المحتويات

المقدمة

معلومات أساسية

أخطاء برمجية

أخطاء صعبة

رسائل الخطأ الشائعة

المعالج

ذاكرة الوصول العشوائي

أسيك

أحدث التطورات

المعالج

ذاكرة الوصول العشوائي

أسيك

البرنامج

إعادة تعيين IBC ل MSFC

إعادة تعيين "خطأ تماثل البت الواحد" للسلسلة 6700

توصيات

أخطاء برمجية (SEU)

تدقيق بيئي

موضع الهيكل

تأريض

ESD

أحدث البرامج الثابتة (ROMMON)

براغي الإبهام

أخطاء ثابتة (عطل)

تدقيق الأجهزة (MTBF و EOL)

تشخيصات الأجهزة

معلومات ذات صلة

المقدمة

يوضح هذا المستند أخطاء التماثل البسيطة والثابتة، ويشرح رسائل الخطأ الشائعة، ويوصي بأساليب تساعد على تجنب أخطاء التماثل أو تصغيرها.

معلومات أساسية

كما تعمل التحسينات الأخيرة في تصميم الأجهزة والبرامج على تقليل مشكلات التماثل.

ما هو خطأ المعالج أو تماثل الذاكرة؟

يقصد بفحص التماثل تخزين أرقام ثنائية إضافية (بت) لتمثيل التماثل (فردي أو زوجي) لكمية صغيرة من بيانات الكمبيوتر (عادة بايت واحد) أثناء تخزين هذه البيانات في الذاكرة. ثم يتم مقارنة قيمة التماثل التي يتم حسابها من البيانات المخزنة بقيمة التماثل النهائية. إذا إختلفت هاتان القيمتان، فهذا يشير إلى خطأ في البيانات، ويجب تغيير وحدة بت واحدة على الأقل بسبب تلف البيانات.

وداخل نظام الكمبيوتر، يمكن ان يؤدي التداخل الكهربائي أو المغنطيسي من أسباب داخلية أو خارجية إلى قلب جزء واحد من الذاكرة تلقائيا إلى الحالة المعاكسة. يجعل هذا الحدث وحدات بت البيانات الأصلية غير صحيحة ويعرف باسم خطأ التماثل.

قد تؤدي أخطاء الذاكرة هذه، في حالة عدم الكشف عنها، إلى حدوث نتائج غير قابلة للكشف وغير منطقية، أو قد تتسبب في تلف دائم للبيانات المخزنة أو في تعطل الجهاز.

هناك العديد من أسباب أخطاء تماثل الذاكرة، والتي يتم تصنيفها إما كأخطاء تماثل ناعمة أو أخطاء تماثل صعبة.

أخطاء برمجية

تحدث معظم أخطاء التماثل بسبب ظروف بيئية كهراكدية أو مرتبطة بالغناطيسية.

تحدث معظم الأخطاء أحادية الحدث في رقاقات الذاكرة بسبب الإشعاع في الخلفية (مثل النيوترونات من الأشعة الكونية)، أو التداخل الكهرومغناطيسي (EMI)، أو التفريغ الإلكتروستاتيكي (ESD). يمكن لهذه الأحداث أن تغير عشوائيا حالة الكهرباء لخلية أو أكثر من خلايا الذاكرة، أو يمكن أن تتداخل مع الدوائر المستخدمة لقراءة وكتابة خلايا الذاكرة.

وتعرف هذه الأحداث بأخطاء التماثل اللينة، وهي عادة ما تكون عابرة أو عشوائية وتحدث عادة مرة واحدة. الأخطاء البسيطة يمكن أن تكون بسيطة أو شديدة:

- الأخطاء البسيطة التي يمكن تصحيحها دون إعادة تعيين المكون هي عمليات إتلاف حدث واحد (SEUs).

- الأخطاء البسيطة الشديدة التي تتطلب إعادة ضبط مكون أو نظام هي تراكبات حدث واحد (SELs).

لا تتسبب الأعطال في الأجهزة في حدوث الأخطاء البسيطة؛ كما أنها عابرة وقليلة الحدوث، ويحتمل أن تكون وحدة معالجة مركزية (SEU)، وهي تحدث بسبب الاضطراب البيئي لبيانات الذاكرة.

إذا واجهت أخطاء في التماثل المرن، فقم بتحليل التغييرات البيئية الأخيرة التي حدثت في موقع النظام المتأثر. من بين المصادر الشائعة التي يمكن أن تتسبب في حدوث أخطاء في التكافؤ الليني، محركات الأقراص الصلبة (ESD) و EMI:

- كابلات وإمدادات الطاقة

- وحدات توزيع الطاقة

- وحدات التزويد بالطاقة العالمية

- أنظمة الإضاءة

- مولدات الطاقة

- المنشآت النووية (الإشعاع)

- التوهجات الشمسية (الإشعاع)

أخطاء صعبة

وهناك أخطاء أخرى في التماثل ناجمة عن خلل فيزيائي في أجهزة الذاكرة أو بسبب الدوائر المستخدمة في قراءة وكتابة خلايا الذاكرة.

يتخذ مصنعو الأجهزة تدابير شاملة لمنع عيوب الأجهزة واختبارها. ومع ذلك، لا تزال العيوب ممكنة. على سبيل المثال، إذا تم تكوين أي من خلايا الذاكرة المستخدمة لتخزين وحدات بت البيانات بشكل غير صحيح، فقد تكون غير قادرة على تحمل شحنة أو قد تكون أكثر عرضة للظروف البيئية.

