المحتويات

بالنسبة لأجهزة BWUs العادية، تكون الخدمة \"انتظار المكالمة (CW)\" مطلوبة لأجهزة TGUsers (باستثناء PilotUser) لتلقي المزيد من المكالمات بعد مكالمة واحدة.

لاحظ أنه ليس مطلوبا تعيين انتظار المكالمة إلى المستخدم التجريبي. يتم تضمين انتظار المكالمات كوظيفة من ميزة "سعة المكالمة" الخاصة بمجموعات خطوط الاتصال ل PilotUser؛ ستقوم المكالمات المتعددة الموجهة إلى PilotUser لمجموعة خطوط الاتصال بالتوجيه مباشرة إلى جهاز خط الاتصال حتى الحد الأقصى لسعة الاتصال لمجموعة خطوط الاتصال هذه (أو حتى سعة اتصال المؤسسة/المجموعة*). إذا وصلت مجموعة خطوط الاتصال إلى الحد الأقصى لسعة الاتصال، سيتم توجيه أي مكالمات إضافية إلى المعالجة المشغولة على BroadWorks.

من الممكن تعيين انتظار المكالمة إلى PilotUser:

- لم يتم تعيين وزن التعبئة إلى PilotUser: يمكن ل PilotUser تلقي مكالمات متعددة

- تم تعيين/تنشيط وزن التعبئة إلى PilotUser: نفس الخدمة التي لم يتم تعيينها: يمكن ل PilotUser تلقي مكالمات متعددة

- تم تعيين/إلغاء تنشيط CW إلى PilotUser: الحد من الاستدعاءات إلى PilotUser لإجراء مكالمة واحدة.

كما ذكر، يتطلب انتظار المكالمات بالنسبة لمستخدمي مجموعة الاتصال (الآخرين ثم PilotUser) لتقديم العديد من المكالمات المتزامنة إلى مستخدم خط الاتصال. ستعد كل مكالمة من أجل سعة المكالمة المتزامنة.

* بالنسبة للحد الأقصى لسعة اتصال المؤسسات/المجموعات، يرجى إلقاء نظرة على:

/php/xchange/node/436821