الهدف

رسالة الحظر الخاطئة المسجلة هي رسالة يقوم الجهاز بتوليدها عندما لا يعمل الجهاز مع أحدث إصدار من البرنامج ويسبب مشاكل مع النظام. تمنع هذه الرسالة الجهاز من العمل حتى يتم تحديث الجهاز. الغرض من هذا المستند هو توجيهك إلى كيفية أستكشاف أخطاء RV042 و RV042G وإصلاحها عند تسجيل رسائل الحظر الخاطئة.

الأجهزة القابلة للتطبيق

· الطراز RV042

· الطراز RV042G

إصدارات البرامج

· V4.2.1.02 [RV042 و RV042G]

أستكشاف أخطاء رسائل الحظر وإصلاحها على RV042 و RV042G

إذا كان لديك RV042 أو RV042G لتسجيل رسائل "الحظر" الخاطئة، فقم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار من الإصدار 4.0.2.08-tm أو إصدار أحدث. يجب أن تساعدك ترقية البرامج الثابتة على حل المشكلة.

يمكنك تنزيل البرامج الثابتة الجديدة من هنا. لمزيد من المعلومات حول البرنامج، راجع مستند ملاحظات الإصدار، المتوفر هنا.

إجراء ترقية البرامج الثابتة

الخطوة 1. سجل الدخول إلى تهيئة الأداة المساعدة للويب واختر إدارة النظام > ترقية البرامج الثابتة. تظهر صفحة ترقية البرامج الثابتة:

الخطوة 2. انقر فوق الزر إستعراض، ثم حدد البرامج الثابتة التي تم تنزيلها لترقية الجهاز.

الخطوة 3. طقطقة تحسين. قد تستغرق عملية ترقية البرنامج الثابت بضع دقائق، أو قد لا تقوم بإيقاف تشغيل الطاقة أو الضغط على زر إعادة الضبط. كما يمكنك عدم إغلاق الإطار أو قطع الاتصال أثناء عملية الترقية.

ملاحظة: إذا لم يكن لدى الجهاز أحدث البرامج الثابتة، فيمكنك تنزيلها بالنقر فوق الزر تنزيل البرامج الثابتة من موقع الويب. سيقوم هذا الزر بتوجيهك إلى صفحة ويب Cisco التي تحتوي على الملف لتحديث البرامج الثابتة للجهاز.

لمزيد من التفاصيل حول ترقية البرنامج الثابت، يرجى الرجوع إلى المقالة المعنونة ترقية البرنامج الثابت على موجهات VPN RV016 و RV042 و RV042G و RV082.