المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

معلومات أساسية

أستكشاف أخطاء الرسائل وإصلاحها في syslog أو وحدة التحكم

الأمر show diagnostic sanity

مشكلات المحرك المشرف أو الوحدة النمطية

يشير مؤشر LED الخاص بمحرك المشرف باللون الأحمر/الكهرماني أو الحالة إلى وجود خطأ

المحول في حلقة التمهيد المستمر، في وضع ROMmon، أو صورة النظام مفقودة

الوحدة النمطية Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد غير متصلة أو تشير الحالة إلى غير معروف

يعطي إخراج show module "غير قابل للتطبيق" لوحدة SPA النمطية

عمليات إعادة تحميل Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد بشكل غير متوقع

الأسباب/الحلول المشتركة

حتى بعد إزالة الوحدات النمطية، يظل الأمر show run يظهر معلومات حول واجهات الوحدات النمطية التي تمت إزالتها

تمت إعادة تعيين المحول/إعادة تشغيله بمفرده

الأسباب/الحلول المشتركة

قامت الوحدة النمطية المزودة بتقنية DFC بإعادة الضبط بمفردها

أستكشاف أخطاء الوحدة النمطية التي لا تظهر عبر الإنترنت وإصلاحها أو تشير إلى وجود خطأ أو حالة أخرى

الأسباب/الحلول المشتركة

فشل الاتصال داخل النطاق

السبب المشترك/الحل 1

خطأ "تم إرجاع النظام إلى ROM بواسطة التشغيل (SP بإجهاض)"

الخطأ: ذاكرة الوصول العشوائي المستدامة (NVRAM): nv->السحر != NVMAGIC، ذاكرة NVRAM غير صالحة

الخطأ: عداد FIFO للتحويل معلق

الخطأ: العداد يتجاوز الحد، تستمر عملية النظام

الخطأ: لا يمكن تخصيص المزيد من SWIDB

دخل النظام: الذاكرة غير كافية لتمهيد الصورة!

مشكلات اتصال الواجهة/الوحدة النمطية

مشكلة في الاتصال أو فقدان الحزمة مع الوحدات النمطية WS-X6548-GE-TX و WS-X6148-GE-TX المستخدمة في مزرعة الخوادم

الحل

محطة العمل غير قادرة على تسجيل الدخول إلى الشبكة أثناء بدء التشغيل/تعذر الحصول على عنوان DHCP

الأسباب/الحلول المشتركة

أستكشاف أخطاء توافق بطاقة واجهة الشبكة (NIC) وإصلاحها

الأسباب/الحلول المشتركة

قارن في وضع errdisable

أستكشاف أخطاء الواجهة وإصلاحها

الأسباب/الحلول المشتركة

تتلقى ٪PM_SCP-SP-3-GBIC_BAD: فشل التحقق من سلامة GBIC على المنفذ x: رسائل خطأ مفتاح غير صحيحة

تحصل على رسائل خطأ COIL على واجهات الوحدة النمطية WS-X6x48

أستكشاف مشكلات اتصال الوحدة النمطية WS-X6x48 وإصلاحها

أستكشاف أخطاء بروتوكول الشجرة المتفرعة (STP) وإصلاحها

يتعذر إستخدام الأمر telnet للاتصال بالمحول

السبب

الحلول

يتعذر التحكم في الوحدة الاحتياطية بمصادقة RADIUS

عدادات الحزم العملاقة على واجهات VSL

تظهر شبكات VLAN متعددة على المحول

مشكلات في وحدة إمداد الطاقة والمروحة

وحدة تزويد الطاقة OK LED لا يضيء

أستكشاف أخطاء C6KPWR-4-POWRDENIED وإصلاحها: تم رفض طاقة غير كافية أو وحدة في الفتحة [dec] أو ٪C6KPWR-SP-4-POWRDENIED: عدم كفاية الطاقة، الوحدة النمطية في طاقة الفتحة [dec] رسائل الخطأ المرفوضة

مؤشر LED للمروحة أحمر أو فشل العرض في إخراج الأمر show environment status

معلومات ذات صلة

المقدمة

يصف هذا وثيقة كيف أن يتحرى جهاز و مسائل المشتركة المتعلقة على مادة حفازة 6500/6000 مفتاح أن يركض cisco ios ® نظام برمجية.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

لا توجد متطلبات خاصة لهذا المستند.

المكونات المستخدمة

لا يقتصر هذا المستند على إصدارات برامج ومكونات مادية معينة.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

راجع اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات.

معلومات أساسية

يشير برنامج Cisco IOS Software إلى صورة Cisco IOS المضمنة الفردية لكل من Supervisor Engine (المحرك المشرف) وبطاقة ميزة المحول متعدد الطبقات (MSFC). يفترض هذا المستند أن لديك عرض مشكلة وأنك تريد الحصول على معلومات إضافية حول هذا العرض أو ترغب في حله. هذا وثيقة مناسب إلى مشرف محرك 1-، 2-، أو 720-based مادة حفازة 6500/6000 مفتاح.

أستكشاف أخطاء الرسائل وإصلاحها في syslog أو وحدة التحكم

تتم طباعة رسائل النظام على وحدة التحكم في حالة تمكين تسجيل وحدة التحكم، أو في syslog إذا تم تمكين syslog. تكون بعض الرسائل لأغراض إعلامية فقط ولا تشير إلى حالة خطأ. للحصول على نظرة عامة على رسائل خطأ النظام، ارجع إلى نظرة عامة على رسائل النظام. قم بتمكين المستوى المناسب للتسجيل وتكوين المحول لتسجيل الرسائل إلى خادم syslog. لمزيد من معلومات التكوين، ارجع إلى مستند تكوين الموجه وأجهزة المحول.

من أجل مراقبة الرسائل المسجلة، قم بإصدار الأمر show logging أو أستخدم أداة لمراقبة المحطات بشكل دوري. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد المشكلة، أو إذا كانت رسالة الخطأ غير موجودة في الوثائق، فاتصل بمركز تصعيد دعم Cisco التقني.

رسالة الخطأ ٪const_diag-SP-4-error_counter_warning: يظهر عداد خطأ الوحدة النمطية 4 فوق الحد على وحدة التحكم من المادة حفازة 6500. هذا إصدار يستطيع يتلقى إثنان سبب:

- اتصال ضعيف بلوحة التوصيل الخلفية (مسامير موصلة منثنية أو توصيل كهربي ضعيف)، أو

- يمكن أن يتعلق ذلك بالإشارة الأولى إلى وحدة نمطية فاشلة.

لحل هذه المشكلة، عليك تعيين مستوى التمهيد التشخيصي على "مكتمل"، ثم قم بإعادة بيع الوحدة النمطية رقم 4 في الهيكل بشكل ثابت. وهذا يؤدي إلى مواجهة أي عطل كامن في الأجهزة وكذلك حل أي مشكلات في اتصال اللوحة الخلفية.

الأمر show diagnostic sanity

يقوم الأمر show diagnostic sanity بتشغيل مجموعة من عمليات التحقق المحددة مسبقا على التكوين، بالإضافة إلى مجموعة من حالات النظام المحددة. وبعد ذلك يقوم الأمر بتجميع قائمة شروط التحذير. فالتحققات مصممة للبحث عن أي شيء يبدو خارج المكان. تهدف التدقيقات إلى أن تكون بمثابة مساعدة لاستكشاف المشكلات وحلها والحفاظ على سلامة النظام. لا يقوم الأمر بتعديل أي متغيرات حالية أو حالات نظام. وهو يقرأ متغيرات النظام التي تتوافق مع التكوين والحالات من أجل رفع التحذيرات إذا كان هناك تطابق مع مجموعة من التكوينات المحددة مسبقا. لا يؤثر الأمر على وظيفة المحول، ويمكنك إستخدامه على بيئة شبكة الإنتاج. التحديد الوحيد أثناء عملية التشغيل هو أن الأمر يحتفظ بنظام الملف لوقت محدود بينما يقوم الأمر بالوصول إلى صور التمهيد واختبار صلاحيتها. يتم دعم الأمر في برنامج Cisco IOS الإصدار 12.2(18)SXE1 أو إصدار أحدث.

يساعد هذا الأمر في التحقق من تكوين معلمة تبدو صحيحة ولكن يمكن أن يكون لها آثار سلبية. تحذير المستخدم في هذه الحالات:

- trunking—trunk أسلوب "يعمل" أو إن المنفذ يكون trunking في "auto". يحتوي منفذ خط الاتصال على وضع تم تعيينه على مرغوب فيه ولا يكون خط اتصال أو إذا كان منفذ خط الاتصال يتفاوض على الإرسال أحادي الإتجاه.

- يقني—يقني أسلوب يكون "on" أو إن يكون ميناء لا يقني والعنوان ثبتت إلى مرغوب.

- الشجرة المتفرعة — يتم تعيين أحد هذه العناصر على الافتراضي:

- الحد الأقصى لسن الجذر

- تأخير إعادة التوجيه الجذري

- الحد الأقصى للعمر

- أقصى تأخير للأمام

- وقت مرحبا

- تكلفة المنفذ

- أولوية المنفذ

أو، إذا لم يتم تعيين جذر الشجرة المتفرعة لشبكة VLAN.

- UDLD— ميناء يتلقى {mixed}unidirectional خطوة كشف (UDLD) يعجز، إيقاف عمل، أو في حالة غير محدد.

- تلقى التحكم في التدفق و PortFast—Port التحكم في التدفق معطلا أو إذا كان لديه تمكين PortFast.

- الإتاحة العالية—محرك المشرف المتكرر موجود لكن التوفر العالي (HA) معطل.

- سلسلة التمهيد وسجل تكوين التمهيد—سلسلة التمهيد فارغة، أو أنها تحتوي على ملف غير صالح تم تحديده كصورة تمهيد. سجل التكوين هو أي شيء خلاف 0x2،0x102 أو 0x2102.

- إستطلاع IGMP—تم تعطيل التطفل على بروتوكول إدارة مجموعات الإنترنت (IGMP). أيضا، إن أعجزت يتطفل IGMP غير أن مسحاج تخديد-port مجموعة إدارة بروتوكول (RGMP) يكون مكنت، وإن multicast يكون مكنت بشكل عام غير أن أعجزت على القارن.

- سلاسل وصول مجتمع SNMP— يتم تعيين سلاسل الوصول (RW، RO، RW-all) على الإعداد الافتراضي.

- المنافذ—يتفاوض المنفذ على الإرسال أحادي الإتجاه، أو أنه يحتوي على عدم تطابق للإرسال ثنائي الإتجاه/شبكة VLAN.

- منافذ الطاقة المضمنة — يوجد منفذ طاقة داخلي في أي من هذه الحالات:

- أنكرن

- معيب

- غير ذلك

- إيقاف

- الوحدات النمطية - توجد الوحدة في أي حالة غير "موافق".

- الاختبارات—سرد إختبارات تشخيص النظام التي فشلت في بدء التشغيل.

- البوابة (البوابات) الافتراضية التي يتعذر الوصول إليها— تجيز البوابات الافتراضية لسرد تلك التي يتعذر الوصول إليها.

- يتحقق مما إذا كان ذاكرة التمهيد المؤقتة (bootflash) قد تم تنسيقها بشكل صحيح ولديها مساحة كافية للاحتفاظ بملف crashinfo.

هذا مثال للمخرجات:

ملاحظة: يمكن أن تختلف المخرجات الفعلية، بناء على إصدار البرنامج.

Switch#show diagnostic sanity

Status of the default gateway is:

10.6.144.1 is alive

The following active ports have auto-negotiated to half-duplex:

4/1

The following vlans have a spanning tree root of 32k:

1

The following ports have a port cost different from the default:

4/48,6/1

The following ports have UDLD disabled:

4/1,4/48,6/1

The following ports have a receive flowControl disabled:

4/1,4/48,6/1

The value for Community-Access on read-only operations for

SNMP is the same as default. Please verify that this is the best

value from a security point of view.

The value for Community-Access on read-write operations for SNMP is

the same as default. Please verify that this is the best value from

a security point of view.

The value for Community-Access on read-write-all operations for SNMP

is the same as default. Please verify that this is the best value from

a security point of view.

Please check the status of the following modules:

8,9

Module 2 had a MINOR_ERROR.

The Module 2 failed the following tests:

TestIngressSpan

The following ports from Module2 failed test1:

1,2,4,48

أحلت العرض تشخيصي قسم من البرمجية تشكيل مرشد.

