المحتويات

المقدمة

نظرة عامة

إصدار الإصدارات المستقلة

متطلبات نظام التشغيل

إصدارات رئيسية مدعومة من نظام التشغيل Linux

إصدارات Linux المدعومة المستقلة

إصدارات Linux المدعومة من خادم قاعدة البيانات (DBS)

ترقيات نظام التشغيل

قيود الترقية والملاحظات الخاصة بالخادم

خادم ملف التعريف وترقية النظام الأساسي للخدمات الموسعة إلى النظام الأساسي لتوصيل التطبيق

DBS

سجلات المكالمات المحسنة (ECL)

مراجعة الوثائق

متطلبات الترخيص

أفضل الممارسات

إعلام دعم BroadWorks قبل الترقية

خطط الاختبار

ترقيع

البرنامج النصي للتحقق قبل التثبيت

ترقية Lab

تسلسل الجدولة والترقية

عمليات فشل الترقية

المقدمة

تصف هذه الوثيقة الاعتبارات والمتطلبات للمساعدة في التخطيط للترقية من الإصدار المصدر من BroadWorks 24.0.

نظرة عامة

يدعم الإصدار 24.0 من BroadWorks عمليات التحديث للإصدارات، 25.0 و 26.0. وقد تم الإعلان عن الإصدار 24.0 الخاص بنهاية يوليو 2026. تتم ترقية جميع الخوادم إلى أحدث إصدار مستقل متوفر (راجع قسم مصفوفة توافق البرامج المعنون "خرائط الترقية المدعومة") حتى 2028.07.

إصدار الإصدارات المستقلة

عند 25. 0 يتم إطلاق جميع الخوادم بشكل مستقل. يتم توفير جميع الميزات والأخطاء وإصلاحات الأمان الجديدة في إصدار جديد. لا تتوفر برامج التصحيح، وبدلا من ذلك، يجب ترقية الخوادم من إصدار إلى آخر للحصول على إصلاح. يتم إصدار إصدار إصدار جديد من كل خادم كل شهر (بدلا من حزم الحزم الشهرية) أو بشكل أكثر تكرارا إذا كانت هناك حاجة إلى إصلاح عاجل.

متطلبات نظام التشغيل

تحقق من دعم نظام التشغيل المصدر (OS) من قبل الإصدار الهدف.

أنظمة التشغيل المدعومة هي Red Hat Enterprise Linux و Oracle Linux و CentOS 7. ولا يتم دعم CentOS 8 و CentOS Stream و Rocky Linux و Alma Linux.

انتهى دعم لينكس 6 في 30 أبريل 2023 مع 2023. 05.

انتهى دعم نظام التشغيل Linux 7 في 20 يونيو 2024 باستخدام الإصدار 2024. 07.

يتوفر دعم Linux 9 من خلال الإصدار 2023.09+.

إصدارات رئيسية مدعومة من نظام التشغيل Linux

الطراز R24: 6.5+، 7، 8

الطراز R25: 6.5+، 7، 8

إصدارات Linux المدعومة المستقلة

الطراز 2020.07+: 6.5+، 7، 8

2023.05+: 7، و8

2023.10+: 7 و 8 و 9 (لا يتم دعم نظام التشغيل Linux 9 على خوادم التطبيقات (AS) حتى عام 2024. 04)

2024.04+: 7 و 8 و 9

2024.07+: 8، و9

إصدارات Linux المدعومة من خادم قاعدة البيانات (DBS)

من 2020. 11 إلى 2022. 06: 7.5+ فقط

2022.07+: 7.5+ و 8.5+

2024.07+: 8.5+

2024.09: الإصدار النهائي/نهاية العمر

ترقيات نظام التشغيل

لم تقم BroadWorks تاريخيا بدعم الترقيات في مكانها بين إصدارات Linux الرئيسية. تاريخيا، كانت التوصية هي تنفيذ عملية تبادل للأجهزة وبناء خادم جديد على إصدار Linux المستهدف، وترحيل الخادم الحالي إلى الخادم الجديد. بدءا من الإصدار 2023.12، يتم دعم ترقيات نظام التشغيل Linux من نظام التشغيل Linux 7 إلى 8 ومن 8 إلى 9. ولإجراء ترقية موضعية لنظام التشغيل Linux، يجب أولا ترقية الخوادم إلى الإصدار 2023.12 أو إصدار أحدث.