وبالمثل، في حين أن الذاكرة نفسها يمكن أن تعمل بشكل طبيعي، فإن أي تلف فعلي أو كهربي للدوائر المستخدمة لقراءة وكتابة خلايا الذاكرة يمكن أن يتسبب أيضا في تغيير وحدات بت البيانات أثناء النقل، مما يؤدي إلى خطأ في التماثل.

وتعرف هذه الأحداث بأخطاء التماثل الثابتة، وهي متكررة بشكل نموذجي، وتحدث عند إستخدام الذاكرة أو الدوائر المتأثرة. يتوقف التردد الدقيق على مدى الخلل ومدى تكرار إستخدام المعدات التالفة.

تذكر أن أخطاء التماثل الصلبة هي نتيجة لخلل في الجهاز و أعادة حدوثه عندما يتم إستخدام المكون المتأثر.

إذا واجهت أخطاء تماثل صعبة، فقم بتحليل التغييرات الفعلية التي حدثت في موقع النظام المتأثر. من بين المصادر الشائعة لأعطال الأجهزة التي قد تؤدي إلى أخطاء في التماثل:

- إرتفاع شديد في شدة التيار (لا يوجد به أرضية)

- ESD

- فرط التسخين أو التبريد

- تثبيت غير صحيح أو جزئي

- عدم توافق المكونات

- عيب تصنيعي

رسائل الخطأ الشائعة

يوفر برنامج Cisco IOS®مجموعة متنوعة من رسائل خطأ التماثل، والتي تختلف مع المكون المتأثر وتأثيره النسبي على النظام.

المعالج

تم الكشف عن خطأ في ذاكرة التخزين المؤقت!

cp0_cause (reg 13/0): 0x0000400

cpo_ecc (reg 26/0): 0x00000b3

CPO_BUSERRDPA (المرجع 26/1): 0x00000b3

cpo_cacheri (reg 27/0): 0x200000

تم الكشف عن خطأ ذاكرة التخزين المؤقت الحقيقية.  يمكن إيقاف النظام.

الخطأ: ذاكرة التخزين المؤقت للمثبت الأساسي، الحقول: البيانات,

العنوان الفعلي 0x000000،

العنوان الظاهري غير دقيق.

خطأ غير دقيق في تماثل البيانات

الشرح

هذا نتيجة لخطأ تماثل داخل ذاكرة التخزين المؤقت من المستوى الثاني (L2) (ذاكرة الوصول العشوائي الثابتة، أو SRAM) المستخدمة من قبل معالج التوجيه (RP) أو معالج المحول (SP) وحدة المعالجة المركزية (CPU) لبطاقة ميزة التحويل متعدد الطبقات رقم 3 (MSFC3).

التوصية

متابعه النظام باستمرار. إذا لم تلاحظ اية حوادث أخرى، يكون ذلك خطأ بسيطا. إذا حدث الخطأ بشكل متكرر، فقم بطلب "تفويض المواد المسترجعة" (RMA) لاستبدال Supervisor Engine (محرك المشرف)، ووضع علامة على الوحدة الخاصة بتحليل فشل المعدات (EFA).

٪SYSTEM_CONTROLLER-3-ERROR: تم الكشف عن حالة خطأ: SYSAD_PARITY_ERROR

الشرح

هذا نتيجة لخطأ تماثل في عنوان النظام (ناقل البيانات) المستخدم من قبل وحدة التحكم داخل النطاق (IBC) من MSFC3.

التوصية

متابعه النظام باستمرار. إذا لم تلاحظ اية حوادث أخرى، يكون ذلك خطأ بسيطا. إذا حدث الخطأ بشكل متكرر، فقم بطلب RMA لاستبدال Supervisor Engine (المحرك المشرف)، ووضع علامة على الوحدة النمطية ل EFA.

٪SYSTEM_CONTROLLER-3-ERROR: تم الكشف عن حالة خطأ: TM_DATA_PARITY_ERROR

الشرح

وهذا ناتج عن خطأ في التماثل في بيانات مدير الجدول المستخدمة من قبل IBC الخاصة ب MSFC3.

التوصية

متابعه النظام باستمرار. إذا لم تلاحظ اية حوادث أخرى، يكون ذلك خطأ بسيطا. إذا حدث الخطأ بشكل متكرر، فقم بطلب RMA لاستبدال Supervisor Engine (المحرك المشرف)، ووضع علامة على الوحدة النمطية ل EFA.

٪SYSTEM_CONTROLLER-3-ERROR: تم الكشف عن حالة خطأ: TM_NPP_PARITY_ERROR

الشرح

هذا نتيجة لخطأ تماثل في إدارة الجدول 'مؤشر الصفحة التالية' المستخدم من قبل IBC الخاص ب MSFC3.

التوصية

متابعه النظام باستمرار. إذا لم تلاحظ اية حوادث أخرى، يكون ذلك خطأ بسيطا. إذا حدث الخطأ بشكل متكرر، فقم بطلب RMA لاستبدال Supervisor Engine (محرك المشرف)، ووضع علامة على الوحدة النمطية ل EFA.في إصدارات برنامج Cisco IOS بين الإصدار 12.1(8)E و 12.2(33)SXI3، كان السلوك الافتراضي في الاستجابة لأحداث SYSTEM_CONTROLLER-3-ERROR هو إعادة ضبط IBC وتسجيل رسالة خطأ.ومع ذلك، أدى هذا الإجراء التصحيحي إلى عدم تمكن بعض الحالات الموثقة ل IBC (وبالتالي، وحدة المعالجة المركزية) من إرسال البيانات أو استقبالها. وبالتالي، تم تغيير السلوك في إصدارات برامج Cisco IOS الأحدث من الإصدار 12.2(33)SXI4 لتسجيل رسالة خطأ وإعادة ضبط النظام؛ أحلت cisco بق id CSCtf51541.