مشكلات المحرك المشرف أو الوحدة النمطية

يشير مؤشر LED الخاص بمحرك المشرف باللون الأحمر/الكهرماني أو الحالة إلى وجود خطأ

إذا كان مؤشر LED الخاص بمحرك المشرف على المحول أحمر، أو إذا أظهرت الحالة وجود خطأ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز. يمكنك الحصول على رسالة خطأ نظام مماثلة لهذه:

%DIAG-SP-3-MINOR_HW:

Module 1: Online Diagnostics detected Minor Hardware Error

أستخدم هذه الخطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد ذلك:

1. وحدة التحكم في Supervisor Engine (المحرك المشرف) وأصدر وحدة العرض التشخيصية النمطية {1 | 2}الأمر، إن أمكن.

ملاحظة: يجب تعيين مستوى التشخيص على مكتمل حتى يمكن للمحول إجراء مجموعة كاملة من الاختبارات لتحديد أي عطل في الجهاز. يؤدي أداء الاختبار التشخيصي الكامل عبر الإنترنت إلى زيادة وقت بدء التشغيل بشكل طفيف. لا تستغرق عملية تمهيد التشغيل في المستوى الأدنى ما دامت عند المستوى الكامل، ولكن لا يزال يتم اكتشاف مشكلات الأجهزة المحتملة على البطاقة. قم بإصدار أمر التكوين العام التشخيصي bootup level من أجل التبديل بين مستويات التشخيص. مستوى التشخيص الافتراضي هو أدنى، على برنامج Cisco IOS System.

ملاحظة: التشخيصات عبر الإنترنت غير مدعومة للأنظمة المستندة إلى Supervisor Engine (محرك المشرف) 1 التي تعمل ببرنامج Cisco IOS Software.

يوضح هذا الإخراج مثالا للفشل:

Router#show diagnostic mod 1

Current Online Diagnostic Level = Complete

Online Diagnostic Result for Module 1 : MINOR ERROR

Test Results: (. = Pass, F = Fail, U = Unknown)

1 . TestNewLearn             : .

2 . TestIndexLearn           : .

3 . TestDontLearn            : .

4 . TestConditionalLearn     : F

5 . TestBadBpdu              : F

6 . TestTrap                 : .

7 . TestMatch                : .

8 . TestCapture              : F

9 . TestProtocolMatch        : .

10. TestChannel              : .

11. IpFibScTest              : .

12. DontScTest               : .

13. L3Capture2Test           : F

14. L3VlanMetTest            : .

15. AclPermitTest            : .

16. AclDenyTest              : .

17. TestLoopback:

Port  1  2

----------

.  .

18. TestInlineRewrite:

Port  1  2

----------

.  .

إذا فشل إرجاع تشخيصات التشغيل، والذي يشير إليه F في نتائج الاختبار، فقم بتنفيذ الخطوات التالية:

1. قم بإعادة تركيب الوحدة النمطية بشكل ثابت وتأكد من أن المسامير ملتصقة بإحكام.

2. انقل الوحدة النمطية إلى فتحة جيدة ووظيفية معروفة على نفس الهيكل أو هيكل مختلف.

ملاحظة: يمكن أن يدخل محرك المشرف 1 أو 2 إما slot 1 أو slot 2 فقط.

3. أستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإزالة أحتمالية وجود وحدة نمطية معيبة.

ملاحظة: في بعض الحالات النادرة، قد يؤدي وجود وحدة نمطية خاطئة إلى الإبلاغ عن وجود خلل في Supervisor Engine (المحرك المشرف).

لإزالة هذه الإمكانية، قم بتنفيذ إحدى الخطوات التالية:

- إذا قمت مؤخرا بإدخال وحدة نمطية وبدأ Supervisor Engine (محرك المشرف) في الإبلاغ عن المشاكل، فقم بإزالة الوحدة النمطية التي أدخلتها آخر مرة وأعاد بيعها بشكل ثابت. إذا كنت لا تزال تتلقى رسائل تشير إلى أن Supervisor Engine (محرك المشرف) معيب، فأعد تمهيد المحول دون هذه الوحدة النمطية. إذا كان Supervisor Engine (محرك المشرف) يعمل بشكل صحيح، فهناك احتمال أن تكون الوحدة النمطية معيبة. افحص موصل اللوحة الخلفية على الوحدة للتأكد من عدم وجود تلف. إذا لم يكن هناك تلف بصري، فجرب الوحدة النمطية في فتحة أخرى أو في هيكل مختلف. تحقق أيضا من انثناء المسامير على موصل الفتحات على اللوحة الخلفية. أستخدم مصباح كاشف، إذا لزم الأمر، عند فحص مسامير الموصل في اللوحة الخلفية للهيكل. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فاتصل بدعم Cisco التقني.

- إذا لم تكن على علم بأي وحدة نمطية تمت إضافتها مؤخرا، ولا يؤدي إستبدال المحرك المشرف إلى إصلاح المشكلة، فإن هناك أحتمالية بأن الوحدة النمطية مركبة بشكل غير صحيح أو أنها معيبة. لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، قم بإزالة جميع الوحدات النمطية باستثناء Supervisor Engine (محرك المشرف) من الهيكل. قم بتشغيل الهيكل وتأكد من ظهور Supervisor Engine (محرك المشرف) دون أي أعطال. إذا ظهر Supervisor Engine (محرك المشرف) دون حدوث أي حالات فشل، فعليك البدء في إدراج وحدات نمطية واحدة في كل مرة حتى تحدد الوحدة النمطية التي تعرضت للخطأ. إذا لم يفشل Supervisor Engine (محرك المشرف) مرة أخرى، فهناك أحتمالية بأن إحدى الوحدات النمطية لم يتم تثبيتها بشكل صحيح. لاحظت المفتاح، وإن أنت تستمر أن يتلقى مشكلة، خلقت خدمة طلب مع cisco دعم in order to تحريت بعد.

بعد تنفيذ كل خطوة من هذه الخطوات، قم بإصدار الأمر show diagnostic module <module_number>. لاحظ ما إذا كانت الوحدة النمطية لا تزال تعرض حالة الفشل. إذا ظلت حالة الفشل تظهر، فعليك التقاط السجل من الخطوات السابقة وإنشاء طلب خدمة باستخدام دعم Cisco التقني للحصول على مزيد من المساعدة.

ملاحظة: إذا قمت بتشغيل تدريب الإصدار 12.1(8) من برنامج Cisco IOS Software، فلن يتم دعم التشخيصات بالكامل. يمكنك الحصول على رسائل فشل خاطئة عند تمكين التشخيصات. يتم دعم التشخيصات في برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1(8b)EX4 والإصدارات الأحدث، للأنظمة المستندة إلى Supervisor Engine 2، في برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1(11b)E1 والإصدارات الأحدث. راجع أيضا إشعار ميداني: تم تمكين التشخيصات بشكل غير صحيح في برنامج CISCO IOS الإصدار 12.1(8b)EX2 و 12.1(8b)EX3 للحصول على مزيد من المعلومات.

2. إذا لم يتم تحميل المحول وفشل في التشخيص الذاتي أثناء تسلسل التمهيد، فعليك التقاط الإخراج وإنشاء طلب خدمة باستخدام دعم Cisco التقني للحصول على مزيد من المساعدة.

3. إذا لم يظهر لديك أي عطل بالأجهزة في تسلسل التمهيد أو في إخراج وحدة التشخيص show {1 | 2} ، قم بإصدار الأمر show environment status وأمر show environment temperature للتحقق من المخرجات المتعلقة بظروف البيئة والبحث عن أي مكونات أخرى فاشلة.

cat6knative#show environment status

backplane:

operating clock count: 2

operating VTT count: 3

fan-tray 1:

fan-tray 1 fan-fail: OK

VTT 1:

VTT 1 OK: OK

VTT 1 outlet temperature: 35C

VTT 2:

VTT 2 OK: OK

VTT 2 outlet temperature: 31C

VTT 3:

VTT 3 OK: OK

VTT 3 outlet temperature: 33C

clock 1:

clock 1 OK: OK, clock 1 clock-inuse: in-use

clock 2:

clock 2 OK: OK, clock 2 clock-inuse: not-in-use

power-supply 1:

power-supply 1 fan-fail: OK

power-supply 1 power-output-fail: OK

module 1:

module 1 power-output-fail: OK

module 1 outlet temperature: 28C

module 1 device-2 temperature: 32C

RP 1 outlet temperature: 34C

RP 1 inlet temperature: 34C

EARL 1 outlet temperature: 34C

EARL 1 inlet temperature: 28C

module 3:

module 3 power-output-fail: OK

module 3 outlet temperature: 39C

module 3 inlet temperature: 23C

EARL 3 outlet temperature: 33C

EARL 3 inlet temperature: 30C

module 4:

module 4 power-output-fail: OK

module 4 outlet temperature: 38C

module 4 inlet temperature: 26C

EARL 4 outlet temperature: 37C

EARL 4 inlet temperature: 30C

module 5:

module 5 power-output-fail: OK

module 5 outlet temperature: 39C

module 5 inlet temperature: 31C

module 6:

module 6 power-output-fail: OK

module 6 outlet temperature: 35C

module 6 inlet temperature: 29C

EARL 6 outlet temperature: 39C

EARL 6 inlet temperature: 30C

إذا رأيت أي فشل في مكون النظام (المروحة، إنهاء الجهد الكهربائي [VTT])، فعليك إنشاء طلب خدمة باستخدام دعم Cisco التقني وتقديم إخراج الأمر.

إذا رأيت حالة فاشلة في هذا الإخراج لأي من الوحدات النمطية، فعليك إصدار أمر إعادة ضبط الوحدة النمطية hw-module <module_number>. أو أعد تركيب الوحدة النمطية في نفس الفتحة أو في فتحة مختلفة لمحاولة إسترداد الوحدة النمطية. راجع أيضا قسم أستكشاف أخطاء الوحدة النمطية وإصلاحها الذي لا يأتي عبر الإنترنت أو يشير إلى وجود خطأ أو قسم حالة أخرى في هذا المستند للحصول على مزيد من المساعدة.

4. إذا كانت الحالة تشير إلى موافق، كما يظهر إخراج النموذج في الخطوة 3، فعليك إصدار الأمر show environment alarms للتحقق من وجود تنبيه البيئة.

إذا لم يكن هناك إنذارات، فإن المخرجات تكون مشابهة لهذه:

cat6knative#show environment alarm

environmental alarms:

no alarms

ومع ذلك، إذا كان هناك تنبيه، الناتج مماثل لهذا:

cat6knative#show environment alarm

environmental alarms:

system minor alarm on VTT 1 outlet temperature (raised 00:07:12 ago)

system minor alarm on VTT 2 outlet temperature (raised 00:07:10 ago)

system minor alarm on VTT 3 outlet temperature (raised 00:07:07 ago)

system major alarm on VTT 1 outlet temperature (raised 00:07:12 ago)

system major alarm on VTT 2 outlet temperature (raised 00:07:10 ago)

system major alarm on VTT 3 outlet temperature (raised 00:07:07 ago)

المحول في حلقة التمهيد المستمرة، في وضع ROMmon، أو Missing صورة النظام

إذا كان محرك المشرف على المحول في وضع مستمر booting  التكرار، في وضع أداة مراقبة ذاكرة القراءة فقط (ROMmon)، أو لا تحتوي على صورة النظام، فإن المشكلة لا تتعلق بالأجهزة على الأرجح.

يدخل Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع ROMmon أو يفشل في التمهيد عندما تكون صورة النظام تالفة أو missing. للحصول على تعليمات حول كيفية إسترداد Supervisor Engine (المحرك المشرف)، ارجع إلى إستعادة مادة حفازة 6500/6000 يركض cisco ios نظام برمجية من فاسد أو Missing صورة أداة تحميل التمهيد أو وضع ROMmon.

يمكنك تمهيد صورة Cisco IOS من إما Sup-bootflash: أو slot0:‎ (فتحة بطاقة PC). احصل على نسخة من صورة النظام في كلا الجهازين من أجل إسترداد البيانات بشكل أسرع. إذا كان جهاز Supervisor Engine 2 bootflash لديك يحتوي على 16 ميجابايت فقط، فقد يلزم إجراء ترقية إلى 32 ميجابايت لدعم صور النظام الأحدث. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى محرك المشرف Catalyst 6500 Series Supervisor Engine 2 Boot ROM و Bootflash Device Upgrade Note .

الوحدة النمطية Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد غير متصلة أو تشير الحالة إلى غير معروف

يوضح هذا القسم الأسباب الشائعة التي تجعل وحدة Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد غير متصلة وكيفية حل كل مشكلة. يمكنك تحديد أن وحدة Supervisor Engine (محرك المشرف) لا تأتي عبر الإنترنت بإحدى الطرق التالية:

- يبدي الإنتاج من العرض وحدة نمطية أمر الحالة آخر أو خطأ.

- إضاءة مصباح كهرماني الحالة.

