الهدف

تتيح لك هواتف Cisco IP 7800 أو 8800 Series متعددة الأنظمة الأساسية توصيل سماعة رأس تناظرية وسماعة رأس Bluetooth وسماعة رأس USB في آن واحد بهاتفك. ومع ذلك، يمكنك إستخدام سماعة رأس واحدة فقط في كل مرة. عند توصيل سماعات رأس متعددة بهاتفك، يمكنك إختيار جهاز الصوت الأساسي الذي تستخدمه لإجراء مكالمة. يعتمد مسار الصوت الأساسي للمكالمة على الإعداد الذي يختار لجهاز الصوت المفضل.

ملاحظة: لمعرفة كيفية تكوين جهاز إخراج صوت أساسي على هاتف Cisco IP 7800 أو 8800 Series Multiplatform Phone، انقر هنا.

يمكن لهاتف Cisco IP الاتصال بما يصل إلى 50 سماعة رأس، واحدة في كل مرة. يتم إستخدام سماعة الرأس المتصلة الأخيرة كافتراضي. تتصل سماعات الرأس بهاتفك باستخدام منفذ USB أو المنفذ المساعد. وفقا لطراز سماعة الرأس، يجب عليك ضبط إعدادات الصوت بهاتفك للحصول على أفضل تجربة صوت، بما في ذلك إعداد منفذ سماعة الرأس.

تقدم هذه المقالة تعليمات حول كيفية توصيل سماعات الرأس أو تبديلها أثناء إجراء مكالمة على هاتف Cisco IP 7800 أو 8800 Series Multiplatform Phone.

الأجهزة القابلة للتطبيق

- السلسلة 7800

- السلسلة 8800

إصدار البرامج

- 11.0

توصيل أو تبديل سماعات الرأس

التحديد الديناميكي لمسار الصوت لإجراء مكالمة

عند توصيل سماعات رأس متعددة بالهاتف، يتغير مسار الصوت المستخدم أثناء إجراء مكالمة استنادا إلى أجهزة الصوت المتصلة. إذا لم تقم بتحديد مسار الصوت لإجراء مكالمة، فسيتغير مسار الصوت بناء على سماعات الرأس التي تقوم بتوصيلها أو فصلها. وفيما يلي الترتيب:

سماعة الرأس المستخدمة في مكالمة

سماعة رأس أخرى متصلة

الإجراء

سلوك

سماعة رأس تناظرية

سماعة رأس Bluetooth

توصيل سماعة رأس USB.

محولات المكالمات إلى سماعة رأس USB.

سماعة رأس USB

سماعة رأس Bluetooth

فك توصيل سماعة رأس USB.

تبديل المكالمة إلى سماعة رأس Bluetooth.

سماعة رأس USB

None

فك توصيل سماعة رأس USB.

يتم تبديل المكالمة إلى السماعة.

سماعة رأس Bluetooth

سماعة رأس تناظرية

تعطيل Bluetooth أو قطع اتصال سماعة رأس Bluetooth.

يتحول الاستدعاء إلى سماعة رأس تناظرية.

سماعة رأس Bluetooth

سماعة رأس تناظرية

تعطيل Bluetooth وتوصيل سماعة رأس USB.

محولات المكالمات إلى سماعة رأس USB.

سماعة رأس تناظرية

سماعة رأس USB

توصيل سماعة رأس Bluetooth.

تبديل المكالمة إلى سماعة رأس Bluetooth.

ملاحظة: لمعرفة كيفية تكوين جهاز إخراج الصوت الأساسي على هاتف IP الخاص بك، انقر هنا. للحصول على قائمة بالملحقات المتوافقة، انقر هنا.

توصيل سماعة رأس على هاتف IP الخاص بك

الخطوة 1. قم بتوصيل سماعة الرأس في أي من المنافذ التالية:

- منافذ USB — قم بتوصيل سماعة رأس USB بأي من منفذي USB المتاحين. يدعم كل منفذ USB توصيل ما يصل إلى خمسة أجهزة مدعومة وغير مدعومة. يتم تضمين كل جهاز متصل بالهاتف في الحد الأقصى لعدد الأجهزة.

- منافذ إدخال/إخراج الصوت 3. 5 مم — قم بتوصيل سماعة الرأس الخارجية أو مكبرات الصوت أو سماعات الرأس بقوابس الإدخال/الإخراج للخط الاستريو 3. 5 مم. يمكنك توصيل ميكروفون خارجي من نوع PC ومكبرات صوت مشغلة (مع مكبر) على هاتف Cisco IP باستخدام مقابس الإدخال/الإخراج الخطية. يؤدي توصيل ميكروفون خارجي إلى تعطيل الميكروفون الداخلي وتوصيل مكبر صوت خارجي إلى تعطيل مكبر صوت الهاتف الداخلي.

- اتصال تناظري — قم بتوصيل سماعة الرأس التناظرية بهذا المنفذ. هذا المنفذ هو منفذ صوت RJ-9 قياسي مزود بتقنية wideband-able.