للحصول على وثائق حول ترقيات لينوكس الموجودة، ارجع إلى القسم 9 من دليل إدارة البرامج. للحصول على وثائق حول عملية تبادل الأجهزة، ارجع إلى القسم 5-2-6 من دليل إدارة البرامج والباب 12-2 من دليل الصيانة.

لا يوصى باستخدام مبادلة أجهزة لترقية BroadWorks في نفس الوقت أو لإجراء مبادلة أجهزة أو ترقية Linux في مكانها وترقية BroadWorks في نفس نافذة الصيانة. يجب أن تمر الخوادم التي تحتوي على قاعدة بيانات بعملية الترقية؛ لا يمكن إستيراد قاعدة بيانات من إصدار واحد من BroadWorks إلى إصدار آخر من BroadWorks.

قيود الترقية والملاحظات الخاصة بالخادم

خادم ملف التعريف وترقية النظام الأساسي للخدمات الموسعة إلى النظام الأساسي لتوصيل التطبيق

بدءا من الإصدار 24.0، يصبح كل من خادم ملفات التعريف (PS) والنظام الأساسي للخدمات الممتدة (XSP) نفس نوع الخادم، والمعروف باسم النظام الأساسي لتوصيل التطبيقات (ADP). تتم ترقية خوادم PS و XSP في مكانها وتصبح من نوع خادم ADP بعد الترقية.

يلزم توفر ترخيص ADP وإصدار محدث من التطبيقات التي تم نشرها. يجب إجراء ترقيات XSP بعد ترقية AS. توجد إصدارات RI من PS و XSP على بوابة التنزيل ولكن هذه الإصدارات مخصصة فقط للأنظمة التي تقوم بنشر خادم التنفيذ (XS) بدلا من AS. يجب ترقية كافة الأنظمة التي تحتوي على AS إلى PS و XSPs إلى ADP.

يجب ترقية تطبيقات Cisco BroadWorks وتطبيقات الويب يدويا على XSP و PS و ADP.

عند ترقية خوادم ADP إلى 2025.07 أو إصدار أحدث، يوجد تغيير في إصدار Java JRE يعقد الترقية إذا تم خلط التطبيقات المرتبطة بالإصدار Independent والإصدار على خادم ADP. راجع مستند المساعدة هذا للحصول على مزيد من المعلومات.

DBS

إن قاعدة بيانات المحول (DBS) هي نهاية العمر. يعد الإصدار 2024.09 هو الإصدار النهائي من تطبيقي DBS و ECCR. يجب إستبدال اللجنة الاقتصادية والاجتماعية والثقافية باللجنة الاقتصادية والاجتماعية والثقافية. لمزيد من المعلومات حول خيارات DBS ارجع إلى هذا المستند. بمجرد توقف ECCR عن الاستخدام، يجب فك DBS.

سجلات المكالمات المحسنة (ECL)

ECL هو نهاية العمر على DBS بعد DBS 2020.08. يجب ترحيل قاعدة بيانات ECL إلى "خادم قاعدة بيانات الشبكة" (NDS) لمواصلة الاستخدام، ولا يتم الترحيل تلقائيا. ارجع إلى دليل حل سجلات المكالمات المحسنة ووصف ميزة سجلات المكالمات المحسنة ل NDS للحصول على مزيد من المعلومات. ارجع إلى دليل تكوين خادم قاعدة بيانات الشبكة لإعداد NDS وترحيل ECL من DBS إلى NDS وصف ميزة لإجراء الترحيل. يجب إجراء الترحيل قبل الترقية.

مراجعة الوثائق

يجب مراجعة ملاحظات الإصدار الخاصة بالإصدار المستهدف وأي إصدارات بين الإصدار الهدف والإصدار المصدر.

25.0 ملاحظات الإصدار

26.0 ملاحظات الإصدار

أسلوب إجراء الترقية (MOp)

أحلت البرمجية إنسجام مادة ترابط ل الرسمي يساند تحسين ممر.