الأسباب/الحلول المشتركة

- وحدة تحكم في Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد لتحديد ما إذا كان في وضع ROMmon أو في إعادة التشغيل المستمرة. إذا كان Supervisor Engine (محرك المشرف) في إحدى هذه الحالات، فارجع إلى إستعادة محول Catalyst 6500/6000 يشغل برنامج Cisco IOS System Software من صورة تالفة أو مفقودة لأداة تحميل التمهيد أو وضع ROMmon.

ملاحظة: إذا لم تقم محركات Supervisor Engines (محركات المشرف) النشطة والاستردادية بتشغيل نفس إصدار برنامج Cisco IOS Software، فقد يفشل وضع الاستعداد في الاتصال. على سبيل المثال، يمكن أن يفشل Supervisor Engine في الوصول إلى الإنترنت في حالة:

- يقوم Supervisor Engine (محرك المشرف) في الوضع النشط بتشغيل وضع تكرار معالج التوجيه المحسن (RPR+).

ملاحظة: يتوفر وضع RPR+ في برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1[11]EX والإصدارات الأحدث.

- يشغل Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد إصدار برنامج لا يتوفر فيه وضع RPR/RPR+، مثل برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1[8b]E9.

في هذه الحالة، يفشل Supervisor Engine (محرك المشرف) الثاني في الوصول إلى الإنترنت لأن وضع التكرار هو تحسين توفر النظام العالي (EHSA)، بشكل افتراضي. يفشل Supervisor Engine (محرك المشرف) في التفاوض مع Supervisor Engine (محرك المشرف) في الوضع النشط. تأكد من أن كلا محركي Supervisor يشغلان نفس مستوى برنامج Cisco IOS Software.

يعرض هذا الإخراج Supervisor Engine (محرك المشرف) في الفتحة 2 في وضع ROMmon. يجب عليك إدخال وحدة التحكم في Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد من أجل إسترداده. لإجراءات الاسترداد، ارجع إلى إستعادة محول Catalyst 6500/6000 يشغل برنامج Cisco IOS System Software من صورة تالفة أو مفقودة لأداة تحميل التمهيد أو وضع ROMmon.

tpa_data_6513_01#show module

Mod Ports Card Type                              Model              Serial No.

--- ----- -------------------------------------- ------------------ -----------

1    2  Catalyst 6000 supervisor 2 (Active)    WS-X6K-S2U-MSFC2   SAD0628035C

2    0  Supervisor-Other                       unknown            unknown

3   16  Pure SFM-mode 16 port 1000mb GBIC      WS-X6816-GBIC      SAL061218K3

4   16  Pure SFM-mode 16 port 1000mb GBIC      WS-X6816-GBIC      SAL061218K8

5    0  Switching Fabric Module-136 (Active)   WS-X6500-SFM2      SAD061701YC

6    1  1 port 10-Gigabit Ethernet Module      WS-X6502-10GE      SAD062003CM

Mod MAC addresses                       Hw    Fw           Sw           Status

--- ---------------------------------- ------ ------------ ------------ -------

1  0001.6416.0342 to 0001.6416.0343   3.9   6.1(3)       7.5(0.6)HUB9 Ok

2  0000.0000.0000 to 0000.0000.0000   0.0   Unknown      Unknown      Unknown

3  0005.7485.9518 to 0005.7485.9527   1.3   12.1(5r)E1   12.1(13)E3,  Ok

4  0005.7485.9548 to 0005.7485.9557   1.3   12.1(5r)E1   12.1(13)E3,  Ok

5  0001.0002.0003 to 0001.0002.0003   1.2   6.1(3)       7.5(0.6)HUB9 Ok

6  0002.7ec2.95f2 to 0002.7ec2.95f2   1.0   6.3(1)       7.5(0.6)HUB9 Ok

Mod Sub-Module                  Model           Serial           Hw     Status

--- --------------------------- --------------- --------------- ------- -------

1 Policy Feature Card 2       WS-F6K-PFC2     SAD062802AV      3.2    Ok

1 Cat6k MSFC 2 daughterboard  WS-F6K-MSFC2    SAD062803TX      2.5    Ok

3 Distributed Forwarding Card WS-F6K-DFC      SAL06121A19      2.1    Ok

4 Distributed Forwarding Card WS-F6K-DFC      SAL06121A46      2.1    Ok

6 Distributed Forwarding Card WS-F6K-DFC      SAL06261R0A      2.3    Ok

6 10GBASE-LR Serial 1310nm lo WS-G6488        SAD062201BN      1.1    Ok

- تأكد من أن وحدة Supervisor Engine (محرك المشرف) مثبتة بشكل صحيح في موصل اللوحة الخلفية. أيضا، تأكد من أن مسمار تثبيت Supervisor Engine (محرك المشرف) محكم تماما. راجع ملاحظة تثبيت الوحدة النمطية من السلسلة Catalyst 6500 Series Switch Module للحصول على مزيد من المعلومات.

- لتحديد ما إذا كان Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد معيب، قم بإصدار أمر نظير تكرار من Supervisor Engine (محرك المشرف) في الوضع النشط. من خلال وحدة التحكم إلى Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد، لاحظ تسلسل التمهيد لتحديد أي أعطال في الأجهزة.

إذا كان Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد لا يزال غير متصل، فعليك إنشاء طلب خدمة باستخدام الدعم الفني من Cisco لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد ذلك. عند إنشاء طلب الخدمة، قم بتوفير سجل إخراج المحول الذي قمت بتجميعه من الخطوات السابقة.

يعطي إخراج show module "غير قابل للتطبيق" لوحدة SPA النمطية

تحدث رسالة الخطأ هذه لأن PA-1XCHSTM1/OC3 ليس لديه دعم تشخيص في SRB. عند تمرير هذا الأمر، بينما يقوم المحول بتشغيل رمز SRB، يتم عرض الحالة غير القابلة للتطبيق. هذا لا يعني أن حالة معالج واجهة SPA لم يتم فحصها لأن التشخيصات العامة تعطي النتائج المناسبة. من رمز SRC فصاعدا، يعمل هذا الإخراج. وهذا يحدث بسبب خطأ مع رمز SRB، وهذا الخطأ يتم إيداعه في معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCso02832 (يمكن الوصول إليه فقط لعملاء Cisco المسجلين).

عمليات إعادة تحميل Supervisor Engine (محرك المشرف) في وضع الاستعداد بشكل غير متوقع

يناقش هذا قسم الأسباب المشتركة لما المادة حفازة مفتاح إستعداد مشرف بشكل غير متوقع reload.

الأسباب/الحلول المشتركة

- يقوم المشرف النشط بإعادة تعيين المشرف الاحتياطي بعد فشل المزامنة مع تكوين بدء التشغيل. يمكن أن تكون المشكلة بسبب WR MEM المتتالية التي يتم تنفيذها بواسطة محطات الإدارة في فترة زمنية قصيرة (1-3 ثوان)، والتي تقوم بتأمين بدء التشغيل-التكوين وتتسبب في فشل المزامنة. في حالة عدم اكتمال عملية المزامنة الأولى وإصدار رسالة إعلام WR الثانية، يكون هناك فشل مزامنة على المشرف في وضع الاستعداد، وأحيانا عمليات إعادة تحميل المشرف في وضع الاستعداد أو إعادة تعيينه. وثقت هذا إصدار في cisco بق id CSCsg24830 (يمكن الوصول فقط إلى يسجل cisco زبون). يمكن تعريف فشل المزامنة هذا بواسطة رسالة الخطأ هذه:

%PFINIT-SP-5-CONFIG_SYNC: Sync'ing the startup configuration to

the standby Router

%PFINIT-SP-1-CONFIG_SYNC_FAIL: Sync'ing the startup configuration

to the standby Router FAILED

- لا يقوم المشرف النشط بمزامنة التكوين الخاص به مع المشرف في وضع الاستعداد. يمكن أن يكون هذا الشرط حالة مؤقتة تم إنشاؤها بسبب الاستخدام المؤقت لملف التكوين بواسطة عملية أخرى. إذا قمت بإدخال الأمر show configuration أو الأمر show running-configuration لعرض التكوين أو التكوين الجاري تشغيله، فسيتم تأمين ملف التكوين. وثقت هذا إصدار في cisco بق id CSCeg21028 (منفذ ب يسجل cisco زبون فقط). يمكن تعريف فشل المزامنة هذا بواسطة رسالة الخطأ هذه:

%PFINIT-SP-1-CONFIG_SYNC_FAIL_RETRY: Sync'ing the startup

configuration to the standby Router FAILED, the file may be already locked by a command

حتى بعد إزالة الوحدات النمطية، يظل الأمر show run يظهر معلومات حول واجهات الوحدات النمطية التي تمت إزالتها

عندما تقوم بإزالة وحدة نمطية من الهيكل فعليا، فإن تكوين الوحدة النمطية في الفتحة لا يزال يظهر. هذه المشكلة نتيجة للتصميم الذي يسمح باستبدال الوحدة النمطية بسهولة أكثر. إذا قمت بإدخال نفس نوع الوحدة النمطية في الفتحة، فإن المحول يستخدم تكوينات الوحدة النمطية التي كانت سابقا في الفتحة. إذا قمت بإدخال نوع آخر من الوحدة النمطية في الفتحة، فسيتم مسح تكوين الوحدة النمطية. لإزالة التكوين تلقائيا بمجرد إخراج وحدة نمطية من فتحة، قم بإصدار الأمر module clear-config من وضع التكوين العام. تأكد من إصدار الأمر قبل إزالة الوحدات النمطية من الفتحة. لا يقوم الأمر بمسح التكوينات القديمة للوحدات النمطية التي تمت إزالتها بالفعل من الفتحة. يعمل هذا الأمر على مسح تكوين الوحدة النمطية من إخراج الأمر show running-config وتفاصيل الواجهة من إخراج الأمر show ip interface brief. من برنامج Cisco IOS الإصدارات 12.2(18)SXF والإصدارات الأحدث، يعمل أيضا على إزالة عدد أنواع الواجهة من الأمر show version.

تمت إعادة تعيين المحول/إعادة تشغيله بمفرده

إذا كان المحول قد تم إعادة تعيينه بنفسه دون أي تدخل يدوي، فاتبع الخطوات التالية لتحديد المشكلة:

الأسباب/الحلول المشتركة

- يمكن أن يكون المحول قد حدث عطل في البرنامج. قم بإصدار الأمر dir bootflash: الذي يعرض جهاز bootflash (معالج التوجيه [RP]) MSFC، والأمر dir slavebootflash: للتحقق من تعطل برنامج.

يوضح الإخراج الموجود في هذا القسم أنه قد تم تسجيل crashinfo في ذاكرة التمهيد ل RP:. تأكد من أن crashinfo التي تعرضها من أحدث عطل. قم بإصدار الأمر bootflash:filename لعرض ملف crashinfo. في هذا المثال، يكون الأمر أكثر bootflash:crashinfo_20020829-112340.

cat6knative#dir bootflash:

Directory of bootflash:/

1  -rw-     1693168   Jul 24 2002 15:48:22  c6msfc2-boot-mz.121-8a.EX

2  -rw-      183086   Aug 29 2002 11:23:40  crashinfo_20020829-112340

3  -rw-    20174748   Jan 30 2003 11:59:18  c6sup22-jsv-mz.121-8b.E9

4  -rw-        7146   Feb 03 2003 06:50:39  test.cfg

5  -rw-       31288   Feb 03 2003 07:36:36  01_config.txt

6  -rw-       30963   Feb 03 2003 07:36:44  02_config.txt

31981568 bytes total (9860396 bytes free)

ال dir sup-bootflash: أمر يعرض المشرف محرك bootflash: slot0:. يمكنك أيضا إصدار الأمر dir slavesup-bootflash: أمر in order to عرضت الاستعداد مشرف محرك bootflash: slot0:. يعرض هذا الإخراج crashinfo المسجلة في Supervisor Engine (محرك المشرف) bootflash: في المثال التالي:

cat6knative11#dir sup-bootflash:

Directory of sup-bootflash:/

1  -rw-    14849280   May 23 2001 12:35:09  c6sup12-jsv-mz.121-5c.E10

2  -rw-       20176   Aug 02 2001 18:42:05  crashinfo_20010802-234205

!--- Output suppressed.

إذا كانت مخرجات الأمر تشير إلى حدوث عطل في البرنامج في الوقت الذي اشتبهت فيه في إعادة تمهيد المحول، فاتصل بدعم Cisco التقني. قم بتوفير إخراج الأمر show tech-support والأمر show logging ، بالإضافة إلى إخراج ملف crashinfo. لإرسال الملف، قم بنقله عبر TFTP من المحول إلى خادم TFTP، وأرفق الملف بالحالة.

- إذا لم يكن هناك ملف crashinfo، فتحقق من مصدر الطاقة للمحول للتأكد من عدم فشله. إذا كنت تستخدم مصدر طاقة غير قابل للانقطاع (UPS)، فتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. إذا كنت لا تزال غير قادرة على تحديد المشكلة، فاتصل بمركز تصعيد دعم Cisco التقني.

قامت الوحدة النمطية المزودة بتقنية DFC بإعادة الضبط بمفردها

إذا تم إعادة ضبط وحدة مزودة ببطاقة إعادة التوجيه الموزعة (DFC) بنفسها دون إعادة تحميل المستخدم، فتحقق من ذاكرة التمهيد لبطاقة DFC لمعرفة ما إذا كانت قد تعرضت للتعطل. إذا توفر ملف معلومات عطل، يمكنك العثور على سبب العطل. قم بإصدار الأمر dir dfc#module_#-bootflash: أمر in order to دققت إن هناك يتعطل مبرد ولما كان هو كتب. إذا تطابقت إعادة ضبط DFC مع الطابع الزمني crashinfo، فعليك إصدار الأمر more dfc#module_#-bootflash:filename. أو، قم بإصدار الأمر copy dfc#module_#-bootflash:filename tftp لنقل الملف عبر TFTP إلى خادم TFTP.

cat6knative#dir dfc#6-bootflash:

Directory of dfc#6-bootflash:/

-#- ED ----type---- --crc--- -seek-- nlen -length- -----date/time------ name

1   ..   crashinfo 2B745A9A   C24D0   25   271437 Jan 27 2003 20:39:43 crashinfo_

20030127-203943

بعد توفر ملف crashinfo، قم بجمع إخراج الأمر show logging والأمر show tech والاتصال بدعم Cisco التقني للحصول على مزيد من المساعدة.

أستكشاف أخطاء الوحدة النمطية التي لا تظهر عبر الإنترنت وإصلاحها أو تشير إلى وجود خطأ أو حالة أخرى

يوضح هذا القسم الأسباب الشائعة لفشل إحدى الوحدات في الاتصال بالإنترنت وكيفية حل المشكلة. يمكنك تحديد أن الوحدة النمطية لا تأتي عبر الإنترنت بإحدى هذه الطرق:

- يعرض إخراج الأمر show module إحدى الحالات التالية:

- غير ذلك

- غير معروف

- معيب

- ميزة "تعطيل الأخطاء" (errdisable)

- انكار القوة

- باور-باد

- إضاءة مصباح كهرماني أو أحمر الحالة.

الأسباب/الحلول المشتركة

- تحقق من قسم الأجهزة المدعومة من المادة حفازة 6500 sery إطلاق بطاقة من الإصدار ذي الصلة. إذا لم تكن الوحدة النمطية مدعومة في البرنامج الذي تشغله حاليا، فعليك تنزيل البرنامج المطلوب من مركز برامج Cisco IOS.

- إذا كانت الحالة رفض الطاقة، فإن المحول لا يحتوي على الطاقة الكافية المتوفرة لتشغيل هذه الوحدة النمطية. قم بإصدار الأمر show power لتأكيد توفر طاقة كافية. راجع أستكشاف الأخطاء وإصلاحها C6KPWR-4-POWRDENY: تم رفض طاقة غير كافية أو وحدة في الفتحة [dec] أو ٪C6KPWR-SP-4-POWRDENIED: رفض قسم رسائل الخطأ في هذا المستند بسبب عدم كفاية الطاقة ووحدة في slot [dec].

- إذا كانت الحالة power-bad، يكون المحول قادرا على رؤية بطاقة، ولكن غير قادر على تخصيص الطاقة. وهذا ممكن إذا كان Supervisor Engine (محرك المشرف) غير قادر على الوصول إلى محتويات PROM التسلسلي (SPROM) على الوحدة النمطية لتحديد تعريف بطاقة الخط. يمكنك إصدار الأمر show idprom module للتحقق من قراءة SPROM. في حالة عدم الوصول إلى SPROM، يمكنك إعادة ضبط الوحدة النمطية.

- تأكد من تثبيت هذه الوحدة بشكل مناسب ومن تثبيتها بشكل كامل. إذا لم تظهر الوحدة النمطية بعد على الإنترنت، فعليك إصدار أمر التكوين العام full مستوى بدء التشغيل التشخيصي للتأكد من تمكين التشخيص. ثم قم بإصدار أمر إعادة ضبط الوحدة النمطية hw-module <slot_number>. إذا كانت الوحدة النمطية لا تزال غير متصلة، فتحقق من موصل اللوحة الخلفية على الوحدة للتأكد من عدم وجود تلف. إذا لم يكن هناك تلف بصري، فجرب الوحدة النمطية في فتحة أخرى أو هيكل مختلف. تحقق أيضا من انثناء المسامير على موصل الفتحات على اللوحة الخلفية. أستخدم مصباح كاشف، إذا لزم الأمر، عند فحص مسامير الموصل في اللوحة الخلفية للهيكل.

- قم بإصدار الأمر show diagnostics module <slot_number> لتحديد أي حالات فشل أجهزة على الوحدة النمطية. قم بإصدار أمر التكوين العام full boot للتشخيص لتمكين التشخيصات الكاملة. أنت ينبغي يتلقى كامل تشخيصات يمكن أن يكون بحيث المفتاح يستطيع أنجزت تشخيصات على الوحدة نمطية. إذا تم تمكين الحد الأدنى من التشخيصات وتغييره لإكمال التشخيصات، فيجب إعادة تعيين الوحدة النمطية بحيث يمكن للمحول إجراء التشخيصات الكاملة. يصدر إخراج المثال في هذا القسم الأمر show diagnostics module. لكن النتائج غير حاسمة لأن العديد من الاختبارات تم إجراؤها في الوضع الأدنى. يعرض الإخراج كيفية تشغيل مستوى التشخيص ثم قم بإصدار الأمر show diagnostics module مرة أخرى لعرض النتائج الكاملة.

ملاحظة: لم يتم تثبيت محولات واجهة Gigabit (GBICs) في الوحدة النمطية العينة. ولذلك لم تجر إختبارات النزاهة. يتم إجراء إختبار سلامة GBIC فقط على GBICs النحاسية (WS-G5483= ).

cat6native#show diagnostic module 3

Current Online Diagnostic Level = Minimal

Online Diagnostic Result for Module 3 : PASS

Online Diagnostic Level when Module 3 came up = Minimal

Test Results: (. = Pass, F = Fail, U = Unknown)

1 . TestGBICIntegrity :

Port  1  2  3  4  5  6  7  8  9 10 11 12 13 14 15 16

----------------------------------------------------

U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U

2 . TestLoopback :

Port  1  2  3  4  5  6  7  8  9 10 11 12 13 14 15 16

----------------------------------------------------

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

3 . TestDontLearn                 : U

4 . TestConditionalLearn          : .

5 . TestStaticEntry               : U

6 . TestCapture                   : U

7 . TestNewLearn                  : .

8 . TestIndexLearn                : U

9 . TestTrap                      : U

10. TestIpFibShortcut             : .

11. TestDontShortcut              : U

12. TestL3Capture                 : U

13. TestL3VlanMet                 : .

14. TestIngressSpan               : .

15. TestEgressSpan                : .

16. TestAclPermit                 : U

17. TestAclDeny                   : U

18. TestNetflowInlineRewrite :

Port  1  2  3  4  5  6  7  8  9 10 11 12 13 14 15 16

----------------------------------------------------

U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U

!--- Tests that are marked "U" were skipped because a minimal

!--- level of diagnostics was enabled.

cat6knative#configure terminal

Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.

cat6knative(config)#diagnostic bootup level complete

!--- This command enables complete diagnostics.

cat6knative(config)#end

cat6knative#

*Feb 18 13:13:03 EST: %SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console

cat6knative#

cat6knative#hw-module module 3 reset

Proceed with reload of module? [confirm]

% reset issued for module 3

cat6knative#

*Feb 18 13:13:20 EST: %C6KPWR-SP-4-DISABLED: power to module in slot 3 set off

(Reset)

*Feb 18 13:14:12 EST: %DIAG-SP-6-RUN_COMPLETE: Module 3: Running Complete Online

Diagnostics...

*Feb 18 13:14:51 EST: %DIAG-SP-6-DIAG_OK: Module 3: Passed Online Diagnostics

*Feb 18 13:14:51 EST: %OIR-SP-6-INSCARD: Card inserted in slot 3, interfaces

are now online

cat6knative#show diagnostic module 3

Current Online Diagnostic Level = Complete

Online Diagnostic Result for Module 3 : PASS

Online Diagnostic Level when Module 3 came up = Complete

Test Results: (. = Pass, F = Fail, U = Unknown)

1 . TestGBICIntegrity :

Port  1  2  3  4  5  6  7  8  9 10 11 12 13 14 15 16

----------------------------------------------------

U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U  U

!--- The result for this test is unknown ("U", untested)

!--- because no copper GBICS are plugged in.

2 . TestLoopback :

Port  1  2  3  4  5  6  7  8  9 10 11 12 13 14 15 16

----------------------------------------------------

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

3 . TestDontLearn                 : .

4 . TestConditionalLearn          : .

5 . TestStaticEntry               : .

6 . TestCapture                   : .

7 . TestNewLearn                  : .

8 . TestIndexLearn                : .

9 . TestTrap                      : .

10. TestIpFibShortcut             : .

11. TestDontShortcut              : .

12. TestL3Capture                 : .

13. TestL3VlanMet                 : .

14. TestIngressSpan               : .

15. TestEgressSpan                : .

16. TestAclPermit                 : .

17. TestAclDeny                   : .

18. TestNetflowInlineRewrite :

Port  1  2  3  4  5  6  7  8  9 10 11 12 13 14 15 16

----------------------------------------------------

.  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .

- قم بإصدار الأمر show tech-support والأمر show logging . ابحث عن أي رسائل أخرى تتعلق بهذه الوحدة النمطية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مرة أخرى.

إذا كانت الوحدة النمطية لا تزال لا تظهر على الإنترنت، فعليك إنشاء طلب خدمة باستخدام الدعم الفني من Cisco لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد ذلك. قم بتوفير سجل مخرجات المحول التي قمت بتجميعها والمعلومات من الخطوات السابقة.

فشل الاتصال داخل النطاق

يمكن أن تقوم "محركات المشرف" برمي الرسائل التي تشير إلى فشل الاتصال داخل النطاق. تبدو الرسائل التي تم تسجيلها بواسطة المحول مماثلة لما يلي:

InbandKeepAliveFailure:Module 1 not responding over inband

InbandKeepAlive:Module 2 inband rate: rx=0 pps, tx=0 pps

ProcessStatusPing:Module 1 not responding over SCP

ProcessStatusPing:Module 1 not responding... resetting module

السبب المشترك/الحل 1

عندما الإدارة قارن من المفتاح يعالج حركة مرور كثيف، مفتاح سجل InBandKeepLiveFailure خطأ رسالة. قد يرجع هذا إلى الأسباب التالية:

- محرك المشرف مشغول

- حلقة بروتوكول الشجرة الممتدة

- قامت قوائم التحكم في الوصول (ACL) ومنظمو جودة الخدمة بخنق حركة المرور أو إسقاطها عبر قناة الاتصالات داخل النطاق

- مشاكل مزامنة ASIC للمنفذ

- مشاكل الوحدة النمطية Switch Fabric Module

لحل المشكلة، اتبع التعليمات التالية:

1. أستخدم show process cpu، لتحديد العملية التي تتسبب في هذه المشكلة. أحلت مادة حفازة 6500/6000 مفتاح high cpu إستعمال أن يمسح الجذر سبب.

2. يمكن أن تقوم وحدة الإشراف التي تحتوي على خلل في النظام الأساسي أو النظام الأساسي بشكل خاطئ برسائل فشل الاتصال هذه. لاسترداد رسائل الخطأ هذه، قم بجدولة نافذة صيانة وأعد تثبيت الوحدة النمطية للمشرف.

