قم بتنزيل سجلات Jabber Problem Report (PRT) باستخدام خادم الويب.

تم التحديث:٧ فبراير ٢٠٢٤
معرّف المستند:221644

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

    المقدمة

    يوضح هذا المستند كيفية إعداد خادم ويب على جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows كما يحتوي على خطوات لنقل فريق إعادة إعمار Jabber إلى خادم ويب.

    المتطلبات الأساسية

    توصي Cisco بأن تكون لديك معرفة بالمواضيع التالية.

    • مدير الاتصالات الموحدة من Cisco (CUCM)
    • Cisco Jabber

    المتطلبات

    المكونات المستخدمة

    تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج التالية:

    CUCM الإصدار - 12.5.1.13900-152
    Cisco Jabber الإصدار - 12.9.2.54247
    XAMPP (خادم ويب) الإصدار - 7.4.10


    تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

    التكوين

    الرسم التخطيطي للشبكة

    Cisco Jabber > Windows_PC (مع برنامج XAMPP لخادم الويب)

    التكوينات

    تساعدك خطوات التكوين هذه على نقل فريق إعادة إعمار Jabber إلى خادم ويب باستخدام بروتوكولات 'نقل النص التشعبي' (HTTP - Port 80) و'بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن' (HTTPS - Port 443).


    1. تثبيت برامج XAMPP على كمبيوتر Windows.
    2. التكوين الأولي على XAMPP.
    3. إعداد "مجلد" لتخزين فرق العمل Jabber على خادم Windows.
    4. قم بإنشاء "خدمة الاتصالات الموحدة" وتعيينها إلى "ملف تعريف الخدمة" في CUCM.
    5. قم بتعيين "ملف تعريف الخدمة" للمستخدم النهائي ل Jabber.
    6 - جمع فريق عمل Jabber - فريق إعادة الإعمار الإقليمي.

    إذا كنت ترغب في تكوين خادم ويب المستند إلى HTTPS (آمن)، فيرجى تكوين هذه الخطوات الإضافية.

    7. قم بإنشاء "مفتاح الخادم" و"طلب توقيع الشهادة" (CSR) على XAMPP.
    8. توقيع CSR باستخدام جهة منح الشهادة (CA) والحصول على شهادة CA الموقعة.
    9. قم بتحميل الشهادة وإعادة تشغيل خدمة Apache (أباتشي).
    10. تعديل عنوان URL على "خدمة الاتصالات الموحدة"
    11 - جمع فريق عمل Jabber - فريق إعادة الإعمار الإقليمي.

    1. تثبيت برامج XAMPP على كمبيوتر Windows.


    قم بتنزيل برنامج XAMPP (لنظام التشغيل Windows) من خلال النقر هنا.


    تساعدك الخطوات المذكورة في لقطات الشاشة هذه في تثبيت XAMPP على جهاز Windows.

    Click the Next button in the setup wizard.انقر فوق الزر "التالي" في معالج الإعداد.

    Select the mentioned components and click the Next button.حدد المكونات المذكورة وانقر فوق الزر التالي.

    Choose the installation folder and click the Next button.أختر مجلد التثبيت وانقر فوق الزر التالي.

    Choose the language and click the Next button.أختر اللغة وانقر فوق الزر التالي.

    Click the Next button.انقر فوق الزر التالي.

    Click the Next button to proceed with installation.انقر فوق الزر "التالي" لمتابعة التثبيت.

    Installation is in progress.التثبيت قيد التقدم.

    Click the Finish button.انقر زر إنهاء.

    2. التكوين الأولي على XAMPP.

    فتح "لوحة تحكم XAMPP" كمسؤول.

    Run the 'XAMPP Control Panel' as an administrator.قم بتشغيل "لوحة تحكم XAMPP" كمسؤول.

    انقر على زر التكوين.

    Click on the Config button.انقر على زر التكوين.

    حدد الخيارات المعلمة وانقر زر حفظ.

    Select the mentioned components and click the Save button.حدد المكونات المذكورة وانقر فوق الزر حفظ.

    ابدأ خدمة Apache بالنقر على زر X" المميز.

    Start the Apache service.ابدأ خدمة الأباتشي.

    اضغط على زر config وانقر على PHP.

    Open the php file.افتح ملف php.

    تأكد من تعيين قيمة upload_max_filesize" على 40M.

    Set the value of upload_max_filesize to 40M.قم بتعيين قيمة upload_max_filesize إلى 40 م.

    ابدأ خدمة Apache عن طريق النقر فوق الزر ابدأ.

    Click the Start button to bring up the Apache service.انقر فوق الزر "ابدأ" لعرض خدمة Apache.

    Status messages display that the Apache service is running.تظهر رسائل الحالة التي تقوم خدمة Apache بتشغيلها.

    3. إعداد "مجلد" لتخزين فرق العمل Jabber على خادم Windows.

