الهدف

تحتوي هذه المقالة على إجابات عن الأسئلة المتداولة حول نهاية بيع تراخيص لوحة معلومات الأعمال (CBD) من Cisco والانتقال إلى ترخيص إدارة الأجهزة المجاني.

جدول المحتويات

1. ما الذي يتغير باستخدام ترخيص لوحة معلومات الأعمال من Cisco؟

2. هل ما زلت بحاجة إلى شراء التراخيص لتشغيل لوحة معلومات الأعمال من Cisco؟

3. متى يصبح هذا التغيير ساري المفعول؟

4. هل أحتاج إلى إتخاذ أي إجراء للاستفادة من ميزة إدارة الأجهزة دون ترخيص؟

5. ما الذي يحدث للترخيص الحالي المدفوع؟

6. اشتريت مؤخرا ترخيصا مدفوع الأجر. هل أنا مؤهل للحصول على مبلغ مسترد أو ائتمان؟

7. لدي اشتراك فوترة شهري. ماذا علي أن أفعل؟

8. ما هي المعلومات التي أحتاج إليها لطلب إسترداد المبلغ؟

9. هل يؤثر هذا التغيير على المنتجات أو الخدمات الأخرى؟

10. هل هناك حد أقصى لعدد الأجهزة التي يمكنني إدارتها الآن؟

11. هل هناك أي تغييرات على شروط الخدمة أو نهج الخصوصية؟

12. من يمكنني الاتصال به إذا كان لدي المزيد من الأسئلة؟

الأسئلة المتداولة حول تحديث ترخيص CBD

1. ما الذي يتغير باستخدام ترخيص لوحة معلومات الأعمال من Cisco؟

بدءا من الإصدار 2.11.1 من لوحة معلومات الأعمال من Cisco، لن يحتاج المستخدمون إلى ترخيص مدفوع الأجر لاستخدام لوحة معلومات الأعمال من Cisco وإدارة منتجات Cisco المدعومة على النظام الأساسي. لن تكون هناك قيود على عدد الأجهزة المدعومة التي يمكن إدارتها من خلال لوحة معلومات الأعمال من Cisco دون شراء ترخيص.

لا توجد تغييرات فيما يتعلق بدعم البيوتادايين.

2. هل ما زلت بحاجة إلى شراء التراخيص لتشغيل لوحة معلومات الأعمال من Cisco؟

لا. وصلت وحدات حفظ المخزون الخاصة بالترخيص للوحة معلومات الأعمال من Cisco إلى الحدث الرئيسي لنهاية البيع الخاصة بها ويتم تخفيضها. بدءا من الإصدار 2.11.1، يمكن للعملاء الاستمرار في إستخدام لوحة معلومات الأعمال من Cisco لإدارة شبكاتهم دون الحاجة إلى شراء تراخيص عمليات النشر التي تتجاوز 25 جهازا.

3. متى يصبح هذا التغيير ساري المفعول؟

يسري التحول إلى إدارة أجهزة خالية من التراخيص على الإصدار 2.11.1 من Cisco Business Dashboard (سيتم إصداره في فبراير 2026).

4. هل أحتاج إلى إتخاذ أي إجراء للاستفادة من ميزة إدارة الأجهزة دون ترخيص؟

تأكد من أنه قد تم تحديث تنفيذك للوحة معلومات الأعمال من Cisco إلى 2.11.1. لترقية CBD لديك بسهولة، ارجع إلى البرنامج الثابت لترقية المقالة للوحة معلومات الأعمال من Cisco .

5. ما الذي يحدث للترخيص الحالي المدفوع؟

لن تكون جميع التراخيص الحالية المدفوعة لإدارة الأجهزة مطلوبة لإدارة الشبكة باستخدام لوحة معلومات الأعمال من Cisco. بالنسبة للعملاء المشتركين في الاشتراكات النشطة الحالية المدفوعة مسبقا، يرجى الوصول إلى نقطة البيع (الموزع أو الشريك المعني) و/أو فريق حساب Cisco للحصول على مزيد من المساعدة.

6. اشتريت مؤخرا ترخيصا مدفوع الأجر. هل أنا مؤهل للحصول على مبلغ مسترد أو ائتمان؟

إذا كنت قد اشتريت ترخيصا لمدة مدفوعة مسبقا (ترخيص متعدد السنوات أو فوترة سنوية) لإدارة الأجهزة في لوحة معلومات الأعمال من Cisco، وإذا كان اشتراكك صالح لأكثر من 30 يوما، فرجاء الوصول إلى نقطة البيع أو فريق حساب Cisco لاستكشاف خيارات المبلغ المسترد.

7. لدي اشتراك فوترة شهري. ماذا علي أن أفعل؟

يمكنك إلغاء الاشتراك وترقية Cisco Business Dashboard إلى الإصدار 2.11.1 للاستفادة من الإدارة الخالية من الترخيص.

8. ما هي المعلومات التي أحتاج إليها لطلب إسترداد المبلغ؟

ستحتاج إلى معرف اشتراك الترخيص وعنوان البريد الإلكتروني المسجل من Cisco الخاص بك عند طلب المبلغ المسترد. يمكنك العثور على معرف الاشتراك الخاص بك باستخدام المدخل المركزي لبرنامج Cisco.

9. هل يؤثر هذا التغيير على المنتجات أو الخدمات الأخرى؟

ينطبق هذا التغيير فقط على لوحة معلومات إدارة الأجهزة التي تسمى لوحة معلومات الأعمال من Cisco.

10. هل هناك حد أقصى لعدد الأجهزة التي يمكنني إدارتها الآن؟

تمت إزالة متطلب شراء ترخيص لإدارة أكثر من 25 جهازا. في حين يظل النطاق الفني وحدود الأداء بلا تغيير كما هو محدد في ورقة البيانات (صحيفة بيانات CBD)، يمكنك الآن إدارة شبكتك حتى قدرتها الكاملة المدعومة بالكامل مجانا.

11. هل هناك أي تغييرات على شروط الخدمة أو نهج الخصوصية؟

لم تتغير شروط الخدمة وسياسة الخصوصية. وسيتم إبلاغ أية تحديثات عبر القنوات الرسمية.

12. من يمكنني الاتصال به إذا كان لدي المزيد من الأسئلة؟

للحصول على مزيد من المساعدة، يرجى رفع طلب دعم مع فريق دعم Cisco من خلال زيارة بوابة الدعم الخاصة بنا (https://mycase.cloudapps.cisco.com/case).