خطأ "تم إرجاع النظام إلى ROM بواسطة التشغيل (SP بإجهاض)"

يمكن أن يظهر Cisco Catalyst 6500/6000 الذي يشغل برنامج Cisco IOS Software لإعادة تحميله باستخدام سبب إعادة الضبط هذا:

System returned to ROM by power-on (SP by abort)

يدخل Catalyst 6500/6000 مع سجل تكوين SP الذي يسمح بالأعطال، على سبيل المثال 0x2، والذي يستقبل إشارة كسر وحدة تحكم إلى وضع تشخيص ROMmon. يبدو أن النظام يتعطل. قد يؤدي عدم تطابق إعدادات سجل التكوين على SP و RP إلى حدوث هذا النوع من إعادة التحميل. وعلى وجه الخصوص، يمكنك تعيين سجل تكوين معالج محول محرك المشرف (SP) على قيمة لا تتجاهل الأعطال، بينما يكون سجل تكوين معالج توجيه معالج محول متعدد الطبقات (MSFC) قيمة مناسبة لا تتجاهل الأعطال. على سبيل المثال، يمكنك تعيين Supervisor Engine SP على 0x2 و MSFC RP إلى 0x2102. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى عمليات إعادة التوجيه Cisco IOS Catalyst 6500/6000 مع حدوث خطأ "النظام الذي تم إرجاعه إلى ROM بواسطة التشغيل (SP بإجهاض)".

يقوم Cisco Catalyst 6500/6000 الذي يشغل برنامج Cisco IOS Software بتمهيد الصورة القديمة في sup-bootdisk بغض النظر عن تكوين متغير التمهيد في التكوين الجاري. على الرغم من تكوين متغير التمهيد للتمهيد من الذاكرة المؤقتة الخارجية، إلا أن المحول يقوم بتمهيد الصورة القديمة فقط في sup-bootdisk. السبب لهذه المشكلة هو عدم تطابق إعدادات سجل التكوين على SP و RP.

في RP، قم بإصدار الأمر show bootvar.

Switch#show boot

BOOT variable =

sup-bootdisk:s72033-advipservicesk9_wan-mz.122-18.SXF7.bin,1;

CONFIG_FILE variable =

BOOTLDR variable =

Configuration register is 0x2102

في sp، قم بإصدار الأمر show bootvar.

Switch-sp#show boot

BOOT variable = bootdisk:s72033-advipservicesk9_wan-mz.122-18.SXF7.bin,1;

CONFIG_FILE variable does not exist

BOOTLDR variable does not exist

Configuration register is 0x2101

وهذا يتسبب في أن يقوم المحول بتمهيد الصورة السابقة بغض النظر عن تكوين متغير التمهيد في التكوين الجاري. لحل هذه المشكلة، قم بإصدار الأمر switch(config)#config-register 0x2102، ثم تأكيد أن كلا من SP و RP لديهما نفس قيمة config-register. أعد تحميل المحول بعد كتابة التكوين الخاص به في تكوين بدء التشغيل.

الخطأ: ذاكرة الوصول العشوائي المستدامة (NVRAM): nv->السحر != NVMAGIC، ذاكرة NVRAM غير صالحة

تشير رسالة الخطأ هذه إلى أن ذاكرة NVRAM بها مشاكل. إذا قمت بمسح ذاكرة NVRAM وأعد تحميل المحول، فيمكنها إسترداد ذاكرة NVRAM. إذا لم يؤدي ذلك إلى حل المشكلة، فعليك تنسيق ذاكرة NVRAM للمساعدة في حل المشكلة. في كلتا الحالتين، يوصى بإجراء نسخ إحتياطي لمحتويات NVRAM. يتم عرض رسالة الخطأ هذه فقط عند تمكين تصحيح أخطاء NVRAM.

الخطأ: عداد FIFO للتحويل معلق

الوحدة النمطية 7 لرسالة الخطأ CRIT_ERR_DETECTED - الخطأ: يشير عداد FIFO للتحويل إلى أن الوحدة النمطية لم تشهد نشاطا على ناقل تحويل البيانات. قد يكون سبب هذا الخطأ هو أن الوحدة النمطية التي تم إدخالها حديثا لم يتم إدراجها بشكل ثابت في الهيكل في البداية أو تم دفعها للداخل ببطء شديد.

أعدت الوحدة النمطية من أجل حل المشكلة.

الخطأ: العداد يتجاوز الحد، تستمر عملية النظام

واجه نظام المجموعة Catalyst 6500 VSS رسالة الخطأ هذه:

%CONST_DIAG-4-ERROR_COUNTER_WARNING: Module [dec] Error counter exceeds

threshold, system operation continue.

كشف TestErrorCounterMonitor عن تجاوز عداد أخطاء في الوحدة النمطية المحددة للحد. يمكن إرسال بيانات محددة حول عداد الأخطاء في رسالة نظام منفصلة. TestErrorCounterMonitor هي عملية خلفية لا تسبب أية أعطال لمراقبة الصحة تقوم بشكل دوري باستطلاع عدادات الأخطاء وعدادات المقاطعة لكل بطاقة خط أو وحدة مشرف في النظام.

%CONST_DIAG-4-ERROR_COUNTER_DATA: ID:[dec] IN:[dec] PO:[dec] RE:[dec] RM:[dec]

DV:[dec] EG:[dec] CF:[dec] TF:[dec]

كشف TestErrorCounterMonitor عن تجاوز عداد أخطاء في الوحدة النمطية المحددة للحد. تحتوي هذه الرسالة على بيانات محددة حول عداد الأخطاء، بالإضافة إلى معلومات حول ASIC وسجل العداد، وعدد الأخطاء.

يتم تلقي رسالة الخطأ هذه عندما يستقبل ASIC على بطاقة الخط حزم باستخدام CRC سيئ. يمكن أن تكون المشكلة محلية لهذه الوحدة النمطية أو يمكن تشغيلها بواسطة وحدة نمطية أخرى معيبة في الهيكل.

على سبيل المثال:

%CONST_DIAG-SW1_SP-4-ERROR_COUNTER_WARNING: Module 2

Error counter exceeds threshold, system operation continue.

قد يكون السبب في هذا الخطأ هو أن الوحدة النمطية التي تم إدخالها حديثا لم يتم إدراجها بشكل ثابت. أعد إنشاء الوحدة النمطية لحل المشكلة.

الخطأ: لا يمكن تخصيص المزيد من SWIDB

يتم تلقي رسالة الخطأ هذه عند الوصول إلى الحد الأقصى لعدد كتلة واصف واجهة البرامج (SWIDB):

٪interface_api-SP-1-Nomoreswidb: لا يمكن تخصيص المزيد من SWIDB، الحد الأقصى المسموح به هو 12000

راجع الحد الأقصى لعدد الواجهات والواجهات الفرعية لأنظمة Cisco IOS الأساسية: قيود IDB لمزيد من المعلومات حول حدود IDB.

عندما يحاول أنت أن يحول لا switchport قارن إلى switchport، هو يرجع خطأ.

Switch(config)#interface gigabit ethernet 7/29

Switch(config-if)#switchport

%Command rejected: Cannot convert port.

Maximum number of interfaces reached.

Output of idb:

AMC440E-SAS01#show idb

Maximum number of Software IDBs 12000.  In use 11999.

HWIDBs     SWIDBs

Active                    218        220

Inactive                11779      11779

Total IDBs              11997      11999

Size each (bytes)        3392       1520

Total bytes          40693824   18238480

يوضح هذا المثال أن رقم إجمالي IDBs (أسفل عمود SWIDBs) قد وصل إلى الحد الأقصى لعدد IDBs. عندما تقوم بحذف واجهة فرعية، فإن الأرقام Active وInactive في عمود SWIDBs تتغير؛ ومع ذلك، يبقى إجمالي عدد IDBs في الذاكرة. لحل هذه المشكلة، أعد تحميل المحول لمسح قاعدة بيانات IDB. وإلا، بمجرد نفاد النظام، تحتاج إلى إعادة إستخدام الواجهات الفرعية المحذوفة.

دخل النظام: الذاكرة غير كافية لتمهيد الصورة!

يتم الإبلاغ عن رسالة خطأ مماثلة عندما يفشل المحول Cisco Catalyst 6500 switch في التمهيد باستخدام إصدار محدد من برنامج Cisco IOS Software.

00:00:56: %SYS-SP-2-MALLOCFAIL: Memory allocation of 2177024 bytes failed from 0x40173D8C,

alignment 8

Pool: Processor  Free: 1266272  Cause: Not enough free memory

Alternate Pool: None  Free: 0  Cause: No Alternate pool

-Process= "TCAM Manager process", ipl= 0, pid= 112

-Traceback= 4016F4D0 40172688 40173D94 40577FF8 4055DB04 4055DEDC

SYSTEM INIT: INSUFFICIENT MEMORY TO BOOT THE IMAGE!

%Software-forced reload

تحدث هذه المشكلة بشكل عام عندما لا يتوفر DRAM كاف لصورة في Flash لإلغاء ضغطها.

أنجزت in order to حللت هذا إصدار، واحد من هذا خيار:

- ترقية DRAM.

ارجع إلى قسم متطلبات الذاكرة (المثال 4) في كيفية إختيار إصدار من برنامج Cisco IOS Software. يقوم هذا بحساب مقدار DRAM المطلوب لصورتك.

- تحميل صورة مناسبة لحجم الذاكرة الحالي.

in order to حددت النوع المشرف يركب على مادة حفازة 6500/6000، أحلت كيف أن يحدد النوع من مشرف وحدة نمطية أن يكون ركبت في مادة حفازة 6500/6000 sery مفتاح.

أحلت in order to عرفت التقصير ذاكرة خيار يتوفر في مادة حفازة 6500/6000، ذاكرة/flash حجم يساند في مادة حفازة مفتاح منصة.

لاختيار البرنامج المناسب وتنزيله، أستخدم صفحة التنزيلات - المحولات (العملاء المسجلون فقط).

مشكلات اتصال الواجهة/الوحدة النمطية

مشكلة في الاتصال أو فقدان الحزمة مع الوحدات النمطية WS-X6548-GE-TX و WS-X6148-GE-TX المستخدمة في مزرعة الخوادم

عند استخدام الوحدات النمطية WS-X6548-GE-TX أو WS-X6148-GE-TX، فهناك احتمال أن يؤدي استخدام المنفذ الفردي إلى حدوث مشكلات في الاتصال أو فقد الحزمة على الواجهات المحيطة. خاصة عندما يستعمل أنت EtherChannel و بعيد يحول محلل أيسر (RSPAN) في هذا خط بطاقة، أنت يستطيع احتماليا رأيت الإستجابة بطيء بسبب ربط فقدان. تعد بطاقات الخط هذه بطاقات اشتراك زائد تم تصميمها لتوسيع جيجابت إلى سطح المكتب وليست مثالية لاتصال مزرعة الخوادم. على هذه الوحدات، هناك وصلة واحدة لشبكة إيثرنت بسرعة 1 جيجابت من منفذ ASIC تدعم ثمانية منافذ. تشترك هذه البطاقات في مخزن مؤقت سعة 1 ميجابايت بين مجموعة من المنافذ (1-8 و 9-16 و 17-24 و 25-32 و 33-40 و 41-48) حيث إن كل كتلة من ثمانية منافذ يزيد اشتراكها عن 8:1. لا يمكن أن يتجاوز إجمالي سعة المعالجة لكل كتلة من ثمانية منافذ 1 جيجابت في الثانية. يوضح الجدول 4 في وحدات واجهة الإيثرنت Cisco Catalyst 6500 Series 10/100- & 10/100/1000-Mbps Ethernet Interface Modules الأنواع المختلفة لوحدات واجهة الإيثرنت وحجم المخزن المؤقت المدعوم لكل منفذ.

يحدث زيادة في الاشتراك بسبب تجميع منافذ متعددة في Pinnacle ASIC واحد. يعد Pinnacle ASIC محرك الوصول المباشر إلى الذاكرة (DMA) الذي ينقل الحزم بين ناقل تحويل اللوحة الخلفية ومنافذ الشبكة. إن يستلم أي ميناء في هذا مدى أو يبث حركة مرور بمعدل يتجاوز عرض الحزمة الخاص به أو يستعمل مقدار كبير من المخازن المؤقتة لمعالجة دفعات حركة المرور، الميناء آخر في ال نفسه مدى يستطيع احتماليا واجهت فقدان ربط.

فسحة بين دعامتين غاية غاية جدا سبب مشترك لأن هو ليس غير عادي أن ينسخ حركة مرور من VLAN كامل أو يتعدد ميناء إلى قارن وحيد. على بطاقة مع قارن خازن، الربط أن يتجاوز النطاق الترددي من الغاية ميناء سقطت بصمت ولا آخر ميناء يتأثر. مع يشارك مصد، هذا يسبب موصولية مشكلة للآخر ميناء على هذا مدى. في معظم السيناريوهات، لا ينتج عن المخازن المؤقتة المشتركة أي مشاكل. حتى مع وجود ثماني محطات عمل متصلة بالشبكة، فإنه من النادر أن يتم تجاوز النطاق الترددي المقدم.

المفتاح يستطيع اختبرت تحلل في خدمة عندما أنت تشكل فسحة بين دعامتين محلي في مفتاح، خاصة إن هو يراقب مقدار كبير من مصدر ميناء. يبقى هذا مشكلة إن يراقب هو خاص VLANs وإذا كبير رقم أو ميناء عينت إلى any of this VLANs.

