الهدف

تتضمن هواتف Cisco IP 7800 و 8800 series متعددة الأنظمة مجموعة من هواتف بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) كاملة المزايا التي توفر الاتصال الصوتي عبر شبكة IP. توفر الهواتف جميع ميزات الهواتف التقليدية للشركات، مثل إعادة توجيه المكالمات وإعادة الطلب وسرعة الاتصال والنقل والاتصال بالمؤتمرات. يتم إستهداف هواتف Cisco IP 8800 Series متعددة الأنظمة للحلول التي ترتكز على تبادل فرع IP الخاص القائم على بروتوكول بدء جلسة عمل الطرف الثالث (SIP).

تتيح لك هواتف Cisco IP 7800 و 8800 Series متعددة الأنظمة الأساسية إمكانية تكوين مؤشر LED الخاص بمجموعات الهاتف إذا فقدت مكالمة. إذا لم يكن هاتفك قيد الانتظار أو في مكالمة، ولم يتم الاتصال، فسوف تظهر أيقونة "مكالمة فائتة" على واجهة المستخدم الرسومية (GUI) الخاصة بهاتفك، وسيشغل مؤشر LED الخاص بالجهاز اليدوي. يجب أن تتفاعل مع الهاتف من خلال الضغط على الزر أو رفع سماعة الهاتف لإيقاف سماعة الهاتف اليدوية.

تقدم هذه المقالة تعليمات حول كيفية تكوين مؤشر المكالمات التي لم يتم تلقيها من خلال الأداة المساعدة المستندة إلى الويب لهاتف Cisco IP 7800 و 8800 Series Multiplatform Phone.

الأجهزة القابلة للتطبيق

- السلسلة 7800

- السلسلة 8800

إصدار البرامج

- 11.0.1

تكوين مؤشر مكالمة فائتة

البريد الصوتي وسلوك مؤشر المكالمات غير الهام

بشكل افتراضي، يتم تكوين مؤشر LED الخاص بمجموعة الهواتف المحمولة ليتم تشغيله بمجرد أن يستقبل هاتف IP رسالة صوتية. يمكنك تكوين هاتفك لتنفيذ نفس السلوك في مكالمة فائتة.

ملاحظة: قد تختلف هواتف IP وفقا للطراز الدقيق لجهازك. في هذا المثال، يتم عرض هاتف بروتوكول الإنترنت Cisco 8861 IP Phone.

في حالة تكوين البريد الصوتي والمكالمات التي تم فقدها، سيقوم هاتف بروتوكول الإنترنت بما يلي:

- شغل "مؤشر LED" سماعة اليد عند دخول مكالمة فائتة.

- قم بإيقاف تشغيل مصباح Handset LED عند تغيير التكوين إلى البريد الصوتي.

- قم بإيقاف تشغيل مصباح Handset إذا لم يكن الملحق مسجلا، أو لم يعد مسجلا على الهاتف.

- احتفظ بحالة مؤشر LED الخاصة به عبر عمليات إعادة التمهيد.

في حالة تكوين البريد الصوتي والمكالمات التي تم فقدها، لن يتم تكوين هاتف IP:

- قم بإيقاف تشغيل مصباح LED الخاص به إذا كان هناك بريد صوتي معلق.

- قم بإيقاف تشغيل مصباح Handset LED إذا كان هناك مكالمة مفقودة معلقة.

- قم بإيقاف تشغيل مصباح LED الخاص به في حالة إستجابة شخص ما لرسالة صوتية من جهاز آخر بينما لا تزال هناك مكالمة فائتة معلقة.

- قم بإيقاف تشغيل مصباح Handset LED الخاص به عندما يتفاعل شخص ما مع هاتف آخر على خط مشترك بينما تكون هناك إشارة مكالمات فائتة.

- تشغيل مؤشر LED الخاص بالهاتف إذا تم تعيين الهاتف على عدم تسجيل المكالمات المفقودة. سيستمر مؤشر LED حتى التفاعل التالي.

مخطط سلوك البريد الصوتي

حالة البدء

حدث

حالة مؤشر LED

لإيقاف LED

لا يوجد بريد صوتي

لا توجد مكالمة فائتة

تم فقد المكالمة وليس في المكالمة أو قيد الانتظار

أوقفوا

-

لا يوجد بريد صوتي

لا توجد مكالمة فائتة

البريد الصوتي يأتي

تم تشغيل مؤشر الدوي

الرد على البريد الصوتي

البريد الصوتي

تم فقد المكالمة وليس في المكالمة أو قيد الانتظار

تم تشغيل مؤشر الدوي

الرد على البريد الصوتي

مكالمة فائتة

البريد الصوتي يأتي

تم تشغيل مؤشر الدوي

الرد على البريد الصوتي

لا يوجد بريد صوتي

لا توجد مكالمة فائتة

لا يوجد حدث

أوقفوا

-

مخطط سلوك المكالمات والبريد الصوتي الفائتة

حالة البدء

حدث

حالة مؤشر LED

لإيقاف LED

لا يوجد بريد صوتي

لا توجد مكالمة فائتة

تم فقد المكالمة وليس في المكالمة أو قيد الانتظار

تم تشغيل مؤشر الدوي

التفاعل مع الجهاز يدويا

لا يوجد بريد صوتي

لا توجد مكالمة فائتة

البريد الصوتي يأتي

تم تشغيل مؤشر الدوي

الرد على البريد الصوتي

البريد الصوتي

تم فقد المكالمة وليس في المكالمة أو قيد الانتظار

تم تشغيل مؤشر الدوي

التفاعل مع البريد الصوتي عبر الهاتف والإجابة عليه

مكالمة فائتة

البريد الصوتي يأتي

تم تشغيل مؤشر الدوي

التفاعل مع البريد الصوتي عبر الهاتف والإجابة عليه

لا يوجد بريد صوتي

لا توجد مكالمة فائتة

لا يوجد حدث

أوقفوا

-

تكوين مؤشر مكالمة فائتة

الخطوة 1. سجل الدخول إلى الأداة المساعدة المستندة إلى الويب لهاتف بروتوكول الإنترنت لديك.

ملاحظة: لمعرفة كيفية تكوين كلمة المرور على الهاتف متعدد الأنظمة 7800 أو 8800 Series، انقر هنا.

الخطوة 2. طقطقة صوت.

ملاحظة: قد تختلف الخيارات المتاحة وفقا للطراز الدقيق لجهازك. في هذا المثال، يتم إستخدام هاتف بروتوكول الإنترنت Cisco 8861 IP.

الخطوة 3. انقر فوق مستخدم.

الخطوة 4. في منطقة "الخدمات التكميلية"، أختر البريد الصوتي، مكالمة فائتة من القائمة المنسدلة لتنبيهات LED التي تدعم ميزة "سماعة الهاتف". هذا خيار أعجزت افتراضيا.

الخطوة 5. انقر فوق إرسال جميع التغييرات.

الخطوة 6. (إختياري) للتحقق من مؤشر المكالمات غير الهام الذي تم تكوينه، اطلب رقم هاتف IP الخاص بك باستخدام هاتف IP آخر ولا ترد على المكالمة. يجب تشغيل مؤشر LED اليدوي.

ملاحظة: في هذا المثال، يحتوي هاتف بروتوكول الإنترنت Cisco 8861 IP رقم الملحق 704 على ثلاث مكالمات مفقودة.

يجب أن تكون قد انتهيت الآن من تكوين مؤشر المكالمات غير الهام على هاتفك متعدد الأنظمة Cisco IP 8800 Series Multiplatform Phone بنجاح من خلال الأداة المساعدة المستندة إلى الويب.