ترقية البرنامج الثابت على Cisco IP Phone 6800 Series باستخدام البرامج الثابتة ذات الأنظمة الأساسية المتعددة من خلال أمر مستعرض الويب

المقدمة

لقد بدأت الاتصالات الصوتية تتحول لكي تصبح أكثر توحدا ومرونة وتكاملا. تعد هواتف Cisco متعددة الأنظمة مثالية للمكاتب التي تعمل بواسطة Cisco BroadCloud. للحصول على عرض توضيحي لفيديو Broadcloud، انقر هنا. تعمل الهواتف متعددة الأنظمة أيضا مع الأنظمة الأساسية المدعومة للاتصال السحابي من قبل جهات خارجية، بما في ذلك الأنظمة الأساسية Asterisk وCentile وMetaswitch.

إذا كنت ترغب في مقارنة الطرز، أو مشاهدة نظرة عامة على الفيديو لمدة دقيقتين على الهواتف متعددة الأنظمة عبر جميع السلاسل، انقر هنا.

بمجرد إعداد هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) من Cisco، ستحتاج إلى التأكد من أنها تستمر في العمل بكفاءة. يؤدي تحديث البرامج الثابتة للجهاز بشكل عام إلى جعلها في أفضل حالة عمل.

والبرنامج الثابت والمعروف أيضا بالصورة هو البرنامج الذي يتم ترميزه في الهاتف بحيث يعمل حسب إمكانياته. على غرار تحديثات البرامج على الكمبيوتر، تعتبر تحديثات البرامج الثابتة تحسينات عادة ما أدخلتها الشركة المصنعة على الرمز لإصلاح عيوب المنتج أو طرح ميزات جديدة. فكر في جهازك كسيارة. يمكن ان تأخذك السيارة إلى حيث يلزم ان تذهب، ولكن دون صيانة ملائمة، يمكن ان تحدث المشاكل ولن تعمل السيارة بفعالية أو قد تتعطل أيضا. التحديثات هامة. فالسيارة لن تكون مفيدة للغاية من دون تغيرات نفطية منتظمة، وإطارات آمنة، وغاز في الخزان.

هناك طريقتان حول كيفية ترقية البرنامج الثابت لسلسلة هاتف Cisco IP 6800 مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة:

• من خلال أمر مستعرض الويب — تتيح لك هذه الطريقة ترقية البرامج الثابتة مباشرة من خلال إدخال الأمر الترقية في شريط عناوين مستعرض الويب. وترد أدناه هذه الخطوات.

• من خلال قاعدة الترقية — تتيح لك هذه الطريقة ترقية البرامج الثابتة باستخدام الأداة المساعدة المستندة إلى الويب لهاتف بروتوكول الإنترنت (IP) لديك. للحصول على شرح لهذه العملية، انقر هنا.

الهدف

تهدف هذه المقالة إلى توضيح كيفية إجراء تحديث للبرنامج الثابت على Cisco IP Phone 6800 Series باستخدام البرامج الثابتة ذات الأنظمة الأساسية المتعددة من خلال أمر مستعرض الويب.

الأجهزة القابلة للتطبيق

• هاتف Cisco IP 6821 مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة

• هاتف Cisco IP 6841 مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة

• هاتف Cisco IP 6851 مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة

إصدار البرامج

• 11.2.3

ترقية البرنامج الثابت

تحديد الطراز والإصدار

الخطوة 1. على هاتف Cisco IP، اضغط على زر التطبيقات.

الخطوة 2. باستخدام  زر نظام مجموعة التنقل، انتقل إلى الحالة واضغط على مفتاح تحديد.

الخطوة 3. أختر معلومات المنتج واضغط على تحديد برنامج.

الخطوة 4. لاحظ اسم المنتج. هذا هو رقم الطراز لهاتفك.

ملاحظة: في هذا المثال، اسم المنتج هو CP-6841-3PCC.

الخطوة 5. باستخدام  زر نظام مجموعة التنقل، انتقل إلى إصدار "الأجهزة". لاحظ إصدار الجهاز قبل إجراء ترقية البرنامج الثابت.

ملاحظة: في هذا المثال، يكون إصدار الأجهزة هو 1.

