الهدف

تقدم هذه المقالة بعض التفسير للبريد الصوتي الذي تم إعداده على هواتف IP متعددة الأنظمة من Cisco 6800 أو 7800 أو 8800 Series.

الأجهزة القابلة للتطبيق | إصدار البرامج

- سلسلة 6800 من هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة | 11.2.3 (تنزيل الأحدث)

- سلسلة 7800 من هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة | 11.2.3 (تنزيل الأحدث)

- سلسلة 8800 من هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة | 11.2.3 (تنزيل الأحدث)

المقدمة

البريد الصوتي هو أحد أكثر الميزات شيوعا في خدمة IP الهاتفية. هاتف Cisco IP 6800 أو 7800 أو 8800 Series متعدد الأنظمة يتمتع بإمكانيات تخزين البريد الصوتي.

الهواتف المشار إليها في هذه المقالة ليست هواتف Enterprise التي تستخدم وحدة تحكم معينة في المكالمات. إذا كنت ترغب في مقارنة نوعي الهواتف المختلفين، فيمكنك مراجعة المقارنة والتباين: هواتف بروتوكول الإنترنت (MPP) من Cisco وهواتف بروتوكول الإنترنت (IP) الموحدة من Cisco.

الهواتف المزودة بالبرنامج الثابت متعدد الأنظمة

تتطلب هواتف حماية مستوى الإدارة (MPP) إما خدمة من موفر خدمة الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت (ITSP) أو خادم التحكم في المكالمات الخاص بتبادل IP الخاص (PBX). ومن أمثلة ITSP الاتصال عبر WebEx و Ring Central و Verizon. بعض الأمثلة على خدمات IP PBX التي تعمل مع هواتف بروتوكول إدارة مستوى الإدارة (MPP) من Cisco تتضمن، منصات Asterisk، Centile، و Metaswitch.

وحدات التحكم في المكالمات ITSP و IP PBX هذه هي نظام منفصل يتصل فيه الهاتف ووحدة التحكم في المكالمات ببعضهما البعض لتوفير خدمات مثل منطقة المكالمات والبريد الصوتي. ونظرا لأن هواتف حماية مستوى الإدارة (MPP) لا تستخدم وحدة تحكم معينة في المكالمات، يتفاوت الوصول والإجراءات.

يمكن لكل وحدة تحكم في المكالمات اتباع إجراءات مختلفة، لذلك لا يمكننا أن نطلعك على طريقة عملها بالضبط. للحصول على معلومات والمساعدة في أوامر البريد الصوتي المحددة الخاصة بك، ارجع إلى مواقع التعليمات من الموفر الذي إخترته. إذا كان لديك مسؤول، فيمكنك الاتصال بهم للحصول على التفاصيل والتدريب المحتمل.

إعداد البريد الصوتي الشخصي

قام الشخص الذي قام بإعداد شبكتك على الأرجح بتكوين رسالة بريد صوتي عامة وملحق وكلمة مرور. عندما تذهب إلى علبة البريد الصوتية لأول مرة، يمكنك إنشاء رسالة شخصية. في هذا المثال، إستخدمنا FreePBX ل IP PBX الخاص بنا. يستخدم FreePBX النجمة.

الخطوة 1

التقط سماعة الهاتف أو اضغط على أيقونة السماعة.

الخطوة 2

أدخل مجموعة المفاتيح للوصول إلى بريدك الصوتي. الخيارات الشائعة هي *98 أو *99.

الخطوة 3

سوف تتلقى مطالبة للملحق. هذا على الأرجح هو نفس رقم امتداد الهاتف. وفي بعض الحالات قد يعطى لكم ملحق مختلف. راجع مسؤول الصوت أو مزود الخدمة.

الخطوة 4

ستتلقى مطالبة بكلمة المرور. قد يكون هذا هو رقم ملحق الهاتف أو رقم تم توفيره لك من قبل موفر الخدمة.

الخطوة 5

ستتلقى رسالة حث لذكر اسمك وانقر فوق مفتاح الباوند. تكلم بوضوح في الهاتف.

الخطوة 6

يمكنك تحديد 1 لحفظ الاسم أو 2 للاستماع إليه أو 3 لإعادة التسجيل.

الخطوة 7

ستتلقى رسالة حث لتسجيل رسالة ترحيب وانقر فوق مفتاح Pound.

الخطوة 8

يمكنك تحديد 1 لحفظ التحية، أو 2 للاستماع إليها، أو 3 لإعادة التسجيل.

الخطوة 9

سوف تتلقى رسالة حث لتسجيل رسالة مشغولة.

الخطوة 10

يمكنك تحديد 1 لحفظ الرسالة المشغولة أو 2 للاستماع إليها أو 3 لإعادة التسجيل.

في المرة التالية التي تصل فيها إلى علبة البريد الصوتية، يكون لديك الخيار لتغيير كلمة المرور الخاصة بك.

تغيير إعدادات علبة البريد الصوتية

الخطوة 1

لإدخال البريد الصوتي على الهاتف، أختر سماعة الهاتف أو اضغط على أيقونة السماعة.

الخطوة 2

سيتم سماع نغمة اتصال. أدخل مجموعة المفاتيح للوصول إلى بريدك الصوتي. الخيارات الشائعة هي *98 أو *99.

الخطوة 3

بمجرد دخول علبة البريد، ستحدد خيارات المطالبة الأرقام التي سيتم الضغط عليها لتغيير إعدادات علبة البريد.

القرار

يجب عليك الآن إعداد البريد الصوتي على هاتف Cisco MPP.

الآن بعد إعداد البريد الصوتي، يمكنك تعلم كيفية الوصول إلى البريد الصوتي. بمجرد أن تكون مستعدا لهذه الخطوة التالية، انقر هنا.