إستثناء المقاطعة، إشارة وحدة المعالجة المركزية (CPU) رقم 20، الكمبيوتر = 0x[dec]

الشرح

هذا نتيجة لخطأ تماثل أحادي البت في ذاكرة التخزين المؤقت من المستوى الثاني لوحدة المعالجة المركزية (SRAM) المستخدمة من قبل الوحدات النمطية من السلسلة Cisco Catalyst 6700.

التوصية

متابعه النظام باستمرار. إذا لم تلاحظ اية حوادث أخرى، يكون ذلك خطأ بسيطا. إذا حدث الخطأ بشكل متكرر، فاطلب RMA لاستبدال الوحدة النمطية 6700 ووضع علامة على الوحدة النمطية ل EFA.

في إصدارات برنامج Cisco IOS الأقدم من 12.2(33)SXI5، قد يتسبب خطأ برنامج (معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCtj06411) في حدوث أخطاء تماثل أحادية البت لإعادة ضبط الوحدة النمطية 6700. وتم حل هذا في الإصدارات 12.2(33)SXI6 و 12.2(33)SXJ ل Supervisor Engine 720 وفي الإصدار 15.0SY ل Supervisor Engine 2T.

ذاكرة الوصول العشوائي

٪SYSTEM_CONTROLLER-3-ERROR: تم الكشف عن حالة خطأ: SYSDRAM_PARITY_ERROR

الشرح

هذا نتيجة لخطأ تماثل غير قابل للتصحيح في وحدات ذاكرة DRAM المتزامنة (SDRAM) (DIMM) المستخدمة من قبل MSFC3.

التوصية

متابعه النظام باستمرار. إذا لم تلاحظ اية حوادث أخرى، يكون ذلك خطأ بسيطا. إذا حدث الخطأ بشكل متكرر، فقم بتنظيف DIMM وإعادة بيعه ومتابعة المراقبة. إذا استمر الخطأ، فاطلب RMA لاستبدال DIMM أو ترقيته.

٪System_Controller-3-cor_mem_err: خطأ ذاكرة DRAM قابلة للتصحيح. التعداد [dec]، السجل [hex]

الشرح

هذا نتيجة لخطأ تماثل قابل للتصحيح في SDRAM (DIMM) المستخدم من قبل MSFC3.

التوصية

متابعه النظام باستمرار. إذا لم تلاحظ اية حوادث أخرى، يكون ذلك خطأ بسيطا. إذا حدث الخطأ بشكل متكرر، فقم بتنظيف DIMM وإعادة بيعه ومتابعة المراقبة. إذا استمر الخطأ، فاطلب RMA لاستبدال DIMM أو ترقيته.

٪MWAM-DFC[dec]-0-correctable_ecc_err: حدث خطأ ECC قابل للتصحيح، A_BUS_L2_ERRORS: 0x10000، a_bus_memio_errors: 0x0، a_scd_bus_err_status: 0x80983000

الشرح

وهذا نتيجة لخطأ تماثل أحادي البت في DRAM المستخدم بواسطة وحدات 6700 Series.

التوصية

متابعه النظام باستمرار. إذا لم تلاحظ اية حوادث أخرى، يكون ذلك خطأ بسيطا. إذا حدث الخطأ بشكل متكرر، فقم بتنظيف DIMM وإعادة بيعه ومتابعة المراقبة. إذا استمر الخطأ، فاطلب RMA لاستبدال DIMM أو ترقيته.

٪PM_SCP-SP-2-LCP_FW_ERR_INFORM: تواجه الوحدة النمطية [dec] هذا الخطأ: تم الكشف عن خطأ تماثل LTL على Coil #[dec].

الشرح

هذا نتيجة خطأ تماثل في ذاكرة SRAM المستخدمة من قبل الوحدات النمطية Cisco Catalyst 6100 و Cisco Catalyst 6300 Series Modules.

التوصية

متابعه النظام باستمرار. إذا لم تلاحظ اية حوادث أخرى، يكون ذلك خطأ بسيطا. إذا حدث الخطأ بشكل متكرر، فاطلب RMA لاستبدال الوحدة النمطية 6100 أو 6300 ووضع علامة على الوحدة النمطية ل EFA.

٪SYS-4-SYS_LCPERR4: الوحدة النمطية [dec]: تم الكشف عن خطأ تماثل LTL على الملف #[dec]

الشرح

هذا نتيجة لخطأ في التماثل في ذاكرة SRAM المستخدمة من قبل الوحدات النمطية من السلسلة 6100 و 6300.

التوصية

متابعه النظام باستمرار. إذا لم تلاحظ اية حوادث أخرى، يكون ذلك خطأ بسيطا. إذا حدث الخطأ بشكل متكرر، فاطلب RMA لاستبدال الوحدة النمطية 6100 أو 6300 ووضع علامة على الوحدة النمطية ل EFA.

أسيك

٪PM_SCP-SP-2-LCP_FW_ERR_INFORM: تواجه الوحدة النمطية [dec] هذا الخطأ: تم اكتشاف فشل المخزن المؤقت لحزمة ASIC للمنفذ ([name]) على المنافذ

الشرح

هذا نتيجة لخطأ تماثل في Port ASIC ربط مصد (SRAM) يستعمل ب ال cisco مادة حفازة 6148a sery إثرنيت وحدة نمطية.

التوصية

متابعه النظام باستمرار. إذا لم تلاحظ اية حوادث أخرى، يكون ذلك خطأ بسيطا. إذا حدث الخطأ بشكل متكرر، فاطلب RMA لاستبدال الوحدة النمطية 6148A، ووضع علامة على الوحدة ل EFA.

