المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

التكوين

التحقق من الصحة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

المقدمة

يوضح هذا المستند كيفية تنفيذ جهات الاتصال ل Cisco Jabber التي يتم إستخدامها في وضع الهاتف.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

cisco يوصي أنت يتلقى معرفة من:

- برنامج Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

- المراسلة الفورية والحضور (IM&P)

- Cisco Jabber ل Windows

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج التالية:

- Cisco Jabber ل Windows 12.0(0) أو إصدار أحدث.

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM)، الإصدار 11.5(1)SU4 (11.5.1.14900-11)

- المراسلة الفورية والحضور (IM&P) الإصدار 11.5(1)SU4 (11.5.1.14900-32)

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

التكوين

يقدم Cisco Jabber ل Windows الإصدار 12.0 دعم جهات الاتصال، وحتى التواجد عبر الهاتف، عند إستخدامه في وضع الهاتف (المعروف سابقا باسم وضع الهاتف فقط). لم يعد إستخدام PRODUCT_MODE=Phone_MODE أثناء تثبيت .msi مطلوبا (كما هو موضح في دليل النشر المحلي ل Cisco Jabber).

للسماح بتخزين جهات الاتصال، عندما يستخدم Cisco Jabber الإصدار 12.0 ملف تعريف خدمة الاتصالات الموحدة (UC) بدون خوادم IM&P التي تم تكوينها (أي وضع الهاتف)، يجب تغيير إعداد IM&P العام.

ملاحظة: يستخدم Jabber في وضع الهاتف مع جهات الاتصال خادم IM&P كخادم قائمة جهات الاتصال الخاص به (تؤثر التغييرات التي يتم إجراؤها على الإعدادات الموجودة على خادم IM&P على جميع مستخدمي خادم المراسلة الفورية).

لكي يتم إستخدام جهات الاتصال في وضع الهاتف فقط، يجب إلغاء تحديد تمكين المراسلة الفورية على خوادم IM&P (حتى لا يتمكن أحد من إستخدام المراسلة الفورية) كما هو موضح في الصورة؛ ومع ذلك، يؤدي هذا إلى تعطيل أيقونة المراسلة الفورية من جميع عملاء Cisco Jabber.

يمكن أيضا إلغاء تحديد تمكين مشاركة التوفر (إذا لم يكن التواجد مطلوبا) كما هو موضح في الصورة:

بعد إلغاء تحديد المربعات لكل من تمكين المراسلة الفورية وتمكين مشاركة التوفر، ثم إعادة تشغيل خدمة موجه Cisco XCP على جميع العقد، يمكنك بعد ذلك إستخدام ملف تعريف خدمة الاتصالات الموحدة بدون خادم IM&P ويتم عرض جهات الاتصال بواسطة Cisco Jabber لعملاء Windows 12.0.

ملاحظة: إذا كنت تريد أن يظهر مستخدمو Jabber حالة التواجد الخاصة بهم، فإن خادم المراسلة الفورية والحضور مطلوب.

من أجل عرض جهات الاتصال، لا يزال مربع الاختيار لتمكين المستخدم من المراسلة الفورية الموحدة والحضور (تكوين المراسلة الفورية والحضور في ملف تعريف خدمة الاتصالات الموحدة المقترن) بحاجة إلى التحقق (على الرغم من أن ملف تعريف خدمة الاتصالات الموحدة لا يحتوي على أي من خوادم المراسلة الفورية والحضور المدرجة فيه):

...على الرغم من أن PhoneOnlyServiceProfile يحتوي على:

التحقق من الصحة

يمكن رؤية الفرق بين عميل Cisco Jabber 12.0(1) والعميل القديم 11.7(1) (في وضع الهاتف) هنا:

إذا كان الحضور لا يزال مطلوبا، فعندئذ:

1. لا يزال يمكن التحقق من تمكين مشاركة التوفر (ضمن إعدادات → التواجد → التكوين القياسي)

2. تمت إعادة تشغيل خدمة موجه XCP من Cisco (على كل عقدة)

3. إعادة تعيين عميل Jabber (تسجيل الخروج، ثم أختر إعدادات → إعادة تعيين الملف Cisco Jabber)

هذا ما تبدو عليه المقارنة:

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.