    قم بإنشاء مجلد جديد JabberPrt" داخل الموقع C:\xampp\htdocs". يتم إستخدام هذا المجلد لتخزين نقاط وصول Jabber.
    قم أيضا بإنشاء نص تنفيذي لبروتوكول PHP كما هو موضح في لقطة الشاشة هذه.

    Specify the folder location to store the Jabber's PRT logs.حدد موقع المجلد لتخزين سجلات إعادة توزيع Jabber.

    قم بإنشاء ملف Uploadprt.php" داخل الموقع >>C:\xampp\htdocs" واكتب السطور داخل ملف .php

    4. قم بإنشاء "خدمة الاتصالات الموحدة" وتعيينها إلى "ملف تعريف الخدمة" في CUCM.

    سجل الدخول إلى صفحة إدارة CUCM على الويب وانتقل: إدارة المستخدم > إعدادات المستخدم > خدمة UC.

    إنشاء خدمة الاتصالات الموحدة الجديدة.

    Open 'UC Service' on the CUCM Administration web page.افتح "خدمة الاتصالات الموحدة" على صفحة الويب الخاصة بإدارة CUCM.

    أختر "تكوين عميل Jabber (Jabber-config.xml)" واختر القيم المناسبة.
    امنح خادم ويب وملف PHP تفاصيل في عنوان URL كما هو موضح في لقطة الشاشة هذه.

    القسم : العميل

    المعلمة: PrtLogServerURL

    القيمة: http://<WebServer_IP/FQDN>:80/uploadprt.php

    Configuring the Web Server's details in Jabber Client Configuration (jabber-config.xml) .تكوين تفاصيل خادم الويب في تكوين عميل Jabber (jabber-config.xml) .

    انتقل إلى إدارة المستخدم > إعدادات المستخدم > خدمة الاتصالات الموحدة.

    قم بتعيين خدمات الاتصالات الموحدة التي تم إنشاؤها إلى ملف تعريف الخدمة.

    Open 'Service Profile' on the CUCM Administration web page.افتح "ملف تعريف الخدمة" على صفحة ويب إدارة CUCM.

    Assign the created Jabber Client Configuration to the 'Service Profile' and click the Save button.قم بتعيين تكوين عميل Jabber الذي تم إنشاؤه إلى "ملف تعريف الخدمة" وانقر فوق الزر حفظ.

    5. قم بتعيين "ملف تعريف الخدمة" إلى المستخدم النهائي ل Jabber.

    تأكد من إقران ملف تعريف الخدمة هذا بمستخدم Jabber الطرفي.

    Assign the Service profile to the Jabber End User.قم بتعيين ملف تعريف الخدمة للمستخدم النهائي ل Jabber.

    6 - جمع فريق عمل Jabber - فريق إعادة الإعمار الإقليمي.

    لتجميع Jabber Port، يمكنك إختيار Jabber والنقر على الزر إنشاء إعادة توزيع للتحديد".

    Collect the Jabber PRT.اجمع Jabber Prt.

    يمكنك العثور على Jabber Prt في خادم الويب (تم تكوين الموقع في برنامج PHP النصي).

    The Web server contains the downloaded Jabber PRT file.يحتوي خادم ويب على ملف Jabber Prt الذي تم تنزيله.

    إذا قمت بتشغيل التقاط Wireshark على خادم الويب أثناء حدث نقل فريق إعادة الإعمار، سترى هذه المعلومات.

    Wireshark capture on the Web server shows the PRT file transactions.يظهر التقاط Wireshark على خادم الويب حركات ملف PRT.

    إذا كنت ترغب في تكوين خادم ويب المستند إلى HTTPS (آمن)، فيرجى تكوين هذه الخطوات الإضافية.

    تساعد هذه الخطوات في تثبيت شهادة موقعة من هيئة الترخيص (CA) على WebServer، ولها أيضا تكوينات Cisco CallManager (CCM) لنقل فريق Jabber عبر TLS1.2.

    7. قم بإنشاء "مفتاح الخادم" و"طلب توقيع الشهادة" (CSR) على XAMPP.

    افتح Shell في لوحة تحكم XAMPP (خادم ويب) واكتب الأمر openSSL واضغط على enter.

    Run the command openssl via the Shell of the XAMPP Control panel.قم بتشغيل الأمر openSSL من خلال Shell الخاص بلوحة تحكم XAMPP.

    قم بإنشاء مفتاح الخادم من خلال تشغيل الأمر genRSA -out server.key 2048".

    Run the command genrsa -out server.key 2048قم بتشغيل الأمر genRSA -out server.key 2048

    إنشاء طلب توقيع الشهادة (CSR) بتشغيل هذه الأوامر.

    genRSA -out server.key 2048

    req -new -sha1 -node -key server.key -out server.csr -days 0000

    توفير المعلومات ذات الصلة ضمن هذه الحقول:

    • اسم البلد.
    • اسم الولاية أو المقاطعة.
    • اسم الإعدادات المحلية.
    • اسم المؤسسة.
    • الوحدة التنظيمية.
    • الاسم الشائع.
    • عنوان البريد الإلكتروني.
    • سمات إضافية.