٪LTL-SP-2-LTL_PARITY_CHECK: طلب التحقق من تماثل LTL ل 0x[hex]

الشرح

هذا نتيجة لخطأ تماثل في الميناء ASIC ميناء فهرسة طاولة (SRAM) يستعمل ب المادة حفازة 6100-6500 و 6700 sery وحدة نمطية.

التوصية

مراقبة النظام بشكل منتظم للتأكد من وجوده من جديد. إذا لم تلاحظ اية حوادث أخرى، يكون ذلك خطأ بسيطا. إذا حدث الخطأ بشكل متكرر، فقم بطلب RMA لاستبدال الوحدة النمطية، ووضع علامة على الوحدة النمطية ل EFA.

ارجع إلى مستندات برنامج Cisco IOS software التالية للحصول على قائمة شاملة برسائل الخطأ:

- دليل رسائل النظام Cisco IOS الإصدار 12.2SX

- دليل رسائل نظام Cisco IOS الإصدار 15.x SY

تدعم أداة مترجم الإخراج (للعملاءالمسجلين فقط) بعض أوامر show. استخدم "أداة مترجم الإخراج" لعرض تحليل لمُخرَج الأمر show.

أحدث التطورات

البحث جار في مجال أخطاء التماثل، وليس كل سيناريو يمكن معالجته، ولكن تستمر مؤسسات تطوير الأجهزة والبرامج Cisco Catalyst 6500 في تقديم طرق جديدة، مثل حماية رمز تصحيح الأخطاء (ECC)، لتقليل وتقليل حدوث أخطاء التماثل.

بينما بدأت هذه الوثيقة بمناقشة الجيل الثالث (WS-XSUP720 وأوائل السلسلة 6700) من منتجات Catalyst 6500، يلخص هذا القسم التحسينات التي تم إدخالها مع الجيل الرابع (VS-S720-10G وفيما بعد 6700 Series) والجيل الخامس (VS-SUP2T-10G و 6900 Series).

المعالج

تتميز الوحدة VS-S720-10G بلوحة فرعية جديدة خاصة ب MSFC3، مع وحدة IBC جديدة وحسنة SR7010A محسنة لحوسبة مجموعة الأوامر (RISC) RP و SP التي تعمل بسرعة 600 ميغاهيرتز لكل منها. تتميز ذاكرة التخزين المؤقت للمستوى 1 (L1) و L2 والمستوى 3 (L3) بإمكانية اكتشاف التماثل. تحتوي وحدة IBC الأحدث على جميع وظائف الجيل السابق وتضيف حماية نظام تصحيح الأخطاء (ECC) (تصحيح بت واحد، اكتشاف متعدد البت) إلى وحدات SRAM المرفقة.

تدعم الوحدات النمطية من السلسلة 6700 وحدة معالجة مركزية (CPU) مع ذاكرة تخزين مؤقت من المستوى الثاني محمية بنظام تصحيح الأخطاء (ECC) (تعد ذاكرة التخزين المؤقت من المستوى الأول قادرة على اكتشاف التماثل)، والتي يمكنها تصحيح أخطاء التماثل من فئة بت واحد دون الحاجة إلى إعادة الضبط. ومع ذلك، نظرا لمعرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCsz3922، يقوم الإصدار 12.2SXI من برنامج Cisco IOS Software (Supervisor Engine 720) بإعادة ضبط الوحدة النمطية على أي حال إذا حدث خطأ في تماثل ذاكرة التخزين المؤقت لوحدة المعالجة المركزية (CPU) إصدار وحيد بت. ويتم حل هذا في الإصدارات 12.2SXJ (Supervisor Engine 720) و 15.0SY (Supervisor Engine 2T) من برنامج Cisco IOS.

تتميز VS-SUP2T-10G بلوحة فرعية جديدة خاصة ب MSFC5 مزودة بوحدة تحكم في الوصول للبنية الأساسية (IBC) مدمجة ووحدة معالجة مركزية (CPU) جديدة أحادية وثنائية المركز PPC RP (مزودة بذاكرة مؤقتة من المستويين الثاني والثالث محمية بنظام تصحيح الأخطاء (ECC)، تتميز ذاكرة التخزين المؤقت من المستوى الأول بإمكانية اكتشاف التماثل) تعمل بسرعة 1.5 جيجاهرتز لكل مركز. كما أنه يتميز بوحدة معالجة مركزية (CPU) جديدة ومنفصلة وخالية من النطاق لإدارة الاتصال (CMP) وذاكرة DRAM محمية من قبل نظام تصحيح الأخطاء (ECC)، والتي تتوفر حتى في حالة عدم توفر وحدة المعالجة المركزية (CPU) لبروتوكول RP حاليا.

وتتميز وحدة التحكم في الإنترنت (IBC) الجديدة بجميع وظائف الأجيال السابقة، كما تدعم حماية نظام تصحيح الأخطاء (ECC) لملحقات ذاكرة الوصول العشوائي (SRAM) المرفقة، فضلا عن إجراء تحسينات في معالجة أخطاء التماثل. كما تتميز بطاقة MSFC5 الجديدة بذاكرة قراءة فقط (ROM) لتسجيل الأعطال على اللوحة (OBFL)، والتي تعمل على تخزين جميع أحداث تهيئة الوحدة النمطية وتشخيصاتها. كما يعمل تصميم وحدة المعالجة المركزية (CPU) الأحادية الجديد على تقليل الاحتمالات الإحصائية لأحداث خطأ التماثل.