لقد قمت الآن بتحديد طراز سلسلة Cisco IP 6800 وإصدارها مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة.

تنزيل أحدث إصدار من البرنامج الثابت

الخطوة 1. على الكمبيوتر الخاص بك، افتح مستعرض ويب وانتقل إلى موقع Cisco على الويب. انقر فوق علامة التبويب "القائمة" في أعلى يسار الشاشة.

الخطوة 2. أختر الدعم والتنزيلات > المنتجات والتنزيلات > تحديد منتج.

الخطوة 3. ابدأ كتابة اسم سلسلة الهاتف وسيتم ملء القائمة المنسدلة. حدد سلسلة هاتف IP 6800 مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة.

الخطوة 4. أختر الطراز الدقيق للجهاز.

الخطوة 5. انقر فوق علامة التبويب التنزيلات وحدد أيقونة التنزيل.

ملاحظة: إذا كنت على وشك الانتهاء من عدة تحديثات، فقد تحتاج إلى تحديث الإصدارات التي تسبق أحدث إصدار أولا.

الخطوة 6. انقر لقراءة إرتباط إتفاقية ترخيص المستخدم النهائي من Cisco ثم انقر على قبول إتفاقية الترخيص.

الخطوة 7. قم باستخراج الملف الذي تم تنزيله، والذي يكون عادة موجودا في مجلد التنزيلات، باستخدام أداة unzip إذا كان الملف ينتهي ب .zip. لاحظ الموقع الذي يتم فيه إستخراج الملف.

ترقية البرنامج الثابت

الخطوة 1. على هاتف IP، حدد عنوان IP الخاص به بالضغط على الزر التطبيقات.

الخطوة 2. باستخدام  زر نظام مجموعة التنقل، انتقل إلى الحالة واضغط على مفتاح تحديد البرنامج.

الخطوة 3. انتقل إلى حالة الشبكة واضغط على مفتاح تحديد.

الخطوة 4. ابحث عن عنوان IP واخذ علما به. في هذا المثال، عنوان IP هو 192.168.1.102.

الخطوة 5. على الكمبيوتر، قم بتشغيل مستعرض وأدخل التنسيق التالي في شريط العناوين:

http://<phone_ip>/admin/upgrade؟<schema>://<serv_ip[:port]>/filename ثم اضغط على مفتاح Enter.

لذلك،

يتم إدخال http://192.168.1.102/admin/upgrade?tftp://192.168.1.101/sip68xx.11-2-3MPP-398.loads في شريط العناوين.

ملاحظة: في هذا المثال، تم حفظ الملف في خادم TFTP بعنوان IP 192.168.1.101.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إستخدام خادم TFTP مع هواتف IP، انقر هنا

للحصول على معلومات أساسية حول إستخدام خادم TFTP، انقر هنا.

هام: تأكد من أن هاتف IP الخاص بك والكمبيوتر الذي تستخدمه متصلان بنفس الشبكة.

الخطوة 6. انتظر حتى ينتهي الهاتف من الترقية.

ملاحظة: قد تتم إعادة تشغيل الهاتف عدة مرات أثناء ترقية البرنامج الثابت. لا تقم بإيقاف تشغيل الهاتف أثناء تقدم عملية ترقية البرنامج الثابت.

التحقق من إصدار البرنامج الثابت

الخطوة 1. اضغط على زر التطبيقات.

الخطوة 2. باستخدام  زر نظام مجموعة التنقل، انتقل إلى الحالة واضغط على مفتاح تحديد.

الخطوة 3. باستخدام  زر نظام مجموعة التنقل، انتقل إلى معلومات المنتج واضغط على مفتاح تحديد Softkey.

الخطوة 4. تحقق من منطقة إصدار البرنامج وتحقق من أن البرنامج الذي قمت بتنزيله الآن على الهاتف.

لقد قمت الآن بترقية البرامج الثابتة بنجاح على سلسلة هاتف Cisco IP 6800 مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة.

شاهد مقطع فيديو يتعلق بهذه المقالة...

انقر هنا لعرض Tech Talks (المحادثات التقنية) الأخرى من Cisco