يصف هذا المستند الإرشادات لحل قيود معالجة التحميل.

تحميل قيود المعالجة

عند وجود أكثر من 5 عمليات تحميل من مجمع واحد في نافذة لمدة 24 ساعة، يتم تغيير حالة التحميل إلى "مقيد" ويتم إعلام "مسؤول العميل" عبر البريد الإلكتروني بحذف عمليات التحميل المكررة. وهذا يضمن معالجة عمليات التحميل.

يظهر التحميل في حالة "مقيد" في مدخل "الرعاية الإجمالية ل Smart Net

للتحقق من تحميلك في البوابة، سجل الدخول وانتقل إلى المكتبة > الإدارة > معالجة التحميل. تظهر صفحة معالجة التحميل الحالات التالية:

- مقيد: تم إستلام النقل ولكن لم تتم معالجته بسبب العديد من عمليات الإرسال التي تم تلقيها بالفعل من هذا المرسل.

- تم الاستلام: تم إستلام النقل وهو ينتظر تخصيص موارد الحوسبة. سيتم تخصيص موارد الحوسبة بالترتيب الذي تم إستلام النقل به.

- النجاح: معالجة النقل كاملة وناجحة.

- فشل: لم تكتمل معالجة النقل وفشلت.

إذا رأيت تحميلك في البوابة في حالة "مقيد"، فقم بإكمال الخطوات التالية لتجنب فقدان البيانات:

1. تحقق من جدولة ملف تعريف المجموعة.
في واجهة المستخدم الرسومية (GUI) للمجمع، انتقل إلى الإعدادات > إدارة ملفات تعريف مجموعة البيانات. يحتوي ملف التعريف المجدول بشكل صحيح على علامة إختيار في العمود المجدول. إذا لم تتم جدولة ملف التعريف، فلن يتم تشغيل مخزون جديد. إذا كان هذا هو الحال، فيجب جدولة تشغيله بشكل منتظم، أو تشغيله يدويا:

- لتشغيل تحميل يدوي، انتقل إلى الإدارة > تشغيل ملف تعريف مجموعة البيانات من قائمة المجمع وحدد sntc1x_min_cp. إذا تم تكوين ملف تعريف المجموعة بشكل صحيح، فعندئذ يحدث التحميل بعد اكتمال المخزون.

- لجدولة ملف تعريف المجموعة لديك ليتم تشغيله تلقائيا، أختر ملف التعريف، واختر الخيار للتعديل، ثم انتقل إلى علامة التبويب تفاصيل ملف التعريف.

- لجدولة المخزون، تحقق من خانة الاختيار جدولة التحصيل الدوري، ثم انقر فوق تكوين الجدول. يظهر إطار يسمح لك بتحديد جدول المخزون المفضل لديك. حدد تفضيلاتك وانقر موافق.

ملاحظة: توصي Cisco بعدم جدولة مجموعة عدة مرات في اليوم. إذا كانت عمليات التحميل الخاصة بك في حالة مقيدة، فاتصل بدعم Cisco لمسح عمليات التحميل من الخلفية. يمكن أن تعلق عمليات التحميل أيضا في الحالة "تم الاستلام"، إذا كان هناك أقل من 5 تحميل مما يتسبب في منع حركة المرور. توصيك Cisco بمراقبة عمليات التحميل والتخلي عن معالجة ما يصل إلى 48 ساعة. إذا كان لا يزال عالقا في حالة التلقي، فيجب الاتصال بالدعم لمسح عمليات التحميل ومعالجتها.

2. تحقق من تكوين ملف تعريف المجموعة للتحميل.
حتى عند اكتمال المخزون بنجاح، قد لا يكون المجمع قد قام بتحميل البيانات. لتكوين ملف تعريف المجموعة لتحميله بعد الجرد مباشرة، انتقل إلى الإعدادات > إدارة ملفات تعريف مجموعة البيانات وحدد تفاصيل ملف التعريف.

تأكد من أنه قد تم تحديد خانات الاختيار تصدير ملف تعريف المجموعة و التحميل إلى الخادم البعيد عند التنفيذ الناجح له، تحقق من أن بادئة اسم الملف هي sntc1x_vsem (يجب تحديد الإعدادات بشكل افتراضي على 2.5 وما بعده OVA)، ثم انقر فوق موافق.

تلميح: إذا كنت تستخدم ملف تعريف تحميل سابقا، فاحذفه واضطلع بهذه الخطوات مرة أخرى لتكوين ملف تعريف المجموعة الخاص بك للتحميل.