نقل المكالمات على سلسلة Cisco IP 6800 أو 7800 أو 8800 Series مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة

خيارات التنزيل

ePub (201.9 KB)
العرض في تطبيقات مختلفة على iPhone أو iPad أو نظام تشغيل Android أو قارئ Sony أو نظام التشغيل Windows Phone
Mobi (Kindle) (164.6 KB)
عرض على جهاز Kindle أو تطبيق Kindle على أجهزة متعددة

تم التحديث:٥ ديسمبر ٢٠١٩

معرّف المستند:SMB5713

لغة خالية من التحيز

تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.

حول هذه الترجمة

ترجمت Cisco هذا المستند باستخدام مجموعة من التقنيات الآلية والبشرية لتقديم محتوى دعم للمستخدمين في جميع أنحاء العالم بلغتهم الخاصة. يُرجى ملاحظة أن أفضل ترجمة آلية لن تكون دقيقة كما هو الحال مع الترجمة الاحترافية التي يقدمها مترجم محترف. تخلي Cisco Systems مسئوليتها عن دقة هذه الترجمات وتُوصي بالرجوع دائمًا إلى المستند الإنجليزي الأصلي (الرابط متوفر).

الهدف

يهدف هذا المقال إلى توضيح كيفية نقل المكالمات على سلسلة Cisco IP 6800 أو 7800 أو 8800 Series مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة. من المهم ملاحظة أن هذه المقالة تعالج الهواتف متعددة الأنظمة (MPP)، وليس هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) الموحدة من Cisco. لمعرفة الاختلافات بين هذه الهواتف، راجع المقارنة والتباين: هاتف Cisco IP مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة وهواتف بروتوكول الإنترنت (IP) الموحدة من Cisco.

المقدمة

يسمح لك نقل المكالمات على هاتف Cisco IP مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة بسهولة نقل المكالمات النشطة إلى جهة اتصال أخرى بطريقتين مختلفتين:

الخيار 1 - يمكنك البقاء في السطر وانتظار إستجابة الشخص الآخر للمكالمة المنقولة.

فهذا يتيح لك التحدث إلى الشخص على انفراد قبل نقل المكالمة كاملا.
إذا كان الشخص الذي تحاول النقل إليه لا يجيب، فلا يزال بإمكانك التحدث إلى المتصل الأصلي لإعلامه بذلك.

الخيار 2 - يمكنك نقل المكالمة بالكامل دون التحدث أو انتظار إستجابة الشخص الآخر.

إذا كان الشخص الذي يحاول الوصول إليه لا يجيب، وتم إعداد البريد الصوتي، فيمكن للمتصل ترك رسالة.
لا توجد طريقة لاسترداد هذه المكالمة بمجرد اكتمال النقل.

الأجهزة القابلة للتطبيق

السلسلة 6800
السلسلة 7800
السلسلة 8800

إصدار البرامج

11.0.1

تحويل مكالمة: الخيار 1

الخطوة 1. أثناء تنشيط المكالمة على هاتفك، اضغط على الزر Transfer . سيؤدي هذا تلقائيا إلى وضع المكالمة النشطة قيد الانتظار.

الخطوة 2. اطلب رقم هاتف جهة الاتصال حيث تريد نقل المكالمة. ثم اضغط على اتصال.

ملاحظة: في هذا المثال، سيتم تحويل المكالمة إلى 53669.

الخطوة 3. انتظر حتى يتم الرد على المكالمة.

الخطوة 4. (إختياري) عند الرد على المكالمة، يكون لديك خيار العودة إلى المتصل الأصلي للتحدث إليه قبل نقل المكالمة. يمكنك أن تذهبي وتخرجي كما تشاء. أستخدم زر مجموعة التنقل لأعلى أو لأسفل للتبديل بين المكالمتين ثم اضغط مفتاح برمجية إستئناف. سيؤدي هذا إلى تنشيط المكالمة المختارة ووضع المكالمة الأخرى قيد الانتظار تلقائيا.

الخطوة 5. اضغط مرة أخرى على زر نقل لنقل المكالمة بالكامل.

تحويل مكالمة: الخيار 2

الخطوة 1. أثناء تنشيط المكالمة على هاتف Cisco IP مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة، اضغط على زر نقل . سيؤدي هذا تلقائيا إلى وضع المكالمة النشطة قيد الانتظار.

الخطوة 2. اطلب رقم هاتف جهة الاتصال حيث تريد نقل المكالمة ثم اضغط على مكالمة.

ملاحظة: في هذا المثال، سيتم تحويل المكالمة إلى 53669.

الخطوة 4. اضغط مرة أخرى على زر نقل لنقل المكالمة بالكامل. لا يمكنك إسترداد هذه المكالمة من هذه النقطة للأمام.