على الرغم أتمت فسحة بين دعامتين يكون في جهاز، هناك أداء تأثير بما أن الآن المفتاح يحمل ضعف ما حركة مرور. بما أن كل linecard يكرر الحركة مرور في مدخل، كلما ميناء monitore، كل مدخل حركة مرور تضاعف عندما reaches هو البناء. ومن الممكن أن يعمل التقاط حركة المرور من عدد كبير من المنافذ المشغولة على أي من بطاقات الخط على تعبئة اتصال البنية، وخاصة ببطاقات WS-6548-GE-TX، التي لا تحتوي إلا على اتصال بنيوي بسرعة 8 جيجابت.

تحتوي الوحدات النمطية WS-X6548-GE-TX و WS-X6548V-GE-TX و WS-X6148-GE-TX و WS-X6148V-GE-TX على حدود مع EtherChannel. ل EtherChannel، يذهب المعطيات من كل خطوة في حزمة إلى الميناء ASIC، even though المعطيات يكون معد ل ل آخر خطوة. وتستهلك هذه البيانات النطاق الترددي في إرتباط إيثرنت بسرعة 1 جيجابت. بالنسبة لهذه الوحدات النمطية، لا يمكن أن يتجاوز إجمالي جميع البيانات على EtherChannel 1 جيجابت.

تحقق من هذا الإخراج للتحقق من أن الوحدة النمطية تختبر عمليات السقوط المتعلقة بوحدات التخزين المؤقت المستخدمة الزائدة:

- IOS الأصلي من Cisco

Cat6500# show counters interface gigabitEthernet <mod/port> | تضمين qoS3Outlost

51. qos3Outlost = 768504851

قم بتشغيل أوامر show عدة مرات للتحقق مما إذا كانت الزيادة ثابتة أم لا. يتم مسح مخرجات asicreg في كل مرة يتم تشغيلها. إذا بقيت مخرجات asicreg غير صفرية فإن ذلك يشير إلى حالات السقوط النشطة. استنادا إلى معدل حركة المرور، يلزم تجميع هذه البيانات خلال عدة دقائق للحصول على زيادات كبيرة.

الحل

أكمل الخطوات التالية:

1. عزلت أي ميناء أن يكون باستمرار فرط الاشتراك إلى نطاقها الخاص من ميناء in order to قللت التأثير من قطرات إلى آخر قارن.

على سبيل المثال، إذا كان لديك خادم متصل بالمنفذ 1 وهو oversubscribing الواجهة، قد يؤدي ذلك إلى إستجابة بطيئة إذا كان لديك عدة خوادم أخرى متصلة بالمنافذ في النطاق 2-8. في هذه الحالة، قم بنقل oversubscribing خادم إلى منفذ 9 لتحرير المخزن المؤقت في الكتلة الأولى من المنافذ 1-8. على إصدارات البرامج الأحدث، تحتوي وجهات الفسحة بين دعامتين على التخزين المؤقت الذي تم نقله تلقائيا إلى الواجهة، لذلك لا تؤثر على المنافذ الأخرى في نطاقها. معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCin70308 (يمكن الوصول إليه فقط لعملاء Cisco المسجلين) للحصول على مزيد من المعلومات.

2. قم بتعطيل رئيس حظر الخط (HOL) الذي يستخدم المخازن المؤقتة للواجهة بدلا من المخازن المؤقتة المشتركة.

هذا ينتج في حالات سقوط من المفرد عبر المنفذ المستعمل فقط. بما أن المخازن المؤقتة للواجهة (32 ك) أصغر بشكل ملحوظ من المخزن المؤقت المشترك بسعة 1 ميجابايت، فمن المحتمل أن يكون هناك مزيد من فقدان الحزمة على المنافذ الفردية. لا ينصح بهذا إلا للحالات القصوى حيث لا يمكن نقل العملاء الأبطأ أو الفسحة بين دعامتين ميناء إلى بطاقات الخط الأخرى التي توفر تخزينها المؤقت المخصص للواجهة.

- IOS الأصلي من Cisco

الموجه(config)# قارن gigabitethernet <mod/port>

الموجه(config-if)# تعطيل إعاقة الهول

وبمجرد تعطيل ذلك، تنتقل عمليات الإسقاط إلى عدادات الواجهة ويمكن رؤيتها باستخدام الأمر show interface gigabit <mod/port>. لم تعد المنافذ الأخرى تتأثر شرط ألا تكون أيضا بشكل فردي  bursting . ونظرا لأنه يوصى بإبقاء حظر HOL ممكنا، يمكن إستخدام هذه المعلومات للعثور على الجهاز الذي يتجاوز المخازن المؤقتة على نطاق المنافذ ونقلها إلى بطاقة أخرى أو نطاق معزول على البطاقة، لذا يمكن إعادة تمكين حظر HOL.

3. عندما يشكل أنت فسحة بين دعامتين جلسة، تأكدت أن الغاية ميناء لا يبلغ أي خطأ على أن قارن خاص. فحصت in order to فحصت أي خطأ ممكن على الغاية ميناء، الإنتاج من العرض قارن <interface type> <interface number> أمر cisco ios أن يرى إن هناك أي إنتاج يسقط أو خطأ. الأداة يربط إلى الغاية ميناء والميناء نفسه ينبغي يتلقى ال نفسه سرعة ومزدوج عملية إعداد أن يتجنب أي خطأ على الغاية ميناء.

4. ضع في الاعتبار النقل إلى وحدات الإيثرنت التي لا تحتوي على منافذ تحتوي على اشتراك زائد. راجع المحولات Cisco Catalyst 6500 Series Switches - الواجهات والوحدات النمطية ذات الصلة للحصول على مزيد من المعلومات حول الوحدات النمطية المدعومة.

محطة العمل غير قادرة على تسجيل الدخول إلى الشبكة أثناء بدء التشغيل/تعذر الحصول على عنوان DHCP

يمكن أن تعرض البروتوكولات التي يتم تشغيلها على المحول تأخيرا في الاتصال الأولي. من المحتمل أن تواجه هذه المشكلة إذا لاحظت أي من هذه الأعراض عند تشغيل أو إعادة تشغيل جهاز عميل:

- شركة Microsoft networking لا يعرض العميل أي وحدات تحكم متوفرة بالمجال .

- لم يتوفر أي من خوادم DHCP.

- لا تحتوي محطة عمل شبكة تبادل حزم الشبكة البينية (IPX) من Novell على شاشة تسجيل دخول Novell عند بدء التشغيل.

- آبل توك networking عرض العميل تمت مقاطعة الوصول إلى شبكة AppleTalk. لإعادة تأسيس الاتصال، قم بفتح لوحة تحكم AppleTalk وإغلاقها. وهناك أيضا احتمال ألا يعرض تطبيق إختيار عميل AppleTalk قائمة مناطق أو يعرض قائمة مناطق غير مكتملة.

- يمكن أن تحتوي محطات شبكة IBM على إحدى الرسائل التالية:

- فشل تحليل العنوان NSB83619

- NSB83589- فشل التمهيد بعد محاولة واحدة

- NSB70519—فشل الاتصال بخادم

الأسباب/الحلول المشتركة

قد يؤدي تأخير الواجهة إلى ظهور أعراض عدم قدرة محطة عمل القسم على تسجيل الدخول إلى الشبكة أثناء بدء التشغيل/عدم القدرة على الحصول على قوائم عناوين DHCP. هذه أسباب شائعة لتأخير الواجهة:

- تأخير بروتوكول الشجرة الممتدة (STP)

- تأخير EtherChannel

- تأخير التوصيل

- تأخير التفاوض التلقائي

لمزيد من المعلومات حول هذه التأخيرات والحلول المحتملة، ارجع إلى إستخدام PortFast وأوامر أخرى لإصلاح تأخيرات اتصال بدء تشغيل محطة العمل.

إذا كانت لا تزال لديك مشاكل بعد مراجعة الإجراء واتباعه، فاتصل بدعم Cisco التقني.

أستكشاف أخطاء توافق بطاقة واجهة الشبكة (NIC) وإصلاحها

أنت يستطيع يتلقى شبكة قارن بطاقة (nic) إنسجام أو misconfiguration إصدار مع المفتاح إن أنت تتلقى any of this مشكلة:

- لا يتم ظهور اتصال خادم/عميل بالمحول.

- لديك مشاكل في التفاوض التلقائي.

- أنت ترى خطأ على الميناء.

الأسباب/الحلول المشتركة

يمكن أن يكون سبب هذه الأعراض:

- مشكلة معروفة في برنامج تشغيل بطاقة واجهة الشبكة (NIC)

- حالة عدم توافق السرعة والإرسال ثنائي الإتجاه

- مشاكل التفاوض التلقائي

- مشكلات الكبل

أحلت in order to تحريت أكثر، يتحرى cisco مادة حفازة مفتاح إلى nic توافق إصدار.

قارن في وضع errdisable

إن القارن وضع errdisable في العرض قارن وضع أمر إنتاج، القارن يتلقى يكون أعجزت بسبب خطأ شرط. هنا مثال من القارن في errdisable وضع:

cat6knative#show interfaces gigabitethernet 4/1 status

Port    Name               Status       Vlan       Duplex  Speed Type

Gi4/1                      err-disabled 100          full   1000 1000BaseSX

أو، أنت يستطيع رأيت رسالة مماثل إلى هذا إن أعجزت القارن يتلقى يكون بسبب خطأ شرط:

%SPANTREE-SP-2-BLOCK_BPDUGUARD:

Received BPDU on port GigabitEthernet4/1 with BPDU Guard enabled. Disabling port.

%PM-SP-4-ERR_DISABLE:

bpduguard error detected on Gi4/1, putting Gi4/1 in err-disable state

هذا مثال رسالة عرض عندما الجسر بروتوكول معطيات وحدة (BPDU) يكون إستلمت على مضيف ميناء. تستند الرسالة الفعلية إلى سبب حالة الخطأ.

هناك العديد من الأسباب التي تجعل الواجهة تنتقل إلى حالة "تعطيل الأخطاء". يمكن أن يكون السبب هو:

- عدم تطابق الإرسال المزدوج

- التكوين الخاطئ لقناة المنفذ

- انتهاك حماية وحدة بيانات بروتوكول الجسر (BPDU)

- شرط UDLD

- اكتشاف التصادم المتأخر

- اكتشاف عدم ثبات حالة الارتباط

- انتهاك الأمان

- عدم ثبات حالة بروتوكول تجميع المنفذ (PAgP)

- حماية البروتوكول النفقي من الطبقة الثانية (L2TP)

- حد معدل التطفل على بروتوكول DHCP

أتمت in order to مكنت Errdisabled ميناء، هذا steps:

1. افصل الكبل من أحد طرفي الاتصال.

2. أعد تكوين الواجهات.

مثلا، إن يكون القارن في errdisabled دولة واجب إلى EtherChannel misconfiguration، reconfigure قارن نطاقات ل EtherChannel.

3. إيقاف تشغيل المنافذ على كلا النهايتين.

4. قم بتوصيل الكابلات بكلا المحولين.

5. قم بإصدار الأمر no shutdown على الواجهات.

أنت يستطيع أيضا أصدرت ال errdisable إستعادة سبب enable أمر in order to setup تعطيل آلية أن تلقائيا reenable الميناء بعد يشكل مؤقت فترة.

ملاحظة: الخطأ يقع شرط إن لا أنت تحل الجذر سبب المشكلة.

أصدرت in order to حددت السبب ل ال errdisable وضع، العرض errdisable إستعادة أمر.

cat6knative#show errdisable recovery

ErrDisable Reason    Timer Status

-----------------    --------------

udld                 Enabled

bpduguard            Enabled

security-violatio    Enabled

channel-misconfig    Enabled

pagp-flap            Enabled

dtp-flap             Enabled

link-flap            Enabled

l2ptguard            Enabled

psecure-violation    Enabled

Timer interval: 300 seconds

Interfaces that will be enabled at the next timeout:

Interface    Errdisable reason    Time left(sec)

---------    -----------------    --------------

Gi4/1           bpduguard             270

بعد أن يعرف أنت السبب من errdisable، تحريت المشكلة وصححت الجذر من الإصدار. على سبيل المثال، ميناءك يستطيع كنت في errdisable بسبب الاستلام من BPDU على PortFast-enabled منفذ ميناء، بما أن في المثال. أنت يستطيع تحريت ما إذا كان مفتاح كان من غير قصد ربطت إلى أن ميناء أو إن ربطت صرة أن يخلق شرط تكرار. أحلت in order to تحريت آخر سيناريو، السمة معلومة في المنتج توثيق. errdisable دولة الميناء إستعادة على ال cisco ios منصة ل كثير معلومة شامل من وضع errdiable. إن أنت لا يزال يتلقى مشكلة بعد أن يراجع ويستكشف على أساس هذا معلومة، اتصل cisco دعم فني ل كثير مساعدة.