تدعم الوحدات النمطية من السلسلة 6900 وحدة معالجة مركزية (CPU) أحدث مزودة بذاكرة تخزين مؤقت من المستوى الأول والمستوى الثاني محمية بنظام تصحيح الأخطاء (ECC)، والتي يمكنها تصحيح أخطاء التماثل ذات البت الواحد دون الحاجة إلى إعادة الضبط. يدعم الجيل الجديد نفس IBC، وقد تم دمج معالجة البرنامج لتصحيح خطأ التماثل من بت واحد.

ذاكرة الوصول العشوائي

تتميز الشاشة VS-S720-10G المزودة بتقنية MSFC3 بذاكرة SDRAM ذات معدل بيانات ثنائي (DDR) مزودة بحماية تعمل بنظام تصحيح الأخطاء (ECC)، والتي تعمل بسرعة 266 ميجاهرتز.

تدعم الوحدات من السلسلة 6700 DDR SDRAM مع حماية تعمل بنظام تصحيح الأخطاء (ECC) وتعمل بسرعة 266 ميجاهرتز.

مقارنة مع SDR SDRAM بمعدل بيانات أحادي، تتيح واجهة DDR SDRAM معدلات نقل أعلى من خلال تحكم أكثر صرامة في توقيت البيانات الكهربائية وإشارات الساعة. تستخدم واجهة ذاكرة DDR تقنية الضخ المزدوج (نقل البيانات على كل من الحواف الصاعدة والهابطة لإشارة الساعة) من أجل تقليل تردد الساعة. وتعمل تردد ساعة أقل على تقليل متطلبات سلامة الإشارة على لوحة الدائرة التي تصل الذاكرة بوحدة التحكم.

تتميز VS-SUP2T-10G مع MSFC5 بذاكرة DDR3 SDRAM مع حماية تعمل بنظام تصحيح الأخطاء (ECC)، وتعمل بسرعة 667 ميجاهرتز.

تدعم الوحدات من السلسلة 6900 الذاكرة DDR3 SDRAM مع حماية تعمل بنظام تصحيح الأخطاء (ECC) بسرعة 667 ميجاهرتز.

إن الميزة الأساسية التي تتمتع بها ذاكرة DDR3 SDRAM مقارنة بالذاكرة السابقة لها مباشرة (وهي ذاكرة DDR2 وذاكرة DDR) هي قدرتها على نقل البيانات بسرعة تبلغ ضعف السرعة (تبلغ سرعتها ثمانية أضعاف سرعة صفيفات الذاكرة الداخلية)، مما يتيح عرض نطاق ترددي أعلى أو زيادة معدلات البيانات. كذلك، تعمل ذاكرة DDR3 على تقليل إستهلاك الطاقة بنسبة 30٪، رغم أنها تستخدم نفس معيار إرسال الإشارات الكهربائية الخاص بذاكرة DDR و DDR2.

أسيك

تتميز VS-S720-10G مع PFC3C بمخزن حزم SRAM مع حماية ECC. وهذا يوفر تصحيح خطأ التماثل أحادي البت دون إعادة تعيين الوحدة النمطية، بالإضافة إلى اكتشاف خطأ التماثل متعدد البت.

تتميز السلسلة 6700 مع DFC3C بمخزن حزم SRAM مع حماية تعمل بنظام تصحيح الأخطاء (ECC). وهذا يوفر تصحيح خطأ التماثل أحادي البت دون إعادة تعيين الوحدة النمطية، بالإضافة إلى اكتشاف خطأ التماثل متعدد البت.

تتميز VS-SUP2T-10G مع PFC4 بمخزن حزم SRAM مع حماية تعمل بنظام تصحيح الأخطاء (ECC). وهذا يوفر تصحيح خطأ التماثل أحادي البت دون إعادة تعيين الوحدة النمطية، بالإضافة إلى اكتشاف خطأ التماثل متعدد البت.

تتميز الفئة 6900 مع DFC4 بمخزن حزم SRAM مع حماية تعمل بنظام تصحيح الأخطاء (ECC). وهذا يوفر تصحيح خطأ التماثل أحادي البت دون إعادة تعيين الوحدة النمطية، بالإضافة إلى اكتشاف خطأ التماثل متعدد البت.

البرنامج

تم تصميم برنامج Cisco IOS لدعم حماية ECC. إذا كان أحد مكونات الجهاز الذي يدعم حماية ECC يمر بفترة إختبار لوحدة تصريف الأعمال (SEU)، يمكن أن يقوم الرمز بتصحيح البيانات التالفة أو إعادة تعيين المكون المتأثر ولا يتطلب إعادة تعيين جهاز كامل للوحدة النمطية المتأثرة.

ومع ذلك، في الإصدارات السابقة من برنامج Cisco IOS، هناك بعض الاستثناءات حيث تم تغيير السلوك عمدا أو تعطيله بسبب خطأ في البرنامج. هنا يوجد إستثنائان جديران بالملاحظة.

إعادة تعيين IBC ل MSFC

في إصدارات برنامج Cisco IOS Software بين 12.1(8)E و 12.2(33)SXI3، كان السلوك الافتراضي في إستجابة لأحداث SEU System_Controller-3-Error هو إعادة ضبط IBC وتسجيل رسالة خطأ. غير أن هذا الإجراء التصحيحي أدى إلى عدم تمكن وحدة المعالجة المركزية (IBC) من نقل البيانات أو إستلامها بعد الآن، مما أدى إلى تسجيل بعض الحالات الموثقة.