    Generate a Certificate Signing Request (CSR) for the Web Server.إنشاء طلب توقيع شهادة (CSR) لخادم ويب.

    يمكنك العثور على CSR في هذا الموقع.

    C:\xampp\

    Generated Certificate Signing Request (CSR) location.موقع طلب توقيع الشهادة المنشأ (CSR).

    انسخ server.csr إلى موقع المجلد هذا.

    C:\xampp\apache\conf\ssl.csr

    Copy the CSR file to a new folder location.انسخ ملف CSR إلى موقع مجلد جديد.

    انسخ ملف server.key إلى الموقع المذكور:-


    من
    C:\xampp\apache

                  إلى
    C:\xampp\apache\conf\ssl.key

    Copy the server.key to a new folder location.انسخ الخادم.key إلى موقع مجلد جديد.

    8. وقع على CSR باستخدام المرجع المصدق (CA) واحصل على الشهادة الموقعة من CA.

    الحصول على CSR (server.csr) موقع من قبل CA (خادم CA في Lab - ADFSCAIMP) والحصول على شهادة WebServer الموقعة من CA "server.crt".

    note-icon

    ملاحظة: تأكد من حفظ الشهادة بتنسيق .crt (وليس بتنسيق .cer أو .der). توضح لقطة الشاشة هذه كيفية حفظ الشهادة بتنسيق .crt باستخدام خادم Windows CA (عند تنزيل الشهادة الموقعة)

    Sign the CSR by Certificiate Authority (CA) server and get the signed certificate.قم بالتوقيع على CSR من خلال خادم المرجع المصدق (CA) واحصل على الشهادة الموقعة.

    Signed Certificate.الشهادة الموقعة.

    9. قم بتحميل الشهادة وإعادة تشغيل خدمة Apache (أباتشي).

    قم بتحميل server.crt في هذا الموقع.

    C:\xampp\apache\conf\ssl.crt

    Upload the signed certificate.قم بتحميل الشهادة الموقعة.

    بعد تحميل المفتاح/CSR/CERT، قم بإعادة تشغيل خدمة Apache.

    Restart the Apache service by pressing the Stop & Start button.أعد تشغيل خدمة Apache بالضغط على زر "إيقاف & بدء".

    على CUCM، تأكد من توقيع شهادة Tomcat من نفس CA (هنا خادم CA هو ADFSCAIMP).

    Tomcat certificate signed by the same CA server.شهادة Tomcat موقعة من نفس خادم CA.

    10. تعديل عنوان URL على "خدمة الاتصالات الموحدة"

    سجل الدخول إلى صفحة إدارة CUCM على الويب وانتقل: إدارة المستخدم > إعدادات المستخدم > خدمة UC.

    قم بتعديل عنوان URL لخادم الويب وفقا لذلك كما هو موضح في قسم خدمة الاتصالات الموحدة هذا.

    القسم : العميل

    المعلمة: PrtLogServerURL

    القيمة: https://<WebServer_FQDN>:443/uploadprt.php

    Configuring the Web Server's details in Jabber Client Configuration (jabber-config.xml) .تكوين تفاصيل خادم الويب في تكوين عميل Jabber (jabber-config.xml) .

    11 - جمع فريق عمل Jabber - فريق إعادة الإعمار الإقليمي.

    بعد ذلك، قم بإنشاء فريق إعادة الإعمار عبر صفحة CCM.

    Collect the Jabber PRT.اجمع Jabber Prt.

    من التقاط الحزمة يمكنك تأكيد تشفير حركة مرور البيانات بين Jabber وخادم الويب عبر TLS1.2 (HTTPS-443):

    IP لخادم الويب: 10.88.11.218
    Jabber PC IP: 10.201.251.189

    Wireshark capture on the Web server shows the PRT file transactions happened securely.يظهر التقاط Wireshark على خادم الويب حركات ملف فريق إعادة الإعمار حدثت بشكل آمن.

    التحقق من الصحة

    يمكنك العثور على Jabber Prt في خادم الويب (تم تكوين الموقع في برنامج PHP النصي).

    The Web server contains the downloaded Jabber PRT file.يحتوي خادم ويب على ملف Jabber Prt الذي تم تنزيله.

    استكشاف الأخطاء وإصلاحها

    لا تتوفر حاليًا معلومات محددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لهذا التكوين.

    معلومات ذات صلة

    آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة !

    محفوظات المراجعة

    المراجعة تاريخ النشر التعليقات
    1.0
    07-Feb-2024
    الإصدار الأولي
    TAC Authored

    تمت المساهمة بواسطة مهندسو Cisco

    • راميش بالاكريشنان

    هل كان هذا المستند مفيدًا؟

    Feedbackالتعليقات

    اتصل بنا

    ينطبق هذا المستند على هذه المنتجات