المقدمة

والبرنامج الثابت هو البرنامج الذي يتم ترميزه في الجهاز لجعله يعمل وفقا لإمكانياته. على غرار تحديثات البرامج على الكمبيوتر، تكون تحديثات البرامج الثابتة هي التحسينات التي أدخلتها الشركة المصنعة على الرمز لإصلاح عيوب المنتج أو طرح ميزات جديدة.

يؤدي تحديث البرامج الثابتة للجهاز بشكل عام إلى جعلها في أفضل حالة عمل.

هناك طريقتان حول كيفية ترقية البرنامج الثابت لهاتف بروتوكول الإنترنت متعدد الأنظمة Cisco 7800 و 8800 Series Multiplatform IP Phone:

- من خلال قاعدة الترقية - تتيح لك هذه الطريقة ترقية البرامج الثابتة باستخدام الأداة المساعدة المستندة إلى الويب لهاتف بروتوكول الإنترنت (IP) لديك.

- من خلال أمر مستعرض الويب - تتيح لك هذه الطريقة إمكانية ترقية البرامج الثابتة مباشرة من خلال إدخال أمر الترقية في شريط عناوين مستعرض الويب. لمعرفة كيفية ذلك، انقر هنا للحصول على تعليمات.

الهدف

يهدف هذا المقال إلى توضيح كيفية ترقية البرنامج الثابت لهاتف بروتوكول الإنترنت متعدد الأنظمة Cisco 7800 و 8800 Series Multiplatform IP Phone من خلال قاعدة الترقية في الأداة المساعدة المستندة إلى الويب عبر الهاتف.

الأجهزة القابلة للتطبيق | إصدار البرنامج الثابت

- سلسلة 7800 من هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) | 11.0.1 (تنزيل الأحدث)

- سلسلة 8800 من هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) | 11.0.1 (تنزيل الأحدث)

ترقية البرنامج الثابت

تحديد الطراز وإصدار البرنامج

الخطوة 1. قم بتسجيل الدخول إلى الأداة المساعدة المستندة إلى الويب لهاتف IP وانقر فوق تسجيل دخول المسؤول > خيارات متقدمة.

الخطوة 2. انقر فوق معلومات > الحالة.

الخطوة 3. تحت معلومات المنتج، لاحظ اسم المنتج. هذا هو رقم الطراز لهاتف IP الخاص بك.

ملاحظة: في هذا المثال، اسم المنتج هو CP-8861-3PCC.

الخطوة 4. لاحظ إصدار البرنامج. هذا حاليا هو إصدار البرنامج الثابت الذي يستخدمه هاتف IP.

ملاحظة: في هذا المثال، إصدار البرنامج هو SIP88xx.11-0-0MPP-7.

أنت الآن قد حددت الطراز وإصدار البرنامج الخاص ب Cisco IP Phone 7800 Multiplatform Series أو Cisco IP Phone 8800 Multiplatform Series.

تنزيل أحدث البرامج الثابتة

الخطوة 1. انتقل إلى صفحة التنزيلات في موقع Cisco على الويب.

الخطوة 2. أختر المنتجات > نقاط النهاية للعمل الجماعي > هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) > سلسلة 8800 من هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) أو سلسلة 7800 من هواتف بروتوكول الإنترنت (IP).

الخطوة 3. أختر الطراز الدقيق للجهاز. في هذا المثال، يتم إختيار هاتف IP 8861.

الخطوة 4. انقر فوق إرتباط برنامج بروتوكول بدء جلسة عمل (SIP) كنوع البرنامج.

الخطوة 5. أختر البرامج التي تحتاج إلى تنزيلها لمنتجك. في هذا المثال، سيتم تنزيل البرنامج الثابت لهاتف بروتوكول الإنترنت (IP) طراز 8811/8841/8851/8861 SIP ل التحكم في مكالمات الطرف الثالث CP-88xx-sip.11-0-1MPP-477.zip.

هام: لسلسلة الهاتف متعدد الأنظمة للشركات الصغيرة (MPP)، تأكد من إختيار إصدار البرنامج الذي يحتوي على ملصق MPP. في هذا المثال، سيكون هو إصدار حماية مستوى الإدارة (MPP) رقم 11.0(1).

الخطوة 6. انقر فوق تنزيل.

الخطوة 7. انقر لقراءة إرتباط إتفاقية ترخيص المستخدم النهائي من Cisco ثم انقر على قبول إتفاقية الترخيص.

الخطوة 8. استخرج الملف الذي تم تنزيله.

ملاحظة: لاحظ الموقع الذي يتم فيه إستخراج الملف.

ترقية البرنامج الثابت

الخطوة 1. في الأداة المساعدة المستندة إلى الويب لهاتف IP الخاص بك، انقر فوق الصوت > الإمداد.

ملاحظة: تأكد من أنك في تسجيل دخول المسؤول > الوضع المتقدم.

الخطوة 2. في منطقة "ترقية البرامج الثابتة"، أختر نعم من القائمة المنسدلة "تمكين الترقية".

الخطوة 3. أدخل مسار ملف البرنامج الثابت الذي قمت بتنزيله مسبقا في حقل قاعدة الترقية.

ملاحظة: في هذا المثال، تم حفظ الملف في خادم TFTP له عنوان IP 192.168.2.147.

الخطوة 4. انتظر حتى ينتهي الهاتف من الترقية.

ملاحظة: قد تتم إعادة تشغيل الهاتف عدة مرات أثناء ترقية البرنامج الثابت. لا تقم بإيقاف تشغيل الهاتف أثناء تقدم عملية ترقية البرنامج الثابت.

التحقق من إصدار البرنامج الثابت

الخطوة 1. انقر فوق معلومات > الحالة.

الخطوة 2. تحت معلومات المنتج، تحقق من إصدار البرنامج. هذا الآن إصدار البرنامج الثابت الذي تم تحميله على هاتف IP الخاص بك.

لقد قمت الآن بترقية البرنامج الثابت على هاتف Cisco IP 7800 Series أو هاتف Cisco IP 8800 Series Multiplatform Phone من خلال قاعدة الترقية في الأداة المساعدة المستندة إلى الويب.

عرض فيديو متعلق بهذه المقالة...

انقر هنا لعرض المحادثات التقنية الأخرى من Cisco