لذلك، تم تغيير السلوك بعد الإصدار 12.2(33)SXI4 (Cisco بق id CSCtf51541) لتسجيل رسالة خطأ وإعادة ضبط النظام. في حين أن ردة الفعل هذه قد تبدو أكثر حدة، إلا أنه من المفضل إعادة ضبط النظام وتصحيح بنية الذاكرة بدلا من أن يكون لديك نظام غير متجاوب.

تضيف ميزة قيد التطوير الآن (Cisco بق id CSCtr89859) أمر واجهة سطر أوامر جديدة (CLI) الذي يتيح لك تبديل السلوك الافتراضي. ينطبق هذا التحسين بشكل كبير على الأنظمة التي تستخدم مشرفا واحدا وبالتالي لا تحتوي على مشرفين متكرر.

إعادة تعيين "خطأ تماثل البت الواحد" للسلسلة 6700

في إصدارات برنامج Cisco IOS الأقدم من 12.2(33)SXI5، قد يتسبب خطأ برنامج (معرف تصحيح الأخطاء من Cisco CSCtj06411) في حدوث أخطاء تماثل أحادية البت لإعادة ضبط الوحدة النمطية 6700. يكون هذا عادة خطأ تماثل قابل للتصحيح ولا يتطلب إعادة تعيين الوحدة النمطية.

تم حل هذا الخطأ في الإصدارات 12.2(33)SXI6+ و 12.2SXJ ل Supervisor Engine 720 وفي الإصدار 15.0SY ل Supervisor Engine 2T. بعد الترقية إلى الإصدار المناسب، تقوم الوحدة النمطية 6700 ببساطة بتسجيل رسالة خطأ وتستمر في العمل.

توصيات

وعند هذه النقطة، فربما تكون قد قررت ما إذا كنت قد واجهت خطأ تماثل لين أو صلب. وفي حين يمكن أن يؤدي ذلك إلى معالجة حادث واحد، إلا أنه لا تزال هناك ثغرات أخرى خاصة بأخطاء التماثل، لذلك يمكنك اتباع نهج أكثر شمولا لشبكتك بالكامل.

وبالتالي، توصي Cisco ووحدة الأعمال Catalyst 6500 بمراجعة إجراءات التخفيف هذه واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة من أجل إزالة أخطاء التماثل المستقبلية أو تقليلها.

أخطاء برمجية (SEU)

تحدث أخطاء التماثل ذات حدث واحد (ناعم) بسبب الظروف البيئية ولا يمكن أن تحدث إلا مرة واحدة (SEU) أو بشكل نادر جدا، مثل شهريا أو سنويا. على الرغم من أنك لا تحتاج إلى إستبدال الأجهزة، إلا أنك ترغب في تقليل حالات التكرار في المستقبل.

وتعمل هذه الممارسات المثلى على الحد بشكل كبير من إحتمالات وقوع أخطاء بسيطة في التعادل.

تدقيق بيئي

توصي Cisco بإجراء تدقيق بيئي لمواقع الشبكة المتأثرة. يمكنك إجراء هذا التدقيق بنفسك أو بالتنسيق مع ممثل Cisco، أو مع فريق Cisco (مثل خدمات Cisco المتقدمة)، أو من خلال مستشار من جهة خارجية.

وتتوقف التغطية الدقيقة للمراجعة البيئية وتعقيدها على العديد من المتغيرات المختلفة مثل الموقع الجغرافي، وحجم الغرفة وموقعها، والتصميم والتصميم الكهربائي، والتخطيط، وغير ذلك من العوامل ذات الصلة.

فكر في المصادر البيئية التي يمكن أن توجد في شبكتك أو حولها فيما يتعلق بالطراز ESD و EMI. وهذه هي المصادر الشائعة للتداخل الذي قد يؤدي إلى خطأ في التماثل المرن:

- كابلات وإمدادات الطاقة

- وحدات توزيع الطاقة

- وحدات التزويد بالطاقة العالمية

- أنظمة الإضاءة

- مولدات الطاقة

- المنشآت النووية (الإشعاع)

- التوهجات الشمسية (الإشعاع)

موضع الهيكل

يمكن حدوث وحدات التوليد الآمنة (SEU) إذا كانت وحدات توزيع الطاقة أو مولدات الطاقة أو أنظمة الإضاءة قريبة جدا من الهيكل أو إذا كانت كابلات طاقة متعددة على الهيكل أو بجانبه.

من المهم توفير مسافة كافية بين هيكل Catalyst 6500 وهذه المصادر الكهربية والمغناطيسية. تختلف المسافات الموصى بها حسب المكون، وهي متوفرة من أوراق بيانات المكونات.

بشكل عام، توصي Cisco بتحديد موقع أنظمة على الأقل من ثلاثة إلى ستة بوصات من المصادر الشائعة للتداخل الكهربي والممغناطيسي. يمكن توجيه كابلات الطاقة بعيدا عن الهيكل حيثما كان ذلك ممكنا، ولا يمكن وضعها في حزم محكمة التعبئة أو بأعداد كبيرة عبر الهيكل أو بجانبه.

تأريض

وتعد تقلبات الطاقة والارتفاعات الحادة في شدة التيار أمرا شائعا نسبيا، وقد تم تصميم وحدات إمداد الطاقة Catalyst 6500 لاستيعاب التباينات الطفيفة في تيار الفولطية.

ومع ذلك، فمن المهم للغاية توفير أسس كهربائية مناسبة للهيكل والحامل بحيث يتم سحب أي جهد كهربائي زائد بعيدا عن النظام. دون التمهيد بشكل صحيح، يمكن أن تؤدي زيادة التيار الكهربي إلى تلف أو عطل في العديد من مكونات ASIC والذاكرة. راجع دليل تثبيت المحول Catalyst 6500 Series Switch، وتثبيت المحول، وإنشاء موقع النظام، للحصول على مزيد من المعلومات.