ملاحظة: لا يمكن لهاتف IP الكشف عن وقت توصيل سماعة رأس تناظرية. ولهذا السبب، تظهر سماعة الرأس التناظرية بشكل افتراضي في نافذة الملحقات على شاشة الهاتف.

- اتصال سماعة الهاتف — قم بتوصيل سماعة الهاتف الخاصة بهاتف Cisco IP بهذا المنفذ.

ملاحظة: قد تختلف المنافذ المتوفرة حسب الطراز الدقيق للجهاز. في هذا المثال، يتم توصيل سماعة الرأس X100 V1.1 الخاصة بالجهاز اللوحي Plantronics في منفذ USB لهاتف Cisco IP 8861 متعدد الأنظمة.

الخطوة 2. (إختياري) للتحقق من توصيل سماعة الرأس، اضغط على الزر الموجود على هاتف IP ثم أختر الحالة > الملحقات. يجب إدراج سماعة الرأس في صفحة الملحقات.

يجب عليك الآن توصيل سماعة رأس بنجاح بهاتف Cisco IP 7800 أو 8800 Series Multiplatform Phone.

تبديل سماعات الرأس أثناء إجراء مكالمة

الخيار رقم 1: توصيل سماعة الرأس أثناء إجراء مكالمة نشطة

الخطوة 1. بدء مكالمة.

- لإجراء مكالمة، قم برفع سماعة هاتف IP الخاص بك، اطلب رقما، ثم اضغط على برنامج الاتصال. وإلا، سيكون الهاتف في وضع مكبر الصوت. في هذا مثال، 4003 هو طلب.

- للرد على مكالمة، ارفع سماعة الهاتف أو اضغط على زر مكبر الصوت على هاتف بروتوكول الإنترنت الخاص بك.

الخطوة 2. أثناء المكالمة، قم بتوصيل سماعة الرأس في أحد منافذ سماعة الرأس. بمجرد اكتشاف الهاتف أن الملحق متصل، سيتم نقل المكالمة تلقائيا وسيتم إضاءة الزر المقابل على هاتف IP الخاص بك.

ملاحظة: في الصورة أدناه، يتم توصيل مكبر صوت خارجي عام في مقبس الإدخال/الإخراج للخط الاستريو بقطر 3.5 ملم لهاتف Cisco IP 8861 متعدد الأنظمة. قام زر مكبر الصوت بإضاءة الكهرمان ويتم نقل المكالمة من سماعة الهاتف إلى مكبر الصوت الخارجي.

ملاحظة: في هذا المثال، يتم توصيل سماعة رأس X100 V1.1 لهاتف Plantronics في منفذ USB لهاتف Cisco IP 8861 متعدد الأنظمة. يضيء زر سماعة الرأس كهرماني ويتم نقل المكالمة من سماعة الهاتف الخارجية إلى سماعة الرأس.

الخيار رقم 2: تبديل سماعات الرأس أثناء إجراء مكالمة نشطة

الخطوة 1. بدء مكالمة من خلال أي مما يلي:

ملاحظة: تنطبق هذه الخيارات إذا كنت قد قمت بتعريف جهاز صوت أساسي على هاتف بروتوكول الإنترنت الخاص بك.

- سماعة الهاتف — لإجراء مكالمة، قم برفع سماعة هاتف بروتوكول الإنترنت لديك ثم اطلب رقما ثم اضغط على برنامج Call Softkey. للإجابة على مكالمة، إرفع سماعة الرأس.

- مكبر الصوت — لإجراء مكالمة، اطلب رقما ثم اضغط على برنامج Call Softkey على هاتف IP الخاص بك. للإجابة على مكالمة، اضغط على زر مكبر الصوت .

- سماعة الرأس — لإجراء مكالمة، اضغط على زر سماعة الرأس على هاتف IP، ثم اطلب رقما ثم اضغط على برنامج Call Softkey. للإجابة على مكالمة، اضغط على زر سماعة الرأس .

ملاحظة: في هذا المثال، تم طلب جون من دفتر العناوين الشخصية.

الخطوة 2. لتبديل سماعات الرأس أثناء إجراء مكالمة نشطة، أختر أي من الخيارات التالية:

- سماعة الهاتف — إرفع سماعة الهاتف لنقل المكالمة إلى سماعة الهاتف.

- مكبر الصوت — اضغط على زر مكبر الصوت للنقل إلى وضع مكبر الصوت.

- سماعة الرأس — اضغط على زر سماعة الرأس لنقل المكالمة إلى سماعة الرأس.

ملاحظة: بمجرد إضاءة زر السماعة أو سماعة اليد، يمكن إعادة سماعة الهاتف إلى المهد.

يجب عليك الآن تبديل سماعات الرأس بنجاح في مكالمة نشطة باستخدام هاتف Cisco IP 7800 أو 8800 Series Multiplatform Phone.