الهدف

ستشرح هذه المقالة أوجه التشابه والاختلاف بين الهواتف متعددة الأنظمة من Cisco (MPP)، والتي تم تصنيعها للشركات الصغيرة إلى متوسطة الحجم، وهواتف بروتوكول الإنترنت الموحدة من Cisco، والتي تم تصنيعها للشركات (الكبيرة). إذا كنت مهتما بالتحويل لمرة واحدة من نوع إلى آخر، فقم بزيارة أداة ترقية السحابة.

هاتف بروتوكول الإنترنت (MPP) من Cisco

توفر هواتف Cisco متعددة الأنظمة (MPP) اتصال بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) باستخدام بروتوكول بدء جلسة العمل (SIP). SIP هو بروتوكول إرسال الإشارات الأكثر إستخداما الذي يقوم ببدء جلسات العمل في الوقت الفعلي وصيانتها وإنهائها. قد تتضمن هذه الجلسات تطبيقات الصوت والفيديو والمراسلة. وهذا من شأنه أن يقلل من الحاجة إلى خطوط الهاتف التقليدية، الأمر الذي يجعل الهواتف المحمولة أكثر داخل الشركة. باستخدام بروتوكول VoIP، يستخدم الهاتف بنية أساسية للشبكة واتصال بالإنترنت بدلا من خطوط الهاتف T1 المكلفة. وهذا يتيح إمكانية إدارة المزيد من المكالمات باستخدام "خطوط" أقل. تشمل الخيارات المفيدة الأخرى إيقاف المكالمات، إيقاف المكالمات، نقل المكالمات، وغير ذلك. تسمح بعض الطرز باتصال الفيديو بالإضافة إلى VoIP.

أجهزة الأي بي تم تصميمها لتبدو كالهاتف العادي، ويتم إستخدامها فقط لهذا الغرض، ولكن أساسا، هي كمبيوتر وهي جزء من شبكتك. تتطلب هواتف حماية مستوى الإدارة (MPP) إما خدمة من موفر خدمة الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت (ITSP) أو خادم التحكم في المكالمات الخاص بتبادل IP الخاص (PBX). ومن أمثلة ITSP الاتصال عبر WebEx و Ring Central و Verizon. بعض الأمثلة على خدمات IP PBX التي تعمل مع هواتف بروتوكول إدارة مستوى الإدارة (MPP) من Cisco تتضمن، منصات Asterisk، Centile، و Metaswitch.

هاتف بروتوكول الإنترنت الموحد من Cisco

كما يوفر هاتف بروتوكول الإنترنت الموحد من Cisco، الذي يعمل على البرامج الثابتة للمؤسسات، إتصالات موحدة، تماما مثل هواتف بروتوكول الإنترنت (MPP). لديهم بعض من نفس الأرقام لسلسلة هواتفهم. ومع ذلك، تم تصميم هذه الهواتف للاستخدام حصريا مع مدير الاتصالات الموحدة (CUCM) من Cisco، وهو مدير مكالمات داخلي. فالشركة الكبيرة هي الوحيدة التي تشتري CUCM، لأن ذلك سيكون مكلفا للغاية بالنسبة إلى الشركة الصغيرة أو المتوسطة الحجم.

يتعذر على الهاتف المستخدم مع CUCM التسجيل مع ITSP أو IP PBX خارجي. إنها مصممة للتفاعل مع CUCM الداخلي فقط. وفي هذا الصدد نفسه، لا يمكن إستخدام هاتف من نوع MPP مع CUCM.

ملاحظة: إذا كنت قد اشتريت مؤخرا طراز الهاتف الخطأ لشركتك، فيجب عليك إستبداله بالنموذج الصحيح.

تحويل البرامج الثابتة

إذا لم تكن عملية الإرجاع خيارا، فيمكنك إجراء عملية تحويل لمرة واحدة من ميزة "حماية مستوى الإدارة (MPP)" إلى "مؤسسة" أو العكس. وهذا يتطلب شراء ترخيص منفصل لكل هاتف.

إذا كنت ترغب في مراعاة تحويل، فانقر فوق Cloud Upgrade للحصول على مزيد من المعلومات.

إذا كنت ترغب في عرض الأسئلة المتكررة للتحويل، فانقر هنا.

للحصول على معلومات عامة حول الهواتف أو مدير مكالمات CUCM، انقر على الروابط التالية:

هواتف Cisco IP 6821 مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة

هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) الموحدة من Cisco

Cisco Unified Communications Manager (إختصاره Call Manager)