ESD

يمكن أن تتلف محركات الأقراص الثابتة (ESD) المكونات الحيوية بسهولة دون أي إعاقة ظاهرة. ويمكن إدراج التدابير الوقائية المناسبة في سياسات تشغيل المختبرات، ولكن كثيرا ما يجري تجاهل هذه التدابير، لسوء الحظ، بسبب السرعة والرقابة المحدودة.

توصي Cisco بأن تقوم إدارة عمليات المختبرات لديك، إلى جانب Cisco Systems، بإجراء تدقيق بيئي لجميع مناطق الشبكة أو، على الأقل، جميع المناطق التي ظهرت عليها حالات فشل في الأجهزة أو تم تصنيفها كمناطق حيوية للمهام. بمجرد اكتمال عملية التدقيق، توصي Cisco بتنفيذ قائمة تحقق بيئية موحدة لجميع الأنظمة التي تم تثبيتها حديثا لتجنب أحداث تماثل وحدات التخزين (SEU) في المستقبل.

أحدث البرامج الثابتة (ROMMON)

تستخدم مكونات أجهزة Catalyst تعليمات برمجية ثابتة (تعرف أيضا باسم ROMMON) لتهيئة التشخيصات والاتصال بها وتشغيلها. وبمجرد اكتمال هذه الوظائف، يتم تحويل عملية النظام إلى برنامج Cisco IOS software. من غير الشائع تجربة مشكلات مع البرامج الثابتة، ولكن قد تحدث مشكلات إذا كنت تستخدم إصدارات مختلفة من رمز البرامج الثابتة للمشرفين والوحدات النمطية.

وبالتالي، فمن أفضل الممارسات التأكد من أن جميع المكونات تستخدم أحدث رمز للبرامج الثابتة لضمان تهيئة الوحدة النمطية والاتصال بها بشكل صحيح. توصي Cisco بأن تقوم إدارة العمليات الخاصة بك بتدقيق الشبكة وترقية جميع مكونات الأجهزة باستخدام أحدث إصدار من البرنامج الثابت.

تم توثيق مشكلات البرامج الثابتة المعروفة وإجراءات الترقية في:

- ملاحظات الإصدار الخاصة بمعالج المحول ROMMON طراز Supervisor Engine 720

- ملاحظات الإصدار الخاصة بوحدة تحويل السلسلة 6700 Series ROMMON

قم بتنزيل أحدث إصدارات البرامج الثابتة من موقع Cisco على الويب:

- محرك المشرف Cisco Catalyst 6500 Series Supervisor Engine 720 / MSFC3 - 8.5(4) ROMMON

- المحرك المشرف على التحويل الظاهري Cisco Catalyst 6500 Series Virtual Switching Supervisor Engine 720 with 10GE uplinks - 12.2(18r)S1 ROMMON

براغي الإبهام

تم تصميم جميع أنظمة الشبكات القابلة لإضافة وحدات أخرى بحيث يتم إدراجها في اللوحة الخلفية للهيكل باستخدام مجموعة من مسامير الواجهة المادية. اللوحة الخلفية للهيكل نفسها هي في الأساس سلسلة من الأسلاك المتصلة فيما بينها. تشكل السنون الموجودة في كل فتحة من فتحات الهيكل اتصال البيانات المادية بين المشرف ووحدات الإيثرنت. لذلك من المهم إدخال هذه المسامير ومحاذاتها بشكل ملائم.

يوفر المادة حفازة 6500 مسار مرشد ودبابيس محاذاة أن يساعد في التثبيت في الهيكل. تم تصميم مسامير الفتحات (المقابس) وموصلات الوحدات النمطية للاتصال بسهولة وتوفير إمكانية توصيل كهربي ذات عرض نطاق ترددي عال. بمجرد إدخالها في الهيكل، هناك مسامير لولبية للإبهام على أي من جانبي الوحدة النمطية تقوم بالإشتباك الكامل مع مسامير اللوحة الخلفية. راجع ملاحظة تثبيت الوحدة النمطية من السلسلة Catalyst 6500 Series Switch Module.

إذا تم إدخال وحدة نمطية بشكل صحيح في الفتحة وتم إحكام مسامير الإبهام بشكل صحيح، فلا يتوقع حدوث مشاكل في الاتصال. ومع ذلك، يمكن أن تحدث العديد من الحالات أثناء إدخال الوحدات النمطية يوما بعد يوم، والتي يمكن أن تؤدي إلى إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) بشكل غير صحيح أو حتى غير مكتمل:

- قوة إدخال غير كافية - إذا تم إدخال الوحدة النمطية بشكل جزئي دون إستخدام مسامير الإبهام، فقد يتسبب ذلك في توقف الناقل، ولا يمكن للوحدة النمطية الاتصال بوحدات نمطية أخرى. بناء على مستوى الإدخال (على سبيل المثال، إذا كان هناك اتصال فعلي محدود)، يمكن أن تكون الوحدة النمطية قادرة على إرسال البيانات واستقبالها، ولكن يمكن أن تواجه أخطاء البت التي ينتج عنها حزم تالفة.

- محاذاة رأسية - يحدث ذلك عندما يكون جانب واحد فقط من الوحدة النمطية على مسارات الدليل. يمكن التعرف على هذا بسهولة لأن الوحدة تظهر قطريا ولا تتصل عادة بمسامير اللوحة الخلفية.