متطلبات الترخيص

لا تتطلب AS ترخيصا جديدا ولكن يجب أن يكون ل PS و XSP ترخيص جديد. بالنسبة لطلبات الترخيص افتح تذكرة مع فريق الترخيص. طلب تحويل تراخيص PS و XSP إلى تراخيص ADP؛ لا يقبل ADP ترخيص PS أو XSP.

أفضل الممارسات

إعلام دعم BroadWorks قبل الترقية

يوصى بإعلام دعم BroadWorks قبل بضعة أيام بتذكرة ذات مستوى خطورة 4 (S4). إذا حدثت مشكلة أثناء الصيانة، فقم برفع حدة التذكرة إلى S1 أو افتح تذكرة S1 جديدة أو اتصل بخط الدعم للتحدث إلى مهندس.

خطط الاختبار

تعد خطة الاختبار ضرورية لضمان الترقية السلسة. يجب تطوير خطة إختبار واختبارها في المختبر قبل ترقية الإنتاج. قم بتشغيل خطة الاختبار على النظام قبل الترقية وتسجيل النتائج. وهذا يضمن أن النظام سليم، ويتحقق من أن جميع مستخدمي الاختبارات والحسابات قد تم تكوينها وتشغيلها بشكل صحيح، ويوفر فرصة لاكتشاف الثغرات المحتملة في خطة الاختبار، ويوفر تقديرا زمنيا عن المدة التي يتوقع أن تستغرق الاختبارات.

يجب إختبار كل خادم بعد ترقيته لضمان عمله كما هو متوقع قبل الانتقال للترقية إلى الخادم التالي في التسلسل.

ترقيع

قم بتصحيح إصدار المصدر إلى ستة أشهر أو أقل من أحدث مستوى تصحيح قبل الترقية.

البرنامج النصي للتحقق قبل التثبيت

يجب تشغيل البرنامج النصي لفحص التثبيت المسبق على كل خادم ومعمل وإنتاج، كما يجب معالجة أي تحذيرات أو حالات فشل قبل الترقية.

ترقية Lab

يوصى دائما باختبار الترقية وخطة الاختبار والإصدار الهدف مع أي أدوات أو تطبيقات أو عملاء تابعين لجهات خارجية في بيئة معملية تعمل على تكرار بيئة الإنتاج. يمكن تقليل حجم المعمل ولكن يجب أن يحتوي على نفس أنواع الخوادم وإصدار البرامج وإصدار نظام التشغيل وأجهزة الوصول والتحكم في حد جلسة العمل (SBC) وما إلى ذلك. تعامل مع ترقية المختبر على أنها عملية تشغيل جافة لترقية بيئة الإنتاج. أستخدم مستوى تصحيح الإصدار الأحدث الهدف عند ترقية المختبر. احتفظ بالوقت بين المختبر وترقية الإنتاج إلى ثلاثة أشهر أو أقل.

تسلسل الجدولة والترقية

ومن المتوقع أن تتم الترقيات عبر نوافذ صيانة متعددة تنتشر عبر عدة ليالي ويتم تنفيذها في أمر التثبيت والترقية كما هو موثق في القسم 4.2 من دليل إدارة البرامج. إجراء الترقيات دوما أثناء إطار صيانة محدد مسبقا (خلال ساعة غير مشغول). قم دائما بترقية عقدة واحدة في كل مرة، وتأكد من تعطل عقدة واحدة أو أكثر من عقدة واحدة من نظام مجموعة في أي وقت معين. يحدد طول نافذة الصيانة (MW)، وعدد الخوادم التي سيتم ترقيتها، ونوع الخادم، وطول المدة المتوقع أن يستغرقها الاختبار عدد إطارات الصيانة المطلوبة. يجب ترقية جميع الخوادم الموجودة في مجموعة واحدة بالميجاوات. وقت المغادرة متوفر في MW المجدول لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها و/أو التراجع إذا لزم الأمر.

عمليات فشل الترقية

إذا تم اكتشاف مشكلة أثناء إختبار ما بعد الترقية أو فشل الترقية، فقم بتجميع السجلات قبل الرجوع إلى إصدار المصدر أو إستعادة الخادم. قم بإجراء نسخ إحتياطي لدليل السجلات بالكامل لضمان الاحتفاظ بجميع السجلات المفيدة المحتملة. افتح تذكرة على الفور واتصل بالدعم للحصول على المساعدة بينما لا تزال في السيارة.