أستكشاف أخطاء الواجهة وإصلاحها

إن يرى أنت خطأ في العرض قارن أمر إنتاج، فحصت الحالة وصحة القارن أن يواجه المشكلة. تحقق أيضا مما إذا كانت حركة المرور تمر عبر الواجهة. ارجع إلى الخطوة 12 من أستكشاف أخطاء اتصال المنفذ الوحدة النمطية WS-X6348 وإصلاحها على محول Catalyst 6500/6000 يشغل برنامج Cisco IOS System.

cat6knative#show interfaces gigabitethernet 1/1

GigabitEthernet1/1 is up, line protocol is up (connected)

Hardware is C6k 1000Mb 802.3, address is 0001.6416.042a (bia 0001.6416.042a)

Description: L2 FX Trunk to tpa_data_6513_01

MTU 1500 bytes, BW 1000000 Kbit, DLY 10 usec,

reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255

Encapsulation ARPA, loopback not set

Full-duplex mode, link type is autonegotiation, media type is SX

output flow-control is unsupported, input flow-control is unsupported, 1000Mb/s

Clock mode is auto

input flow-control is off, output flow-control is off

ARP type: ARPA, ARP Timeout 04:00:00

Last input 00:00:01, output 00:00:28, output hang never

Last clearing of "show interface" counters never

Input queue: 0/2000/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0

Queueing strategy: fifo

Output queue :0/40 (size/max)

5 minute input rate 118000 bits/sec, 289 packets/sec

5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec

461986872 packets input, 33320301551 bytes, 0 no buffer

Received 461467631 broadcasts, 0 runts, 0 giants, 0 throttles

0 input errors, 0 CRC, 0 frame, 137 overrun, 0 ignored

0 input packets with dribble condition detected

64429726 packets output, 4706228422 bytes, 0 underruns

0 output errors, 0 collisions, 2 interface resets

0 babbles, 0 late collision, 0 deferred

0 lost carrier, 0 no carrier

0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out

cat6knative#

أيضا، أنت يستطيع رأيت خطأ في العرض قارن <interface-id>عدادات خطأ أمر إنتاج. إذا كان الأمر كذلك، فتحقق من الأخطاء المقترنة بالواجهة. ارجع إلى الخطوة 14 من أستكشاف أخطاء اتصال منفذ الوحدة النمطية WS-X6348 وإصلاحها على محول Catalyst 6500/6000 يشغل برنامج Cisco IOS System.

cat6knative#show interfaces gigabitethernet 3/1 counters errors

Port        Align-Err    FCS-Err   Xmit-Err    Rcv-Err UnderSize OutDiscards

Gi3/1               0          0          0          0         0           0

Port      Single-Col Multi-Col  Late-Col Excess-Col Carri-Sen     Runts    Giants

Gi3/1              0         0         0          0         0         0         0

Port       SQETest-Err Deferred-Tx IntMacTx-Err IntMacRx-Err Symbol-Err

Gi3/1                0           0            0            0          0

الأسباب/الحلول المشتركة

- السبب أن القارن يبدي خطأ يستطيع كنت طبيعي طبقة إصدار، مثل:

- كابل معيب/بطاقة واجهة الشبكة (NIC)

- مشاكل التكوين، مثل عدم تطابق السرعة والإرسال ثنائي الإتجاه

- مشكلات الأداء، مثل الاشتراك الزائد

أحلت in order to فهمت واستكشاف أخطاء هذا إصدار، يتحرى مفتاح ميناء وقارن مشكلة.

- في بعض الأحيان، يتزايد عدد عدادات الأخطاء بشكل غير صحيح بسبب خطأ في البرنامج أو بسبب حد في الجهاز. يسرد هذا الجدول بعض مشاكل العداد المعروفة مع النظام الأساسي Catalyst 6500/6000 التي تعمل ببرنامج Cisco IOS Software:

ملاحظة: يمكن لعملاء Cisco المسجلين فقط الوصول إلى المواقع الداخلية ومعلومات الخطأ.

عرض

الوصف

إصلاح

عمالقة على واجهات خط اتصال IEEE 802.1Q على المحولات القائمة على Supervisor Engine 720.

مادة حفازة 6500 sery مفتاح يستطيع أصدرت تقرير عملاق للحزم حجم أن يكون أكثر من 1496 بايت واستلمت حددت على شنطة عبر المشرف محرك 720 ميناء. أنت يستطيع أيضا رأيت هذا إصدار على 67xx خط بطاقة. القضية شكلية، والمحول يرسل الربط. يقع الإصدار أيضا مع isl^1 trunks. أحلت cisco بق id CSCec62587 و cisco بق id CSCed42859 للتفاصيل.

برنامج IOS الإصدار 12.2(17b)SXA من Cisco والإصدارات الأحدث من برنامج Cisco IOS الإصدار 12.2(18)SXD والإصدارات الأحدث

عمالقة على واجهات خط اتصال 802.1Q على المحولات المستندة إلى محرك المشرف 2.

يحسب المفتاح ربط أن يكون في المدى من 1497 إلى 1500 على VLAN غير أهلي طبيعي على ال 802.1Q شنطة ميناء بما أن عملاق. هذه مشكلة تجميلية، ويتم إعادة توجيه الحزم بواسطة المحول. راجع معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCdw04642 للحصول على تفاصيل.

غير متوفر حاليا

تظهر عدادات إسقاط الإخراج الزائدة في إخراج أمر show interface على واجهات Gigabit، حتى عند وجود حالات مرور منخفضة.

تظهر عدادات إسقاط الإخراج الزائدة في إخراج الأمر show interface على واجهات Gigabit عند وجود حالات مرور منخفضة. أحلت cisco بق id CSCdv86024

لمزيد من التفاصيل.

برنامج IOS الإصدار 12.1(8b)E12 من Cisco والإصدارات الأحدث من برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1(11b)E8 والإصدارات الأحدث من برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1(12c)E1 والإصدارات الأحدث من برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1(13)E1 والإصدارات الأحدث

تحتوي واجهة قناة المنفذ على إحصائيات غير صحيحة في إخراج الأمر show interface ل BPS^1 و PPS^2.

عندما يستعمل أنت cisco ios برمجية وقناة أيسر عينت على إثنان سريع إثرنيت ميناء، وحركة مرور يكون ولدت من خلال الميناء قناة، القارن طبيعي يتلقى المعدل إحصائيات صحيح. ومع ذلك، تحتوي واجهة قناة المنفذ على إحصائيات غير صحيحة. راجع معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCdw23826 للحصول على تفاصيل.

برنامج IOS الإصدار 12.1(8a)EX من Cisco IOS Software الإصدار 12.1(11b)E1 برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1(13)E1

1 ISL = إرتباط بين المحولات.

2 بت في الثانية = بت في الثانية.

3 حزمة في الثانية = حزم في الثانية.

إذا كانت لا تزال لديك مشاكل بعد مراجعتك واستكشاف أخطائها وإصلاحها على أساس المستندات التي يذكرها هذا القسم، فاتصل بدعم Cisco التقني للحصول على مزيد من المساعدة.

تتلقى ٪PM_SCP-SP-3-GBIC_BAD: فشل التحقق من سلامة GBIC على المنفذ x: رسائل خطأ مفتاح غير صحيحة

GBICs أن يعمل في برمجية إطلاق أن يكون مبكر من cisco ios برمجية إطلاق 12.1(13)E يفشل بعد أنت يحسن.

باستخدام برنامج Cisco IOS Software الإصدار 12.1(13) System، لا يسمح للمنافذ ذات GBICs التي تحتوي على المجموع الاختباري GBIC سيئ EEPROM بالوصول. هذا هو السلوك المتوقع ل 1000BASE-TX (نحاسي) وتجميع انقسام الموجة الخشن (CWDM) GBICs. ومع ذلك، فإن السلوك غير صحيح ل GBICs الأخرى. مع الإصدارات السابقة، تم السماح بالوصول إلى المنافذ التي تحتوي على GBICs الأخرى التي تحتوي على أخطاء المجموع الاختباري.

تطبع رسالة الخطأ هذه عندما يحدث هذا الخطأ في برنامج Cisco IOS Software، الإصدار 12.1(13)E:

%PM_SCP-SP-3-GBIC_BAD: GBIC integrity check on port 1/2 failed: bad key

أصدرت العرض قارن أمر in order to عرضت هذا إنتاج:

Router#show interface status

Port    Name               Status       Vlan       Duplex  Speed Type

Gi2/1                      faulty       routed       full   1000 bad EEPROM

يمكن إصلاح هذه المشكلة في برنامج Cisco IOS الإصدار 12.1(13)E1، و 12.1(14)E، والإصدارات الأحدث.

لمزيد من التفاصيل حول هذه المشكلة، ارجع إلى إشعار ميداني: GBIC EEPROM خطأ في cisco ios ® برمجية إطلاق 12.1(13)E ل المادة حفازة 6000.

تحصل على رسائل خطأ COIL على واجهات الوحدة النمطية WS-X6x48

أنت يستطيع رأيت one or more من هذا خطأ رسالة في ال syslogs أو عرض سجل مقياس سرعة أمر إنتاج:

- المجموع الاختباري لرأس قمة الملف

- خطأ في الجهاز الخاص بحالة Mdtif للملف

- خطأ CRC الخاص بحزمة Mdtif للملف

- خطأ في التدفق السفلي الخاص بـ Pb Rx للملف

- خطأ في تماثل Pb Rx للملف

إن يتلقى أنت موصولية إصدار مع التوصيل من المضيف على ال WS-X6348 وحدة نمطية أو آخر 10/100 وحدة نمطية، أو إن أنت ترى رسالة خطأ أن يكون مماثل إلى الأحد يعدد في هذا قسم، وأنت تتلقى مجموعة من 12 ميناء أن يكون التصق ولا يجتاز حركة مرور، أنجزت هذا steps:

1. قم بتعطيل الواجهات وتمكينها.

2. أصدرت الأمر in order to أيسر إعادة ضبط الوحدة نمطية.

3. قم بتنفيذ أحد هذه الإجراءات لإعادة ضبط الوحدة النمطية بشكل ثابت:

- قم بإعادة بيع البطاقة بشكل فعلي.

- قم بإصدار أمر التكوين العام no power enable module module_# وأمر التكوين العام power enable module module_#.

بعد تنفيذ هذه الخطوات، اتصل ب دعم Cisco التقني مع المعلومات إذا واجهت واحد أو أكثر من هذه المشاكل:

- الوحدة النمطية لا تظهر على الإنترنت.

- تظهر الوحدة عبر الإنترنت، ولكن مجموعة من 12 واجهة تفشل في التشخيص.

يمكنك رؤية ذلك في الإخراج من الأمر show diagnostic module <module_number>.

- الوحدة النمطية عالقة في الحالة الأخرى عندما تقوم بالتمهيد.

- تصبح جميع مصابيح LED الخاصة بالمنفذ على الوحدة النمطية كهرمانية.

- كل قارن في ال errdisabled دولة.

يمكنك رؤية ذلك عند إصدار الأمر show interfaces status module module_#.

راجع أستكشاف أخطاء اتصال المنفذ الوحدة النمطية WS-X6348 وإصلاحها على محول Catalyst 6500/6000 يشغل برنامج Cisco IOS System للحصول على تفاصيل.

أستكشاف مشكلات اتصال الوحدة النمطية WS-X6x48 وإصلاحها

إن يتلقى أنت موصولية إصدار مع المضيف على ال WS-X6348 وحدة نمطية أو آخر 10/100 وحدة نمطية، أحلت يتحرى WS-X6348 وحدة نمطية موصولية على مادة حفازة 6500/6000 يركض cisco ios نظام برمجية لتفاصيل. إن أنت بعد يتلقى إصدار بعد أن يستعرض ويستكشف الأخطاء على أساس الوثيقة يتحرى WS-X6348 وحدة نمطية اتصال ميناء على مادة حفازة 6500/600000 يركض Catalyst برنامج Cisco IOS System، اتصل ب دعم Cisco التقني للحصول على مزيد من المساعدة.

أستكشاف أخطاء بروتوكول الشجرة المتفرعة (STP) وإصلاحها

قد تتسبب المشاكل المتعلقة بالشجرة المتفرعة في حدوث مشاكل في الاتصال في شبكة محولة. للحصول على إرشادات حول كيفية منع مشاكل الشجرة المتفرعة، ارجع إلى أستكشاف أخطاء بروتوكول الشجرة المتفرعة (STP) وإصلاحها على محول Catalyst الذي يشغل برنامج Cisco IOS System .

