الهدف

لقد بدأت الاتصالات الصوتية تتحول لكي تصبح أكثر توحدا ومرونة وتكاملا. تعد هواتف Cisco متعددة الأنظمة مثالية للمكاتب التي تعمل بواسطة Cisco BroadCloud. للحصول على عرض توضيحي لفيديو Broadcloud، انقر هنا. تعمل الهواتف متعددة الأنظمة أيضا مع الأنظمة الأساسية المدعومة للاتصال السحابي من قبل جهات خارجية، بما في ذلك الأنظمة الأساسية Asterisk وCentile وMetaswitch.

إذا كنت ترغب في مقارنة الطرز، أو مشاهدة نظرة عامة على الفيديو لمدة دقيقتين على الهواتف متعددة الأنظمة عبر جميع السلاسل، انقر هنا.

الطلب السريع هي ميزة تبسط عملية الطلب على أرقام الهاتف أو امتدادات الهاتف شائعة الاستخدام. على سلسلة Cisco IP 6800 Series مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة، يمكن تكوين الطلب السريع أو تحريره مباشرة على الهاتف.

يشرح هذا المقال الخطوات اللازمة لتكوين الطلب السريع على سلسلة Cisco IP 6800 مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة واستخدامه.

ملاحظة: هناك خيار آخر هو برمجة طلب سرعة على مفتاح خط خامل. يعتمد عدد مفاتيح الأسطر المتاحة على النموذج. بعض النماذج لا تملك هذا الخيار، حيث لا توجد خطوط إضافية متاحة. إذا كان لديك وحدة توسعة مفاتيح (KEM)، فسيكون لديك العديد من الخطوط الإضافية التي يمكن تكوينها للطلب السريع. مفاتيح الخط هي الأزرار المجاورة لشاشة الهاتف. يكون لهذه الأزرار عادة القدرة على الإضاءة، أو أن تكون موجودة بجوار مؤشرات LED على الهاتف للإشارة عندما يكون الخط قيد الاستخدام أو مشغولا. إذا كنت ترغب في إنشاء طلب سريع على مفتاح خط، حيث يتم عرض جهة الاتصال على الشاشة الرئيسية، انقر هنا.

الأجهزة القابلة للتطبيق

- سلسلة Cisco IP 6800 Series مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة

- سلسلة هاتف Cisco IP 7800 مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة

- سلسلة هاتف Cisco IP 8800 مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة

إصدار البرامج

- 11.2.3

تكوين طلب السرعة

الخطوة 1. اضغط على زر التطبيقات على الهاتف.

الخطوة 2. باستخدام زر التصفح     على الهاتف، قم بالتمرير لأسفل إلى خيارات السرعة وانقر فوق تحديد.

الخطوة 3. باستخدام     زر التصفح، قم بالتمرير إلى الخط الذي تريد إستخدامه، وانقر تحرير.

الخطوة 4. لاحظ الرقم الذي تقوم ببرمجته للطلب السريع.

الخطوة 5. باستخدام زر التصفح،     قم بالتمرير إلى الاسم.

الخطوة 6. باستخدام لوحة مفاتيح الهاتف، ابحث عن أول حرف تريد إدخاله. في هذه الحالة، تم الضغط على المفتاح 5. يمكن الضغط على هذا المفتاح بشكل متكرر حتى يتم إبراز الحرف أو الرقم الذي تريده. إيقاف مؤقت عندما يكون لديك الحرف أو الرقم المحدد الصحيح وسيتم إضافة ذلك الحرف أو الرقم إلى سطر الاسم.

الخطوة 7. استمر في القيام بذلك حتى يكتمل الاسم وانقر فوق حفظ.

ملاحظة: اضغط على مفتاح الصفر مرتين إذا كنت تريد مسافة بين الكلمات. أستخدم السهم المواجه الأيسر مع X في أسفل الشاشة للحذف من اليمين إلى اليسار.

الخطوة 8. أدخل رقم الهاتف وانقر فوق حفظ.

ملاحظة: في هذا المثال، يتم إستخدام رقم هاتف داخلي. في حالة إدخال رقم هاتف خارجي، ستحتاج إلى إضافة 9 (أو أي رقم يستخدمه النظام للوصول إلى أرقام الهاتف الخارجية) أمام الرقم.

الخطوة 9. (إختياري) إذا كانت لديك قائمة جهات اتصال في هاتفك، يمكنك تحديد مفتاح الخيار.

الخطوة 10. (إختياري) من هنا تستخدم زر التصفح     إلى أسفل وحدد إضافة من جهات الاتصال.

كرر الخطوط الأخرى إذا لزم الأمر.يجب أن تكون قد انتهيت الآن من تكوين طلب السرعة على هاتفك بنجاح.

إجراء مكالمة طلب سريع (خيار 1)

الخطوة 1. ارفع مجموعة الأيادي. اضغط على رقم الاتصال السريع على لوحة أرقام الهاتف، واضغط على زر الاتصال.

ملاحظة: إذا كنت تريد إجراء المكالمة باستخدام هاتف مكبر الصوت، فاترك مجموعة اليد على الحامل واتبع الخطوات نفسها.

الخطوة 2. يجب أن يظهر اسم جهة الاتصال ورقمها أثناء رنين المكالمة.

الخطوة 3. عند الرد على المكالمة، ستظهر الشاشة جهة الاتصال بالإضافة إلى المدة النشطة للمكالمة.

إجراء مكالمة طلب سريع (خيار 2) أو عرض خيارات السرعة المبرمجة

الخطوة 1. اضغط على زر التطبيقات على الهاتف.

الخطوة 2.     باستخدام زر التصفح، قم بالتمرير لأسفل إلى خيارات السرعة ثم حدد.

الخطوة 3. أستخدم     زر التنقل للتنقل لأسفل إلى الرقم الذي ترغب في الاتصال به وحدد الاتصال.

ملاحظة: هذا أيضا حيث يمكنك العثور على قائمة بخيارات السرعة إذا كنت لا تستطيع تذكرها أو حيث يمكنك تحريرها حسب الحاجة.

لقد قمت الآن بإعداد الطلب السريع واستخدامه بنجاح على هاتف Cisco IP مع البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة.