المحتويات

المقدمة

يصف هذا المستند خطوات فك إرتباط خادم قاعدة بيانات (DBS) Cisco BroadWorks.

المتطلبات الأساسية

قبل بدء عملية وقف التشغيل، تأكد من استيفاء المتطلبات الأساسية التالية:

- تمت جدولة إطار صيانة مخصص.

- تم إجراء نسخ إحتياطي لجميع الخوادم قبل إطار الصيانة.

- افتح بطاقة TAC من Cisco ووفر مخرجات دعم فني كاملة من جميع خوادم BroadWorks ذات الصلة قبل نافذة الصيانة.

تحذير

يجب إكمال هذه العملية أثناء "إطار الصيانة المجدول" لتقليل انقطاع الخدمة إلى الحد الأدنى.

مدرك أن مستويات واجهة سطر أوامر BroadWorks (BWCLI) يمكن أن تختلف بين الإصدارات. تحقق دائما من الأوامر مقابل وثائق إصدار BroadWorks المحددة الخاصة بك.

يتضمن إلغاء تشغيل DBS حذف البيانات بشكل دائم. التأكد من أرشفة أو ترحيل كافة البيانات التاريخية الضرورية قبل المتابعة.

تنظيف واجهة سطر الأوامر (CLI) لخادم PS/ADP

إذا كانت خوادم نظام توصيل الملفات (PS) أو النظام الأساسي لتوصيل التطبيقات (ADP) مخصصة فقط لجهاز إدارة قاعدة البيانات (DBS)، فإن إلغاء المهمة يكون بسيطا، ولكن غالبا ما تشترك خوادم PS/ADP في وظائف أخرى، ولا يلزم إزالة سوى وظائف نظام إدارة قاعدة البيانات (DBS).

الخوادم المخصصة لتقنية DBS

إذا تم تخصيص خوادم PS/ADP لخدمات DBS فقط، فيمكنك المتابعة في إيقاف تشغيلها وحذفها في نهاية المطاف.

- ابدأ عملية إيقاف تشغيل تتسم بالهدوء للخوادم المخصصة لبروتوكول PS/ADP.

- بعد فترة استبقاء، احذف الأجهزة الظاهرية (VM) المخصصة لخادم PS/ADP.

خوادم غير مخصصة ل DBS

بالنسبة لخوادم PS غير المخصصة لخدمات DBS، قم بإزالة جميع المعلومات ذات الصلة باستخدام أوامر الحذف و/أو المسح من مواقع واجهة سطر الأوامر (CLI) هذه.

تقارير مراكز الاتصال المحسنة (ECCR):

_CLI/Applications/CCReportingDBManagement/Database/Databases/Sites>

_CLI/Applications/CCReportingDBManagement/Database/Schemas/Instances>

_CLI/Applications/CCReportingDBManagement/Database/Databases>

_CLI/Applications/CCReporting/Database/Databases/Sites>

_CLI/Applications/CCReporting/Database/Schemas/Instances>

_CLI/Applications/CCReporting/Database/Databases>

سجلات المكالمات المحسنة (ECL):

_CLI/Applications/EnhancedCallLogsDBManagement/Database/Databases/Sites>

_CLI/Applications/EnhancedCallLogsDBManagement/Database/Schemas/Instances>

_CLI/Applications/EnhancedCallLogsDBManagement/Database/Databases>

على خوادم PS/PS-ADP، قم بتنفيذ الأوامر اللازمة لإيقاف التطبيقات ذات الصلة وإلغاء نشرها وإلغاء تنشيطها:

الحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية:

- CCRereportingDBMmanagement

- CCRereporting

- DBSObserver

ECL:

- EnhancedCallLogsDBMmanagement

- ECLQuery

تنظيف CommPilot للتقارير الخارجية

قم بتنظيف واجهة المستخدم الرسومية (GUI) من CommPilot وقم بتوجيه المستخدمين إلى ميزة الإبلاغ المدمجة بدلا من قاعدة بيانات الإدارة (DBS) التي تم الاستغناء عنها.

قم بإصدار تعليمات لمستخدم مسؤول محدد لتسجيل الدخول إلى واجهة المستخدم الرسومية (GUI) الخاصة ببرنامج CommPilot والانتقال إلى كل SP/Enterprise/Group لتعطيل إعداد التقارير الخارجية باستخدام خانة الاختيار الموجودة ضمن ملف التعريف لكل مركز اتصال.

بالإضافة إلى ذلك، هناك منطقة تسمى "إعدادات التقارير الخارجية لمركز الاتصال"، وتقوم بتعيين الزر "إيقاف تشغيل".

كتنظيف CLI

يتم نسخ الإعدادات المطبقة على خادم التطبيق الأساسي (AS) إلى الخادم الثانوي AS في زوج متكرر.

قم بإزالة جميع المعلومات ذات الصلة من مواقع واجهة سطر الأوامر هذه على النظام الأساسي AS:

AS_CLI/Applications/ExecutionAndProvisioning/XS/Database/DBS/Databases>

AS_CLI/Applications/ExecutionAndProvisioning/XS/Database/DBS/Databases/Sites>

AS_CLI/Applications/ExecutionAndProvisioning/XS/Database/DBS/Schemas>

AS_CLI/Applications/ExecutionAndProvisioning/XS/Database/DBS/Schemas/Instances>

AS_CLI/Applications/ExecutionAndProvisioning/PS/Database/DBS/Databases>

AS_CLI/Applications/ExecutionAndProvisioning/PS/Database/DBS/Databases/Sites>

AS_CLI/Applications/ExecutionAndProvisioning/PS/Database/DBS/Schemas>

AS_CLI/Applications/ExecutionAndProvisioning/PS/Database/DBS/Schemas/Instances>

على كلا الخادمين، قم بمسح جدول التنبيهات باستخدام الأمر:

AS_CLI/Monitoring/Alarm/AlarmsTable> clearAll;y

تنظيف تطبيق خادم XSP/ADP

تنفيذ الأوامر الضرورية على كافة خوادم النظام الأساسي للخدمات الممتدة (XSP)/ADP لإيقاف التطبيقات ذات الصلة وإلغاء نشرها وإلغاء تنشيطها:

- تقرير عام

- PublicECLQuery

وقف تشغيل DBS

قم بإزالة جميع الإدخالات المتعلقة ب DBS من ملفات الأجهزة المضيفة على جميع خوادم BroadWorks (AS، PS، XSP، ADP) التي أشارت إليها مسبقا.

ابدأ إيقاف تشغيل ناعم لخادم (خوادم) DBS باستخدام الأمر:

init 0 shutdown

بعد فترة الاستبقاء، احذف الأجهزة الظاهرية (VMs) الخاصة ب DBS.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

في حالة حدوث أي من هذه الأخطاء عند حذف المخطط، يجب فصل المخطط يدويا.

AS_CLI/Applications/ExecutionAndProvisioning/XS/Database/DBS/Databases> delete bwCentralizedDb

Failed to write data to the configuration system

The database bwCentralizedDb refer to by schema type bweccr and schema instance bweccr does not exist or cannot be deleted.

أو

AS_CLI/Applications/ExecutionAndProvisioning/XS/Database/DBS/Databases> delete bwCentralizedDb

Cannot delete schema. Connections are currently open.

افصل المخطط.

AS_CLI/Applications/ExecutionAndProvisioning/XS/Database/DBS/Schemas/Instances> clear bweccr bweccr database

بمجرد فصل المخطط، قم بتنفيذ الأمر delete مرة أخرى.

AS_CLI/Applications/ExecutionAndProvisioning/XS/Database/DBS/Databases> delete bwCentralizedDb

إذا فشل حذف إدخال bwCentralDb مرة أخرى، فأعد تعيين المنفذ على DBS وأعد محاولة الأمر delete مرة أخرى.

DBS_CLI/Applications/DbManagement/DbManager/Ports> set OracleNet 8523