يتعذر إستخدام الأمر telnet للاتصال بالمحول

السبب

مثل كل جهاز Cisco IOS، يسمح المحول Catalyst 6500 switch أيضا بعدد محدود من جلسات Telnet. إن يبلغ أنت هذا حد، المفتاح لا يسمح إضافي vty جلسة. للتحقق من ما إذا واجهت هذه المشكلة، قم بالاتصال بوحدة التحكم في Supervisor Engine (المحرك المشرف). قم بإصدار الأمر show user. يبدي ال ligne قارن (CLI) ينتج من هذا أمر كم خط يكون حاليا يشغل:

Cat6500#show user

Line     User    Host(s)      Idle     Location

0 con 0         10.48.72.118 00:00:00

1 vty 0         10.48.72.118 00:00:00 10.48.72.118

2 vty 1         10.48.72.118 00:00:00 10.48.72.118

3 vty 2         10.48.72.118 00:00:00 10.48.72.118

4 vty 3         10.48.72.118 00:00:00 10.48.72.118

*5 vty 4         idle         00:00:00 10.48.72.118

الحلول

أكمل الخطوات التالية:

1. استنادا إلى إخراج الأمر show user، قم بإصدار الأمر clear line line_number لمسح الجلسات القديمة.

Cat6500#show user

Line     User    Host(s)      Idle     Location

0 con 0         10.48.72.118 00:00:00

1 vty 0         10.48.72.118 00:00:00 10.48.72.118

2 vty 1         10.48.72.118 00:00:00 10.48.72.118

3 vty 2         10.48.72.118 00:00:00 10.48.72.118

4 vty 3         10.48.72.118 00:00:00 10.48.72.118

*5 vty 4        idle         00:00:00 10.48.72.118

Cat6500#clear line 1

Cat6500#clear line 2

!--- Output suppressed.

2. شكلت خامل مهلة ل ال vty جلسة و وحدة طرفية للتحكم in order to أخلت أي جلسة غير نشط. يوضح هذا المثال التكوين الذي سيتم إستخدامه لتعيين مهلة الخمول على 10 دقائق:

Cat6500#configure terminal

Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.

Cat6500(config)#line vty 0 4

Cat6500(config-line)#exec-timeout ?

<0-35791>  Timeout in minutes

Cat6500(config-line)#exec-timeout 10 ?

<0-2147483>  Timeout in seconds

<cr>

Cat6500(config-line)#exec-timeout 10 0

Cat6500(config-line)#exit

Cat6500(config)#line con 0

Cat6500(config-line)#exec-timeout 10 0

Cat6500(config-line)#exit

Cat6500(config)#

3. أنت يستطيع أيضا رفعت الرقم من يتوفر vty جلسة. أستخدم الأمر line vty 0 6 بدلا من line vty 0 4 .

في بعض الحالات، العرض مستعمل أمر إنتاج يستطيع لا يبدي ما من vty نشط تحت جلسة، غير أن توصيل إلى المفتاح مع إستعمال من ال telnet أمر بعد يفشل مع هذا خطأ رسالة:

% telnet connections not permitted from this terminal

في هذه الحالة، دققت أن أنت شكلت ال vty بشكل صحيح. أصدرت ال transport input all أمر in order to سمحت ال vty أن ينقل كل شيء.

يتعذر التحكم في الوحدة الاحتياطية بمصادقة RADIUS

المشكلة

يتم تجميع المحولات 6500 في مجموعة VSS؛ عندما يحاول أنت أن يراقب هو داخل إستعداد مفتاح، هو يفشل مع هذا Radius سجل رسالة:

٪RADIUS-4-RADIUS_DEAD: لا يستجيب خادم RADIUS 10.50.245.20:1812،1813.

تعمل المصادقة من خلال Telnet إلى هذا المشرف في وضع الاستعداد بشكل جيد، كما يعمل سجل دخول وحدة التحكم على المشرف النشط بشكل جيد. تحدث المشكلة مع الاتصال بوحدة التحكم الخاصة بالمشرف في وضع الاستعداد.

الحل:

مصادقة RADIUS مقابل وحدة التحكم للوحدة الاحتياطية غير ممكنة. لا يحتوي الاستعداد على اتصال IP لمصادقة AAA. تحتاج إلى إستخدام الخيار الاحتياطي، مثل قاعدة بيانات محلية.

عدادات الحزم العملاقة على واجهات VSL

في بعض الأحيان، تتزايد عدادات الحزم العملاقة على واجهات VSL حتى إذا لم يتم إرسال حزم بيانات عملاقة عبر النظام.

يحمل الحزم التي تجتاز واجهات VSL رأس VSL مكون من 32 بايت، عبر وما وراء رأس MAC العادي. يتم إستثناء هذا الرأس بشكل مثالي في تصنيف حجم الحزمة، لكن يتضمن ASIC المنفذ في الواقع هذا الرأس في هذا التصنيف. ونتيجة لذلك، يمكن أن ينتهي المطاف بحزم التحكم التي تكون قريبة من حد الحجم 1518 للحزم ذات الحجم العادي إلى تصنيفها كحزم عملاقة.

حاليا، هناك ما من حلول بديلة لهذه المشكلة.

تظهر شبكات VLAN متعددة على المحول

أنت يستطيع رأيت يتعدد VLANs على المفتاح أن لم يكن هناك قبل. على سبيل المثال:

Vlan982         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan983         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan984         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan985         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan986         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan987         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan988         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan989         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan990         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan991         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan992         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan993         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan994         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan995         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan996         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan997         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan998         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan999         unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan1000        unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan1001        unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan1002        unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan1003        unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan1004        unassigned      YES unset  administratively down down

Vlan1005        unassigned      YES unset  administratively down down

كدقة، ال vlan مرشح حركة مرور-capture vlan-list 1 - 700 أضفت أمر إلى التشكيل. يمكن إضافة أي شبكات VLAN لم يتم تكوينها بالفعل كشبكات VLAN من الطبقة 3.

مشكلات في وحدة إمداد الطاقة والمروحة

وحدة تزويد الطاقة OK LED لا يضيء

إذا لم يظهر مؤشر LED "موافق" الخاص بمصدر الطاقة بعد تشغيل محول الطاقة، فعليك إصدار الأمر show power status all. ابحث عن حالة وحدة إمداد الطاقة، كما يوضح المثال التالي:

cat6knative#show power status all

Power-Capacity PS-Fan Output Oper

PS   Type               Watts   A @42V Status Status State

---- ------------------ ------- ------ ------ ------ -----

1    WS-CAC-2500W       2331.00 55.50  OK     OK     on

2    none

Pwr-Requested  Pwr-Allocated  Admin Oper

Slot Card-Type          Watts   A @42V Watts   A @42V State State

---- ------------------ ------- ------ ------- ------ ----- -----

1    WS-X6K-S2U-MSFC2    142.38  3.39   142.38  3.39  on    on

2    WSSUP1A-2GE         142.38  3.39   142.38  3.39  on    on

3    WS-X6516-GBIC       231.00  5.50   231.00  5.50  on    on

4    WS-X6516-GBIC       231.00  5.50   231.00  5.50  on    on

5    WS-X6500-SFM2       129.78  3.09   129.78  3.09  on    on

6    WS-X6502-10GE       226.80  5.40   226.80  5.40  on    on

cat6knative#

إذا كانت الحالة غير موافق، كما هو الحال في هذا المثال، فاتبع الخطوات الموضحة في قسم أستكشاف أخطاء وحدة إمداد الطاقة وإصلاحها في المستند أستكشاف الأخطاء وإصلاحها (محولات Catalyst 6500 Series Switches) لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مرة أخرى.

أستكشاف أخطاء C6KPWR-4-POWRDENIED وإصلاحها: تم رفض طاقة غير كافية أو وحدة في الفتحة [dec] أو ٪C6KPWR-SP-4-POWRDENIED: عدم كفاية الطاقة، الوحدة النمطية في طاقة الفتحة [dec] رسائل الخطأ المرفوضة

إذا ظهرت هذه الرسالة في السجل، فإن الرسالة تشير إلى عدم وجود طاقة كافية لتشغيل الوحدة النمطية. يشير [dec] في الرسالة إلى رقم الفتحة:

%OIR-SP-6-REMCARD: Card removed from slot 9, interfaces disabled

C6KPWR-4-POWERDENIED: insufficient power, module in slot 9 power denied

C6KPWR-SP-4-POWERDENIED: insufficient power, module in slot 9 power denied

قم بإصدار الأمر show power لإيجاد وضع تكرار وحدة إمداد الطاقة.

cat6knative#show power

system power redundancy mode = redundant

system power total = 27.460A

system power used = 25.430A

system power available = 2.030A

FRU-type       #    current   admin state oper

power-supply   1    27.460A   on          on

power-supply   2    27.460A   on          on

module         1    3.390A    on          on

module         2    3.390A    on          on

module         3    5.500A    on          on

module         5    3.090A    on          on

module         7    5.030A    on          on

module         8    5.030A    on          on

module         9    5.030A    on          off (FRU-power denied).

يوضح لك هذا الإخراج أن وضع وحدة إمداد الطاقة مكرر وأن وحدة إمداد طاقة واحدة لا تكفي لتشغيل الهيكل بأكمله. يمكنك تنفيذ أحد هذين الخيارين:

- احصل على مصدر طاقة ذي قدرة كهربائية أعلى.

على سبيل المثال، إذا كانت وحدة إمداد الطاقة الحالية تيار متردد بقوة 1300 وات، فللحصول على وحدة إمداد طاقة تيار متردد بقوة 2500 وات أو 4000 وات.

- أجعل وضع تكرار وحدة إمداد الطاقة موحدا.

فيما يلي مثال:

cat6knative(config)#power redundancy-mode combined

cat6knative(config)#

%C6KPWR-SP-4-PSCOMBINEDMODE: power supplies set to combined mode.

وفي الوضع المدمج، توفر كل من وحدتي التزويد بالطاقة. ومع ذلك، في هذا الوضع، في حالة تعطل أحد مصادر الطاقة، تفقد الطاقة في الوحدة النمطية مرة أخرى لأن مصدر الطاقة الذي يظل غير قادر على إمداد الطاقة للهيكل بأكمله.

لذلك، فإن الخيار الأفضل هو إستخدام مصدر طاقة ذي قدرة كهربائية أعلى.

يتعذر إعادة تخصيص الطاقة المحجوزة لفتحة فارغة. إذا، على سبيل المثال، كانت الفتحة 6 فارغة، وكانت الفتحة 2 تتوفر فيها 68 وات فقط، لا يمكنك إعادة تخصيص الفتحة 282 وات المحجوزة للفتحة 6 إلى الفتحة 2 للحصول على مزيد من الطاقة المتوفرة للفتحة 2.

تحتوي كل فتحة على الطاقة المتوفرة الخاصة بها، وإذا لم تكن قيد الاستخدام، فلا يمكن إعادة تخصيصها لفتحة أخرى. لا يوجد أمر لتعطيل الطاقة المحجوزة لفتحة فارغة.

ملاحظة: تأكد من توصيل المحول بجهد كهربي يبلغ 220 فولت من التيار المتردد بدلا من 110 فولت من التيار المتردد (إذا كانت وحدة إمداد الطاقة تدعم 220 فولت من التيار المتردد) لاستخدام سعة الطاقة الكاملة لوحدات التزويد بالطاقة. لمزيد من المعلومات حول إدارة الطاقة، ارجع إلى إدارة الطاقة لمحولات Catalyst 6000 Series Switches.

مؤشر LED للمروحة أحمر أو فشل العرض في إخراج الأمر show environment status

إذا قمت بإصدار الأمر show environment status ورأيت أن تجميع المروحة فشل، فاتبع الخطوات الموجودة في قسم أستكشاف أخطاء تجميع المروحة وإصلاحها في المستند أستكشاف الأخطاء وإصلاحها (محولات Catalyst 6500 Series Switches) لتحديد المشكلة.

فيما يلي مثال:

cat6knative#show environment status

backplane:

operating clock count: 2

operating VTT count: 3

fan-tray 1:

fan-tray 1 fan-fail: failed

!--- Output suppressed.

معلومات ذات صلة

- إستعادة محول Catalyst 6500/6000 يشغل برنامج Cisco IOS System Software من صورة تالفة أو مفقودة لأداة تحميل التمهيد أو وضع ROMmon

- دعم منتجات المحولات

- دعم تقنية تحويل شبكات LAN

- صفحة دعم المحولات Cisco Catalyst 6000 Series Switches

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems