المقدمة

وحدة التحكم في المكالمات، والتي غالبا ما يطلق عليها اسم تبادل الفرع الخاص لبروتوكول الإنترنت (IP PBX)، هي في الأساس خادم يقوم بإدارة شبكة نقل الصوت عبر IP (VoIP). يجب تسجيل كل هاتف في الشبكة باستخدام IP PBX. بعض الخيارات تتضمن Cisco BroadCloud، أو الأنظمة الأساسية المدعومة للاتصال السحابي من قبل جهات خارجية بما في ذلك Asterisk، وCentile، وMetaswitch. تتضمن هذه المقالة بعض التلميحات القصيرة حول كيفية جعل هذه العملية أكثر فعالية من خلال ضبط قيمة مؤقت لبروتوكول بدء جلسة عمل (SIP) وإضافة إدخال معالجة رمز حالة الاستجابة أيضا.

وفي بعض الأحيان، تحتاج وحدة التحكم في المكالمات إلى إعادة التمهيد. قد يكون هذا نتيجة لتكوين جديد أو ترقية جديدة، والتي تختلف وفقا للبرنامج الذي يشغل وحدة التحكم في المكالمات. قد يؤدي التأخير في إعادة تسجيل هاتف من السلسلة 8800 بعد إعادة تشغيل وحدة التحكم في المكالمات إلى تعطيل الاتصال إذا تم ذلك أثناء ساعات العمل.

SIP هو البروتوكول الأكثر إستخداما الذي يتحكم في جلسات الصوت والفيديو عبر شبكة IP. يسهل بروتوكول SIP عقد مؤتمرات الفيديو و VoIP والمراسلة الفورية. يتيح لك تكوين وحدات توقيت SIP إمكانية تحسين قابلية التشغيل البيني للأجهزة في بيئة الشبكة وتحسين أدائها.

عند فشل التسجيل باستخدام رمز إستجابة SIP غير مطابق ل <إعادة محاولة reg RSC>، ينتظر هاتف Cisco IP للفترة الزمنية المحددة قبل إعادة المحاولة. إذا كانت هذه الفترة 0، يتوقف الهاتف عن المحاولة. يجب أن تكون هذه القيمة أكبر من قيمة Reg Retry Intvl، والتي يجب ألا تكون 0. يؤدي خفض الفاصل الزمني الطويل لإعادة محاولة التسجيل إلى مرور وقت أقل بين محاولات التسجيل.

يتم تعيين رموز حالة إستجابة التسجيل (RSC) بحيث تساعد في تحديد المشكلة عندما لا يتم تحميل صفحة ويب بشكل صحيح. يعني رمز 407 أنه يلزم وجود مصادقة للوكيل لاستخدام الوكيل.

الهدف

يشرح هذا المقال كيفية تقليل الوقت المستغرق في إعادة التسجيل بعد إعادة تمهيد وحدة التحكم في المكالمات على سلسلة هاتف Cisco IP 8800 باستخدام البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة.

الأجهزة القابلة للتطبيق

- سلسلة هاتف Cisco IP 88xx مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة

إصدار البرامج

- 11.2.3

الوصول إلى صفحة الأداة المساعدة المستندة إلى الويب عبر الهاتف

الخطوة 1. تحتاج إلى معرفة عنوان IP الخاص بالهاتف. لا تأتي هواتف Cisco IP بعنوان IP افتراضي. إذا لم تكن تعرف كيفية العثور على عنوان IP الخاص بهاتفك، فانقر هنا للحصول على تعليمات.

الخطوة 2. قم بالوصول إلى صفحة الأداة المساعدة المستندة إلى الويب، والتي تسمى أيضا واجهة المستخدم الرسومية (GUI)، لهاتف IP الخاص بك. إذا كنت ترغب في الحصول على تعليمات حول كيفية الوصول إلى صفحة الويب الخاصة بهاتف بروتوكول الإنترنت من السلسلة 6800، فانقر هنا.

الخطوة 3. بمجرد الوصول إلى صفحة الأداة المساعدة المستندة إلى الويب في الهاتف، تأكد من إختيار كل من تسجيل دخول المسؤول والتقدم في أعلى يمين الشاشة.

ملاحظة: خيار آخر هو إدخال عنوان IP للهاتف وإضافة /admin/متقدمة في مستعرض الويب.

الخطوة 4. حدد Voice ثم SIP.

الخطوة 5. قم بالتمرير لأسفل إلى قيم مؤقت SIP (الثانية) وأخفض الإطار الطويل لإعادة محاولة إعادة المحاولة ل Reg إلى رقم أقل من الرقم الافتراضي 1200. وهذا يتسبب في مرور وقت أقل بين محاولات التسجيل.

الخطوة 6. (إختياري) تحت معالجة رمز حالة الاستجابة، قم بتعيين إعادة محاولة RSC إلى 407 بحيث تكون مصادقة الوكيل مطلوبة لاستخدام الوكيل.

سيستغرق الهاتف الآن وقتا أقل لإعادة تسجيل سلسلة هاتف Cisco IP 8800 باستخدام البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة بعد أن تقوم وحدة التحكم في المكالمات بإعادة التشغيل.