- المحاذاة الأفقية - إذا تم إستخدام مفكات الإبهام على جانب واحد فقط، فإن بعض المسامير لا يتم الاشتباك بشكل صحيح. هذه مشكلة عامة، لأن الوحدة النمطية يمكن أن تظهر ليتم إدراجها بشكل صحيح. المحاذاة الأفقية هي في الواقع شكل من أشكال قوة الإدخال غير الكافية.

cisco يوصي أن يطبق أنت عملية إدارة عملية أن يفوض الإستعمالمن على كل مادة حفازة 6500 وحدة نمطية في بيئات الإنتاج. وهذا يضمن الإدخال المناسب والكامل لمحاذاة مسامير اللوحة الخلفية ومحاذاتها ويمنع حالات الفشل المستقبلية بسبب أخطاء البت وحالات فشل الاتصال ذات الصلة.

أخطاء ثابتة (عطل)

تحدث أخطاء التماثل (الثابتة) المتكررة أو المتكررة بسبب الخلل الوظيفي للذاكرة أو الدوائر المستخدمة في القراءة والكتابة. في مثل الحالات، استبدل الأجهزة واطلب من مركز المساعدة التقنية (TAC) من Cisco أو مهندس أنظمة Cisco الخاص بك إجراء عملية توفير الطاقة للجميع على الأجهزة المعاد.

وتعمل هذه الممارسات المثلى على الحد بشكل كبير من إحتمالات وقوع أخطاء في التماثل.

تدقيق الأجهزة (MTBF و EOL)

توصي Cisco بإجراء تدقيق شبكة لمواقع الشبكة المتأثرة. يمكنك إجراء هذا التدقيق بنفسك أو بالتنسيق مع ممثل Cisco، أو مع فريق Cisco (مثل خدمات Cisco المتقدمة)، أو من خلال مستشار من جهة خارجية.

تخضع جميع الأجهزة (من جميع البائعين) بشكل نهائي لتدهور السلامة المادية، ومن المهم تعقب دورة حياة جميع مكونات الأجهزة في شبكتك من أجل فهم أحتمالية فشل المكونات بشكل كامل بمرور الوقت.

يمكن قياس موثوقية الأجهزة باستخدام متوسط الوقت بين إطار عمل الفشل (MTBF). وبما أن الإطار البرنامجي المتوسط الأجل هو مجرد متوسط إحصائي، فإن هذا لا يعني أن الفشل يمكن أن يحدث بالتأكيد في نهاية الفترة الزمنية للإطار البرنامجي المتوسط الأجل. ومع ذلك، يزداد احتمال حدوث أعطال المكونات ودرجة ضعفها، حتى يمكن وضع علامة على هذه الأجهزة للتحديث. أحلت ال cisco مادة حفازة 6500 sery مفتاح ورقة معطيات ل خاص MTBF قيمة لكل مادة حفازة 6500 منتوج.

القيمة المجمعة المحسوبة ل Catalyst 6500 على مستوى النظام لعامل التحويل متعدد البروتوكولات (MTBF) هي > 7 سنوات.

بالإضافة إلى إطار عمل بروتوكول MTBF، توفر Cisco أيضا إطار عمل نهاية العمر الافتراضي (EOL)، الذي يحدد دورة الحياة المتوقعة لمنتج معين ويوفر إعلانات قابلة للتطبيق لمساعدتك على تحديث أجهزتك القديمة. ارجع إلى إشعارات نهاية العمر الافتراضي ونهاية البيع لمختلف منتجات Catalyst 6500 القديمة.

نتيجة لمراجعة الأجهزة هذه، توصي Cisco بتنفيذ عملية MTBF و EOL الخاصة بك التي تعرف الأجهزة وتتبعها للتحديث المحتمل. وهذا يضمن تشغيل أحدث الأجهزة وتقليل احتمال حدوث عطل بالأجهزة إلى الحد الأدنى.

تشخيصات الأجهزة

توفر المحولات من السلسلة Catalyst 6500 وبرنامج Cisco IOS تشخيصات التشخيصات العامة عبر الإنترنت (GOLD) ومراقبة الصحة (HM) لجميع مكونات الأجهزة المستخدمة في النظام. النوعان الأساسيان من التشخيصات التي يمكن تمكينها هما حسب الطلب والتمهيد. راجع التشخيصات العامة عبر الإنترنت على محول Cisco Catalyst 6500 Series Switch للحصول على معلومات إضافية.

توصي Cisco بتمكين تشخيصات التمهيد الكاملة لجميع مكونات الأجهزة لضمان تنفيذ جميع إختبارات التشخيص، ولتأكيد أن جميع مكونات الأجهزة تعمل كما هو متوقع عند التمهيد.

توصي Cisco أيضا بجدولة التشخيصات المنتظمة عند الطلب لمكونات البنية الأساسية الحيوية على أساس يومي أو أسبوعي. وبعيدا عن تشخيصات التمهيد التي تحدث فقط أثناء التهيئة، تعمل التشخيصات حسب الطلب على ضمان إستمرار تشغيل الأجهزة كما هو متوقع. راجع دليل تكوين البرنامج Catalyst 6500 الإصدار 12.2SX Software، ومكونات الواجهة والأجهزة، التشخيصات عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات.

بالإضافة إلى إختبارات التشخيص الافتراضية حسب الطلب، توصي Cisco بتمكين إختبارات التشخيص هذه حسب الطلب لتحديد مكونات الذاكرة التي يمكن أن تتعطل:

- ذاكرة TestLinecard

- ذاكرة TestAsic

معلومات ذات صلة

- مجتمع Cisco - ٪C4K_RKNOVA-2-EDACSOFTERROR

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems