جزمة أن يعيد مهدت ال VCS.

يومض VCS أن هو يكون reboot و PuTTY جلسة تغلق. هذا تصرف عادي لأن الاتصال يتم إنهاؤه عند إعادة تمهيد VCS. يستغرق إعادة تمهيد تشغيل نظام ملفات الفيديو (VCS) حوالي خمس دقائق. تحقق من صحة مفتاح الإصدار المثبت بشكل صحيح إما عبر واجهة الويب أو واجهة سطر الأوامر (CLI) كما هو ملاحظ في قسم التحقق من الصحة في هذا المستند.

التحقق من الصحة

التحقق من صحة تثبيت مفتاح الإصدار على واجهة الويب

هناك طريقتان يمكنك بهما التحقق من تثبيت مفتاح الإصدار في واجهة الويب:

الخيار 1: راجع صفحة مفتاح الخيارات كما تمت الإشارة إليه مسبقا وحدد حقل مفتاح الإصدار.

الخيار 2: تحقق من صفحة الترقية كما تمت الإشارة مسبقا:

التحقق من واجهة واجهة سطر الأوامر (CLI) لتثبيت مفتاح الإصدار

تحقق من تثبيت مفتاح الإصدار عبر واجهة سطر الأوامر (CLI) من خلال جلسة عمل SSH إلى واجهة سطر الأوامر. سجل الدخول باستخدام حساب مسؤول كما تمت الإشارة إليه مسبقا في هذا المستند. وبمجرد الوصول إلى هناك، قم بإصدار الأمر xStatus SystemUnit Software. يمكنك ملاحظة نجاح الترقية وتثبيت مفتاح الإصدار:

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

أنت سوفت لا يتلقى أي إصدار عندما أنت إطلاق مفتاح على cisco VCS. دخلت خيار مفتاح في الإصدار مفتاح مجال من ال VCS أو دخلت خيار مفتاح عندما أنت تقوم بالترقية هو السبب الأكثر شيوعا للفشل. يوضح مثال البريد الإلكتروني المذكور في بداية هذه المقالة مفاتيح الخيارات بالإضافة إلى مفتاح الإصدار. يحدث خطأ عند إدخال مفتاح خيار في حقل مفتاح الإصدار:

يقبل VCS أي قيمة في حقل مفتاح الإصدار. أعد تشغيل VCS مع إدخال قيمة غير صحيحة وستتلقى خطأ مفتاح إصدار غير صالح":

قم بتثبيت مفتاح إصدار كما هو موضح في هذا المستند لتصحيح هذا الشرط.

قم بإشراك Cisco TAC للمساعدة في أي أنواع أخرى من الأعطال.